全國文明城市常態(tài)化建設方案（精選4篇）
全國文明城市常態(tài)化建設方案 篇1
為全力以赴做好全國文明城市建設整改提升工作，結(jié)合“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)，現(xiàn)制定XX街道全國文明城市建設整改提升行動工作方案如下：
一、工作目標
以推進“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設整改提升工作作為當前街道一項重要政治任務、發(fā)展任務、民生任務抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。
二、整改措施
從現(xiàn)在起至6月底，集中開展文明城市建設整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：
1、聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設，指導有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設，統(tǒng)一設置電動自行車充電場所。
2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿(mào)市場周邊、學校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。
3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。
4、聚焦設施破損問題，推進基礎建設整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復和整治。
5、聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的.現(xiàn)象進行整治提升。
6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。
7、聚焦經(jīng)營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。
8、聚焦服務不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務大廳、銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標創(chuàng)建工作，指導街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設置整治工作。
9、聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。
0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
三、實施步驟
�。ㄒ唬┎渴痣A段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領導小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責人和各村社對照測評標準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。
�。ǘ┕噪A段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進專項整治提升行動重點任務、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質(zhì)保量完成各項任務。
（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風迎接中央測評組復查，確保三個月高標準高質(zhì)量通過中央文明辦復查。并認真總結(jié)經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。
四、工作保障
1、加強組織領導。成立XX街道全國文明城市建設整改提升工作行動領導小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，副書記任常務副組長，各分管領導任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。
2、加大資金投入。建立完善相應獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內(nèi)容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務較重的村社，給予一定的資金補助。
3、加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責任，清單化梳理督查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成整改閉環(huán)。
全國文明城市常態(tài)化建設方案 篇2
為進一步鞏固和發(fā)展全國文明城市創(chuàng)建成果，全面提升常態(tài)化創(chuàng)建水平，確保我市第六屆全國文明城市復查驗收高標準通過，根據(jù)《XX區(qū)創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作實施方案》，結(jié)合我系統(tǒng)實際，區(qū)商務局黨組決定在商務系統(tǒng)深入開展創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作，特制定如下方案。
一、工作目標
按照屬地管理原則，聚焦商貿(mào)行業(yè)以商場、超市、賓館酒店、加油站為主的創(chuàng)文方面突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，強化問題導向，攻破難點，突出重點，通過全面扎實有效的整改提升，實現(xiàn)我區(qū)商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)文工作明顯改進，群眾滿意度明顯提升，確保高標準高質(zhì)量通過中央文明委復查驗收；建立健全常態(tài)化推進機制體制，著力打造商貿(mào)行業(yè)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務，促進商貿(mào)行業(yè)全國文明堿市建設工作制度化、規(guī)范化。
二、組織機構(gòu)
為加強對商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)文整改提升工作的組織領導，成立XX區(qū)商務局創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作領導小組，組成人員如下：
組長：、XX區(qū)政府副區(qū)長
副組長：、XX區(qū)商務局黨組書記、局長
組員：、區(qū)商務局副局長、供銷聯(lián)社主任
、區(qū)供銷聯(lián)社副主任
各鎮(zhèn)街分管領導
領導小組下設辦公室、5個網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組。
辦公室設在商務局辦公室，辦公室主任：，聯(lián)絡員：，聯(lián)系電話：，傳真：。
第1網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組：
組成人員：、相關鎮(zhèn)街工作人員
主要職責：負責督導重點點位東嶺皇冠假日酒店、銀泰城、大潤發(fā)及XX大道沿線賓館酒店、商場超市、加油站的創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第2網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組：
組成人員：、相關鎮(zhèn)街工作人員
主要職責：負責督導重點點位海棠假日酒店、建國飯店、新冠森建材城及臥龍寺街道片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第3網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組：
組成人員：、相關鎮(zhèn)街工作人員
主要職責：負責督導重點點位恒源酒店、鐵苑賓館、華潤萬家超市、惠鄰購物廣場及東風路、大慶路沿線創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第4網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組：
組成人員：、相關鎮(zhèn)街工作人員
主要職責：負責督導重點點位家美佳華通店、家美佳西關店及中山東路、中山西路、西關片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第5網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組：
組成人員：、相關鎮(zhèn)街工作人員
主要職責：承擔群眾路、寶十路、宏文路、北環(huán)路等片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
三、工作步驟
從即日起至測評復查驗收前，共3個月時間。分三個階段開展整改提升工作。
第一階段：安排部署階段（即日起至20xx年12月20日）。各鎮(zhèn)街按照整改所屬轄區(qū)，嚴格對標全國文明城市測評體系和測評標準，認真開展走訪排查，通過自查自糾、交叉檢查，以及區(qū)文明辦反饋問題和群眾、市場主體反映問題，列出問題清單明確整改措施和整改時限，按片區(qū)報XX區(qū)商務局創(chuàng)文網(wǎng)絡聯(lián)絡小組。
第二階段：深入推進階段（20xx年12月20日至20__年1月15日）。按照整改任務和問題清單，各鎮(zhèn)街明確專人負責與XX區(qū)商務局創(chuàng)文網(wǎng)絡聯(lián)絡小組保持聯(lián)系，逐一督促企業(yè)進行整改。重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不
健全、無障礙設施不健全等問題，賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責任落實不到位、無障礙設施不健全等問題。
第三階段：查漏補缺階段（20xx年1月15日至全國文明城市復查驗收）。對標測評體系和任務分工查漏補缺，各個網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組開展交叉檢查，鞏固和堅持整改成效，確保全部整改提升到位。
四、整改內(nèi)容及標準
重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不健全、無障礙設施不健全等問題及賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責任落實不到位、無障礙設施不健全等問題。同時，各網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組要認真學習、嚴格對照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，切實將商場超市、賓館酒店測評標準落實到位。配合市場監(jiān)管部門，開展文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務專項整治。
�。ㄒ唬┥虉龀袦y評標準
1、在顯著位置展示公益廣告不少于3處其中誠信主題公益廣告不少于1處，“文明健康有你有我”公益廣告有不少于1處。
2、在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范和服務承諾。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、證件齊全，亮證經(jīng)營，公開收費項目，無過期、變質(zhì)、假冒偽劣商品。
5、從業(yè)人員儀表整潔、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。
6、友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問
7、從業(yè)人員社會主義核心價值觀及創(chuàng)文知識知曉率100%。
8、有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。
9、有序排隊，保持適當距離，無插隊現(xiàn)象。商場超市收銀臺設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。
10、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻、損壞公共設施、躺臥公共座椅等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的'視為隨地吐痰）。
11、大門口到服務臺（前合）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施，能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采用公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。
12、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。
13、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)等溫馨提示牌。
14、管理規(guī)范有序，落實門前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序。①無違章停車（機動車、非進動車）現(xiàn)象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車在線內(nèi)停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車），無停車亂收費現(xiàn)象；②無占道經(jīng)營現(xiàn)象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內(nèi)出店擺攤經(jīng)營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)菅）；③無小廣告亂張貼等現(xiàn)象；④無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現(xiàn)象。
15、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。
16、公共衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味，大型商場設有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室，管理、使用情況良好。
�。ǘ┵e館酒店測評標準
1、在顯著位置必須展示社會主義核心價值觀、行業(yè)規(guī)范和服務承諾。
2、運用宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體電視等多種形式，刊播展示社會主義核心價值觀、創(chuàng)建全國文明城市、“文明健康有你有我”、文明旅游、文明餐桌、誠信主題、市民文明行為規(guī)范等內(nèi)容公益廣告宣傳不少于3處。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、有“節(jié)儉養(yǎng)德”或“文明餐桌”或“光盤行動”或“使用公筷”的溫馨提示，消毒柜正常使用。
5、配備與私用餐具有相對識別性的“公筷公勺”，便于消費者根據(jù)顏色、長短、形狀或材質(zhì)等直觀性地區(qū)分。“公筷公勺”應標有“公”字顯著標識
6、餐桌上應盡量配置“公筷公勺”專用架，以便消費者識別取用。
7、設置“公筷公勺”專用存放區(qū)域，“公筷公勺”專用存放柜等標有明顯標志，方便員工和消費者識別取用。
8、賓館公示公民文明旅游公約，有文明旅游提示牌。在前臺、房間擺放市民文明手冊、市民文明旅行手冊等宣傳資料。
9、有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。
0、證件齊全，亮證經(jīng)營，餐廳從業(yè)人員必須持有效健康證從業(yè)人員儀表整潔、服裝統(tǒng)一、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。
1、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設施等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。
2、出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。
3、賓館飯店大門口到服務臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。
4、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。
5、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)、無障礙通道等提示牌。
6、衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味。賓館飯店設有無障礙衛(wèi)生間，倡導設置第三衛(wèi)生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。
7、落實門前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序，店外停車區(qū)域車輛停放有序，管理規(guī)范。
�。ㄈ┪拿鞑妥缹ｍ椪魏痛翱谛袠I(yè)優(yōu)質(zhì)服務整治標準
1、廣泛開展“光盤行動”實踐活動，在各餐飲單位建立“餐前提示合理點餐不鋪張，餐中提示公勺公筷講衛(wèi)生，餐后提示飯菜打包不浪費”等提醒制度，在餐桌設置“厲行節(jié)約、反對浪費”“光盤行動”“餐后打包”等提示牌；在超市、商場推行食品“小份包裝”，指導各餐飲企業(yè)供應“半份菜”“小份菜”和“若干人套餐”菜品，推廣“分餐分食”“自助餐”等，在全社會形成厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的良好社會風氣。
2、加油站、商業(yè)零售、賓館飯店等窗口服務行業(yè)，深入開展“文明優(yōu)質(zhì)服務示范窗口”教育活動，加強管理，規(guī)范執(zhí)法，提升效能，重點解決部分基層單位工作人員語言不文明、著裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務崗位不到位問題，樹立窗口單位文明形象。
五、工作要求
（一）提高政治站位，強化任務落實。
各鎮(zhèn)街要認真學習領會區(qū)創(chuàng)文整改會議精神，充分認識當前創(chuàng)文整改提升工作的緊迫性和嚴峻性，提高政治站位，明確工作職責，切實抓好落實。要下沉一線，上下聯(lián)動，督促指導轄區(qū)所有商場超市和賓館酒店從業(yè)者牢固樹立“主人翁”思想，在20__年1月15日前將《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位測評標準》中明確的商場超市16條測評標準和賓館酒店17條測評標準逐條逐項落實到位，確保靜態(tài)指標項目不失分，動態(tài)指標項目得高分。
（二）堅持問題導向，逐條整改銷號。各鎮(zhèn)街與商務局網(wǎng)格包抓聯(lián)絡小組要按照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，每周對商場超市、賓館酒店逐戶進行排查。對存在的問題要責任到人，限期整改，對遇到的整改緩慢、工作滯后、商戶不積極不配合等棘手問題及時聯(lián)系所在片區(qū)街道辦和社區(qū)進行化解，解決不了的急難任務第一時間報區(qū)創(chuàng)文辦進行協(xié)調(diào)，集中力量解決。
�。ㄈ⿵V泛宣傳動員，營造濃厚氛圍。要對創(chuàng)文和整治工作進行廣泛宣傳，通過走訪講解、發(fā)放宣傳手冊、開展問卷調(diào)查擺放宣傳展板、網(wǎng)站宣傳等形式，向經(jīng)營從業(yè)者和廣大群眾宣傳創(chuàng)文工作的重要意義，努力做到家喻戶曉、人人支持、人人參與。
全國文明城市常態(tài)化建設方案 篇3
今年是xx市創(chuàng)建第x屆全國文明城市開局之年，為深入常態(tài)化推進市直工商系統(tǒng)全國文明城市創(chuàng)建工作（以下簡稱創(chuàng)文工作），根據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關于印發(fā)的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標準，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案（以下簡稱《方案》）。
一、工作目標
按照市委、市政府年度創(chuàng)建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統(tǒng)年度創(chuàng)文工作以“對標補差、形成常態(tài)”為目標，以確責明責履責為主線，通過健全完善各項創(chuàng)建制度，對標辦公區(qū)、家屬區(qū)、工商所、三無小區(qū)等重點點位測評標準，完備各項基礎設施，對接融合各項相關工商管理業(yè)務，切實推進落實各項創(chuàng)建工作，力爭在全市創(chuàng)文年度測評中取得優(yōu)異成績，為我市創(chuàng)建全國文明城市工作作出新的貢獻。
二、組織領導
為深入貫徹落實市直工商系統(tǒng)各項創(chuàng)文工作，市局成立以市局領導，各城區(qū)分局主要負責人，市局各機關科室、直屬機構(gòu)、局屬單位主要負責人為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組（以下簡稱市局創(chuàng)文領導小組），領導小組成員名單如下：
組長：
副組長：
成員：
市局創(chuàng)文領導小組下設辦公室（以下簡稱市局創(chuàng)文辦），固定專人創(chuàng)建，設立專項經(jīng)費。具體負責市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、指導督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。
各城區(qū)分局相應成立創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組，市局機關各科室、直屬機構(gòu)、局屬單位相應配備創(chuàng)文工作聯(lián)絡員，確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費保障到位，在市局創(chuàng)文辦統(tǒng)籌安排和相關牽頭單位的指導協(xié)調(diào)下，切實推進各項創(chuàng)文工作任務落實。
三、責任分工
按照《xx市創(chuàng)建全國文明城市三年行動計劃》要求，結(jié)合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創(chuàng)文任務分解為九大類21項工作，分別由各牽頭單位和責任單位按照創(chuàng)建目標和時間節(jié)點要求做好協(xié)調(diào)落實（創(chuàng)建檔案資料要求另行通知）。
市直系統(tǒng)全國文明城市重點點位創(chuàng)建工作以《xx市文明城市建設公共場所實地考察重點點位測評標準及責任單位（市直工商系統(tǒng)）》（以下簡稱《測評標準》）為標準（見附件2、標準如有變更將另行通知），全面開展達標創(chuàng)建工作。
四、工作要求
（一）高度重視，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創(chuàng)建成員單位，任務艱巨，責任重大，各牽頭單位和責任單位務必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領導具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過創(chuàng)文工作，進一步提高工商部門的履職效能和服務水平。對內(nèi)要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場測試等形式，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應知應會；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所以及家屬區(qū)要持續(xù)保持以社會主義核心價值觀等主要內(nèi)容的'公益廣告牌維護或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。對外要充分調(diào)動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關服務對象廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內(nèi)容以及工商部門創(chuàng)文工作成效，營造工商部門全力創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。
�。ǘ┚o盯目標，對標創(chuàng)建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標準》規(guī)定的創(chuàng)建目標和時間節(jié)點要求，進一步細化分解，制定創(chuàng)建工作實施方案，要在對標準、強措施、重實效上保持常態(tài)，要在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協(xié)調(diào)落實。同時，加強資料收集，并按時保質(zhì)報送市局創(chuàng)文辦。對于暫未開展或暫未完成的項目，要盡快開展或完成；對于工作開展不符合標準要求的，要改進方法措施，盡快整改達標，力爭測評取得優(yōu)異成績。
�。ㄈ┘訌娐�(lián)動，強化責任。牽頭單位和各城區(qū)分局要加強協(xié)同配合，在創(chuàng)建工作中做到上下聯(lián)動、溝通及時、推進到位，全面實現(xiàn)各項創(chuàng)建項目達標。市局創(chuàng)文辦將會同市局督察隊，加強協(xié)調(diào)督辦，不定期開展明察暗訪和督導通報工作，對于出現(xiàn)被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關規(guī)定進行責任追究。
全國文明城市常態(tài)化建設方案 篇4
為全力以赴做好全國文明城市建設整改提升工作，結(jié)合“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)，現(xiàn)制定XX街道全國文明城市建設整改提升行動工作方案如下：
一、工作目標
以推進“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設整改提升工作作為當前街道一項重要政治任務、發(fā)展任務、民生任務抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。
二、整改措施
從現(xiàn)在起至6月底，集中開展文明城市建設整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：
1、聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設，指導有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設，統(tǒng)一設置電動自行車充電場所。（牽頭領導：、，責任單位：各村社）
2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿(mào)市場周邊、學校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。（牽頭領導：、，責任單位：行政執(zhí)法、交警）
3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領導：，責任部門：環(huán)衛(wèi)所、各村社）
4、聚焦設施破損問題，推進基礎建設整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復和整治。（牽頭領導：、，責任單位：城市建設服務中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務中心）
5、聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的`現(xiàn)象進行整治提升。（牽頭領導：，責任部門：城市建設服務中心）
6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。（牽頭領導：，責任單位：行政執(zhí)法）
7、聚焦經(jīng)營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。（牽頭領導：、，責任單位：行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、文化教育服務中心）
8、聚焦服務不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務大廳、銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標創(chuàng)建工作，指導街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設置整治工作。（牽頭領導：，責任單位：各窗口單位）
9、聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。（牽頭領導：、，責任單位：各村社）
0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。（牽頭領導：，責任單位：各村社）
三、實施步驟
�。ㄒ唬┎渴痣A段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領導小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責人和各村社對照測評標準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。
（二）攻堅階段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進專項整治提升行動重點任務、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質(zhì)保量完成各項任務。
（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風迎接中央測評組復查，確保三個月高標準高質(zhì)量通過中央文明辦復查。并認真總結(jié)經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。
四、工作保障
1、加強組織領導。成立XX街道全國文明城市建設整改提升工作行動領導小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，副書記任常務副組長，各分管領導任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。
2、加大資金投入。建立完善相應獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內(nèi)容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務較重的村社，給予一定的資金補助。
3、加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責任，清單化梳理督查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成整改閉環(huán)。