公司申報(bào)材料范文4篇

　　我叫，現(xiàn)供職于xx市供電公司網(wǎng)改辦，擔(dān)任網(wǎng)改綜合管理工作。自XX年11月份參加工作以來，在堅(jiān)持認(rèn)真、勤奮、踏實(shí)工作的同時(shí)，我始終以“爭做電力知識型員工”為個(gè)人追求奮斗的目標(biāo)，堅(jiān)持“工作、學(xué)習(xí)”兩不誤的原則，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，求真務(wù)實(shí)的把工作學(xué)習(xí)化，把學(xué)習(xí)工作化。經(jīng)過整整三年的社會實(shí)踐，我不斷地以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以電力企業(yè)先進(jìn)代表、先進(jìn)事跡激勵(lì)和鼓舞自己，我始終抱以對工作的熱情、對學(xué)習(xí)的執(zhí)著，充滿自信地生活。短短三年不算長，我如同倉粟一粒，雖平淡，但充實(shí)。在“電力”這個(gè)廣袤的天地中，我盡情地馳騁翱翔，如一只即將遨游藍(lán)天的雄鷹�，F(xiàn)我就這三年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下回顧：

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，永不放棄，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性

　　我于XX年6月畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)外國語學(xué)院，在校期間由于出色的英文口譯能力，一直擔(dān)任班級口語科代表。在學(xué)習(xí)中，通過自己的勤奮、努力，相繼取得了中級文秘證、普通話二級證等。在XX年學(xué)院組織的入黨積極分子培訓(xùn)班中，由于優(yōu)良的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，被學(xué)院評為“入黨積極分子”，并受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師的表揚(yáng)與鼓勵(lì)。我堅(jiān)持以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)員的形象嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格約束自己。課余時(shí)間，常常利用一些時(shí)間幫助解答同學(xué)們學(xué)習(xí)中遇到的難題，得到了同學(xué)們的一致好評，，同時(shí)也在講解與解答的過程中進(jìn)行了再次系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，鞏固了自己的知識結(jié)構(gòu)，保證了學(xué)習(xí)的有效性。

　　自XX年11月份參加工作以來，由于需要進(jìn)行專業(yè)角色轉(zhuǎn)換，必須在短時(shí)期內(nèi)接受電力專業(yè)知識，這對我而言，決非一件容易的事。于是，在堅(jiān)持做好平日工作的同時(shí)，我毅然決定去學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)，報(bào)名參加華中科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院本科入學(xué)考試，并順利通過入學(xué)考試，于XX年9月份進(jìn)入該校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院行政管理專業(yè)進(jìn)行為期兩年的學(xué)習(xí)。如果說，單純的學(xué)生時(shí)代，學(xué)習(xí)對于我們而言，是件非常單純又很快樂的事，但真正進(jìn)入工作崗位后，由于平日工作的繁瑣與雜亂，使原本有些空閑時(shí)間也變得讓人措手不及，在這個(gè)時(shí)間內(nèi)要想重新進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，是很難的。但我仍然固執(zhí)地堅(jiān)持忙中學(xué)習(xí)的狀態(tài)，常常利用晚上和周末時(shí)間進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中遇到疑難問題，主動(dòng)與各科老師聯(lián)系，進(jìn)行網(wǎng)上答疑。這個(gè)過程比較艱苦，因?yàn)椴荒苋�學(xué)校與老師進(jìn)行面對面授課，很多實(shí)際難題是不容易解決的，因此，我把很多時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上，經(jīng)常抽出時(shí)間來往于學(xué)校與公司之間，忙碌的身影也成了活躍在武黃高速上的一道風(fēng)景線。就讀于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，要想畢業(yè)時(shí)順利拿到學(xué)位證，在此前必須參加英文和計(jì)算機(jī)專業(yè)全國統(tǒng)考，這個(gè)對于曾經(jīng)學(xué)習(xí)英文的我不是難事，通過認(rèn)真?zhèn)淇�，我于工作后的第二年（XX年）順利通過這兩項(xiàng)考試。

　　點(diǎn)滴的付出只為收獲一個(gè)美好愿景。終于“功夫不負(fù)有心人”，我用自己的行動(dòng)證明了自己，在XX年6月份，這個(gè)畢業(yè)生人潮涌動(dòng)的日子，我欣喜地拿到了華中科技大發(fā)給我的畢業(yè)證書及行政管理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書。兩年來的付出，有快樂也有辛酸，眾多情感交織在一起，繪就了一個(gè)美麗又自信的我，感謝生活給予我的種種機(jī)遇，讓我在進(jìn)入社會之后，還能準(zhǔn)確的定位自己，為自己的大腦充電，積聚能量。

　　二、踏實(shí)工作，追求上進(jìn)，提高工作的責(zé)任心和能力

　　我參加工作整三年，不算長的工作時(shí)間，對于一個(gè)非電力專業(yè)畢業(yè)的我而言，在實(shí)際工作中遇到的困難可想而知，但我在堅(jiān)持提高自身素質(zhì)的同時(shí)，始終以飽滿的工作熱情和責(zé)任心，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)平凡的工作，在此過程中，我播種著也收獲著，快樂而又充實(shí)。   

　　1、提升意識，爭當(dāng)表率，樹立團(tuán)干模范帶頭形象

　　xx公司于XX年8月10日召開第一次團(tuán)代會，經(jīng)過大會全體團(tuán)員青年一致認(rèn)同，我很榮幸的以70%的選票當(dāng)選為共青團(tuán)xx市供電公司第一屆委員會委員。在隨后的共青團(tuán)xx市供電公司第一屆委員會第一次全體會議選舉上，我又以絕對的優(yōu)勢被推選為團(tuán)委宣傳委員，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道公司各層面的工作動(dòng)態(tài)及導(dǎo)向。

　　自擔(dān)任團(tuán)委宣傳工作一年多以來，在思想上，我嚴(yán)格以馬列主義毛澤東思想要求自己，約束自己，時(shí)刻保持思想上的先進(jìn)性和純潔性，在XX年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展時(shí)期，我以此為契機(jī)，認(rèn)真跟隨公司黨員學(xué)習(xí)有關(guān)知識，提前從思想層面上提升自身的意識和悟性，并結(jié)合黨員先進(jìn)性教育總結(jié)之際，認(rèn)真撰寫了一篇題為《也談讀書思廉》一文，發(fā)表到公司網(wǎng)頁，受到公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評及表揚(yáng)；在工作上，我認(rèn)真、務(wù)實(shí)、勤奮、上進(jìn)，時(shí)刻警醒自己要嚴(yán)格以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)干形象監(jiān)督自己，樹立在全體團(tuán)員中的模范帶頭形象。在公司XX年“紅五月”系列活動(dòng)期間，為了認(rèn)真搞好此系列活動(dòng)，我與團(tuán)委書記胡斌同志積極協(xié)調(diào)、積極配合，共同組織機(jī)關(guān)團(tuán)員和各支部書記赴崔家山烈士紀(jì)念碑舉行重溫革命誓詞、悼念革命先烈活動(dòng)，對團(tuán)青們進(jìn)行了一次思想上和靈魂深處的洗禮，使團(tuán)員們愛國意識、大局意識和團(tuán)員意識得到提升，促進(jìn)了世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確樹立。在今年的“愛心活動(dòng)平安工程”活動(dòng)中，我協(xié)助團(tuán)委書記組織人員參加市公司以此為主題的dv作品大賽，并最終取得優(yōu)異的成績。在繼“八榮八恥”社會主義榮辱觀講話精神后，我積極配合團(tuán)委書記組織公司各支部集中學(xué)習(xí)社會主義道德觀、價(jià)值觀，提升我們團(tuán)員隊(duì)伍的整體思想意識。通過組織協(xié)調(diào)一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷提升自我，完善自我，在摸索中找準(zhǔn)自己的定位。于XX年5月，我很榮幸地被供電公司評為“優(yōu)秀團(tuán)員”，并受到市公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委書記的表彰。

　　2、以身作則，大力宣傳，為企業(yè)營造聲勢

　　為了加大對公司生產(chǎn)領(lǐng)域、營銷領(lǐng)域、多經(jīng)領(lǐng)域等不同層面上的宣傳報(bào)道力度，xx公司于XX年成立了新聞采訪小分隊(duì)。由于平日我喜好文寫作，也曾有近30篇文章和新聞見于市公司網(wǎng)站和電力報(bào)等，很榮幸地被吸納為新聞采訪小分隊(duì)一員。在XX年4月22日的“青春光明行”活動(dòng)中，我身兼團(tuán)委宣傳委員和采訪小分隊(duì)成員兩身份，參加了此次活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場我認(rèn)真解答用戶提出的疑難問題，并配合發(fā)放電力宣傳資料，組織團(tuán)員青年帶上生活必需品問候困難用戶，并幫城區(qū)無電戶架線安裝，使其用上“放心電”。對于活動(dòng)的報(bào)道，也加大了宣傳力度，并配合公司黨辦在公司網(wǎng)站做大幅宣傳。一年來，我堅(jiān)持以事實(shí)說話，堅(jiān)持報(bào)道企業(yè)中先進(jìn)人物和事跡典型、各層面突出的工作成績等，以獨(dú)特的新聞視覺報(bào)道企業(yè)工作方方面面，為企業(yè)聲勢的營造帶來強(qiáng)有力的成效。XX年，我的多篇新聞作品被收錄進(jìn)供電在線，并于XX年底被公司評為“宣傳積極份子”。通過自己的努力，最終我的新聞作品于 XX年12月27日，被xx市供電公司評為XX年《供電報(bào)》優(yōu)秀作品，并獲得獲獎(jiǎng)證書，同時(shí)對于我所取得的成績，黨委書記及黨辦主任也給予了表揚(yáng)及鼓勵(lì)，使我加倍了奮進(jìn)的自信心和動(dòng)力。

　　3、虛心學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，不斷地完善自我

　　參加工作三年以來，我先后參加過XX年初財(cái)務(wù)科的清產(chǎn)核資工作，一、二期農(nóng)網(wǎng)“回頭看”及跨度三年（-）的三期縣城網(wǎng)建設(shè)與改造工程等方面的工作，在工作中我努力學(xué)習(xí)新的知識，虛心向前輩們學(xué)習(xí)、請教，絕不放過一切疑問之處，并堅(jiān)持認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅(jiān)持每周對自己的工作做小結(jié)，寫學(xué)習(xí)體會。通過對自身的查漏補(bǔ)缺，不斷地完善自我。由于認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，我于XX年、XX年連續(xù)兩年被供電公司工會評為年度先進(jìn)女工，并受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。

　　又是一年的歲末，又是一季冬來到，往昔拼搏的汗水早已悄然逝去，昨天勝利的歡呼猶在耳旁。時(shí)光如白駒過隙，在人生的旅途中，對我來說，每一天都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。在有限的生命里，我將一如既往地踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、爭做電力知識型員工，在企業(yè)改革與發(fā)展中努力提升自身綜合素質(zhì)；展望未來，我必將以昂揚(yáng)的斗志和澎湃的激情，讓生命之火燃得更烈、更旺！               

　　XX年xx月xx日

　　中國聯(lián)通有限公司分公司成立于1999年底，企業(yè)類型為獨(dú)資經(jīng)營(港資)分支機(jī)構(gòu)，注冊資本為50萬元。公司成立以來，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力及社會各界的支持，企業(yè)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。截至XX年，公司具有各類專業(yè)技術(shù)人員117人，興建光纜干線2600多公里，建成了gsm、cdma兩大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。cdma網(wǎng)采用國際領(lǐng)先的cdma1x技術(shù)，交換機(jī)容量11萬門，基站250個(gè);gsm網(wǎng)交換機(jī)容量16.3萬門，基站240個(gè)。建成國際領(lǐng)先的統(tǒng)一多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,開辦了移動(dòng)通信、長途電話、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信、無線尋呼等多種業(yè)務(wù)。

　　在電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，中國聯(lián)通有限公司分公司始終以客戶為中心，堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，強(qiáng)化“客戶領(lǐng)先”、“服務(wù)領(lǐng)先”，使企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得以迅速提高，精神文明建設(shè)也取得了豐碩成果。公司自建立以來，堅(jiān)持以誠取信，以信立譽(yù)的原則，把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的立業(yè)之道、興業(yè)之本。幾年來，公司通過不斷培育誠信服務(wù)文化，樹立了良好的社會信譽(yù)，有力的促進(jìn)了企業(yè)快速發(fā)展。XX年、XX年被荊州市人民政府評為“守合同重信用”企業(yè)，XX年被省工商行政管理局、省企業(yè)信用促進(jìn)會評為“守合同重信用”企業(yè)。XX年榮獲荊州市國家(地方)稅務(wù)局-XX年度“a級納稅人”信用等級稱號。在日常工作中，我們狠抓了以下幾方面的工作：

　　一、建立了健全的誠信服務(wù)管理制度，重視合同管理工作

　　為把誠信服務(wù)管理貫穿到企業(yè)的日常經(jīng)營行為和發(fā)展戰(zhàn)略之中，更有效的管理合同，公司建立了健全的合同管理機(jī)構(gòu)，配備了專兼職合同管理員。并先后出臺了《關(guān)于印發(fā)合同管理實(shí)施細(xì)則的通知》、《關(guān)于印發(fā)合同管理實(shí)施細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定的通知》及《中國聯(lián)通荊州分公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》等管理制度。對合同的簽訂和審查，合同傳遞、運(yùn)行及反饋，合同履行，合同的變更和解除，擔(dān)保，合同專用章、合同文本、授權(quán)委托書保管使用，合同臺帳設(shè)立、登記及統(tǒng)計(jì)分析，合同檔案管理，合同管理考核獎(jiǎng)懲辦法，合同糾紛的解決辦法等作出具體規(guī)定，明確了管理人員的崗位職責(zé)、工作程序，使管理人員有章可循、有法可依。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化誠信意識

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和掌握合同法律法規(guī)知識，注重運(yùn)用合同手段改善并提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、消除霸王合同、維護(hù)客戶權(quán)益

　　聯(lián)通一直以客戶利益為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，始終把客戶利益放在第一位，積極維護(hù)客戶權(quán)益，隨時(shí)根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，我們主動(dòng)對20多種服務(wù)協(xié)議、業(yè)務(wù)單式的服務(wù)條款進(jìn)行修改，取消并修改了一批涉嫌霸王條款，同時(shí)對電信業(yè)務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，做到市場公平誠信。

　　四、能夠按規(guī)定向工商行政管理等部門如實(shí)提供企業(yè)合同簽約率、履約、履約率、合同糾紛發(fā)生率等能夠反映企業(yè)信用狀況的信息資料。

　　五、我們在日常工作中，使用的合同中采用格式條款的，按照規(guī)定主動(dòng)到工商部門進(jìn)行了備案，上至中國聯(lián)通總部非常重視合同管理工作，把它視為公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。XX年專門組織了法律事務(wù)部對中國聯(lián)通以往的合同范本進(jìn)行了修改和完善，使之更規(guī)范化。

　　六、公司訂立合同能夠符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，無違反工商行政管理或其他有關(guān)法律法規(guī)被行政處罰的記錄，無拖欠工程款及員工工資行為，無其他失信或欺詐行為。

　　七、在履行合同過程中能夠遵守誠信原則。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中能夠遵紀(jì)守法

　　八、我公司服務(wù)符合國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好。

　　我們針對客戶需求，在以“三聲服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、普通話服務(wù)”為基本要求的同時(shí)，我公司在××市電信運(yùn)營商中率先面向社會推出七項(xiàng)“陽光承諾服務(wù)”活動(dòng)。

　　即：一是省事便捷服務(wù)。二是專職導(dǎo)購服務(wù)。三是vip綠色通道服務(wù)。四是明明白白消費(fèi)服務(wù)。五是客戶回訪服務(wù)。六是快捷專線服務(wù)。七是投訴限時(shí)處理服務(wù)。

　　通過陽光承諾服務(wù)，我們面向市場、面向客戶，從解決客戶反映的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”入手，認(rèn)真接受社會和客戶監(jiān)督，硬件與軟件標(biāo)本兼治，有力地推動(dòng)了我公司服務(wù)水平的提高。

　　中國聯(lián)通有限公司分公司始終秉承著“一切為了客戶滿意”的宗旨，為廣大消費(fèi)者提供“準(zhǔn)確、迅速、安全、方便”的通信服務(wù)，在以后的創(chuàng)建工作中將繼續(xù)戒驕戒躁，再接再厲，爭取更大的光榮，推動(dòng)創(chuàng)建工作邁上新的高度，為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　公司主抓供銷和經(jīng)營工作的優(yōu)秀黨員申報(bào)材料

　　x有限x年實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元，出口創(chuàng)匯x萬元，自營出口美萬元，利潤130萬元，這標(biāo)志著易成公司經(jīng)營工作又躍上了一個(gè)新臺階，為x年銷售收入上億元打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這一成績的取得來之不易，它凝聚著xx公司全體員工的心血和汗水，更和一個(gè)響亮的名聯(lián)系在一起。她就是xx公司主抓供銷和經(jīng)營工作的。

　　幾年來，在不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識，提高自身修養(yǎng)的同時(shí)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，工作中銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，向來以作風(fēng)扎實(shí)，不尚空談而著稱，在群眾中享有較高威望。在碳化硅行業(yè)，提到曲麗偉這個(gè)名，商家說，她具有精明能干、運(yùn)籌帷幄的“外交家”的高雅風(fēng)度；員工們說，她具有雷厲風(fēng)行、處事果敢的軍人作風(fēng)；同志們說，她具有公正廉潔、無私奉獻(xiàn)的拼搏精神。歸結(jié)起來那就是：這個(gè)人說得少、做得多，不好動(dòng)嘴、只講實(shí)干。

　　所分管的供銷和經(jīng)營管理工作是直接關(guān)系到公司是否能夠正常運(yùn)行，甚至是關(guān)系到公司能否生存和發(fā)展的重要工作。面對這副沉重的擔(dān)子，她潛心學(xué)習(xí)，虛心討教，用心揣摩，勇于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人生旅途新的跨越和騰飛。為了提高業(yè)務(wù)能力，向書本學(xué)習(xí)。她擠出休息時(shí)間，鉆進(jìn)專業(yè)書籍中吸取營養(yǎng)，遨游在知識的海洋里，不斷用理論知識武裝自己。她深知自已責(zé)任的重大，工作中嚴(yán)細(xì)管理，一絲不茍，完善各種管理制度，強(qiáng)力推行成本管理，積極地跑市場，抓經(jīng)營，千方百計(jì)地增強(qiáng)公司發(fā)展的后勁，使公司能夠穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

　　“喊破嗓子，不如干出樣子”。務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已經(jīng)成為她行為品格的一部分。

　　貨款回收困難，資金緊張一直是困繞企業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題。面對資金緊張這種嚴(yán)峻形勢，提出了“現(xiàn)金為王”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格資金計(jì)劃管理，量入為出，努力降低產(chǎn)品資金，加速資金周轉(zhuǎn)，使資金周轉(zhuǎn)同比提高了0.5倍，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。

　　由于電價(jià)、原材料價(jià)格連年上漲，致使公司生產(chǎn)成本居高不下，生產(chǎn)舉步為艱，引起了生產(chǎn)上的連銷反應(yīng)，產(chǎn)品深加工無原料，產(chǎn)品原有優(yōu)勢受損，加上市場競爭激烈，產(chǎn)品售價(jià)一路下滑，生產(chǎn)經(jīng)營面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。在此情況下一方面積極協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究，對生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造，千方面計(jì)降低冶煉成本，另一方面在努力尋求合作伙伴，為生產(chǎn)提供合格深加工原料的同時(shí)，對市場進(jìn)行深層次的分析調(diào)查，及時(shí)把握國際市場脈搏，了解國際市場的細(xì)微動(dòng)態(tài)。通過昨信息地反饋，她抽出調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適應(yīng)不同客戶需求的新產(chǎn)品的建議。這一建議得到公司的肯定和采用，新購先進(jìn)的設(shè)備和整形設(shè)備，增加品種構(gòu)成，形成了，，三大系列50多個(gè)品種的產(chǎn)品，這樣一來，不僅擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，而且也保住了原有市場份額，消化了不利因素帶來的影響。在新產(chǎn)品開發(fā)上，她深入到生產(chǎn)一線，與工程技術(shù)人員一道，對生產(chǎn)設(shè)備大膽進(jìn)行改造，在保證滿足客戶x系列產(chǎn)品的同時(shí)，按照客戶的要求，又開發(fā)出了x系列產(chǎn)品，滿足了國內(nèi)客戶的不同需求。特別是、更是受到外商的青睞，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、日本等國。

　　視客戶為上帝這句話說起來容易做起來難，在實(shí)際工作中真正把客戶當(dāng)作上帝來對待，并贏得了客戶的信任就更難。今年4月一外貿(mào)公司出口配單中需臨時(shí)調(diào)換x0.5噸，臨近船期，這家公司非常著急。接到求援電話已是晚上7點(diǎn)多鐘不與客戶講條件、談價(jià)錢，馬上趕到公司組織貨源，派專連夜送到，保證了該外貿(mào)公司正常船期。雖然受到了損失，但為公司贏得信譽(yù)。事后該公司感動(dòng)地說，和這家公司做生意，我們真是沒有一點(diǎn)后顧之憂��！以往出口產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中，外包裝袋很容易弄臟弄破，按用戶要求，包裝代外需再套一條保護(hù)袋，而一條專用袋用給對方增加費(fèi)用35元。為了減少客戶的負(fù)擔(dān)，發(fā)動(dòng)供銷人員出主意，想辦法，利用價(jià)格低廉的農(nóng)用簿膜，自己動(dòng)手，加工制作保護(hù)袋，替代專用袋。這樣，每噸產(chǎn)品可為客戶節(jié)約費(fèi)用32元，得到了外商高度贊揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。在與客戶交往中，始終以“誠信”為準(zhǔn)則，想客戶之所想，急客戶之所急，不管客戶大小，用量的多少，都視為上帝。她還在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，只要有一點(diǎn)瑕疵，決不發(fā)貨。她常教育供銷人員，百分之一的質(zhì)量缺陷，能給客戶帶來百分之百的災(zāi)難。正是靠著這種客戶利益高于一切的觀念和高度的事業(yè)心責(zé)任感，為公司贏得了良好信譽(yù)，使“易成”這個(gè)品牌在同行業(yè)中越叫越響�！∪藗兂Ｕf：人格的力量是無窮的。她時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，努力當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭雁”和排頭兵。要求別人干好的，自己首先要干好，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。她明白，只有這樣，別人才能口服心服。否則，人心就散了，工作就垮了。在物資采購、原料供應(yīng)工作中，她能夠頂住各種壓力，擺脫各種關(guān)系的糾纏，堅(jiān)持擇優(yōu)擇價(jià)，貨比三家原則，同質(zhì)比價(jià)格，同價(jià)比質(zhì)量，同質(zhì)、同價(jià)比服務(wù)，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，信譽(yù)好的供應(yīng)商訂貨，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又有效地降低了費(fèi)用。她還按照ISO9000質(zhì)量管理體系的要求，親自起草、修改、制定了一系列有關(guān)銷售、采購、物資管理等程序文件，規(guī)范管理程序，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，使管理更加制度化，科學(xué)化。

　　自身的行動(dòng)就是無聲的命令，甘于奉獻(xiàn)、吃苦在前的品格，激勵(lì)著供銷、經(jīng)營這個(gè)團(tuán)隊(duì)勇于進(jìn)取、奮力拼搏。她分管的供銷、經(jīng)營部門多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

　　憑著對黨的執(zhí)著，對事業(yè)的追求，一身正氣，剛正不阿，在自己的崗位上默默無聞，無私奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展作出了不懈努力，走出了一條閃光人生足跡。她曾先后獲得xx集團(tuán)“勞動(dòng)模范”、“非煤企業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、“四有職工標(biāo)兵”，xx公司“優(yōu)秀黨員”、“勞動(dòng)模范”、“四有職工”等榮譽(yù)稱號。在這些閃光的榮譽(yù)里，凝聚了心血，也無聲地向人們講述著她無私奉獻(xiàn)、忘我工作所取得的非凡成就。面對成績，她說：“成績屬于大家，成績屬于過去。如果我們躺在功勞簿上睡大覺，只能落后于時(shí)代，只能被歷史無情的拋棄�！�

　　自來水公司創(chuàng)建市級文明單位申報(bào)材料     **縣自來水公司正式創(chuàng)建于1974年，建廠20多年來在縣委、縣府和上級有關(guān)部門的關(guān)心支持下，企業(yè)上下發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新的精神，艱苦奮斗，取得了長足的發(fā)展。到目前為止，公司固定資產(chǎn)達(dá)到3079萬元，擁有2座凈水廠，一座取水泵房，設(shè)有10kv與380v配電房和進(jìn)口加氯設(shè)備，職工136人。dn100以上管道70公里，廠區(qū)占地面積2萬平方米，供水面積達(dá)14.75平方公里，城區(qū)用水普及率達(dá)到98%。去年完成售水量578.91萬噸，銷售收入達(dá)914.93萬元，創(chuàng)年利潤20.56萬元，取得了建廠以來最好的成績。幾年來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)及文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨支部以鄧?yán)碚摵汀叭齻�(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針和“精神文明重在建設(shè)”的原則，一手抓物質(zhì)文明建設(shè)，一手抓精神文明建設(shè)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指導(dǎo)思想，從各個(gè)方面切實(shí)抓好兩個(gè)文明建設(shè)�，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建市級文明單位工作匯報(bào)如下：

　　一、加大宣傳力度，統(tǒng)一認(rèn)識，推進(jìn)創(chuàng)建工作 幾年來，我們圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地做了大量工作。公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，確定創(chuàng)建工作的每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，形成了黨、政一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，職工群眾積極參與的創(chuàng)建工作格局。 為了使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，我們一方面廣泛宣傳，一方面積極動(dòng)員，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到各職能部門，從上至下達(dá)成共識，使創(chuàng)建工作得以有條不紊開展下去。在獲得“市級文明單位”稱號后，我們又以此為契機(jī)，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型職工”活動(dòng)，引導(dǎo)職工立足崗位成才，多讀書，不斷地提高自身素質(zhì)，在職工中營造一種愛學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)、學(xué)技術(shù)的良好氛圍。 為了加大創(chuàng)建宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，我們創(chuàng)刊了每月一期的《供水簡訊》，及時(shí)反映公司工作、經(jīng)營動(dòng)態(tài)，文明創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事以及刊載一些喜聞樂見的常識，成為職工業(yè)余生活中不可缺少的一種刊物；發(fā)放意見征求表進(jìn)行民意測驗(yàn)，不斷提高我司服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)新形象，使創(chuàng)建文明活動(dòng)又邁進(jìn)了一大步。其次，邀請市文明辦領(lǐng)導(dǎo)講授文明創(chuàng)建知識，組織職工到省文明單位電信局取經(jīng)學(xué)習(xí)，使?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動(dòng)深入人心；積極發(fā)動(dòng)人員參與到縣城環(huán)境衛(wèi)生百日整治大行動(dòng)之中，為**縣爭創(chuàng)省級文明城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)我們一份力量。為進(jìn)一步推進(jìn)“效能革命”，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，在對外服務(wù)窗口推行ab崗責(zé)任制。第三，我們充分發(fā)揮宣傳輿論工具的導(dǎo)向作用，加大創(chuàng)建文明活動(dòng)的宣傳，通過宣傳專欄進(jìn)行宣傳；與第九居民區(qū)等單位聯(lián)合舉辦了一場晚會，積極參與社區(qū)共建，提高企業(yè)知名度，改善企業(yè)社會形象，從而使廣大職工自覺地把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)自己必須承擔(dān)的工作職責(zé)，為我司創(chuàng)市文明單位奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、抓好組織建設(shè)，加強(qiáng)思想教育 在支委中堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，先后制訂民主評議黨員和廉潔自律等制度，健全監(jiān)督機(jī)制，把黨風(fēng)廉政工作當(dāng)作搞好供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障性工作來抓。平時(shí)結(jié)合不同時(shí)期政治任務(wù)，組織黨員學(xué)習(xí)鄧?yán)碚�、“三個(gè)代表”重要思想、 xx屆四中全會精神和黨中央各項(xiàng)方針政策，提高黨員的政治素質(zhì)。為了適應(yīng)改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員的政策理論水平，公司黨支部把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想同工作實(shí)際相結(jié)合，開展了“立學(xué)為公，執(zhí)政為民”教育，并以此為載體，認(rèn)真開展“求真務(wù)實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。另外，還積極參加每年的慈善募捐活動(dòng)和助殘活動(dòng)，密切與群眾的聯(lián)系。 組織職工學(xué)習(xí)鄭加助先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)，恪進(jìn)職守的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的高尚品質(zhì)，提高干部、職工的思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)職工把企業(yè)發(fā)展需要和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值相結(jié)合，進(jìn)行了職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，以及社會公德、職業(yè)道德、家庭美德及科普知識等方面的學(xué)習(xí)。為了搞好建設(shè)廳關(guān)于在供水系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的要求，我們多次組織黨員職工到臨海、建德、富陽等兄弟先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。通過一系列學(xué)習(xí)和活動(dòng)，黨員整體素質(zhì)不斷得到提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，公司的急、難、險(xiǎn)、重工作崗位上到處都有黨員的身影。公司黨支部連續(xù)5年被昆陽鎮(zhèn)評為先進(jìn)黨支部。

　　三、完善用人機(jī)制，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 在用人制度上進(jìn)行改革，改變過去選拔中層干部由公司經(jīng)理室直接任命而帶來的弊端。通過競爭上崗，擇優(yōu)錄用的方法，在用人機(jī)制上增加透明度，從職工中選拔發(fā)現(xiàn)一批具有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)管理水平和組織能力的年輕同志來擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，我們根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的要求，抓好職工的業(yè)務(wù)技術(shù)教育，利用各種機(jī)會，創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地對職工進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)和操作技能。去年我們組織了33名職工本稿件版權(quán)屬于青年秘書網(wǎng)參加了凈化高級工、水質(zhì)檢驗(yàn)中、高級工、凈化高級工、機(jī)泵運(yùn)行工、計(jì)量員、檔案管理、管道中級工、電工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；有22名職工參加各類職稱評定，其中一位同志獲得了工程師的職稱；有10多位同志參加行政管理、經(jīng)濟(jì)管理大專班的學(xué)習(xí)。通過一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在公司內(nèi)形成良好的講學(xué)習(xí)、比技術(shù)的風(fēng)氣，使公司技術(shù)人才的比重逐年上升。到目前為止，共有50來位同志取得助工和技術(shù)員職稱，職工持證上崗率達(dá)到100%，為保證安全優(yōu)質(zhì)供水奠定了基礎(chǔ)。

　　四、抓好工會、計(jì)生、團(tuán)委工作。 幾年來，沒有出現(xiàn)一例早婚早育、計(jì)劃外生育的現(xiàn)象，維護(hù)了婦女正當(dāng)?shù)臋?quán)益。工會開展送溫暖工程，逢年過節(jié)走訪退離休職工和生活困難職工，幫助解決實(shí)際問題，堅(jiān)持慰問生病住院職工，使他們感受到企業(yè)的關(guān)心和組織的溫暖。積極開展各種文體活動(dòng)，并在各項(xiàng)比賽中獲得較好名次。工會被縣總工會評為XX年先進(jìn)職工之家；被市總工會連續(xù)評為和XX年“先進(jìn)職工之家”。 共青團(tuán)以創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)為契機(jī)，積極配合公司，引導(dǎo)廣大青年學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、規(guī)范服務(wù)，在實(shí)踐中不斷提高政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。XX年被昆陽鎮(zhèn)評為先進(jìn)團(tuán)組織；今年公司志愿服務(wù)隊(duì)被團(tuán)鎮(zhèn)委授予“XX年度昆陽鎮(zhèn)志愿服務(wù)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

　　五、加強(qiáng)水質(zhì)管理，保證供水質(zhì)量 “質(zhì)量是企業(yè)的生命”，而提供優(yōu)質(zhì)合格的自來水是我們自來水公司全體職工的職責(zé)，為保證水質(zhì)，我們從兩方面著手。

　　1、加強(qiáng)水源管理 我們公司水源采用地面水，取水點(diǎn)位于平瑞塘河小姜洋村。為保證水源的衛(wèi)生安全，我們根據(jù)水源保護(hù)的有關(guān)條例采取了相應(yīng)的措施。①在水源防護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的防護(hù)標(biāo)志牌，在以取水點(diǎn)為半徑500米范圍內(nèi)水陸區(qū)域線樹立界樁，并加強(qiáng)宣傳，防止重點(diǎn)水域的污染。②加強(qiáng)水源查看和監(jiān)測，我們經(jīng)常派人查看，并及時(shí)與環(huán)保局聯(lián)系，杜絕因生活垃圾、電鍍制版、毒魚等可能引起的源水污染。我們公司及時(shí)根據(jù)水源水質(zhì)變化情況，與縣防疫站聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)節(jié)凈化投藥和消毒程序，有效地防止了可能通過飲用水流行的疾病發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)凈化和管網(wǎng)管理 我們公司自來水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行，公司對制水、送水等凈化部門都制訂了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化考核，加強(qiáng)對水質(zhì)和水壓管理工作。自XX年至今，出廠水和管網(wǎng)水四大指標(biāo)年年都超過國家標(biāo)準(zhǔn)。為了確保供水水質(zhì)符合gb5750—85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，公司化驗(yàn)室在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項(xiàng)化驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了利用3510原子吸收分光光度計(jì)每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)，并且定期對砷、氟化物等項(xiàng)目進(jìn)行分析檢測。目前，化驗(yàn)室已可獨(dú)立完成國標(biāo)全分析30項(xiàng)中18個(gè)項(xiàng)目分析工作，同時(shí)對出廠水實(shí)行全天監(jiān)測，保證了供水水質(zhì)。每年的五月份和十一月份，我們公司還對澄清池、清水池進(jìn)行清洗，同時(shí)進(jìn)行管網(wǎng)沖洗，管網(wǎng)沖洗后均有采樣檢測，并有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)存檔。

　　六、抓服務(wù)質(zhì)量，樹企業(yè)形象 自從99年我司被評為縣文明單位以來，公司加大力度，強(qiáng)化管理，努力完善服務(wù)質(zhì)量。在“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)中，我們制定了10項(xiàng)社會服務(wù)承諾制度，使用文明用語，佩證上崗，自覺接受用戶監(jiān)督。著力抓好“三個(gè)重點(diǎn)”，即①抓重點(diǎn)問題：杜絕服務(wù)窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重點(diǎn)部門：營業(yè)所、安裝工程處和管理科室。③抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)：宣傳發(fā)動(dòng)道德教育，承諾服務(wù)等。為了方便群眾，得到廣大群眾的理解和支持，前幾年，我們利用新聞廣播媒體拓寬宣傳面，在報(bào)上刊登《供水�？�》，針對群眾關(guān)心的滯納金收取，水價(jià)調(diào)整等問題作了解答，并利用調(diào)頻臺對供水各項(xiàng)政策法規(guī)及供水簡訊進(jìn)行宣傳。另外,我們在對外服務(wù)窗口推行首問責(zé)任制，并將首問責(zé)任制的執(zhí)行情況納入部門職工的日�？己酥小Ｍ瑫r(shí)期聘請了縣人大、政協(xié)、建設(shè)、昆陽鎮(zhèn)、物價(jià)局、防疫、新聞媒體及各居委會主任等20多位社會監(jiān)督員。定期召開監(jiān)督員會議，虛心聽取社會各界意見，及時(shí)改進(jìn)我們的工作。作為“青年文明號”參賽崗位的營業(yè)所收費(fèi)組，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，以良好的服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)確抄表，及時(shí)發(fā)送水費(fèi)帳單，耐心做好對用戶的宣傳解釋工作，妥善地解決了政協(xié)之友社反映了多年的水表攤度問題。去年，為解決因限電而停水給昆陽鎮(zhèn)居民用水帶來的諸多不便，公司不惜投入巨資29.3萬元建成供水供電雙回路線路，在一定程度上緩解因經(jīng)常停電造成的停水現(xiàn)象。安裝工程處按照“集體承包，參股經(jīng)營，盈利分成，虧損自負(fù)”的原則，充分調(diào)動(dòng)了職工積極性，他們急用戶所急，想用戶所想，在施工中抓質(zhì)量，抓進(jìn)度。XX年共完成20個(gè)工程項(xiàng)目，其中創(chuàng)優(yōu)良工程5個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值370萬元。幾年來，沒有出現(xiàn)一例施工事故，在激烈的市場競爭中以良好的信譽(yù)立穩(wěn)了腳跟。 為了明確供用水雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，我們在溫州市供水企業(yè)中率先跟用戶簽訂了《城市供用水合同》，該合同的簽訂對于雙方當(dāng)事人了解、掌握有關(guān)供用水法規(guī)、政策，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加強(qiáng)對城市供水的監(jiān)督，維護(hù)供水企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都有重要意義。

　　七、美化環(huán)境，搞好企業(yè)文化建設(shè) 我們公司一直重視環(huán)境綠化工作，每年從管理經(jīng)費(fèi)中抽出一定的資金用于廠區(qū)綠化管理。制定了規(guī)章制度，配備專人進(jìn)行花木管理，同時(shí)，還經(jīng)常組織管理人員、共青團(tuán)員開展義務(wù)植樹和除草活動(dòng)，使愛護(hù)花木，參與綠化在公司中蔚然成風(fēng)。由于管理得力，我們公司的綠化效果顯著，常年綠草如茵，樹木蔥蘢。曾榮獲市園林綠化廠區(qū)的光榮稱號、溫州市人民政府授予**縣第二水廠“花園式單位”。曾榮獲XX年縣級“治安安全單位”榮譽(yù)稱號，XX年、XX年縣級治安安全合格單位。XX年被市園林局和溫州市城鎮(zhèn)供水協(xié)會評為供水行業(yè)“先進(jìn)單位”，XX年市級綠化工作“先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。

　　二、在衛(wèi)生方面，我們公司將廠區(qū)劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任包干到人，定期檢查，并在管理辦法中規(guī)定，衛(wèi)生不合格予以經(jīng)濟(jì)處罰。公廁、食堂也有專人管理，做到干凈、衛(wèi)生。因此，我們公司衛(wèi)生狀況一直不錯(cuò)，曾被評為“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”；被評為至XX年縣“模范集體單位”等光榮稱號。 開展形式多樣的文體活動(dòng)。每年節(jié)日都要舉辦慶�；顒�(dòng)，豐富職工業(yè)余生活；多次組織職工參加安全生產(chǎn)智力競賽、卡拉ok、書法、健美操等比賽；去年組織職工參加了“為民獻(xiàn)愛心”的無償獻(xiàn)血活動(dòng)；為了提高《供水簡報(bào)》刊物質(zhì)量，今年組建了信息員隊(duì)伍，并請人對他們進(jìn)行了簡短的培訓(xùn)。這些活動(dòng)的參與，不但活躍了企業(yè)文化生活，調(diào)節(jié)了職工精神，激發(fā)了職工的愛國、愛企之心，同時(shí)也培養(yǎng)了職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，增加了企業(yè)凝聚力，在公司內(nèi)部營造出一種和諧、奮進(jìn)的企業(yè)氛圍。 以上是這幾年來我們公司在文明單位建設(shè)中所取得的一些成績，但是還存在不足之處，尤其是在對外服務(wù)方面要加大力度，樹立良好的企業(yè)風(fēng)貌。今后，我們公司要從自己的工作特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合行業(yè)的特殊標(biāo)準(zhǔn)，依法加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷地將自來水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高到一個(gè)新的水平，把供水行業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)推向一個(gè)新的高度，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高做出更多更大的貢獻(xiàn)。