人際關(guān)系重要性(精選30篇)
人際關(guān)系重要性 篇1
With the rapidly development of society,modern people are supposed to be mindful of the inter-personal relation in order to boost productivity or come a long way in the future.
However,there are no denying that the misunderstanding always exist among people,the barrier which people have no alternative but to remove.Initialy,we must learn the reason why the misunderstanding appear among people.Sometimes,the sense of hornor may cause the conflict because of the profit between the two people.Alao,the same words in different situations could create different meanings,which is one of the most significant sources in the interrelationship among persons.
To keep away from the quarrel,one of the best ways is to be helpful and optimistic.Calming,to some extent,can be hard to overstate the importance of it.After all,the cornerstone of argument is the collision which may be avoided,if there one of the individual is kind or good at the inter-personal skills.
人際關(guān)系重要性 篇2
吃是一件平常的事情,每天都要做的事情。然而,吃也有吃的知識(shí)。還有食物壓力。吃飯也有吃飯的禮節(jié)。在1月9日的漢語課上,老師把桌子圍成一個(gè)大圓圈,每個(gè)學(xué)生都可以使用網(wǎng)絡(luò)流行語“我和我的朋友都很震驚。描述一下。在課堂上,老師用椅子當(dāng)桌子表格”上面放了兩張紙,一盒塊狀蘋果和一盒花瓣?duì)铋僮颖挥米鳌笆澄。給我們一些食物。開始用餐時(shí),學(xué)生們蜂擁而入,獨(dú)自用餐。晚餐以學(xué)生們的狼吞虎咽結(jié)束,回想起來,這在我的記憶中仍然記憶猶新。周桐宇是最可笑的,因?yàn)楫?dāng)她吃桔子時(shí),她嘴里銜著一個(gè),手里拿著一個(gè),桌上還有一個(gè)。
我和劉碩還把牙簽放在橘子皮里,當(dāng)獨(dú)木舟玩......然后,老師問我們:每個(gè)人在家都坐在哪里吃飯?”每個(gè)人都爭(zhēng)先恐后地說:坐下!蔽艺f:“不要坐在中間,你可以去任何地方!崩蠋熥屛覀儽3职察o。我不能坐在餐桌旁,“中間的座位這是中間位置。老師又問了一遍。中間的桌子在哪里?你知道嗎?”我們甚至不知道。老師說:中間的桌子面向門,視野好,沒有干擾!比缓,老師也說“我們需要交叉雙臂,坐在自己的手臂上!笆澄锊豁懮囝^,咽只響喉嚨”等待禮節(jié)。哪里“長(zhǎng)者先移動(dòng)筷子。我經(jīng)常在家觀察它。
吃飯禮儀,學(xué)問真大,否則-“;聚在一起單詞和“膳食單詞怎么會(huì)有這么多筆畫?讓我們記住“注意”好吧,這樣就不會(huì)出丑,以后吃飯的時(shí)候也不會(huì)開玩笑了!
人際關(guān)系重要性 篇3
1、禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),那么,所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情;
2、禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福;
3、禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。社會(huì)是不同群體的集合,群體是由眾多個(gè)體匯合而成的,而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的;
4、禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展;
5、禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體。要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。有助于提升個(gè)人素質(zhì)。
6、方便交往應(yīng)酬。一個(gè)舉止大方,著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎,也就更方便交往與應(yīng)酬。
人際關(guān)系重要性 篇4
我們要做一個(gè)文明的人。文明是一種品質(zhì),我們只有具備這種品質(zhì)才能創(chuàng)建一個(gè)文明的校園。
中國(guó)歷來就素有“禮儀之幫”之稱,禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。生活在21世紀(jì)的我們,一定要繼承和發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌是一件最容易,也是一件最重要的事。它高于一切。
雖然如此,但事實(shí)并不樂觀,在天安門廣場(chǎng)上,隨處都有口香糖殘跡,40萬平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60多萬塊口香糖殘跡密密麻麻的口香糖殘跡與神圣的天安門廣場(chǎng)形成了對(duì)比。
在我們的校園中,口香糖滿地的事情已經(jīng)見怪不怪了。同學(xué)們故意損壞公物,到處扔?xùn)|西……從這些很小的細(xì)節(jié)就能夠反映一個(gè)人的思想品德。良好的思想品德是保證我們良好學(xué)習(xí)的前提。
如果我們沒有良好的習(xí)慣,即使我們有很好的學(xué)習(xí),也枉然。如果我們不能成材,也要先成人啊。
文明是我們素質(zhì)的前沿,我相信,只要大家都講文明,懂禮貌,一定會(huì)營(yíng)造一個(gè)寧靜、有序、有良好學(xué)習(xí)環(huán)境的美麗校園!
人際關(guān)系重要性 篇5
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和?偠灾Y儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。 生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
隨著社會(huì)的發(fā)展,超市行業(yè)也是越來越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。 步步高是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客戶滿意的效果。 優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān),與步步高人的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。
員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)職工自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。 如果每一個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會(huì)有損企業(yè)形象,就會(huì)失去顧客,失去市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工,某一個(gè)小事情上,衡量一個(gè)企業(yè)的可信度,服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。 禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。 所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
人際關(guān)系重要性 篇6
自從今天晚上的晚飯后,我的媽媽。就給我制定了一套餐桌禮儀,在家里,媽媽就對(duì)我傳出了一個(gè)噩耗:“今天晚上,你做出的表現(xiàn)不是非常禮貌,有些失態(tài)。所以,我要和你制定一套餐桌禮儀標(biāo)準(zhǔn),首先,你先說,你知道的餐桌禮儀有哪些嗎?”“恩?比如說不能邊嚼東西便講話?”“說對(duì)了,加十分!”“吃飯時(shí)不能談一些令人作嘔的事情?”“說對(duì)了,再加十分!二十分!及格線是一百分啊!”“?還有!不能拿筷子敲碗。不能拿著勺子把湯吸進(jìn)去,悉悉索索,不雅觀。不能拿筷子指著人家!”“加三十分!五十分了!加油!”“進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲“真不好意思“。;對(duì)不起;!罢(qǐng)?jiān)瓫觥。之?nèi)的話。以示歉意!”“對(duì)了!加十分!恩!六十分了!”“不允許吸煙!薄斑@個(gè)是小孩子不能做的,大人們才需要注意!彼械囊磺,都會(huì)在你的不經(jīng)意間發(fā)生,如果是真的一個(gè)粗魯?shù)娜嗽谝徊蛷d吃飯,弄出很大的聲響,你是什么感覺?
我們討論了許久,F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),原來吃一餐飯也有許多講究,如果不注意檢點(diǎn)這些問題,就會(huì)給人家留下不好的印象。就算是你啊所有的方面都做得很好,也不能在這方面遜色,這樣背地里人家就會(huì)說你不整潔,所以啊,我們有時(shí)候還真要檢點(diǎn)自己,重視自己的餐桌禮儀呢!
人際關(guān)系重要性 篇7
1、講究?jī)x表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長(zhǎng),應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長(zhǎng),不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。
說話客氣,注意身份。說話時(shí)神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。
守約遵時(shí)。這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng),應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過早抵達(dá),會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會(huì)不能失約,不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時(shí)做好。
2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達(dá)愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重。
“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用:
“請(qǐng)”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請(qǐng)”。
“謝謝”。只要?jiǎng)e人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。
“對(duì)不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對(duì)不起”。
“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語。
3、尊重隱私在國(guó)際交往中,尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私,要堅(jiān)持以個(gè)人為交往對(duì)象的禮儀原則。如:給一家人中的`某個(gè)人幫了忙或送了一份禮物,這行為本身也僅是對(duì)某個(gè)人而言才有意義,除受惠人會(huì)表示感謝外,其他家人一般不會(huì)因此而致謝,這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私,不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。一家人同住一棟房子里,各個(gè)房間便是每個(gè)家庭成員自己的天地,不敲門,不經(jīng)允許,便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預(yù)先約定。
尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話題。具體來說,就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一“l(fā)adies first”即女士第一或女士?jī)?yōu)先,這是國(guó)際禮儀中很重要性的原則。
女士?jī)?yōu)先的核心 是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下,都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則,可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時(shí),男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。不能并行時(shí),男士應(yīng)讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí),男士應(yīng)走在女士前面。乘坐計(jì)程車或其他轎車時(shí),應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下,然后照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應(yīng)側(cè)身站立一旁,讓其先行。在需要開門的場(chǎng)合,男士應(yīng)為女士開門。
在社交聚會(huì)場(chǎng)合,男士看到女士進(jìn)門,應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男女主人時(shí),應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時(shí),進(jìn)入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨后,男士“壓陣”。一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。點(diǎn)菜時(shí),應(yīng)先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時(shí),不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國(guó)際交往中人與人、國(guó)與國(guó)之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國(guó)人與外國(guó)人交往時(shí)不卑不亢,這也是國(guó)際禮儀的重要原則。國(guó)際禮儀中的不卑不亢原則,最重要的是保持人格平等,因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤?duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度!氨啊庇袚p自身人格甚至國(guó)格;“亢”則顯得虛張聲勢(shì),也有傷對(duì)方的自尊。要做到“不卑不亢”,應(yīng)注意:
不能對(duì)對(duì)方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖!靶牡谉o私天地寬”,雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然,對(duì)對(duì)方無需戒備則輕松自如,這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對(duì)方擔(dān)保子女出國(guó)或獲得其他物質(zhì)上的好處等,就很難堅(jiān)持此項(xiàng)原則。
要有為國(guó)家和民族爭(zhēng)氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。
實(shí)事求是,不過謙,不說過頭話。以宴請(qǐng)為例,中國(guó)人請(qǐng)客,即使是相當(dāng)豐盛的一桌,主人也會(huì)對(duì)客人說:“今天沒什么好菜,請(qǐng)隨便吃點(diǎn) ”。西方人則相反,不管飯菜質(zhì)量如何,主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”,“這是我的拿手好菜”,目的在于表示誠(chéng)意。同樣,中國(guó)人到別人家作客經(jīng)?蜌庥杏,主人問客人是否再添飯,客人說不用不用,實(shí)際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴,說不吃不喝時(shí)則是真的,絕不是客氣。所以,在國(guó)際交往中,客氣與謙虛都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗,是國(guó)際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓,都要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異,文化習(xí)俗有別,思維方式與理解角度也往往差別較大。因此,每到一個(gè)國(guó)家或接待來自某一國(guó)的客人,都要事先了解該國(guó)的禮俗,即使相當(dāng)熟悉的友人,也應(yīng)注意基本禮儀。在交往中相互尊重,謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。如美國(guó)人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價(jià)錢;三是忌在見面時(shí)說:“你長(zhǎng)胖了”。這是因?yàn)椋呵皟杉墒莻(gè)人私事,不喜歡他人干涉,后一忌是美國(guó)有“瘦富胖窮”的觀念。
人際關(guān)系重要性 篇8
從國(guó)際交往的角度來看,宏觀上的涉外禮儀規(guī)范有尊重為本、強(qiáng)調(diào)自尊自愛、尊重自己的職業(yè)和尊重自己的單位及善于表達(dá)等幾個(gè)方面的基本要求。
國(guó)際交往涉外禮儀規(guī)范中有一套既定需遵守的國(guó)際慣例或一些約定俗成的規(guī)則,而這些慣例與每一個(gè)國(guó)家的傳統(tǒng)禮儀還是有一定的差異,或是有著很大的差異的。就拿中國(guó)來說,雖說我國(guó)擁有著五千年的傳統(tǒng)文明及禮儀文化,但從國(guó)際角度來看,中國(guó)禮儀與國(guó)際交往的禮儀仍有差異。如:中國(guó)傳統(tǒng)禮儀講求親密無間,而國(guó)際禮儀則強(qiáng)調(diào)關(guān)心有度,不可深入打探或涉及個(gè)人隱私問題。具體可體現(xiàn)在涉外交往的“五不問”和“三聲”,所謂五不問,就是一不問收入,二不問年齡,三不問家室婚姻,四不問健康狀態(tài),五不問個(gè)人經(jīng)歷;而“三聲”則是來有迎聲,問有答聲,去有送聲。所以,如果不懂涉外禮儀規(guī)范而單從本國(guó)的禮儀角度出發(fā)很可能會(huì)造成摩擦與不必要的沖撞。
人際關(guān)系重要性 篇9
吃,是一件普普通通的一件事,每天都要做的一件事?墒,吃也有吃的學(xué)問;吃也有吃的講究;吃也有吃的禮儀。
在1月9日的那節(jié)國(guó)文課上,老師把桌子擺成了一個(gè)大圓圈,每個(gè)同學(xué)都可以用網(wǎng)絡(luò)流行語“我和我的小伙伴們都驚呆了”來形容。上課了,老師把一個(gè)椅子當(dāng)桌子,在“桌子”上墊了兩張紙,又把一盒塊狀蘋果和一盒瓣?duì)畛茸赢?dāng)作“菜”給我們吃。開始吃的時(shí)候,同學(xué)們蜂擁而至,自顧自地吃。
聚餐在同學(xué)們的狼吞虎咽中結(jié)束了,回想起來還是記憶猶新呢!周桐羽是最可笑的,因?yàn)樗诋?dāng)吃橙子時(shí),嘴里叼一瓣,手里拿一瓣,桌子放一瓣;我和劉碩也把牙簽插在橙子皮上當(dāng)小舟來玩……
接著,老師問我們:“大家在家中聚餐都坐在哪兒?”大家爭(zhēng)先恐后地說:“隨便坐!”我說:“不坐正中間,哪兒都行!崩蠋煾嬖V我們要“坐不中席”,“中席”就是正中間的位置。
老師又問:“中席在哪兒?大家知道嗎?”我們都不知道。老師說:“中席就是正對(duì)門、視野好、不受打擾的位置!
然后,老師還講了“匆橫臂,匆箕踞”、“食不響舌,咽匆嗚喉”等禮儀。其中“長(zhǎng)輩先動(dòng)筷”我在家經(jīng)常遵守。
聚餐禮儀,學(xué)問真大,不然“聚”字和“餐”字怎能有如此多的筆畫呢!讓我們記住這些聚餐中的“注意事項(xiàng)”吧,以免以后聚餐時(shí)出丑相、出笑話!
人際關(guān)系重要性 篇10
一、常見問候語
、僭缟虾。②你好。③請(qǐng)多多關(guān)照。④您辛苦了。⑤謝謝。
親人間一聲問候幸福倍增,同事之間一句問候齊心聚力,陌生人間一句問候拉近距離。無論是父母、子女、同事還是陌生人,在您繁忙的工作中,今天,您對(duì)他們問候了嗎?
二、一聲問候 包含無限真情
《紅樓夢(mèng)》中有一段寫賈母寵愛寶玉的片段,第三十六回寫到:“不但將親戚朋友一概杜絕了,而且連家庭中晨昏定省,一發(fā)都隨他的便了!逼渲,晨昏定省在古代是子女侍奉父母的日常禮節(jié),早上省視問安,晚間服侍就寢。
在中國(guó)傳統(tǒng)禮節(jié)中,早上醒來,便要向父母問安,晚上睡覺前,也要問安;孩子外出,要向父母辭行,囑咐父母注意身體、飲食,不可勞累,行磕頭禮向父母道別?梢妴柡蛟诋(dāng)時(shí)眾多禮儀規(guī)范中的重要性。此外,我國(guó)禮節(jié)中,人與人之間碰面,或頷首、或抱拳或鞠躬,一個(gè)小小的動(dòng)作,一句簡(jiǎn)單的“你好”,體現(xiàn)著中國(guó)禮儀之邦的精髓。
今天,也有眾多服務(wù)行業(yè),將禮貌問候作為服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。在商場(chǎng)、通訊行業(yè)、網(wǎng)上服務(wù)等領(lǐng)域,讓你感到賓至如歸的一句話,就是:“您好,請(qǐng)問您需要什么服務(wù)嗎?”
在國(guó)外,主動(dòng)和陌生人打招呼是不足為奇的事,見到陌生人也會(huì)微笑相迎,在國(guó)外留學(xué)的林小姐告訴記者,美國(guó)人碰到別人有困難時(shí),常用的開頭就是:excuse me,can I help you?(打擾,我能幫助你嗎?)
三、快節(jié)奏生活讓問候成了“稀有品”
“以前住在家屬樓里,上上下下都是熟悉的人,碰面就來句‘吃了沒?'”。家住盛世桃源的李歡說,現(xiàn)在小區(qū)里獨(dú)門獨(dú)戶,鄰里間少了問候,少了微笑,有的甚至不知道隔壁住的是誰,家有幾口人,更不可能像以前一樣經(jīng)常串門了。
的確,隨著現(xiàn)代生活的快節(jié)奏,人們各自圍繞著自己有限的圈子打轉(zhuǎn),人與人之間少了問候,多了冷漠。有的在同一個(gè)單位,與同事共事一年,卻沒有聊過一次天。記者在壽星廣場(chǎng)隨機(jī)采訪了10位路人,他們均表示不知道問候日,而面對(duì)陌生人的主動(dòng)問候,不少人持懷疑態(tài)度。
曾經(jīng)開過出租車的市民朱建忠說,以前開車時(shí),總會(huì)主動(dòng)和乘客說話,但有的人愛理不理,還投來異樣的眼神,后來他就不愛說了。甚至“問候”無人理睬,便成了“自言自語”,也逐漸成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,常常讓人感到尷尬或不安。
記者在采訪中還發(fā)現(xiàn),越是親近的人,問候的幾率越低。家住彭水,剛來長(zhǎng)壽工作的劉霞告訴記者,由于工作繁忙,平時(shí)都是父母主動(dòng)打電話關(guān)心她,有一次她主動(dòng)打電話給父母問候,父母非常高興,這讓她認(rèn)識(shí)到對(duì)父母的關(guān)心太少了,即使是一聲問候,也讓人覺得有人始終牽掛著自己。
四、別讓繁忙生活淡忘溫暖問候
在采訪中,市民都肯定了問候的重要性,認(rèn)為那是禮貌的象征,特別是對(duì)熟悉的人,如果鄰里和陌生人之間能夠多點(diǎn)微笑,多點(diǎn)問候,社會(huì)應(yīng)該會(huì)更和諧溫暖。
“我每周給老父親打2個(gè)電話,但還是覺得關(guān)心不夠,”從教22年的實(shí)驗(yàn)二小教師樊竟說,別小看一聲問候,里面卻包含著深刻的感情。中國(guó)自古便是禮儀之邦,主動(dòng)問候本身就是儀式的重要環(huán)節(jié),但是由于中國(guó)人性格中的謙和,在陌生的場(chǎng)合,就會(huì)顯得比較被動(dòng)和自我封閉。
江南九年制學(xué)校的陳莉芳老師說,現(xiàn)代通訊的發(fā)展,讓人與人之間的問候跨越空間的距離,但從一定程度上也降低了問候的質(zhì)量。每到什么節(jié)假日,很多人都是以短信、電話的方式互致問候,面對(duì)面的問候減少了,直面交流也變少了。
“所以,學(xué)校德育處很重視學(xué)生的禮儀培訓(xùn),”陳莉芳說,從基本的問候用語到各種禮儀常識(shí),不能讓孩子們忽視了傳統(tǒng)禮儀,特別是現(xiàn)代社會(huì),人與人之間互相依存性越來越強(qiáng),主動(dòng)的問候也就特別重要,它反映了社會(huì)的文明程度、反映了個(gè)人的教養(yǎng),也有利于開展工作。
今天,在“世界問候日”到來之際,趁著空閑,打個(gè)電話問候親人;發(fā)封電子郵件問候朋友;給陌生人友好微笑;接聽電話首先說一聲“您好”…… 多點(diǎn)問候,讓世界更溫暖。
五、拓展:
1.世界問候日的來歷:
1973年11月21日,為了促進(jìn)埃及和以色列之間的和平,澳大利亞姆可馬克與米切爾兄弟兩人,自費(fèi)印刷了大量有關(guān)問候的宣傳材料寄給世界各國(guó)政府首腦及世界知名人士,向他們闡述設(shè)立世界問候信的重要意義,擴(kuò)大世界問候日的影響,第一個(gè)世界問候日誕生了。
38年過去了,“世界問候日”的宗旨也由最初的通過寄發(fā)問候信,呼吁和勸告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人放棄軍事手段,以和平方式解決分歧,呼吁世界名流為促進(jìn)世界和平發(fā)揮作用,發(fā)展成為以促進(jìn)人類相親相愛為主題。
古今中外的問候方式:
古代重視的“晨昏定省”
古代“三綱五!敝刑貏e重視子女的“晨昏定省”,亦即早起和晚睡前都要給父母行禮請(qǐng)安,如是已結(jié)婚之人,每早起晚睡時(shí),都要攜妻帶子到父母面前請(qǐng)安。知道父母外出回來時(shí),要盡早去接,見面要先磕頭,起身再問候身體、飲食等等。父母出門,孩子要幫著拿物品,送至必要的地方才可分手,叮囑父親身體、起居,并向父親磕頭行禮。
而這樣的禮節(jié),在皇家更為看重,皇帝日常晨昏定省,見皇太后時(shí),進(jìn)門要跪安,退下時(shí)也跪安。跪安的姿勢(shì)是先端正姿勢(shì),左腿向前邁步,右腿全跪,然后左腿也跪下,右腿隨即起來,左腿也起來,恢復(fù)立正的姿勢(shì)。這一連串的動(dòng)作要節(jié)奏均衡,不可慌忙,不可拖拉。
2.有趣的別國(guó)問候方式
澳洲毛利人喜歡碰鼻子行禮。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的親人,在你面前擺著的是平坦的道路”,來表示問候。
印度人的問候方式是見面時(shí)以鼻額相碰, 彼此緊緊擁抱。
在非洲,有的民族見面后互問“你出汗的情況怎樣”, 以表示關(guān)心與問候。因?yàn)檫@個(gè)地區(qū)流行熱病,得了熱病的人,皮膚就會(huì)變得干燥,而健康人的皮膚一般是濕潤(rùn)的,因此在這里, 皮膚出汗與否是衡量人們是否健康的標(biāo)志。
尼泊爾賓主相見時(shí),雙手合十,口中道聲“納馬斯得”。在山區(qū),主賓相見時(shí), 主人伸出舌頭表示對(duì)客人的歡迎。因?yàn)樯囝^和心都是鮮紅的,紅舌頭代表赤誠(chéng)的心。
非洲有的部落有個(gè)奇怪的禮節(jié),即表示珍愛一個(gè)人或一個(gè)物時(shí), 要吐唾沫。當(dāng)部落的戰(zhàn)士第一次遇到小孩時(shí),要朝他吐口唾沫。在觸摸一件新武器時(shí), 要先在自己手上吐唾沫。這可能是一種古老的遺俗, 因?yàn)橐恍┰既苏J(rèn)為,口水可以避除邪惡。
阿爾巴尼亞的禮儀有很多講究。在阿爾巴厄亞語中,對(duì)生病、生育、喬遷、婚喪, 都有成套問候的語言。如過生日時(shí),人們會(huì)說“祝像高山一樣長(zhǎng)壽”、“像雄獅那樣結(jié)實(shí)”;生育時(shí), 人們祝產(chǎn)婦“再生100 個(gè)”;辦喪事時(shí),人們通常講“與您同哀”、“望您逢兇化吉”、“化悲哀為樂”等。
人際關(guān)系重要性 篇11
其實(shí)想要搞好人際關(guān)系的話并不是很難的,一定要有足夠的自信,自信的人都是非常舒服的,不自信的人容易緊張,使他人也感覺無可適從,彼此之間都不會(huì)有好印象,還要學(xué)會(huì)尊重他人,要知道人人都是平等的,不要對(duì)這個(gè)人瞧不起就是對(duì)那個(gè)人瞧不起,不但要尊重他人也要尊重自己,對(duì)別人不尊重的話勢(shì)必也是會(huì)引起他人反感與排斥的。對(duì)待他人還要有熱情以及樂于助人,被幫助的人心里是非常感激的,在平時(shí)生活中保持熱情以及經(jīng)常樂于助人的話,自然就會(huì)受到大家的歡迎。
另外還要有個(gè)好性格,一個(gè)好性格是是指好的言行,不要說粗話臟好,有個(gè)良好的情緒,不要總是亂發(fā)脾氣以及偏激,要有一個(gè)平一的心態(tài),好性格在相處時(shí)是非常重要的,除此之外還要有好心腸,如果有顆壞心腸的話是不會(huì)有好性格的,也不會(huì)做到樂于助人,對(duì)待他人更是做不到尊重的,總是唯我獨(dú)尊,尤其是在利益面前會(huì)把自己擺在第一位,這樣的人是不會(huì)有好的人際關(guān)系的。
如何搞好人際關(guān)系呢?相信在我們的生活中是有很多人非常關(guān)心這個(gè)問題的,處理好人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的形象以及事業(yè)的發(fā)展是有很大幫助的,其實(shí)要想搞好人際關(guān)系并不是很難的一件事情,關(guān)于搞好人際關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容,在以上有介紹,希望能幫到大家。
人際關(guān)系重要性 篇12
禮儀是一個(gè)社會(huì)乃至一個(gè)國(guó)家先進(jìn)與團(tuán)結(jié)最基本的要求,如果一個(gè)國(guó)家沒有禮儀,那么這個(gè)國(guó)家肯定就沒有聯(lián)盟,那么就不會(huì)走在世界的最高層,如果一個(gè)社會(huì)沒有禮儀,那么這個(gè)社會(huì)里的人就不會(huì)互幫互助,人民也不會(huì)團(tuán)結(jié)。我身邊的事就有不少。
一次乘5路的時(shí)候車開到一個(gè)站點(diǎn),一位年輕人拎著一大袋東西上了車,看見我前面的位置空著便徑直走過來坐下,然后長(zhǎng)呼了一口氣。我看了看他的背,發(fā)現(xiàn)汗水已經(jīng)濕透了他背后的衣服。過了一會(huì)又到了一個(gè)站,上來了一位年過60的老人,老人踉踉蹌蹌的刷完卡后,又一步步艱難的往里面走,他抬頭看了看,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有座位了,這是在他旁邊的一位穿著時(shí)髦的女人正抬著手欣賞著自己剛涂好的指甲,而另一個(gè)年輕人一邊聽著隨身聽一邊看著手機(jī)上的書,另一邊的一個(gè)年輕人則在翻閱這手機(jī)好像都沒看見有一位老人正用渴求的目光看著他們,希望他們能讓個(gè)座位給他坐。正當(dāng)我想起身讓座的時(shí)候,我前面的那位年輕人突然叫了句:“來我這吧!”只見我前面的那位年輕人已經(jīng)走到老人面前,攙扶著老人坐上了座位。老人對(duì)著年輕人會(huì)心的笑了笑,而年輕人則拎著土袋子在旁邊站著。
一瞬間,車廂里不約而同的想起了贊嘆聲而剛才那三個(gè)則羞愧的低下了頭。此時(shí)剛才那位年輕人成為了焦點(diǎn),他用他的行動(dòng)帶動(dòng)了一場(chǎng)禮儀之風(fēng)。
禮儀是美好的,是高尚的,只有擁有禮儀,人才會(huì)活的完美,社會(huì)才會(huì)積極向上,國(guó)家才會(huì)興旺,所以讓我們學(xué)會(huì)禮儀對(duì)人,創(chuàng)造出美好的未來。
人際關(guān)系重要性 篇13
在現(xiàn)實(shí)生活中,良好的人際關(guān)系是能夠說是人生事業(yè)成功的需要.
人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大,是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。據(jù)悉,美國(guó)卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué)曾對(duì)一萬多案例記錄進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“智慧”、“專門技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的15%,其余的85%決定于人際關(guān)系。戴爾·卡耐基在閱讀了數(shù)百名古今中外人物的傳記,走訪了近百位名人之后寫出的《成功之路》一書中,導(dǎo)出了一條公式:個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。吉米·道南和約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》,花了超過20xx年的時(shí)間觀察成功人士,導(dǎo)出的也是同一個(gè)公式:個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。這絕非巧合,這個(gè)公式證明了人際關(guān)系的重要性,表達(dá)了無論從事什么職業(yè),如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧,將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功。良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境,這主要是因?yàn)椋?/p>
第一,良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們共同協(xié)作,為完成特定的任務(wù)而共同奮斗,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,既為交往創(chuàng)造了快捷方便的條件,也對(duì)交往方式提出了更高的要求。此刻許多社會(huì)工作任務(wù),越來越不能靠單個(gè)人單槍匹馬來完成要透過眾多人的共同協(xié)作來完成。每個(gè)科研項(xiàng)目的攻關(guān),也離不開眾多科學(xué)家的聯(lián)手合作,加強(qiáng)聯(lián)系,共同研究。
第二,良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們之間的信息交流和信息共享,F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)量激增,“信息爆炸”,不建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系進(jìn)行交往,就不能盡快獲得信息。有人曾說,現(xiàn)代社會(huì)80%的信息是透過交往獲得的。而在現(xiàn)代社會(huì)掌握了信息就等于增加了成功的砝碼。
第三,人們能夠從友好協(xié)作的人際關(guān)系中吸取力量,增強(qiáng)信心,在人生業(yè)績(jī)的創(chuàng)造中左右逢源,得心應(yīng)手。反之,如果人與人之間互相拆臺(tái),互相牽制,用心性受到壓抑,才能無法發(fā)揮,消磨意志,空耗時(shí)光,則根本談不上人生業(yè)績(jī)的創(chuàng)造。
其次良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要
一個(gè)人如果處在相互關(guān)心愛護(hù),關(guān)心密切融洽的人際關(guān)系中,必須情緒舒暢,有益于身體健康。良好的人際關(guān)系能使人持續(xù)簡(jiǎn)單平穩(wěn),態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系,可干擾人的情緒,使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。嚴(yán)重不良的人際關(guān)系,還會(huì)使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明,惡劣的情緒實(shí)際上是對(duì)身心健康的最大摧殘。據(jù)悉,最近美國(guó)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),有20%的美國(guó)人因慣于生氣而使健康受到嚴(yán)重威脅。因此人的身心健康需要良好的人際關(guān)系。俗話說健康之道在于“和”,這個(gè)“和”是指身體內(nèi)在的和,也指與自然和社會(huì)的和,同樣也指人和,即人際關(guān)系的和諧。良好的人際關(guān)系的狀況有利于人的身心健康。
最后良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要
人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上。人生幸福必然包內(nèi)含物質(zhì)生活的資料,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會(huì)受到人際關(guān)系的影響。良好的人際關(guān)系有利于營(yíng)造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的用心性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況,如思想道德、理想情操、心里境況等都與人際關(guān)系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又用心向上的人際關(guān)系群體中,和諧健康的人際關(guān)系構(gòu)成的是一個(gè)和諧、信任、友愛、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境,在這種環(huán)境中,人與人思想感情上的交流,能使人們從中汲取力量和勇氣,使人在碰到挫折、困難時(shí)得到別人及時(shí)的幫忙,透過交流到達(dá)互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中,容易構(gòu)成樂觀、自信、用心的人生態(tài)度,人們的精神情操、心里環(huán)境得到凈化,思想境界得到升華;相反,不良的人際關(guān)系使人產(chǎn)生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的狀態(tài)。
人際關(guān)系重要性 篇14
個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此好處看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與禮貌。
禮儀是人類禮貌進(jìn)步的重要標(biāo)志,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一,中國(guó)向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與國(guó)際接軌的步伐越來越快,我們更就應(yīng)并且需要有修養(yǎng),這就體此刻與人交往的言談舉止中。
作為大學(xué)生,更因該在大學(xué)階段培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì),懂得社交方法和技巧,為自己以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育,使其掌握基本的行為準(zhǔn)則,不僅僅能夠豐富禮儀知識(shí),掌握貼合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范,懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為,而且能夠做到吧內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)的統(tǒng)一齊來,成為名副其實(shí)的,有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代禮貌人。我們經(jīng)常說某人的素質(zhì)高,素質(zhì)好;很多文章都說要培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質(zhì)”。
高素質(zhì)的人就是有道德,有品質(zhì),有文化,有很好的工作潛力的人——那就是“德才兼?zhèn)洹。新時(shí)期的職業(yè)市場(chǎng)更歡迎德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生。培養(yǎng)高素質(zhì)——培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生,這才“貼合”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則,F(xiàn)代對(duì)“素質(zhì)”的解釋甚廣,說說禮儀的重要性吧。首先,它有助于個(gè)人素質(zhì)的提升。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下!靶奚睚R家治國(guó)平天下!卑研奚矸旁谑孜。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。禮儀正是塑造人的形象,培養(yǎng)人的素質(zhì)。其次,利于人際交往。一個(gè)舉止大方,著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個(gè)人都想與一個(gè)顯得比較正直高貴的人交往,當(dāng)然這種高貴也是素質(zhì)的體現(xiàn)。第三,也是最重要的一點(diǎn),也就是前面提到的培養(yǎng)人的自信。素質(zhì)是滿滿培養(yǎng)的,自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者,就要像自信者一樣去行動(dòng)。這種行動(dòng)便是與人交往的禮儀。我們?cè)谏钪凶孕诺刂v了話,自信地做了事,我們的自信就能真正確立起來。應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境,我們每一個(gè)自信的表情、自信的手勢(shì)、自信的言語都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。
提高個(gè)人禮儀修養(yǎng)的途徑
1、自覺理解和學(xué)習(xí)禮儀教育,從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平
在人際交往中,禮儀不僅僅反映著一個(gè)人的交際技巧和潛力,更反映著一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。
2、透過學(xué)習(xí)禮儀,能夠提高自身的道德修養(yǎng)和禮貌程度,更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。
一個(gè)彬彬有禮、言談?dòng)兄碌娜,他的人生道路上將是春風(fēng)拂面,受到人們的尊重和贊揚(yáng),而且他自己就是一片春光,給別人、給社會(huì)帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的,而是要依靠教師的指點(diǎn)、依靠不斷的培養(yǎng),靠社會(huì)健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染,禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實(shí)完美的先決條件。
透過禮儀教育和培訓(xùn),能夠分清是非,明辨美丑,懂得常識(shí),樹立標(biāo)準(zhǔn),這使人們禮儀行為的構(gòu)成有了外因條件,為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的內(nèi)因創(chuàng)造了條件。透過這一重要條件,促使大學(xué)生經(jīng)過努力,不斷磨練,養(yǎng)成并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我修養(yǎng)的愿望,最后到達(dá)處處講究禮儀的目的。古人強(qiáng)調(diào)“吾日三省吾身”說明提高個(gè)人修養(yǎng)務(wù)必注意反躬自省。同樣,學(xué)習(xí)禮儀,也應(yīng)處處時(shí)時(shí)注意自我檢查。這樣,將有助于發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)找出不足,不斷總結(jié)技巧,自我提高。
3、透過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識(shí),使自己博聞多識(shí)。
加強(qiáng)文化藝術(shù)方面的修養(yǎng),對(duì)提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養(yǎng)的提高能夠大大豐富禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵,提升禮儀品位,并使禮儀水平不斷提高。一般來說,講禮貌、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文化知識(shí)豐富的人。這種人邏輯思維潛力強(qiáng),思考問題周密,分析事物較為透徹,處理事件較為得當(dāng),在人際交往時(shí)能顯示出獨(dú)有的魅力而不顯得呆板。
我國(guó)素有“禮儀之邦”之稱,古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識(shí),隨著我國(guó)加WTO,我國(guó)對(duì)外交往更加頻繁。世界各國(guó)的禮儀風(fēng)俗千差萬別,大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),以利于在實(shí)踐中運(yùn)用,久而久之,能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。
4、用心參加社交實(shí)踐活動(dòng),逐步提高禮儀修養(yǎng)
現(xiàn)代社會(huì),人際交往越來越廣泛,僅僅從理論上弄清禮儀的含義和資料,而不去在實(shí)踐中運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實(shí)踐。修養(yǎng)修養(yǎng),既要修煉又要培養(yǎng),離開實(shí)踐,修養(yǎng)就成為無源之水,無本之木。
在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時(shí),要以主動(dòng)用心的態(tài)度,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識(shí)用心地應(yīng)用于社會(huì)生活實(shí)踐的各個(gè)方面、要在學(xué)校、家庭、社會(huì)等場(chǎng)合中,時(shí)時(shí)處處自覺地從大處著眼,小處著手,以禮儀的準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購(gòu)物付款、銀行存款或候車排隊(duì)時(shí)遵守公共秩序,依次而行。這樣持之以恒,就會(huì)逐漸增強(qiáng)禮貌意識(shí)、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣,成為一個(gè)有禮儀修養(yǎng)的人。
多實(shí)踐,就不要怕出“洋相”,透過各種人際交往的接觸強(qiáng)化,不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顧的頑癥,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。
提高個(gè)人禮儀小貼士
1坐椅子不要翹起來。
2不說別人的`短處。
3情緒不好,再好的護(hù)膚品和化妝品也補(bǔ)救不了皮膚。
4別人給倒水時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。
5睡眠不好,會(huì)使人說話語無倫次,反應(yīng)遲鈍,黑眼圈突出。
6別人對(duì)你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是。
7有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒注意到。
8別人釋放“有毒氣體”的時(shí)候不能嫌惡地躲開或者拿手扇,裝作若無其事。
9女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。
10吃完飯退席時(shí)說:“我吃完了,你們慢吃!
11被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示理解批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油。
12給人遞水遞飯必須是雙手。
13吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。
14最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
15聽別人說話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
16幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人。
17送人走要說:“慢走!
18洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。
19遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
20遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推。
21說道就必須要做到。做不到的就不要承諾。
22不要貪小便宜不要貪財(cái),錢再多也有花完的時(shí)候。
23屋里有人的時(shí)候,出門要輕手關(guān)門。
24站有站相,坐有坐相。
25人窮志不短。
26盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。
27自己有本事才是真的本事。
28與其花空心思留住男人,不如讓男人花空心思留住自己。
29學(xué)會(huì)溫柔學(xué)會(huì)聆聽。
30去別人家里,不要坐在人家的床上。
31晴帶雨傘,飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
32如果問別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問。
33在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子必須要低于對(duì)方的,個(gè)性是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。
34吃飯的時(shí)候盡量不要發(fā)出聲音。
35撿東西或者穿鞋時(shí)候要蹲下去,不要彎腰撅屁股。
人際關(guān)系重要性 篇15
隨著高校的擴(kuò)招,就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,大學(xué)生就業(yè)壓力越來越大,人才競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。用人單位在應(yīng)聘中除了重視文憑以外,更加重視對(duì)人才綜合素質(zhì)的考察。據(jù)媒體報(bào)道,在招聘過程中,常常是溫文爾雅,服飾得體,儀表端莊,彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試,既對(duì)應(yīng)聘者當(dāng)面進(jìn)行的考察和測(cè)試,只有通過了面試,求職成功就已經(jīng)在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節(jié)呢?
一、什么是禮儀?
1.禮儀的概念。禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中要遵循的禮節(jié),他是一種約定俗成的行為規(guī)范,是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
2.學(xué)習(xí)禮儀的目的。學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。
二、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
。ㄒ唬┟嬖嚽拔宸昼。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調(diào)整,一定要保證在一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試;
(二)面試過程中。從進(jìn)門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語方面要適可而止,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫。在面試過程中會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
。ㄈ┟嬖嚭蟮钠渌⒁馐马(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。
3.行為禮儀。
。1)微笑人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。
。2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。
。3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。
三、職場(chǎng)禮儀對(duì)大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力;有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
四、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對(duì)于個(gè)人自身而言:
。1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力,加強(qiáng)個(gè)人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等,最終目標(biāo)是較會(huì)你學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人。
。ǘ⿲(duì)于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對(duì)于社會(huì)而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來說,普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí),也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
五、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來增多,使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次,認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來說,主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。
以上只是我個(gè)人對(duì)于職場(chǎng)禮儀的淺薄認(rèn)識(shí),如有不對(duì)之處,敬請(qǐng)多多指正與包涵,祝老師,身體健康,工作順利!
人際關(guān)系重要性 篇16
1.交談時(shí)的態(tài)度
交談時(shí),應(yīng)尊重與理解對(duì)方、謙虛禮讓,然后因勢(shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝};別人談話時(shí),應(yīng)認(rèn)真傾聽、積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)對(duì)方闡明其思想。交談中,對(duì)方正確的意見,應(yīng)表示贊同;對(duì)方不同的看法,若無原則性問題,不必細(xì)究,但事關(guān)原則時(shí),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告,表述自己的看法,不可得理不讓人,使別人難堪。同時(shí),要避免一切直接觸犯他人感情的話語和一切獨(dú)斷自是的言論。
2.交談中的形體動(dòng)作
交談時(shí),最好目光交流持同一水平,這既比較自然,又是相互尊重;說話時(shí),既不宜東張西望,也不應(yīng)目不轉(zhuǎn)睛地盯著對(duì)方或目光冷漠地看著對(duì)方,這會(huì)引起對(duì)方的不快;談話中,可適當(dāng)運(yùn)用一些肢體語言來加強(qiáng)語氣和強(qiáng)調(diào)內(nèi)容,但手勢(shì)不能太多和幅度過大,這會(huì)使人感到不舒服。
交談禮儀的基本要求
談話中,表達(dá)的想法和情感的重要工具,是主要手段的人際溝通。在人際關(guān)系上互惠互利”有一個(gè)非常突出的作用?梢哉f,在充分的、發(fā)光的禮儀在形式、跟占據(jù)主要地位。禮儀,加強(qiáng)語言的培養(yǎng),研究,掌握并運(yùn)用好的交談禮儀是很重要的`。交談禮儀的基本要求
對(duì)話是口頭表達(dá)在人類活動(dòng)是最常用的方法之一。與高度的人類社會(huì)的發(fā)展對(duì)話已經(jīng)成為了一個(gè)政治、外交、科學(xué)、教育、商業(yè)、公共關(guān)系以及其他領(lǐng)域中重要的、不可或缺的一種語言活動(dòng)。說話是基于兩個(gè)或幾個(gè)人說話時(shí)的基本形式,面對(duì)面學(xué)習(xí)討論,交流信息,交流思想和感情,以談話說話活動(dòng)。它在對(duì)話為基本形式,包括談?wù)務(wù)劦膶?duì)象、主體、內(nèi)容是3。這三個(gè)方面不僅正則性,可互換。
金錢所扮演的角色談?wù)勈且婚T藝術(shù),是最古老的藝術(shù)!耙粋(gè)人的論點(diǎn)九鼎寶和舌頭的三英寸比一個(gè)老師,“在人類歷史上,說話,作為一種社會(huì)現(xiàn)象,是和人類的勞動(dòng)、生活、交流活動(dòng)共同發(fā)展。的藝術(shù)性的討論反映了:盡管每個(gè)人,但效果是不同的。所謂的“即使少說話,喝超過半句“維康比質(zhì)量直接決定著我們談?wù)勑?yīng)。與人們成功的對(duì)話,不僅可以獲得知識(shí)、信息的收入,情感也會(huì)得到一大筆賠償,感到是一種享受;參加一個(gè)遲鈍,無生命的談話,除了是浪費(fèi)時(shí)間之外,還會(huì)有一種痛苦的感覺。
對(duì)話是建立良好人際關(guān)系的重要途徑,是思想和感情之間的聯(lián)系的橋梁,是增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種力量。“三個(gè)字一個(gè)字的暖冬,傷害6月冷”,對(duì)話溝通的角色是非常重要的。一個(gè)男人善于交談可以結(jié)交朋友,為社會(huì)帶來愛,添加和諧,可以享受社會(huì)特殊友誼和溫暖。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)?吹胶芏嗳说脑~匯與得當(dāng),傷害的親戚和朋友,得罪了同志,甚至有些人對(duì)文字的錯(cuò)誤,讓敵人JieQiu、擊劍移動(dòng)的斧子,一個(gè)人生悲劇。
人際關(guān)系重要性 篇17
最近,我讀了老師發(fā)給我們的一本書《講文明——學(xué)禮儀》。
中國(guó)自古以來素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。清初時(shí)期的著名思想家、教育家顏元曾經(jīng)說過:“國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰!币粋(gè)人的文明體現(xiàn)可以折射出一個(gè)國(guó)家的品德和素養(yǎng),人要在社會(huì)上立足就要先懂得文明做人。
我因?yàn)榻?jīng)常乘坐公共汽車,所以發(fā)現(xiàn)有些公交車司機(jī)很不注重禮儀。有一次,我看到有位老爺爺和老奶奶一起乘車,人上車后還沒有站穩(wěn),司機(jī)就迫不及待的發(fā)動(dòng)車子準(zhǔn)備離開,幸虧兩位老人被我爸爸?jǐn)v扶住了,要不然就摔倒了。當(dāng)然,不是所有的公交車司機(jī)都這樣,我就看到過有這么一位司機(jī),車進(jìn)站后乘客上下車完畢,司機(jī)發(fā)動(dòng)汽車離開得同時(shí),他從后車鏡看到一位孕婦緩慢跑來,他趕緊再次停車開門,等孕婦上車站穩(wěn)后提醒她注意安全,并打開語音提示請(qǐng)大家給孕婦讓座后,司機(jī)才將車緩慢開離站臺(tái)?矗瑯拥穆殬I(yè),卻反映出不一樣的道德品質(zhì),這就是文明禮儀的體現(xiàn)。
“文明和禮儀”的含義就是從一件件小事上表現(xiàn)出來的,是心靈美的一種體現(xiàn),我用親身經(jīng)歷的小事告訴同學(xué)們,我們的言行舉止也是可以影響和改變社會(huì)的!讓我們都成為講文明,懂禮貌的小學(xué)生吧!這樣我們的生活才會(huì)更美好,社會(huì)才會(huì)更和諧。
人際關(guān)系重要性 篇18
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
隨著社會(huì)的發(fā)展,超市行業(yè)也是越來越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì)展現(xiàn)你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么就算他進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置,因?yàn)樵诠ぷ髦羞需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,所以不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強(qiáng),但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚得水。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
人際關(guān)系重要性 篇19
個(gè)人禮儀重要性
1.禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),那么,所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)
社會(huì)是不同群體的集合,群體是由眾多個(gè)體匯合而成的,而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑,會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體
要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
個(gè)人禮儀須知
1、體散芬芳。
具體的措施不用禮儀培訓(xùn)師告訴大家,除了沒有異味以外,禮儀培訓(xùn)師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲,別人會(huì)因此對(duì)你有好感。
2、口吐幽香。
如果今天要接待客人或者外出拜訪客人,都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物,并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數(shù)時(shí)候,自己的口腔氣味其實(shí)自己意識(shí)不到,要避免這樣的尷尬,克制管理自己非常重要。
3、不要做不雅動(dòng)作。
隨地丟棄垃圾、整理衣物、補(bǔ)妝·······這些動(dòng)作,都不要在公眾場(chǎng)合做。當(dāng)然,有些生理反應(yīng)我們沒辦法控制,比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等,這時(shí)轉(zhuǎn)過身,至少要用手帕或者手掩住嘴,相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。
4、姿態(tài)保持優(yōu)雅。
禮儀培訓(xùn)師想說是“禮儀是約束自己,而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度,禮儀培訓(xùn)師還是建議大家在公眾場(chǎng)合保持良好的自我形象。其實(shí)一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成就在自己生活中的一言一行,也許剛開始會(huì)很累,但是每天都去堅(jiān)持了過后,就會(huì)成為你的生活習(xí)慣。
5、公共場(chǎng)合,注意你的說話和語速。
我們要根據(jù)不同的環(huán)境有意識(shí)的調(diào)整自己說話的音量和語速。這一點(diǎn)很重要。
人際關(guān)系重要性 篇20
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文化古國(guó),禮儀之邦。說到中國(guó)的禮儀文化,餐桌禮儀更是每個(gè)人從小學(xué)習(xí)的常識(shí)。
在一次家庭聚餐中,我看中了一盤菜覺得特別好吃,于是自作主張將菜端到自己的面前。爸爸看見后便呵斥我說:“在外面吃飯也這樣的話,太沒禮貌,太沒教養(yǎng)了!蔽冶惴瘩g他說:“又不是在外面,注重那么多干嘛。何況在家里我最小,你們應(yīng)該把好吃的給我!
過了一會(huì),大家都冷靜下來。爸爸和藹的告訴我:“在飯桌上,最基本的就是不吃獨(dú)食,如果菜真的好吃,也不能多吃甚至將其占為獨(dú)有,要一起分享。還要注意,吃飯時(shí)不要發(fā)出聲音,不要當(dāng)客人的面用牙簽挑自己的牙縫……”聽了這些后讓我受益匪淺,原來光是在吃飯上就有如此高深的學(xué)問。
初二:褚睿枝
記得小時(shí)候,長(zhǎng)輩們常說:“飯桌上有三條規(guī)矩。一、只能在自己一放夾菜。二、不能挑來揀去,看中那塊夾那塊,不能翻上翻下。三、吃菜時(shí)要互相關(guān)照,給同桌的人留有一份。同時(shí)不提倡給長(zhǎng)輩夾送飯菜,要注意筷子的衛(wèi)生。”
此刻,爸爸的神情嚴(yán)肅得嚇人,他說道:“在外在家一個(gè)樣,你在家里這樣,在外也好不到哪里去。”聽后我既委屈又難過,眼淚已濕潤(rùn)了眼眶,但又被我逼回去了。應(yīng)為不敢哭,對(duì)于爸爸來說,我沒理由哭,于是我便強(qiáng)忍著眼淚。
餐桌禮儀固然重要,但是在中國(guó)這個(gè)文明古國(guó),禮儀之邦中,還有許許多多的禮儀需要我們學(xué)習(xí)和遵從。
人際關(guān)系重要性 篇21
文明禮儀蒙古族實(shí)驗(yàn)小學(xué)五年七班高楠千百年來的文明禮儀之風(fēng)傳承至今,因此我國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱于世。
我國(guó)勞動(dòng)歷來重視和文明禮貌。而一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人,必須有良好的文明禮儀。
我們學(xué)生也許現(xiàn)在干不了什么大事,不過,我們也可以像那默默無聞的小草一樣,向?qū)W校的同學(xué),小區(qū)的朋友,甚至在公共場(chǎng)所,遇見的一些不文明的事與行為,提出善意的忠告。還有同學(xué)之間也離不開禮儀,它就像潤(rùn)滑油,使粗糙的摩擦消失,如果有矛盾,多進(jìn)行。多互相理解、寬容待人……“以和”“平易近人”“舉案齊眉”“讓棗推梨”“賓至如歸”都說明了禮貌原則。
每個(gè)人來到,學(xué)習(xí)就是從講文明禮儀開始的。到,時(shí)時(shí)處處都要求人們講文明禮貌。文明禮貌不僅給他人、給帶來愉快和諧,也能創(chuàng)造充滿愛心的,給自己帶來快樂,帶來溫馨。而且在現(xiàn)代生活中,在我們國(guó)家闊步世界的時(shí)代,文明禮貌已經(jīng)成為投資、國(guó)家形象的一個(gè)組成部分。
講文明、講禮貌,需要的是人人從我做起,從小事做起。我們是國(guó)家的小主人,我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的文明。這樣,我的國(guó)家才能成為文明的國(guó)家,文明才能受更多人的敬仰。
讓我們大家都提高自己的禮儀意識(shí),重視禮儀。只有這樣,才能使自己逐步養(yǎng)成文明的好習(xí)慣,成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度,有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
人際關(guān)系重要性 篇22
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這一課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社會(huì)禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所謂的幾大分支,又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
涉外禮儀的重要性還在于能夠改變?cè)诠ぷ魇聵I(yè)的狀態(tài)。
除了生活與休閑,我們還常常處于工作的狀態(tài)。工作是否順利,也必定會(huì)影響生活的質(zhì)量。因此,好的工作狀態(tài)不僅使人身心愉悅,還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時(shí)也為企業(yè)和個(gè)人帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規(guī)范我們的行為。打電話的時(shí)候,懂得禮貌用語;見面的時(shí)候,合理的自我介紹;宴請(qǐng)的時(shí)候,突顯主人的熱情與尊重;饋贈(zèng)禮物的時(shí)候,既大方又體貼……這些良好的涉外禮儀無形之中就帶來了商業(yè)上的契機(jī)與機(jī)遇,更能贏得他人的贊賞與尊重。
當(dāng)我們與同事們發(fā)生沖突,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾,對(duì)企業(yè)有著不滿的時(shí)候,我們自己也會(huì)受到嚴(yán)重地影響,感覺一切都不順心如意。如果不能及時(shí)解除心理障礙,長(zhǎng)時(shí)間下去,對(duì)個(gè)人的身心也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重地?fù)p害。涉外禮儀就像調(diào)和劑一樣,能夠很好地調(diào)節(jié),我們工作的狀態(tài),用科學(xué)合理地方法做好人際溝通與交流,及時(shí)地處理心理上的矛盾與疑惑,用理性的眼光去發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣與精彩。
生活在現(xiàn)代社會(huì),擁有良好的禮儀,無疑會(huì)增加我們的處世資本,提高做人的價(jià)值與交際效果。禮儀雖是生活小節(jié),但優(yōu)雅的行為舉止、得體的儀態(tài)和言語、真摯的情感和規(guī)范的禮儀,無疑是構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,也是成功的重要基石。所以,學(xué)習(xí)涉外禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。
人際關(guān)系重要性 篇23
1、有助于提升個(gè)人素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。 “修身齊家治國(guó)平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。
例:某鋼廠領(lǐng)導(dǎo)破壞自身形象的做法。
2、方便交往應(yīng)酬。一個(gè)舉止大方,著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應(yīng)酬。著名傳播學(xué)家布吉尼教授提出了個(gè)三A原則:
一是接受對(duì)方,ACCEPT。要有容納意識(shí)。容納意識(shí)要求我們尊重差異,容納個(gè)性,容納對(duì)方的缺點(diǎn),諒解對(duì)方的一般過錯(cuò)。"水至清則無魚,人至察則無徒"。清澈見底的水里面不會(huì)有魚,過分挑剔的人也不會(huì)有朋友,沒有容納意識(shí),遲早會(huì)將人際關(guān)系推向崩潰的'邊緣。
二是重視對(duì)方,APPRECIATE,實(shí)際是欣賞對(duì)方。怎么欣賞,比如與人交往要善于使用尊稱。對(duì)有行政職務(wù)的人要稱行政職務(wù),即使他是你的老朋友,在正規(guī)的場(chǎng)合也要稱其行政職務(wù),因?yàn)閷?duì)方是代表單位,有決策權(quán)。也可稱技術(shù)職稱,就高不就低,王教授,一般不說王副教授。重視對(duì)方還表現(xiàn)在記住對(duì)方,每人都認(rèn)為是獨(dú)一無二,名字不能說錯(cuò)。厙忱、緱頡。
三是贊美對(duì)方,ADMIR。發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處是美德,恰到好處地贊美對(duì)方,即使是你的好朋友,在大庭廣眾之下也要贊美他,所謂揚(yáng)善公庭,規(guī)過私室。
3、有助于維護(hù)企業(yè)形象。個(gè)人形象代表企業(yè)形象,活體廣告。企業(yè)形象的好與壞實(shí)際就是企業(yè)員工素質(zhì)的高與低。
人際關(guān)系重要性 篇24
我國(guó)自古以來就是一個(gè)講究文明禮儀的國(guó)家,被世人稱為“文明古國(guó),禮儀之邦”;今天,那么,怎樣才算是講文明呢?今天,我就談?wù)勔恍↑c(diǎn):遵守公德、愛護(hù)環(huán)境。
樹木蔥蘢,鮮花飄香,溪水清澈,空氣清新,這是我們夢(mèng)想中的美麗家園。
你看,在公共汽車上許多人為老弱病殘?jiān)凶屪宪嚨臅r(shí)候主動(dòng)購(gòu)票;有些年輕人把吃的瓜子皮放在一個(gè)小方便袋里,吃完的時(shí)候把它扔進(jìn)垃圾箱;許多司機(jī)師傅不闖紅燈,不超速,不酒后駕車……
其實(shí),文明就在我們身邊。瞧,一位母親騎著自行車帶著年幼的女兒走在馬路上,孩子一不小心,手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車,輕聲對(duì)女兒說:“來,咱們把它扔到垃圾箱中去。”說著,把孩子抱下來,兩人一起彎腰去撿地上的餅干。
同學(xué)們,你們遵守公德、愛護(hù)公物嗎?
我想起了自己親歷的一件事。去年,我到常州玩,因一個(gè)人無聊便下樓在小區(qū)里散步。走著,走著,就看見幾個(gè)小朋友在草坪上嬉戲玩耍,把小草都踩扁了!我很氣憤,正準(zhǔn)備上前“教訓(xùn)”他們時(shí),一位年輕的女子走向他們并親切的說:“小草是屬于大家的,它也有生命,也怕疼。我們應(yīng)該愛護(hù)它們,而不是讓它們受傷!蹦菐讉(gè)小朋友羞愧得低下了頭。我開心地笑了。
然而,我們也看到,大街上那許多隨風(fēng)飄蕩的垃圾,損壞的欄桿;干凈路面上污濁的痰跡,白色墻壁上的腳印……還有許多需要我們每個(gè)人的愛護(hù)和“細(xì)心照料”的地方。
是啊!我們總是對(duì)一些國(guó)家和地區(qū)的優(yōu)美景致心生向往,那里優(yōu)美的環(huán)境總給人留下深刻的印象。仔細(xì)思量,優(yōu)美環(huán)境的身后是整個(gè)城市中無數(shù)人遵守公德、愛護(hù)環(huán)境的結(jié)果,也展現(xiàn)了城市中每一個(gè)人的風(fēng)采。因此,我們需要遵守公德、愛護(hù)環(huán)境,這才能讓生活更美好!
讓我們一起行動(dòng)吧!
人際關(guān)系重要性 篇25
孔子曰:“不學(xué)禮,無以立。”文明是一顆萬紫千紅的月季花,讓我們心花怒放。自古以來長(zhǎng)輩們都注重講文明,懂禮儀。所以我們國(guó)家是一個(gè)文明大國(guó)。
“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。”每一粒米飯里都包含著農(nóng)民伯伯的汗水,他們辛辛苦苦,早出晚歸,寧可付出艱辛,甚至生命來滿足我們下一代,讓我們吃飽喝足?墒牵谖覀兩钪形覀冇腥ハ脒^嗎?
據(jù)統(tǒng)計(jì),一天全國(guó)被浪費(fèi)的糧食食品能夠滿足幾萬個(gè)人的需求。我們?yōu)槭裁床荒馨堰@些獻(xiàn)給那些吃不飽需要幫助的人呢?
一天,我正津津有味地吃著美味的大餐。忽然,看見一個(gè)同學(xué)把一盤滿滿的飯菜倒到了桶里。我急忙走上去勸阻說:“同學(xué),你在倒飯的同時(shí)可曾去想過他人的感受?我們國(guó)家還有多少人還吃不飽呢!”那位同學(xué)的臉?biāo)⒌眉t了,慚愧地說:“謝謝你的提醒,下次我不會(huì)這樣了。”
文明禮儀好似綿綿細(xì)雨,滋潤(rùn)了你我的心田;文明禮儀又如一陣春風(fēng),吹拂了你我的心;文明禮儀又像一抹春朝,讓我們一顆顆心靈沐浴在春光之下。
人際關(guān)系重要性 篇26
餐飲禮儀是指人們?cè)谘缯?qǐng)赴宴進(jìn)餐過程中,根據(jù)一定的風(fēng)俗習(xí)慣約定俗成的程序和方法,在儀態(tài)、餐具使用、菜品食用等方面表現(xiàn)出的自律和敬人的行為,是餐飲活動(dòng)中需要遵循的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。餐飲,既催生人類文明,又展現(xiàn)人類文明。餐飲禮儀之所以被提倡,之所以受到社會(huì)各界的普遍重視,主要是因?yàn)樗哂卸喾N重要的功能,既有助于個(gè)人,又有助于社會(huì)。 在國(guó)際交往中,互相宴請(qǐng)或互相進(jìn)行招待,是比較常見的待客方式。舉行宴會(huì)或招待會(huì),可以制造一種寬松融合的氛圍。下從以下幾點(diǎn)闡述其重要性:
(一) 塑造良好形象,提高自身修養(yǎng)。
中西文化差異形成了不同的餐飲文化,但是對(duì)禮儀的重視態(tài)度是相同的:中國(guó)具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦”之稱,中國(guó)人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響。中國(guó)人看重禮儀,守禮重禮之人更容易獲得他人的敬重,對(duì)自身形象的塑造起到了重要的作用。同理,西方對(duì)禮儀重視程度也很高,西方的貴族文化延續(xù)至今,紳士與淑女形象深入人心,餐飲禮儀更是能體現(xiàn)高貴形象的一個(gè)重要方面。通過學(xué)習(xí)與掌握餐飲禮儀,不僅可以于人前塑造良好形象,贏得尊重,對(duì)自身修養(yǎng)的提升也大有裨益。
人知禮方能立于世,做一個(gè)有禮的人,需要我們做出提升自身素養(yǎng)的努力。禮儀,是一個(gè)可以通過后天培養(yǎng)的來實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)提升的`手段,在學(xué)習(xí)過程中,我們會(huì)自然而言地受到良好禮儀的熏陶,即使沒有從小受到貴族文化的要求,也可以在以后的學(xué)習(xí)中形成良好的禮儀觀,把禮儀看作是一件理所當(dāng)然的事,并且應(yīng)用于生活中的每一天,而不是在需要守禮時(shí)才做到彬彬有禮,人前人后大不相同。
在餐桌上,可使他人更直觀地了解到一個(gè)人的懂禮程度,可以讓人想象到其家庭背景、受教育的程度?梢姡妥郎系谋憩F(xiàn)既能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì),又能暴露出其劣性,所以對(duì)餐飲禮儀應(yīng)持有重視的態(tài)度。
(二) 協(xié)調(diào)人際關(guān)系,凈化社會(huì)風(fēng)氣。
在中國(guó),很多事情是可以在飯桌上解決的。人之間有矛盾與誤解,可以通過宴請(qǐng)他人解開誤會(huì)。通過貼心的邀請(qǐng)、餐桌上精美可口的菜肴、推心置腹的交談,受邀人感受到的是被重視、被認(rèn)真對(duì)待與賓至如歸的舒適感;拉近了圍坐在餐桌旁的人們之間的距離,為溝通提供了機(jī)會(huì),鋪平了道路。
餐飲禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面發(fā)揮了重大的作用,需要人們?cè)诒憩F(xiàn)自身修養(yǎng)的同時(shí)有掌握全局的能力,照顧到每位在座者的情緒,不過分熱情又不過分冷淡,做到謙虛體貼又不刻意媚俗討好,表現(xiàn)紳士風(fēng)度與自然大方的風(fēng)采。在宴請(qǐng)外國(guó)友人或赴會(huì)時(shí),通曉西方禮儀要點(diǎn),入鄉(xiāng)隨俗的做法更有益于溝通交流,更有利于建立良好的關(guān)系。
在中國(guó),餐飲禮儀還能體現(xiàn)出社會(huì)的風(fēng)氣,所以為了創(chuàng)造和諧良好的社會(huì)風(fēng)氣,在餐飲禮儀方面更需要注意。中國(guó)的改革政策出臺(tái)后,對(duì)限制三公消費(fèi)方面做出了許多努力,很大程度上遏制了公款吃喝的行為。大吃大喝并不能完全代表餐飲禮儀,它并不是流于表面的膚淺的大肆吃喝浪費(fèi),而是更加適度貼切的招待與真誠(chéng)用心的交流。在凈化社會(huì)風(fēng)氣方面,餐飲禮儀具有不可忽視的作用。
人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧。一個(gè)禮儀缺乏的社會(huì),往往是不成熟的社會(huì)。而一個(gè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)不太統(tǒng)一甚至互相矛盾的社會(huì),往往是一個(gè)不和諧的社會(huì)。禮儀,是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ),是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會(huì),必須先從禮儀開始。中國(guó)今天面臨前所未有的挑戰(zhàn),無論是物質(zhì),精神,文化各個(gè)方面,都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一。
(三) 溝通有益信息,擴(kuò)大視野和圈子。
宴會(huì)和餐桌可以為每位參與者提供和諧寬松的信息交流的環(huán)境,擴(kuò)大視野。通過認(rèn)識(shí)不同的人,擴(kuò)展自己的交際圈,發(fā)展人脈,對(duì)增長(zhǎng)人生閱歷有很大幫助。具有餐飲禮儀的人,可以給人以好印象,從而打開溝通的大門,能夠更容易地獲得自己想要了解的消息。事實(shí)證明,在餐桌之上,消息的流通程度更高,說不定他人的一句無心之語會(huì)是自己正恰巧所迫切需要的。
餐飲禮儀是打開溝通之路的敲門磚,一個(gè)不具備禮儀的人無法贏得他人的好感與信賴,無法使人產(chǎn)生想要交談接近的欲望;同時(shí),良好的禮儀可以讓人更容易融入新的陌生交際圈,一個(gè)禮貌健談、貼心幽默的人總能比粗俗無禮的人更受人歡迎。
(四) 適應(yīng)“人世”需要,加強(qiáng)對(duì)外交往。
無論是正式的商務(wù)宴請(qǐng)還是家宴,都需要禮儀,這不僅是對(duì)他人的尊重,也是作為人的基本要求。人生在世,我們要受到許多規(guī)則的要求與約束,餐桌禮儀很容易被我們忽視。具有良好的餐飲禮儀,是適應(yīng)人世的需要。
餐飲禮儀,是與人交往的需要。在對(duì)外交往過程中,懂得餐飲禮儀,尊重他人的風(fēng)俗習(xí)慣是禮貌懂禮的表現(xiàn)。想要加強(qiáng)對(duì)外交往,入鄉(xiāng)隨俗是需要銘記在心的一定,體貼地照顧到他人的民族宗教風(fēng)俗習(xí)慣,能給人以親切貼心的形象,更有利于加強(qiáng)對(duì)外交往,拉近不同文化間的距離,開拓溝通的道路。
(五) 展示素質(zhì)才華,有助事業(yè)成功。
在宴請(qǐng)與赴宴的過程中,抓住機(jī)會(huì) 展現(xiàn)自身的素質(zhì)和才華,贏得他人的好感與尊重,有助于事業(yè)成功。須知,餐飲禮儀不僅是為了展現(xiàn)自身的修養(yǎng),更是為了實(shí)現(xiàn)特定目的而做出的努力。在國(guó)際商務(wù)中,不論是為了單純的聚會(huì)放松,還是為了交流信息、擴(kuò)展人脈、建立合作關(guān)系,禮儀都是為實(shí)現(xiàn)這些目的所必須做到的。中西方存在的文化差異,可能成為阻礙成功的障礙,掌握西方餐飲禮儀,能夠在國(guó)際交往中傳達(dá)出易于接近相處的信息,拉近人與人之間的距離。
結(jié)尾:在如今經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)環(huán)境下,禮儀起到了至關(guān)重要的作用,在許多領(lǐng)域展現(xiàn)了其不可忽視的重要性。在商務(wù)交往的前提下,餐飲禮儀更是以其能打開人心的特性而被人們所重視。人生一世,必須交際;社會(huì)進(jìn)步,要求交際;進(jìn)行交際,需要規(guī)則。通曉理解餐飲禮儀的要義,掌握餐飲禮儀的要點(diǎn)不僅是對(duì)自身素質(zhì)才華的展現(xiàn),也是實(shí)現(xiàn)交流溝通的方式,可以幫助我們擴(kuò)寬視野,發(fā)展人脈,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功,對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的營(yíng)造也起到了極大作用?梢,人人都應(yīng)盡量地多掌握餐飲禮儀,讓守禮懂禮的精神真正深深印刻在每個(gè)人的心中,對(duì)創(chuàng)建和諧社會(huì),每個(gè)人的全面發(fā)展具有極其深遠(yuǎn)的影響。
人際關(guān)系重要性 篇27
利用宣傳和傳播的手段,使一個(gè)社會(huì)組織和它的公眾相互了解和適應(yīng),這便是公共關(guān)系的任務(wù)。秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的相互了解和信任的關(guān)系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽(yù),是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容。在公共關(guān)系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應(yīng)努力發(fā)揮禮儀的優(yōu)勢(shì)來為公關(guān)服務(wù)。禮儀可以調(diào)節(jié)感情,潤(rùn)滑關(guān)系,這與公共關(guān)系“內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善,外求和諧發(fā)展”的宗旨是相一致的。公關(guān)的對(duì)象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由“人”組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關(guān)。拙于策劃會(huì)使公關(guān)實(shí)務(wù)失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現(xiàn)?梢哉f,公關(guān)是禮儀最適用領(lǐng)域,對(duì)禮儀的領(lǐng)悟,把握和運(yùn)用程度的高下直接關(guān)系到公關(guān)實(shí)務(wù)的操辦水平。同時(shí),公關(guān)作為一種以傳播手段來協(xié)調(diào)組織與公眾之間關(guān)系的行為,不假以禮儀,也不能實(shí)現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞。而由于公關(guān)活動(dòng)中公眾始終是變化著的,不定的,問題形成時(shí)有公眾對(duì)象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對(duì)象中以新鮮的,積極的感覺體現(xiàn),極大地幫助了公共關(guān)系的實(shí)施。公關(guān)對(duì)象的多種多樣,形成了不同的員工關(guān)系、顧客關(guān)系、媒介關(guān)系、股東關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府關(guān)系等,要適應(yīng)這不同的關(guān)系,依靠順意公眾,轉(zhuǎn)化逆意公眾,爭(zhēng)取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對(duì)少不了禮儀。
公共關(guān)系的另一實(shí)務(wù)活動(dòng)就是將社會(huì)組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會(huì)組織的決策層。秘書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行傳播溝通。傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會(huì)順利進(jìn)行下去。人際傳播,無論是通過儀表服飾、語言、舉止等媒介進(jìn)行,還是通過電話、電報(bào)、書信等書面性媒介進(jìn)行,都離不開禮儀表現(xiàn)?梢哉f,禮儀是傳播的重要媒介,禮儀在公關(guān)實(shí)踐中塑造著組織的形象,創(chuàng)造著組織的信譽(yù),它可以幫助體現(xiàn)一個(gè)組織的坦誠(chéng)熱情、實(shí)事求是的態(tài)度,并可以承載這種態(tài)度。有了這種真誠(chéng)的禮儀表現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)“和諧發(fā)展”,爭(zhēng)取支持的公關(guān)目的。所以,禮儀在秘書的公關(guān)行為中具有關(guān)鍵意義。
人際關(guān)系重要性 篇28
禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋梁。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以提高個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng),維護(hù)和改善個(gè)人與群體形象,還可以增進(jìn)相互之間的理解和信任。飯店服務(wù)因其工作的特殊性具有其自身的特點(diǎn)和要求。作為飯店管理專業(yè)的學(xué)生,要想使自己成為優(yōu)秀的飯店服務(wù)人,不僅要了解禮儀學(xué)習(xí)的意義,熟知飯店服務(wù)禮儀基本知識(shí),還必須掌握學(xué)習(xí)禮儀的方法,在實(shí)踐中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,提高自己的禮儀素養(yǎng)。
所謂“飯店服務(wù)”是指飯店以各種飯店設(shè)備、設(shè)施等有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)或依托,通過飯店員工的勞動(dòng)而形成的,使客人的物質(zhì)需要和精神需要得到滿足的無形產(chǎn)品?梢姡埖攴⻊(wù)首先指的是服務(wù)員為客人所做的工作,因此服務(wù)員的工作是飯店服務(wù)產(chǎn)品的重要組成部分。從形式上看,服務(wù)就是服務(wù)員所做的接待服務(wù)、解答疑難、清潔衛(wèi)生、美化環(huán)境等工作。但從實(shí)際上看,服務(wù)是服務(wù)員通過語言、動(dòng)作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止所體現(xiàn)出的對(duì)服務(wù)對(duì)象的歡迎、尊重、關(guān)注、友好和幫助,同時(shí)體現(xiàn)出服務(wù)員本身嚴(yán)格認(rèn)真的服務(wù)精神、顧客至上的服務(wù)意識(shí)、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識(shí)、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率等內(nèi)容,這些可以說是飯店服務(wù)產(chǎn)品的核心內(nèi)容。
在《中國(guó)飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》中,對(duì)飯店服務(wù)禮儀所下的定義是:飯店員工在崗服務(wù)全過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,包括儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、見面常用禮儀規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范及不同崗位服務(wù)禮儀規(guī)范等。我們學(xué)習(xí)飯店服務(wù)禮儀的目的就是要將它很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高客人的滿意度,為飯店贏得良好的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益?梢姡訌(qiáng)禮儀教育,對(duì)于提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)、促進(jìn)事業(yè)成功、美化服務(wù)過程、塑造企業(yè)形象以及構(gòu)建社會(huì)文明和諧都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。 一、加強(qiáng)職業(yè)道德,提高自身修養(yǎng)
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中必須遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在飯店服務(wù)中,禮儀往往是衡量一名服務(wù)人員修養(yǎng)程度的準(zhǔn)繩。人們通過服務(wù)人員對(duì)禮儀運(yùn)用的程度,考查其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn),并由此來判斷飯店檔次的高低。一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人對(duì)自己的本職工作是敬重的;一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人對(duì)自己的本職工作是熱愛的;一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人在做自己的本職工作時(shí)是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務(wù)工作“低人一等”的世俗偏見,把自己的榮辱與服務(wù)事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起,在自己的職業(yè)崗位上竭盡全力學(xué)習(xí)禮儀、知曉禮儀、運(yùn)用禮儀,努力提高自己的服務(wù)技巧和技術(shù)水平,用高尚的精神塑造自己,提高個(gè)人的'文明禮儀修養(yǎng)程度。這無論對(duì)飯店還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都有極其重要的意義。 二、完善服務(wù)形象,美化服務(wù)過程
服務(wù)形象是服務(wù)人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)等的總和,而飯店服務(wù)禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。服務(wù)人員必須把外在的美與內(nèi)在的美結(jié)合起來,通過完善服務(wù)形象來美化服務(wù)過程。當(dāng)客人來到飯店時(shí),看到每一位服務(wù)人員都彬彬有禮、操作規(guī)范,他所獲得的不僅是物質(zhì)的滿足,更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能,是毋庸置疑的。 三、改善賓客關(guān)系,塑造飯店形象
俗話說:“禮多人不怪”。在服務(wù)中運(yùn)用禮儀,除了可以使服務(wù)人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外,其最大的好處就在于,它能夠規(guī)范服務(wù)流程,更好地向服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與善意,增進(jìn)彼此之間的了解與信任,同時(shí)也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標(biāo),而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需要禮儀作為基礎(chǔ)。四、凈化社會(huì)風(fēng)氣,構(gòu)建和諧社會(huì)世界各國(guó)和各民族都十分重視禮貌禮節(jié),把它視為一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的重要標(biāo)志。正如古人所說:“禮儀廉恥,國(guó)之四維”,將禮儀作為立國(guó)精神要素之本。反過來說,遵守禮儀、運(yùn)用禮儀,將有助于凈化社會(huì)的空氣,提升個(gè)人乃至全社會(huì)精神文明的品位。當(dāng)前,我國(guó)正在大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè),倡導(dǎo)和諧社會(huì)。飯店作為窗口行業(yè),更應(yīng)該義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)重任,起到模范帶頭作用。
那么,作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)禮儀時(shí)應(yīng)注意哪些方法呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以注意:
一是要活學(xué)活用。禮儀的規(guī)范是具體的、嚴(yán)肅的,但決不是死板的、教條的。在學(xué)習(xí)時(shí),既要掌握各種禮儀規(guī)定和禮儀細(xì)節(jié),但也不能照搬照抄,要學(xué)會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象靈活地運(yùn)用禮儀知識(shí)。我們這里所說的“靈活”不僅僅表現(xiàn)為該不該運(yùn)用“禮”,更表現(xiàn)為應(yīng)該在什么情況下運(yùn)用什么“禮”。不同的國(guó)家、不同的民族、不同的地區(qū)、不同的人對(duì)于行為規(guī)范都有自己的理解和約定俗成,決不能生搬硬套、毫無區(qū)別地運(yùn)用“禮”。
二是要理實(shí)結(jié)合。禮儀本身就是一門應(yīng)用學(xué)科,學(xué)習(xí)禮儀不能一蹴而就,也不可能立竿見影,必須長(zhǎng)期實(shí)踐,堅(jiān)持“知”和“行”的統(tǒng)一。只有在實(shí)踐中不斷豐富禮儀知識(shí),在禮儀知識(shí)基礎(chǔ)上不停地進(jìn)行實(shí)踐,才能更好地完善自身禮儀修養(yǎng)。并且,學(xué)習(xí)禮儀是一個(gè)漸進(jìn)的過程。對(duì)一些規(guī)范、要求,只有反復(fù)運(yùn)用、重復(fù)體驗(yàn)、持之以恒,才能真正掌握和領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵和要領(lǐng)。
三是要自律自省。也就是說,要自我監(jiān)督、持之以恒。古人強(qiáng)調(diào),提高個(gè)人修養(yǎng)要注意反躬自省,“吾日三省吾身”。學(xué)習(xí)禮儀也應(yīng)進(jìn)行自我監(jiān)督,對(duì)自己既要在這方面有所要求,也要處處注意自我檢查。這樣,將有助于自己發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、找出不足,將學(xué)習(xí)、運(yùn)用禮儀真正變?yōu)閭(gè)人的自覺行動(dòng)和習(xí)慣做法。
四是要多頭并進(jìn)。在學(xué)習(xí)禮儀的同時(shí),不應(yīng)將其孤立于其他學(xué)科,而是應(yīng)當(dāng)將這種學(xué)習(xí)與酒店專業(yè)的其他相關(guān)課程結(jié)合起來,比如飯店管理、餐飲服務(wù)、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、飯店法規(guī)、旅游文化、
民俗文化、飯店英語等,同時(shí)還要廣泛涉獵其他科學(xué)文化知識(shí),不斷地豐富自己的學(xué)識(shí)。這樣做,不但可以全面提高個(gè)人素質(zhì),而且還有助于自己更好地掌握禮儀、運(yùn)用禮儀。
人際關(guān)系重要性 篇29
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)!墩撜Z》中說:“不學(xué)禮,無以立”。就是說“不學(xué)會(huì)禮儀禮貌,就難以有立身之處!倍Y儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
具體來說,首先,禮儀是一種道德行為規(guī)范,是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。
其次,禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要,當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中,按照禮儀的要求去做,就會(huì)使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的.和諧。禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒有它,社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞,在這方面,它和法律、紀(jì)律共同起作用。
再次,禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍,超出這個(gè)范圍,禮儀規(guī)范就不一定適用了。
對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
一個(gè)有著五千年文明史的“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”,我國(guó)自古就十分注重禮儀。而且隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大,真誠(chéng)、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度,已成為越來越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來越高,越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性。
文明禮儀,強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”!岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求:
律己。律己就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求和對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求,是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
敬人。在禮儀中,有關(guān)對(duì)待他人的做法,比對(duì)待個(gè)人的要求更重要,這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,要時(shí)常有換位思考的意識(shí),多理解他人,千萬不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較。
平等。禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn),其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動(dòng)中既要遵守平等的原則,同時(shí)也要善于理解具體條件下對(duì)方的一些行為,不應(yīng)過多地挑剔對(duì)方的行為。在禮儀的核心點(diǎn),即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。
真誠(chéng)。在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)實(shí)無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方理解并接受。
適度。這要求在應(yīng)用禮儀時(shí),為了保證取得成效,必須注意技巧及其規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。
從俗。由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是!抖Y記》中說:“入境而問禁,入國(guó)而問俗,入門而問諱!彼自捳f“十里不同風(fēng)、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,這些勞動(dòng)人民有益的格言都說明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。
禮儀無小事,中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮儀的國(guó)度,禮儀在我國(guó)社會(huì)政治文化生活中占有很重要的位置。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧;
從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡一個(gè)成功的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
禮儀,作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養(yǎng);二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系。
如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
人際關(guān)系重要性 篇30
一、公共關(guān)系
(一)公共關(guān)系含義:公共關(guān)系是社會(huì)組織通過信息傳播手段和禮儀來協(xié)調(diào)關(guān)系、影響輿論、塑造形象、優(yōu)化環(huán)境、建立良好的公眾關(guān)系,使社會(huì)組織有個(gè)良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境,樹立良好形象的社會(huì)科學(xué)和管理藝術(shù)。
(二)特征與作用:它具有客觀性、公開性、雙向性、情感性、共贏性、創(chuàng)造性、廣泛性、規(guī)范性、整體性、長(zhǎng)期性。公共關(guān)系應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)守信、公眾至上、平等互惠、全員公關(guān)、開拓創(chuàng)新的原則。公共關(guān)系與庸俗關(guān)系有著本質(zhì)的區(qū)別,而與人際關(guān)系兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別,人際關(guān)系是公關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ),而兩者的目的不同。同時(shí)公共關(guān)系還與廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷也有關(guān)系也有區(qū)別。公共關(guān)系有很強(qiáng)的實(shí)用性,公關(guān)工作并不是一件容易的工作,為此社會(huì)上還成立了專門的公關(guān)公司。
它是組織形象的一種宣傳形式,在社會(huì)組織“內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展”的目標(biāo)體系中占有十分重要的地位,發(fā)揮著其他公共關(guān)系形勢(shì)不可替代的作用。
二、禮儀
(一)禮儀的含義:禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,是人們?cè)诮浑H中約定俗成的禮節(jié)和儀式,也是文明道德修養(yǎng)程度如何的標(biāo)志。它具有規(guī)范性、適應(yīng)性、時(shí)代性、傳承性。
(二)特征與作用:對(duì)于我們完善個(gè)人形象,提高自身修養(yǎng),增進(jìn)交往、改善人際關(guān)系,組織造良好形象的'塑造都有很好的促進(jìn)作用。公關(guān)禮儀不僅僅是個(gè)人形象禮儀,它還包括日常交往禮儀、公關(guān)社交禮儀、群體活動(dòng)禮儀、國(guó)際交往禮儀、求職禮儀。從這我們可以看出,禮儀所到之處非常廣泛,小到儀容儀表的禮儀,大到外交各方面的禮儀。通過禮儀的學(xué)習(xí),我們了解到禮儀對(duì)于每個(gè)人的重要。在生活中我們不僅應(yīng)該了解各種禮儀,更應(yīng)該了解禮儀的遵守、敬人、寬容、適度、真誠(chéng)原則,否則我們的禮儀也只是一個(gè)虛殼。
三、禮儀的認(rèn)識(shí)
日常社交禮儀是首先要了解的是介紹。它包括自我介紹,他人介紹,為他人介紹,集體介紹等。
第一類,自我介紹,也就是說明個(gè)人的情況,說明本人的情況。
第二類,為他人做介紹,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之間不認(rèn)識(shí),你跟他們認(rèn)識(shí),你是第三者,第三方,第三方出面為不相識(shí)的雙方做介紹,說明情況,這叫為他人做介紹。
第三類,在大型活動(dòng)社交場(chǎng)合,還需要把某一個(gè)單位某一個(gè)集體的情況向其他人說明,所以這個(gè)叫集體介紹,第三種介紹。此外我們有時(shí)候還遇到第四種介紹,業(yè)務(wù)介紹。
實(shí)際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體,介紹業(yè)務(wù)是廣泛存在的現(xiàn)象。
從禮儀的角度來講,做介紹恐怕有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意,第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī),介紹的時(shí)機(jī)說明它什么包括具體時(shí)間,具體地點(diǎn),具體場(chǎng)合。你有的地方你多不方便做介紹的,比如在那兒看電影呢你在那看電影,你邊上來了一個(gè)熟人,這時(shí)候大家看電影需要保持肅靜,你在那兒喋喋不休地替不相識(shí)的人做一個(gè)引見或者介紹合適嗎?你有礙于人,你這不合適。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹,比如場(chǎng)就倆人,一男人一女人,一個(gè)老人一孩子,一長(zhǎng)輩一晚輩,雙方介紹時(shí)需要一個(gè)主動(dòng)介紹者,這就要求地位高的主動(dòng)出面介紹。日常禮儀還有稱呼,握手等等。這其中有很多細(xì)節(jié)都是我們需要注意的。
四、禮儀的職能與發(fā)揮的作用
禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求,又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來的,是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒有內(nèi)在的修養(yǎng),外在的形式就失去了根基。亞里士多德曾經(jīng)說過:“美是一種善!钡牵诙Y儀的內(nèi)在要求和外在表現(xiàn)形式這一對(duì)矛盾中,我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)在美德的決定性地位的同時(shí),不能忽視外在禮儀形式的重要作用。公關(guān)關(guān)禮儀可以密切與外部公眾的關(guān)系,形成和諧、融洽、合作的關(guān)系,獲得公織的認(rèn)可和好評(píng),從而創(chuàng)造出有利于自身發(fā)展的最佳環(huán)境外部公眾對(duì)。 美德是精神上的一種寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀,無論什么事情,必須具有優(yōu)雅的方法和態(tài)度,才能顯得漂亮,得到別人的喜悅!
五、公共關(guān)系在工作運(yùn)用
公共關(guān)系不管是與個(gè)人還是集體的工作關(guān)系是緊密的。英國(guó)公關(guān)專家弗蘭克·杰夫金斯所說:“銷售中的每一個(gè)因素都需要公關(guān)人員來加強(qiáng)、完善” 。因此,公共關(guān)系可以涉及市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)角落。它們的聯(lián)系主要在:共同的產(chǎn)生條件——商品生產(chǎn)的高度發(fā)展;共同的指導(dǎo)思想——用戶第一,社會(huì)效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場(chǎng)營(yíng)銷把公共關(guān)系作為組成部分, 公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別。主要表現(xiàn)在:
(1)范圍不同。市場(chǎng)營(yíng)銷僅限于企業(yè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域,最多不過是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi),但公共關(guān)系所涉及的是社會(huì)任何一種組織與公眾的關(guān)系。除企業(yè)外,公共關(guān)系還涉及政府、學(xué)校、醫(yī)院等各種組織,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。公共關(guān)系比市場(chǎng)營(yíng)銷有更廣泛的社會(huì)性,學(xué)科應(yīng)用范圍也更為廣闊。
(2)目的不同市。市場(chǎng)營(yíng)銷的直接目的是銷售產(chǎn)品,從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利,產(chǎn)生企業(yè)效益;公共關(guān)系的目的是樹立組織形象,產(chǎn)生良好的公眾信譽(yù),從而使組織獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
(3)手段不同。市場(chǎng)營(yíng)銷所采用的手段是價(jià)格、推銷、廣告、包裝、商標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產(chǎn)品銷售的目的。而公共關(guān)系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動(dòng),如記者招待會(huì)、社會(huì)贊助、典禮儀式、危機(jī)處理等活動(dòng)。內(nèi)在的良好道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)只有通過一定的外在形式表現(xiàn)出來,才能在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中具有實(shí)際的意義和作用,離開了一定的外在表現(xiàn)形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。
結(jié)語:自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān),進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。 可見,公關(guān)禮儀在人們的人際關(guān)系扮演著至關(guān)重要的角色,不容忽視。