口腔科新人年終總結(精選3篇)
口腔科新人年終總結 篇1
工作一年來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的'護理服務理念,適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學 習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
口腔科新人年終總結 篇2
20xx年,我擔任收展部組訓已經一年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步。現(xiàn)將20xx年個人工作總結如下:
一、熟悉崗位職責,迅速進入狀態(tài)
我由20xx年x月進入中國人壽,于年月在收展部領導的提名及同事的支持下?lián)谓M訓一職,期間參加了年月省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來,我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經驗積累,迅速進入工作狀態(tài)。
二、主要工作成績
1、積極籌備組織各項會務的順利召開
首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業(yè)績情況,對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例,利用會議時機進行宣講和鼓勵,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時,我個人必須首先接受培訓,熟練掌握新險種的特點,對應的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓,一年來個人組織開展各類培訓會議次,業(yè)務伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報管理及服務工作
表報管理是部門工作業(yè)績質的體現(xiàn),從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),同時協(xié)助業(yè)務伙伴及時錄入信息,完善保單也直接服務于業(yè)務伙伴,能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案,針對不同階段的競賽重點,及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍;通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保費x萬。
三、個人工作心得
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務輔導能力、高超的業(yè)務推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質才能勝任這個崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續(xù)全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
四、工作中的不足
雖然一年來,我個人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、有時服務不及時,出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差。有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒。職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有設身處地的站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,偶爾會情緒急躁,出現(xiàn)處理一些工作關系時還不能得心應手,影響正常工作。
3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業(yè)務能力要及時跟上。
五、下一步工作思路
20xx年已經接近年終,新的一年即將到來,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態(tài),及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想,多在如何提高團隊協(xié)作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協(xié)作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人20xx年度工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。
口腔科新人年終總結 篇3
時光流轉間,進入貴公司工作已經快一個月了。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在公司領導和廣大同事的支持和幫助及財務部門領導對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習專業(yè)理論知識,積累工作經驗,這一個月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后得到幅度的提高。同時我還要繼續(xù)加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。在此,對自己的工作總結如下:
一、加強專業(yè)知識學習,提高專業(yè)素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹,學習相關專業(yè)知識,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,擔任了光電事業(yè)部的整個后勤工作。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的財務人員,不僅要掌握豐富的專業(yè)知識和實際操作經驗,還必須要做到嚴格按會計準則辦事。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為一名財務人員,對于公司財務工作,我將盡心盡責,對于不了解公司財務制度的業(yè)務人員,必須監(jiān)督其按規(guī)定辦事。同事之間,在工作上互相幫助,互相支持,共同為公司出力。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。我將以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!