市場營銷計劃書模板（精選3篇）

市場營銷計劃書模板 篇1

　　一、服務(wù)營銷

　　一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時也應(yīng)對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。

　　服務(wù)包括三個階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。

　　第一個階段的服務(wù)主要是營銷的資料，促成簽單。第二個階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進行展示。保證施工質(zhì)量，同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。

　　二、體驗營銷

　　體驗營銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體此刻以下幾個方面：

　　1、樣板房

　　樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法，但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因為設(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售。推薦在設(shè)計施工過程中要求高標準，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的資料。

　　2、工地參觀

　　工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理，增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。

　　3、材料展示

　　很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費者帶給全過程的材料配送和驗收，以及施工現(xiàn)場使用狀況。再配套老客戶的評論，十分有利于企業(yè)形象的提升，擴大企業(yè)的影響力。要到達材料體驗營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更就應(yīng)深入到施工現(xiàn)場，增強可信度。

　　三、情感營銷

　　中國是一個情感濃厚的國家，人們十分注重情感，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實是需要公司投入相當?shù)母星�，這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友，把每一個單子都當成自己的家。

　　那么如何進行營銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點，要實現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)務(wù)必負起自己的社會職責，“用心”去做好每一個工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠，讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　企業(yè)能夠做一些情感活動，將企業(yè)的情感營銷表達出來，實現(xiàn)情感營銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。

　　四、知識營銷

　　企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的，而且是容易實現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會推廣，而且不能太商業(yè)化，無形中去提高企業(yè)的`形象。不論是戶形解析也好，還是裝修明白講座，都就應(yīng)全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。

　　五、差異化營銷

　　差異化營銷是十分重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè)，無論你是打設(shè)計還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢，但別人很快就能夠去模仿，去超越你，無法持續(xù)長久的競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。

　　如何才能在設(shè)計，施工或是材料上尋找差異化，這是有必須難度的工作。大家都在搞設(shè)計，大家都有很強的設(shè)計團隊，都有優(yōu)秀的設(shè)計師，不同的就是每個公司的設(shè)計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就xx公司目前的狀況而言，為生活而設(shè)計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設(shè)計師以前說的，我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計，這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節(jié)。

　　對于施工的差異化，我們追求的也是細節(jié)的完美，對施工的每一個細節(jié)進行剖析，尋找我們的強項，進行包裝宣傳。無論是進駐小區(qū)活動還是廣場活動，僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠遠不夠，無法適應(yīng)客戶的需求，對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心資料。因為設(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。

　　除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細節(jié)的包裝宣傳都十分重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。

　　六、如何做好上述各種營銷模式

　　每一種營銷不是孤立的，在實際的操作過程當中，企業(yè)務(wù)必把各種營銷模式進行整合，合理的確定每一次項營銷活動的重點項目，重點不是一個，而是一個組合，就目前本公司活動對設(shè)計師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào)，不能引起客戶足夠的關(guān)注。

　　1、環(huán)節(jié)控制

　　每一項營銷活動，每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力，要求爭取完美，雖然不可能，但努力是務(wù)必的。因為只有努力的做好每一件事，我們每一個活動才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因為組織者的半點不努力，就會造成幾倍的反面影響，員工個人不努力，影響的只是他個人，對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現(xiàn)的是我們的實力，小公司做不到的，我們要做到，比如進小區(qū)活動，一萬兩萬的進場費小公司能夠出，但是十幾萬的包場費出不起。大公司能夠做到，因為大公司有很強的資源整合潛力，就目前的情而言，可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻，大公司務(wù)必全力的去對每一個目標樓盤進行營銷，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　2、配套服務(wù)

　　所有的活動，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計劃�；顒颖厝灰�有花費，企業(yè)務(wù)必對每個活動提出要求，并給予相應(yīng)的資金支持，以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作，公司務(wù)必有自己的目標，根據(jù)目標做投資預(yù)算。比如某個小區(qū)，準備完成500萬的銷售，那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%，那么就應(yīng)是15萬的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也就應(yīng)做，只有這樣才能保證目標的實現(xiàn)。

　　3、人員調(diào)配

　　人員調(diào)配有幾個方面的要求：

　　首先，就是要確定人數(shù)，安排好時間。其次要求針對性的培訓(xùn)。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位，以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實施，為了保證活動高質(zhì)量的完成，務(wù)必有負責人對現(xiàn)場進行管理協(xié)調(diào)。

　　4、活動現(xiàn)場布置

　　現(xiàn)場布置十分重要，這不僅僅僅是一個帳篷，幾張桌子的問題。要對現(xiàn)場布置的進行詳細的規(guī)劃，每一個細節(jié)都要注意，對于一個家裝公司而言，就目前的狀況，現(xiàn)場布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素：

　　戶型圖如果是廣場活動，要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理，并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動，要對小區(qū)的每一種戶型，按照不同的風(fēng)格進行設(shè)計，而且每一個戶型設(shè)計方案不得少于三種。

　　作品集推薦公司定期將設(shè)計的作品進行分級，并出效果圖，分區(qū)、分格調(diào)進行裝訂。在量和質(zhì)上都到達一個高度，一方面進行展示，一方面是公司的資源收集。

　　工藝標準圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個細節(jié)進行展示，展示的是公司的標準和規(guī)范。務(wù)必要加文字說明

　　材料展示為了方便客戶了解公司，在一些大型的活動時，有必要對一些材料進行展示，一方面證明公司所用材料的質(zhì)量，另一方面體現(xiàn)公司的實力。

　　管理展示以恰當?shù)姆椒ㄕ故竟�司的管理，體現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學(xué)以及管理的先進理念。

　　工人隊伍展示因為只有高素質(zhì)的工人隊伍，才會有高品質(zhì)的施工質(zhì)量，工人是設(shè)計理念的實現(xiàn)者，是精美工藝的鑄造者。

　　銷售服務(wù)展示售前、售中、售后連續(xù)的服務(wù)。服務(wù)理念及實施十分重要，xx公司十年到此刻，已經(jīng)服務(wù)過十分多的客戶，有沒有每年都去回訪，持續(xù)了良好的關(guān)系，十年后的這天，已經(jīng)有很多老客戶買了新的房子，準備新的裝修工程，還是否會選，這就要看售后服務(wù)。因為十年后的這天，老客戶的消費已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。

　　七、整體營銷

　　整體營銷需要把各種營銷模式進行整合，就是把設(shè)計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進行整合，進行整體營銷，單純的去對設(shè)計或是施工，或是材料進行包裝，已經(jīng)無法滿足客戶的需要，因為客戶需要的是一個性價比較高的產(chǎn)品，要的是綜合品質(zhì)。小公司無法實現(xiàn)整體營銷的模式，因為整體營銷需要較大的投資以較強的社會影響力。

　　八、對活動的組織推薦

　　現(xiàn)場活動不只要對場地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對活動資料針對培訓(xùn)方面做足夠的準備。在整體營銷模式的支持下，現(xiàn)場人員配備以設(shè)計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實際狀況能夠根據(jù)活動的要求進行調(diào)整。

市場營銷計劃書模板 篇2

　　要想與狼共舞服飾必須首先變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業(yè)必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景，認清我們所處的位置；另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準備。

　　一、市場現(xiàn)狀與分析

　　1.市場背景

　�。�1）全國各地休閑服場競爭激烈

　　休閑服企業(yè)不斷增多，商家不斷涌現(xiàn)，瓜分著消費者的錢袋，擠占著休閑服的市場。

　�。�2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同，但老品牌占上風(fēng)

　　眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同，但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場積累豐厚。

　　（3）品牌形象綜合

　　從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好，整體上和他們比還是有一段距離。

　　由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu)，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰(zhàn)。

　　消費者對休閑服飾的認識有較快的提高，他們不僅僅是看產(chǎn)品，同時還追求價格比例。

　　2.競爭者狀況（xx地區(qū)）

　　第一集團軍：……，他們是領(lǐng)先品牌；

　　第二集團軍：……他們是強勢品牌；

　　第三集團：……

　　特點：品牌知名度高，企業(yè)實力強大，廣告投入大。實施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強化競爭力。

　　3.消費者狀況

　　消費者對休閑服飾已經(jīng)認同，經(jīng)常購買者占78.89%，偶爾購買者占8.15%，只有2.96%的人從來不購買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。

　　消費行為特征：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。

　　的市場表現(xiàn)

　　知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率，尤其是南方市場。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現(xiàn)，但綜合實力表現(xiàn)不突出。

　　結(jié)論：市場潛力極大，教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費者任務(wù)極重。

　　消費者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費休閑服飾的'習(xí)慣，這個消費習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說，目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養(yǎng)教育消費者是較長期漸進的過程，任重道遠。

　　縱上所述，怎么讓消費者理解真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機和一系列品牌推廣活動，表達xx品牌內(nèi)涵，從而達到轟動效應(yīng)。

　　問題很多，但可變因素多，只要方向?qū)︻^，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產(chǎn)品特點、產(chǎn)品質(zhì)量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是影響面不大，但讓人有親切感�？芍^風(fēng)險與利益同在，機遇與挑戰(zhàn)并存。

　　二、活動目的

　　1、充分展示獨特的個性魅力。

　　2、提高美譽度。

　　3、以xx市區(qū)專賣店為源頭效應(yīng)，帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。

　　4、促進在市場的發(fā)展。

　　5、提高營業(yè)額。

　　6、增加社會效益。

　　7、增強公司全體員工的凝聚力。

　　三、活動主題

　　活動主題：火紅五月別樣天

　　四、活動口號

　　活動口號：你火了嗎？

　　意為：

　�。�1）消費者應(yīng)該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標；

　�。�2）消費者應(yīng)該選擇新的品牌消費，該換換口味了；

　　（3）酷暑即將來臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了；

　�。�4）讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。

　　（5）體現(xiàn)夏季服飾已經(jīng)全新上市；

　　（5）體現(xiàn)在不斷的完善自己。

　　五、活動地點

　　活動地點：所有專賣店

　　六、活動時間

　　活動時間：5月x日至5月xx日

　　七、活動內(nèi)容

　�。�1）針對文化衫進行捆綁銷售，設(shè)計活動包裝。

　�。�2）所有重點活動區(qū)域都進行立體包裝。

　�。�3）利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。

　　注：具體銷售手法，由商務(wù)部和計劃部提供。

　　八、廣告策略

　　由于本次活動屬于常規(guī)策略活動，它是下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在于活動內(nèi)容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實用性。

　�。�1）廣告創(chuàng)意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。

　　（2）媒體選擇

　　本次活動主要宣傳應(yīng)用在終端布置，媒體屆時不需要宣傳。

　　（3）軟廣告

　　a）在電視臺及有線臺以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。

　　b）在本地幾家主要報紙上發(fā)布新聞。

　　（4）軟廣告主題

　　全面啟動“涼一夏”促銷活動。

　�。�5）廣告訴求目標：追求時尚的消費者；收入較底的消費者；已經(jīng)厭煩重復(fù)貨的消費者。

　�。�6）廣告表現(xiàn)策略：要新、準、巧。

　　九、綜合評述

　　眼下xx市場，已經(jīng)硝煙四起，可以預(yù)計這次價格戰(zhàn)，在今年五月份將還會延續(xù)下去。如果是這種情況，其實將對有利，因為這樣使和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長將會使兩敗俱傷，所以必須早做打算，穩(wěn)步前進。活動的開展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。

市場營銷計劃書模板 篇3

　　《一》酒店的整體名稱太土，土的一點文化底蘊也沒有。體現(xiàn)不了菜系名稱。門面裝修太簡單，門面噴繪太單調(diào)。背景不起眼，招牌不明顯。搞商務(wù)的人，進來覺得沒有品味，沒有檔次，約朋友過來小聚一下，覺得沒有面子，要想小酢一下的進來，覺得這里會不會很花錢。

　　《二》為了讓“酒店”成為一個長期的品牌，推出廣告菜，這些菜要特別便宜，但又非常有特色，吃上一次 你就會想吃第二次

　　《三》迎賓進行改革，不玩那種穿著旗袍迎客人的老作風(fēng)，把迎賓也做出文化來。如:上海菜，在門口，客人進入時地方話送上歡迎詞，而出來時，又要用同樣的地方話，送歡送詞。 《四》培育和造就高素質(zhì)員工，飯店服務(wù)生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工就沒有一流的服務(wù)。沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。員工是飯店最寶貴的財富和資源。

　　《五》飯店創(chuàng)新要遵照老客戶的要求去進行，充分征求顧客的意見，及時改進工作。使老顧客感受到新服務(wù)新變化，對于 新顧客要加大宣傳飯店特色，突出與其他飯店不一樣的地方。

　　如:服務(wù)人員服飾 服務(wù)形式 背景音樂。

　　《六》建立網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，最有效 最便捷的營銷手段，如:大眾點評網(wǎng)。<蓮~山 課件>

　　《七》營銷方式。以特價經(jīng)營，還是特色菜式來打開知名度。

　　《八》主動推銷，主動聯(lián)系企事業(yè)單位，采取提前預(yù)定享受折扣的促銷方式，或?qū)ι�日，婚宴的主人贈送神秘禮物吸引客人提高預(yù)訂率。

　　《九》制作有酒店標志的小紀念品，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責。

　　《十》菜單的種類盡量做到豐富多彩�？梢栽O(shè)計固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選，本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、來進行宣傳和營銷。并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、

　　《十一》建立和收集《客源人事檔案》， 如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日，公司年月日年慶， 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀念日，到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。

　　《十二》餐后服務(wù):就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外， 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小， 卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象， 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

　　《十三》設(shè)計消費者調(diào)查表，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當作優(yōu)惠券來飯店消費，并憑表格參加抽獎，抽出百名幸運消費者，營造積極的社會影響，帶動消費。

　　《十四》開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，而且積累了寶貴的消費者資料。 餐飲業(yè)有這么一句話:“金杯、銀杯不如口碑”。眾多信息渠道中，消費者對周圍相關(guān)群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠遠高于廣告信息和推銷人員提供的信息，他們特別傾向于從相關(guān)群體獲取消費信息，并會繼續(xù)把信息傳播給別人，讓信息加上人們的主觀評價不斷傳播下去，所以在很多情況下，“口碑”的滲透效果要遠遠大于企業(yè)本身的促銷活動。