急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)(通用35篇)
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年,是我在急診科工作的第七年,在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,我們累并快樂著。作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了縣城內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力 急診科護(hù)士處處以“全國醫(yī)療萬里行”、“二甲復(fù)審”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運(yùn),包括綠色通道(紅色腕帶的應(yīng)用),責(zé)任制護(hù)理的實(shí)施和病人的需求有力地對(duì)接,提高了護(hù)理質(zhì)量,充分保障了居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作 在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,并專門由質(zhì)控護(hù)士組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象 急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了光和熱。提供特色服務(wù)護(hù)理服務(wù):(1)增設(shè)1名急診護(hù)士,主動(dòng)微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人對(duì)號(hào)入座,做到“首接負(fù)責(zé)”、有問必答,和藹可親,主動(dòng)為患者排憂解難。(2) 提供多種便民措施, 如開水、一次性杯、手紙、便器等。(3) 為無人陪診的提供全程陪伴服務(wù),需要可提供代交費(fèi)、代取藥、代訂午飯,減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。病人從掛號(hào)、就診、做各項(xiàng)檢查、交費(fèi)、取藥到輸液室注射,往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”,常因急躁和不耐煩容易與護(hù)士發(fā)生沖突,故護(hù)士必須理解病人的心理,開展親情化“八聲”服務(wù)護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范化,把親情融入到護(hù)理程序的每個(gè)細(xì)節(jié)中。“八聲”服務(wù)用語要求“好”字開頭、“請(qǐng)”字當(dāng)先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,主動(dòng)巡視 ,對(duì)注射后的患者護(hù)送其至座位,根據(jù)病情和藥物治療需要,再次調(diào)節(jié)滴速。重點(diǎn)巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。
五、實(shí)踐與思考并重, 20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待急診大樓落成加以改善。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要時(shí)刻加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平,人人過關(guān)。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),特殊情況特殊對(duì)待,尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”,做到先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費(fèi),對(duì)危重病人檢查過程實(shí)行全程陪伴,保證危重癥患者在第一時(shí)間得到搶救治療。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救,并做好與其它臨床科室溝通。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
8、提高健康教育的質(zhì)量(1)在輸液護(hù)理過程中向病人講解輸液的注意事項(xiàng),病人所用的藥物,疾病的治療情況。(2) 利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見病的知識(shí)。(3) 利用衛(wèi)生宣教處方對(duì)病人進(jìn)行健康教育。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育或適當(dāng)傾斜,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20__年即將結(jié)束,新的一年即將到來。過去的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,急診科工作取得了長足的發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、重視急診科建設(shè),多次抽調(diào)高年資、高職稱醫(yī)生充實(shí)急診科的力量。科主任對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全高度重視,善于協(xié)調(diào),勇于承擔(dān)。在這一年中,急診科未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
二、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅多次組織科室人員的技能培訓(xùn),使每個(gè)人都能熟練掌握各項(xiàng)急救操作,而且從未放松“三基”的學(xué)習(xí),在醫(yī)院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成績。
三、120急救中心的正式掛牌,對(duì)急診科的發(fā)展起了極大地推動(dòng)作用。院前急救、急診室、ICU三者組成了有機(jī)的整體,急救體系即EMSS初步建立了起來。與有關(guān)方面的合作,創(chuàng)傷病人來源得到了拓展,隨著病員的增多,急診科的救治力量有了明顯的提高。
四、業(yè)務(wù)量及收入有了大幅度的提高,從下面一組數(shù)據(jù)可以得到體現(xiàn):總收入就診人次20_年度163.7萬603420_年度239.5萬。
醫(yī)院仍處在創(chuàng)業(yè)階段,急診科亦有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。急診科是醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)最高的科室之一,我們只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制,才能杜絕醫(yī)療隱患。急診科是臨床各科室的前沿,急診科的工作需要各部門的協(xié)調(diào)、配合和支持。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,要切實(shí)加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系和溝通,形成默契。我們要時(shí)刻把病人放在首位,讓病人體會(huì)到迅捷、安全、有效地醫(yī)療服務(wù),對(duì)有意見的病人和家屬,做好溝通及解釋工作,努力化解矛盾,避免爭(zhēng)執(zhí)。
新的一年,我們將再接再勵(lì),進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),將急診工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇5
作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著120院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的兩個(gè)效益的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)、全國醫(yī)療萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的`學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中,我們堅(jiān)決服從120指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
二、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。120是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,2x年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)?婆嘤(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇6
急診科護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉(zhuǎn)運(yùn)到院內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項(xiàng)工作順利開展?剖覉(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬拧⑻岣咦o(hù)理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo),一年來取得了一定的成績,但也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士積極參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),不斷就溝通技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改進(jìn)患者的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,全年科室測(cè)評(píng)綜合滿意度為x%。
二、加強(qiáng)了急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及考核
全年共組織專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),理論及技術(shù)操作考核,第三季度全科醫(yī)護(hù)人員按要求完成了急救技術(shù)的年度考核,以平均分x分的成績過關(guān)。同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的理論和技術(shù)操作考核,在不斷強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)了高危藥品和特殊藥物的管理
科室制定了高危藥品的管理制度,固定了專人管理,并將科室常見的高危藥品組織護(hù)士對(duì)其使用注意事項(xiàng)及使用方法進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導(dǎo)下,醫(yī)院出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定,護(hù)士在工作中加強(qiáng)了對(duì)藥物不良反應(yīng)的觀察,并能做好相應(yīng)的告知,使得用藥宣教工作較前有了明顯的認(rèn)識(shí)和提高。
四、加強(qiáng)了護(hù)理管理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
每月定期召開科室護(hù)理安全管理例會(huì),將存在的問題進(jìn)行分析、討論、提出改進(jìn)意見,并觀察改進(jìn)效果,將質(zhì)量控制前移到護(hù)士,使護(hù)士明確知道自己每班工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)控員每周有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查,護(hù)士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項(xiàng)目,并根據(jù)科室實(shí)際制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),本年度共完善了救護(hù)車物品檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒工作標(biāo)準(zhǔn)、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
五、加強(qiáng)了不良事件的上報(bào)與管理,提高護(hù)理質(zhì)量
本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件x件,其中:服務(wù)方面的x件,針誤扎x件,藥名書寫錯(cuò)x件,其他x件。上述不良事件科室均能組織討論,并不斷改進(jìn),使護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
六、積極開展長途醫(yī)療護(hù)送工作,不斷規(guī)范醫(yī)療護(hù)送行為
今年以來隨著市急救中心關(guān)于醫(yī)療護(hù)送有關(guān)規(guī)定文件的出臺(tái),并相繼組織了該項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我科醫(yī)護(hù)人員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外,在護(hù)送工作中探索出一系列服務(wù),技術(shù)規(guī)范。如:轉(zhuǎn)運(yùn)告知,途中安全用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時(shí)特殊的急救案例處理等。使全年的醫(yī)療護(hù)送工作x投訴,并收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
七、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生臨床帶教工作
科室內(nèi)制定了實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,并選出優(yōu)秀的資深護(hù)士做為帶教老師,要求帶教工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行,出科時(shí)給予考核,確保實(shí)習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能,年內(nèi)受到實(shí)習(xí)生好評(píng)的優(yōu)秀老師有x名,分別是:。
八、加強(qiáng)了搶救、留觀、輸液病人的安全管理
科室建立的搶救病人登記,留觀病人觀察制度,使每位進(jìn)入搶救室的患者均有記錄,留觀室的病人均有交班,針對(duì)常見的危重癥培訓(xùn)護(hù)士病情觀察的要點(diǎn)及護(hù)理常規(guī),組織護(hù)士學(xué)習(xí)了輸液病人十大安全管理目標(biāo)及急診科護(hù)理十大安全管理目標(biāo),全年在病人轉(zhuǎn)運(yùn)、急救儀器使用、搶救配合、快速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運(yùn)行。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇7
來到急診科工作,五年時(shí)間,成為了主治醫(yī)生,同樣工作的重?fù)?dān)也到了我的肩上,不管道路有多艱難,都要一路走下去,給病人與希望,也是我對(duì)醫(yī)院對(duì)國家的貢獻(xiàn)。不會(huì)以時(shí)間為轉(zhuǎn)移,永遠(yuǎn)堅(jiān)定的做好工作。
想到過去我只是一個(gè)普通醫(yī)生的時(shí)候只是一個(gè)祝壽,不需要考慮很多,只要一步步做好就行,但是當(dāng)了主治醫(yī)生才知道工作有多艱難,拿起手術(shù)刀,有的沉重的重?fù)?dān)和責(zé)任,有這不能分開的義務(wù),作為一個(gè)愿意為了工作付出一輩子時(shí)間的人是非常疲憊的,總想著有時(shí)間好好的休息,好好的停留,但是有很多病人在等著我,期盼著。我是選擇等待休息,還是繼續(xù)工作?不為其他就為了他們對(duì)我的信任我就有責(zé)任給特他們足夠的希望,沒有希望的人生是悲劇的,沒有機(jī)會(huì)的人生是沒有可能的,我身為醫(yī)生就擔(dān)負(fù)著這樣的責(zé)任,機(jī)會(huì)與時(shí)間并重,時(shí)間不能阻止自己的前進(jìn),勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務(wù)。
有了寄托,有了一臉就有了責(zé)任時(shí)間讓我牢記自己的使命,生活讓我想起了人生的意義,我不能輕易的放棄,也不敢輕易的放棄,堅(jiān)持到最后,做到才是我的責(zé)任,不管過去了多久,不管走過了多遠(yuǎn),人生不會(huì)一直停步,前進(jìn)才是主要的,來到崗位上我不求名,不求利,只求能為病人更多的機(jī)會(huì),這樣的處世原則讓我堅(jiān)持自己的工作,讓我明悟了自己的責(zé)任,我不能放棄,也不敢懈怠,生命的意義在一無盡的精彩,我的精彩在與手術(shù)臺(tái)上,幫助病人給他們希望,給他們機(jī)會(huì)。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇8
本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí),經(jīng)過努力,順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,虛心請(qǐng)教,取長補(bǔ)短。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度,在科室全體護(hù)理人員共同努力下,本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理,責(zé)任區(qū)護(hù)士—小組長—護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度,能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門,并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查,在“__醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中,都能認(rèn)真對(duì)待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。
6.節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為__%,同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。
7.在11月份受__影響,急診就診病人劇增,護(hù)理工作量增加,實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對(duì)急診手術(shù)的病人,急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
2.堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,對(duì)病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。
三、加強(qiáng)急診?谱o(hù)士培養(yǎng),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1.每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,全年共完成_次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),_次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,并取得了良好的效果。
2.分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行專科理論考試,每月進(jìn)行基本、?萍本燃寄艿呐嘤(xùn)及考核,全年共進(jìn)行理論考試_次,技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),合格率達(dá)100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作,指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),表揚(yáng)做得好的一面,增強(qiáng)其自信心,并提出存在的問題,對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。
4.針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了_名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn),完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件_起,其中外傷_起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.選送了_名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí),拓寬眼界,學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“__護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績。
四、抓好護(hù)理帶教工作,培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力
1.全年共帶教_實(shí)習(xí)生,其中本科實(shí)習(xí)生__人,大專生__人,中專生__人,助產(chǎn)_人,接收_名進(jìn)修生,接受_名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),完成教學(xué)講課_次,教學(xué)查房_次。
2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年來,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下,做了一些應(yīng)做的事情,還存在著一些不足:科研意識(shí)及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí),嚴(yán)格護(hù)理管理,確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識(shí);細(xì)化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。
在一年的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年是我院重要的一年,急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù),在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過了二甲復(fù)審,科室嚴(yán)格按照計(jì)劃完成以下工作任務(wù):
一、思想政治
1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,受到患者好評(píng)。
2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會(huì)、實(shí)踐文件精神。
3、回顧“二甲”復(fù)審工作,我感慨萬千,分外自豪,醫(yī)院走過了十個(gè)月不平凡的歲月,十個(gè)月來,全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水,渡過了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。
二、病區(qū)環(huán)境
1、責(zé)護(hù)對(duì)所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。
2、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次,對(duì)存在的衛(wèi)生死角給予及時(shí)指出,衛(wèi)生員能夠及時(shí)清理。
三、依據(jù)二甲復(fù)審要求,做好綠色通道管理
1、科室能做到先搶救后付費(fèi),半年來有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時(shí)補(bǔ)充,保障急救。
3、為保障急救設(shè)備的完好,護(hù)士長、護(hù)士每周對(duì)急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查,責(zé)護(hù)班、夜班護(hù)士接班時(shí)也對(duì)急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向器械科反應(yīng)、及時(shí)維修,保障急救設(shè)備完好率100%
四、做到?评碚、技能人人過關(guān)
1、落實(shí)?评碚、操作技能培訓(xùn)、考核計(jì)劃。
2、護(hù)士長及護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核,合格率達(dá)100%。
3、護(hù)士認(rèn)真落實(shí)?撇僮髋嘤(xùn)、考核計(jì)劃,半年來科室?撇僮骷寄苊黠@進(jìn)步,合格率達(dá)100%。
五、依照二甲復(fù)審要求,落實(shí)各項(xiàng)安全管理
1、護(hù)士基本做到,至少兩種方式識(shí)別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時(shí)補(bǔ)戴或更換,確保了病人的安全。
2、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值,半年來無漏登記。
3、教育護(hù)士:遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士,危重患者護(hù)士及時(shí)陪同轉(zhuǎn)科。
4、科室對(duì)高危藥品能定點(diǎn)放置,并有標(biāo)識(shí)。
5、對(duì)包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識(shí)。
6、護(hù)士長及護(hù)士每周對(duì)科室高危藥品進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)有效整改。
7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,在患者入院時(shí)護(hù)士能做到在第一時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對(duì)發(fā)生的不良事件做到了及時(shí)上報(bào)、及時(shí)補(bǔ)救、及時(shí)召開科室安全討論會(huì)議,科室每月召開一次安全會(huì)議。
8、為防止壓瘡發(fā)生,科室對(duì)每一位新入病人進(jìn)行活動(dòng)能力評(píng)估,對(duì)可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時(shí)給與預(yù)防壓瘡護(hù)理,建立翻身卡,半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。
9、為杜絕院內(nèi)感染,護(hù)士長隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由對(duì)3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實(shí)際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手,科室給予批評(píng)教育。
10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,科室對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。
11、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全,主動(dòng)為患者提供告知義務(wù),護(hù)士長利用交接班時(shí)詢問患者對(duì)疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況,結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。
六、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、科室成立質(zhì)控小組,每周各組對(duì)自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施,護(hù)士長進(jìn)行追蹤,半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行,護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
2、以績效、護(hù)士能級(jí)為支撐點(diǎn)提高工作積極性,科室制定工作量分?jǐn)?shù)實(shí)施細(xì)則,能級(jí)考核方案,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,半年來護(hù)士積極性明顯提高。
3、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流,讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn)、想法,鼓勵(lì)他們參與科室管理,同時(shí)護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難,一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理,限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊(duì)伍。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意度達(dá)90%以上。
。1)提供主動(dòng)服務(wù),護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時(shí),護(hù)士能做到主動(dòng)迎接病人,積極配合醫(yī)生搶救。
(2)在接診、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé),確保了患者安全。
。3)責(zé)護(hù)主動(dòng)巡視病人,及時(shí)解決患者問題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。
。4)部分護(hù)士在交接班時(shí)做到主動(dòng)自我介紹、及時(shí)告知夜間休息時(shí)的注意事項(xiàng)。
。5)所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班,為患者進(jìn)行晨間護(hù)理,護(hù)士長在晨間交接班時(shí)檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,對(duì)存在問題做到及時(shí)整改。
(6)對(duì)入院病人在24小時(shí)內(nèi)完成健康教育及各種評(píng)估,并根據(jù)入院評(píng)估情況采取相應(yīng)護(hù)理。
。7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,經(jīng)過半年努力有所成效。
(8)科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,認(rèn)真對(duì)待患者提出的問題,及時(shí)給與了整改,目前滿意度達(dá)90%以上。
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。工作總結(jié)
同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開闊了眼界,增長了見識(shí),促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過程,但是我能夠換位思考,體會(huì)病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的.痛苦,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭(zhēng)取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績只代表過去,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三、自我管理
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時(shí)何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
一、業(yè)務(wù)不熟練
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,爭(zhēng)取樣樣精通。
二、思想不成熟
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì)煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對(duì)待每一位病人,每一位家屬。
三、工作不精細(xì)
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來,我就會(huì)“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭(zhēng)光添彩!
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20__年6月11日,我懷著一顆忐忑不安的心來到了急診科。因?yàn)閺奈丛诩痹\科實(shí)習(xí)或上班過,又習(xí)慣了內(nèi)科的的護(hù)理模式和工作流程,很多急救知識(shí)、急救技能和急救儀器都不熟悉,我怕自己會(huì)遲遲不能進(jìn)入狀態(tài)。但是,幸好有護(hù)士長__老師及科室其他姐妹的幫助和鼓勵(lì),我慢慢適應(yīng)并融入進(jìn)了這個(gè)急、忙、雜的工作環(huán)境中。從第一次出診在車上還詢問醫(yī)生可能出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)狀況的應(yīng)急處理,到現(xiàn)在在車上聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)病人應(yīng)急處理,我看到了自己的成長。從剛開始還想著自己會(huì)在急診科待多久,到現(xiàn)在自己堅(jiān)持要和急診科共發(fā)展,不過短短半年時(shí)間。但這半年時(shí)間,卻對(duì)我的工作生涯來說,是個(gè)質(zhì)的改變。是的,我真的學(xué)習(xí)到了很多很多。
在專業(yè)知識(shí)技能方面,我們是以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,護(hù)士長的晨間提問、每月定期對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),使我熟練掌握了科室的各項(xiàng)流程,如院前急救流程、科內(nèi)搶救流程、突發(fā)公共事件處理流程等等;各種應(yīng)急預(yù)案,如呼吸機(jī)故障應(yīng)急預(yù)案等;各種搶救儀器的使用,如電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、呼吸機(jī)等操作技術(shù);各做搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)等等,這些都進(jìn)一步提高了我的急診急救能力。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面,我科是7月正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。我始終堅(jiān)持"以病人為中心"的思想來對(duì)待每一個(gè)患者。主動(dòng)巡視病房,關(guān)懷患者,急病人所急,想病人所想。曾在護(hù)理部調(diào)查中被患者點(diǎn)名最滿意護(hù)士。不過,這半年也只有一次而已,所以說我為病人付出的還欠缺,還需要更用心的對(duì)待患者。
在科室質(zhì)控方面。在護(hù)士長__老師的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,我從病區(qū)病房質(zhì)控,到救護(hù)車的質(zhì)控,再到教學(xué)組質(zhì)控,我深深的體會(huì)到工作中仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴9ぷ饕欢ㄒ胸?zé)任心。偷懶躲躲藏藏是一天,工作仔細(xì)認(rèn)真也是一天,雖然后者辛苦些,但至少對(duì)的起這份工資,對(duì)的起自己的明天!而且,急診科的工作就更需要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。比如使用了救護(hù)車未及時(shí)補(bǔ)充搶救物資,也許只是小小的一個(gè)空針,可突然出診現(xiàn)場(chǎng)搶救病人時(shí),未能給危重病人及時(shí)用藥所造成的后果,恐怕自己一輩子都會(huì)有個(gè)陰影。所以我們更需要把5S管理落到實(shí)處!
在醫(yī)院感染控制方面,我正在不斷的向曾老師學(xué)習(xí)。院感質(zhì)控對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員來說,不僅僅是為了防止交叉感染,更是對(duì)我們自身的保護(hù)。現(xiàn)在,我已經(jīng)大致的了解了院感質(zhì)控內(nèi)容和范圍。但我欠缺的還是一些院感應(yīng)急預(yù)案的處理經(jīng)驗(yàn),還未能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上讓全科醫(yī)護(hù)人員的感控意識(shí)進(jìn)一步提高,所以我還需更加的努力。
當(dāng)然,我知道我仍然存在著許多的不足,比如應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。并且,明年科室也給我安排了很多重要的質(zhì)控工作。所以,20__年即將過去,世界既然沒毀滅,那么我們更該珍惜自己的每一天,爭(zhēng)取做的更好!
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇11
以前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會(huì)到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易! 急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇12
--年,是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育
營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在--年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科工作總結(jié)匯報(bào)參考9
--年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:
今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!
也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名。
最不安的事:
“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法!拔覀兛茣(huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇13
x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?啤钡墓ぷ魉悸,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇14
過去的半年,是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科教辦的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《進(jìn)修實(shí)習(xí)生管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)施臨床教學(xué)工作,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理;各類各級(jí)教學(xué)人員各司其職,保證了實(shí)習(xí)生能在急診科圓滿地完成實(shí)習(xí)計(jì)劃,在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下,逐條落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求。我急診科醫(yī)療、教學(xué)工作步上新的臺(tái)階,F(xiàn)將20xx年度半年教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、過去的半年,我們完成了如下工作:
1、在過去的半年里,我急診科共接收輪修及實(shí)習(xí)生10名,進(jìn)修生5名。專業(yè)涉及急診內(nèi)、外科內(nèi)組織教學(xué)學(xué)習(xí)共15次,每周舉行一次教學(xué)查房,根據(jù)其實(shí)習(xí)大綱要求制定了具體實(shí)習(xí)計(jì)劃,制訂實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)表,做到盡量滿足實(shí)習(xí)要求,保證教學(xué)質(zhì)量,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
2、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生報(bào)到后,為做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,由院內(nèi)組織三次課時(shí)的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫,醫(yī)療事故防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實(shí)習(xí)方案。為了提高各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌握和學(xué)習(xí),提高具體操作的動(dòng)手能力,我科建立了完善的教學(xué)課程、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置,建立系統(tǒng)的實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對(duì)性的加大各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和考核,每二周舉行一次臨床教學(xué)。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式,最大限度的調(diào)動(dòng)了實(shí)習(xí)進(jìn)修生的興致和積極性;開展了教學(xué)大查房,做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題和獨(dú)立工作的能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。由各帶教老師對(duì)各學(xué)員實(shí)行日考勤,科教科對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例的人員,視情節(jié)給予書面檢查、匯報(bào)醫(yī)務(wù)處處理。
5、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會(huì)議,由教學(xué)秘書參加,以解決工作中出現(xiàn)的問題,并做好各學(xué)員出科后的反饋意見,以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系。
6、于20xx年7月我急診科順利通過試點(diǎn)評(píng)審工作,成立了急診科醫(yī)師及護(hù)士教學(xué)基地,從而大大加大了我急診的教學(xué)信心。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè):
我科一直提倡“以學(xué)員為中心,以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念,堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動(dòng)力,帶動(dòng)教學(xué)工作。同時(shí)優(yōu)化教師隊(duì)伍,通過多種形式加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,拓寬教師的'教學(xué)思路,提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動(dòng)態(tài),加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作,吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,采取走近來,走出去的辦法,多次派多位教師前往參加各急診交流會(huì)議,回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能。切實(shí)加大宣傳的力度,讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀,增強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到教書育人,言傳身教,為人師表。
三、加強(qiáng)教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要:
我科加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要,我急診科建立了供教學(xué)需要的示教室,內(nèi)設(shè)有多媒體教學(xué)系統(tǒng)、投影儀及電腦等教學(xué)設(shè)施,擁有基本教具,建立了急診閱覽室供各學(xué)員閱覽,目前已籌辦好標(biāo)準(zhǔn)的留觀室、急診病房及急診手術(shù)室,擁有足夠的急救設(shè)備,正在積極籌備急診ICU,以爭(zhēng)取收治更多的病種,來滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。
四、存在的問題和不足:
1、急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要,急診ICU還待籌辦。
2、教學(xué)激勵(lì)制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。
3、教師隊(duì)伍師資還待提高,特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
4、急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善。
5、目前急診科急診量在60-80人次/日的情況下,醫(yī)護(hù)人員相對(duì)缺乏,在繁忙的臨床工作下,有時(shí)總免不了對(duì)教學(xué)工作的疏忽。
五、今后急診科教學(xué)工作的整體思路和工作目標(biāo):
1、按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求,積極做好招收實(shí)習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師及住陪醫(yī)師的工作。
2、完善急診留觀室、急診病房、急診ICU配備設(shè)置。
3、優(yōu)化教師隊(duì)伍,力爭(zhēng)提高教師具有高級(jí)職稱的比例,多形式加強(qiáng)教師的培養(yǎng)工作,拓寬教師的思路,提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度,強(qiáng)化教學(xué)管理,提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇15
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),與時(shí)間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候,自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,像個(gè)木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的學(xué)習(xí),我很快的掌握了一些常見病的急救技能。
記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋(gè)中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進(jìn)行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時(shí),我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。可在進(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問題又同樣擺在面前,女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來說實(shí)質(zhì)是無效的。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領(lǐng),一邊進(jìn)行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,老師們說:“今天幸好有我們的X在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們X的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來說,感到這是對(duì)我從事的事業(yè)的肯定,也讓我對(duì)自己有了更多的自信。我想對(duì)在坐的男同仁們說聲,我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí),而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對(duì)于患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時(shí)候,病人及其家屬看我的眼神,一個(gè)字:怪,三個(gè)字:怪怪的,好像看到的是個(gè)“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補(bǔ)液已經(jīng)配好,當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護(hù)士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護(hù)士,男的不如女的細(xì)心,X醫(yī)院有男護(hù)士了!
面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時(shí),他說:“啊!已經(jīng)打好了,不錯(cuò)么,一點(diǎn)也不痛,比小姑娘的技術(shù)還好,也很細(xì)心”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們X醫(yī)院!X醫(yī)院的男護(hù)士!”。此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行”。我和老師也沒有將她說服。
過了大概x天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯(cuò),我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是X醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細(xì)的一位!薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進(jìn)去,多虧了你呀。”聽到這些的時(shí)候我感覺到的不僅僅是一個(gè)贊許,更是一個(gè)鞭策,男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越。
正如x老師說的那樣:作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、愛心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大!薄
是呀,一個(gè)人的力量是有限的,走不遠(yuǎn),飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞X醫(yī)院添磚加瓦,奉獻(xiàn)我門微薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔(dān)最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇16
在醫(yī)院“_”的主旋律中,新的一年如期而至,護(hù)理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,如何在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,避免消極坐等,走專業(yè)建設(shè)之路,把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重,為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開展,做以下工作計(jì)劃。
將“舒心病房”護(hù)理工作落實(shí)到位目標(biāo):真正做到時(shí)刻保持病房的整潔、寧靜,以病人為中心,盡量滿足病人的需求要求。
每位護(hù)理人員要有高度的責(zé)任心、耐心多巡視病房、關(guān)心安慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施。
每天早晨進(jìn)行護(hù)理查房、為病人做好晨間護(hù)理耐心解釋病人的各種疑問并詢問病人的基本情況實(shí)行責(zé)任制護(hù)理、將每個(gè)床位病人落實(shí)到每位護(hù)士做好病人的一切基礎(chǔ)護(hù)理與心理護(hù)理做好各種健康宣教與出入院護(hù)理意義:
“舒心護(hù)理”深化了整體護(hù)理的內(nèi)涵,舒心護(hù)理真正做到了舒心服務(wù),護(hù)理人員以“熱心、關(guān)心、精心、耐心、公心”的五心內(nèi)涵對(duì)待每一位患者,以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者在生理和心理上舒適不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
一、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度。
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的_大精神為指導(dǎo),以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。
協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,加強(qiáng)與其他?频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質(zhì)量管理
很抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng),重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅(jiān)持一周一小查,一月一大查,對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3、設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運(yùn)行,以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。
4、服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類糾紛,定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 .
5、培訓(xùn)計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí),樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6、中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在x%以上。
7、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8、重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9、院前急救
增加院前急救設(shè)施,加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,呼吸機(jī)等。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇17
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,得到多方面的好評(píng)。
一、科室的基本概況:
全科護(hù)理人員共19人,副護(hù)士長2名,護(hù)師3人,護(hù)士14人,“120”司機(jī)7人,夜班有3人值班,“120”主班司機(jī)24小時(shí)值班,保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,小清創(chuàng),小縫合,拆線,換藥等都能在我科進(jìn)行,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
二、20xx年工作主要開展情況:
。ㄒ唬┳o(hù)理實(shí)行24小時(shí)值班制,白天至少有護(hù)士5名,夜間4人,保證“120”出診時(shí)或門診輸液病人多時(shí),能夠讓病人及時(shí)得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務(wù)。
(二)“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時(shí)值班,7名司機(jī)分正副班,主班負(fù)責(zé)出診,副班實(shí)行聽診,每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,如果遇到有同時(shí)多起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),四輛救護(hù)車24小時(shí)在醫(yī)院待命,保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話,90秒內(nèi)醫(yī)師,護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí),找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車聽診醫(yī)院內(nèi),司機(jī)每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)衛(wèi)生,讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對(duì)“120”看法,社會(huì)效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數(shù)8337人次,清創(chuàng)縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升,門診收入2948041.94元,病房收入2163019.95元。
。ㄈ┲贫烁鞣N制度,具體如下:
1、首診負(fù)責(zé)制,搶救室工作制,交接班制,查對(duì)制等,
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、
休克、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書。
。ㄋ模、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護(hù)士會(huì)處置針穿刺,95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用。
。ㄎ澹、加強(qiáng)管理,協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時(shí)有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),加強(qiáng)傳染病的防治工作,每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視,急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),認(rèn)真護(hù)理每一位病人,尤其發(fā)熱、手足口病兒,才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)告,及時(shí)隔離,及時(shí)治療,并詳細(xì)記錄。
(六)、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會(huì)效益。
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則,切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號(hào),把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),開展“親情化”,“人性化”服務(wù),
做到“六心,七聲”的微笑服務(wù),護(hù)士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環(huán)境,經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。
。ㄆ撸、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、存在的不足和整改措施
1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時(shí)收拾清理,所以要加強(qiáng)清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài)。
2、“120”車的管理不到位,主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想!120”車輛有事無事開上街影像不好,加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,實(shí)行懲罰制度。
3、急診室護(hù)士太年輕化,急救經(jīng)驗(yàn)不足,難以完成緊急救護(hù)任務(wù),以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高整體搶救水平。
4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,特別是年輕醫(yī)師,因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術(shù)。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇18
在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,急診科于20xx年7月份進(jìn)行了整改,由原來各科代管轉(zhuǎn)為獨(dú)立科室。急診科近半年來配合醫(yī)院做了以下工作:
1、完善了各項(xiàng)急診工作制度,急診搶救流程,建立急診綠色通道,完善了急診搶救設(shè)備。
2、對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了急診培訓(xùn),共培訓(xùn)了10次。年輕醫(yī)護(hù)人員100%進(jìn)行了培訓(xùn),對(duì)心肺復(fù)蘇、除顫、心電監(jiān)護(hù)、洗胃、急性中毒等做到專項(xiàng)培訓(xùn),提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)急診急救的醫(yī)療水平。
3、對(duì)來院的急診能立即進(jìn)行了診治,共診治約100人,無重大醫(yī)療責(zé)任事故,無重大醫(yī)療糾紛。
4、配合院里進(jìn)行了多次體檢,共體檢約3000人。
5、配合院里進(jìn)行了義診,共義診6次,累計(jì)人數(shù)約600人。
半年來,急診科為醫(yī)院做了一定貢獻(xiàn)。急診搶救約30人,搶救成功率100%,接待慢病患者約1200人,收入院患者約100人。
半年來,在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,急診科取得了一定的成績。在新的一年里,要狠抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),提高急診醫(yī)療救治水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷完善急診規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,爭(zhēng)取各方面都取得新的進(jìn)步。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇19
過去的一年,是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)查房制度》《輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)施臨床教學(xué)工作,對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行管理;各類各級(jí)教學(xué)人員各司其職,保證了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師能在急診科圓滿地完成輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下,逐條落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求。現(xiàn)將20--年度教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、過去的一學(xué)年,我們完成了如下工作:
1、在過去的一年里,我急診科在接收輪轉(zhuǎn)醫(yī)師后,每周舉行一次教學(xué)查房,根據(jù)其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,制訂相關(guān)的值班計(jì)劃,做到盡量滿足輪轉(zhuǎn)要求,保證教學(xué)質(zhì)量,完成輪轉(zhuǎn)計(jì)劃。
2、住陪醫(yī)師報(bào)到后,為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作,由科內(nèi)組織三次課時(shí)的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫,醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實(shí)習(xí)方案。為了提高各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌握和學(xué)習(xí),提高具體操作的動(dòng)手能力,我科建立了完善的教學(xué)課程、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置,建立系統(tǒng)的實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對(duì)性的加大各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和考核,每周舉行一次臨床教學(xué)。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式,限度的調(diào)動(dòng)了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的興致和積極性,由科主任嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,講課備有教案,有記錄,不定期進(jìn)行監(jiān)督,組織科內(nèi)大講課;開展了教學(xué)大查房,做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題和獨(dú)立工作的能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。由各帶教老師對(duì)各學(xué)員實(shí)行日考勤,由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時(shí)上報(bào)科教科?平炭茖(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理?xiàng)l例的人員,視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學(xué)校。
5、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會(huì)議,由教學(xué)秘書參加,以解決工作中出現(xiàn)的問題,并做好各學(xué)員出科后的反饋意見,以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系。
6、于20--年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評(píng)審工作,成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地,從而大大加大了急診科的教學(xué)信心。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè):
我科一直提倡“以學(xué)員為中心,以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念,堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動(dòng)力,帶動(dòng)教學(xué)工作。同時(shí)優(yōu)化教師隊(duì)伍,通過多種形式加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,拓寬教師的教學(xué)思路,提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動(dòng)態(tài),加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作,吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,采取走近來,走出去的辦法,多次派多位教師前往參加各急診交流會(huì)議,回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能。切實(shí)加大宣傳的力度,讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀,增強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到教書育人,言傳身教,為人師表。
三、加強(qiáng)教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要:
隨著醫(yī)院對(duì)急診工作的重視程度的逐步增加,20--年4月份開始正式運(yùn)行急診ICU,并在我院綜合ICU的教授領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項(xiàng)危重癥病人搶救技術(shù),以及搶救設(shè)備的完善,均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。并20--年開始籌備建設(shè)急診病房,爭(zhēng)取增收更多的病種,以及以住院部要求,對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
四、存在的問題和不足:
急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要。教學(xué)激勵(lì)制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。教師隊(duì)伍師資還待提高,特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善。目前急診科急診量在300人次/日的情況下,醫(yī)護(hù)人員相對(duì)缺乏,在繁忙的臨床工作下,有時(shí)總免不了對(duì)教學(xué)工作的疏忽。
五、今后急診科教學(xué)工作的整體思路和工作目標(biāo):
按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求,積極做好招收住陪醫(yī)師的工作。完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術(shù)室的配備設(shè)置。
加強(qiáng)教學(xué)體系的改革,完善各項(xiàng)培訓(xùn)教育手段及方法。
優(yōu)化教師隊(duì)伍,力爭(zhēng)提高教師具有高級(jí)職稱的比例,招收具有碩士、博士學(xué)歷的教師,多形式加強(qiáng)教師的培養(yǎng)工作,拓寬教師的思路,提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度,強(qiáng)化教學(xué)管理,提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇20
忙碌中的時(shí)間總是稍縱即逝,半年以來急診科在院領(lǐng)導(dǎo)級(jí)護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在科室護(hù)理人員的共同努力辛勤工作下,圓滿完成了半年的護(hù)理任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo)狠抓制度落實(shí)下,使我院的整體素質(zhì)和醫(yī)療護(hù)理水平得到了很大的提升,同時(shí)對(duì)下半年的工作也提出了更詳細(xì)的安排部署。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年來本科室的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年各項(xiàng)工作質(zhì)量及工作達(dá)標(biāo)情況(20xx年1月1日至20xx年6月30日):
1、半年的工作量統(tǒng)計(jì):
入院人數(shù)
出院人數(shù)
危重人次
一級(jí)護(hù)理人次
靜脈輸液組數(shù)
肌肉注射人數(shù)
皮試人數(shù)
靜脈輸血人數(shù)
清創(chuàng)縫合人數(shù)
換藥人數(shù)
導(dǎo)尿人數(shù)
膀胱沖洗人數(shù)
灌腸人數(shù)
601
549
448
20xx
34976
743
729
2
313
613
317
200
6
洗胃人數(shù)
吸氧人數(shù)
霧化人數(shù)
微量泵人數(shù)
心電監(jiān)護(hù)人次
吸痰人數(shù)
138
1363
593
454
1243
143
2、半年護(hù)理質(zhì)量評(píng)分統(tǒng)計(jì):
護(hù)士長素質(zhì)
護(hù)士禮儀
護(hù)理文書
病區(qū)管理
消毒隔離
危重患者護(hù)理
基礎(chǔ)護(hù)理
護(hù)理安全
健康教育
治療室
換藥室
搶救室
臨床帶教
95.88
96.35
96.27
93.43
94.91
95.24
93.63
95.34
95.94
95.45
95.59
95.96
95.82
3、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)檢查合格率統(tǒng)計(jì):
護(hù)士長素質(zhì)
護(hù)士禮儀
護(hù)理文書
病區(qū)管理
消毒隔離
危重患者護(hù)理
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
24
24
100%
44
44
100%
60
58
97
24
24
100%
24
24
100%
60
59
98
基礎(chǔ)護(hù)理
健康教育
治療室
換藥室
搶救室
臨床帶教
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
抽查數(shù)
合格數(shù)
合格率
60
60
100%
60
58
97
24
23
96
24
24
100%
24
23
96
23
22
96
科室根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的《20xx年護(hù)理綜合質(zhì)量考核管理辦法》的相關(guān)要求,制定本科室的質(zhì)量質(zhì)控小組,按時(shí)認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量質(zhì)控,對(duì)于未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,及時(shí)查找原因,制定有效的整改方案,提高科室護(hù)理人員的工作積極性,鼓勵(lì)護(hù)理人員人人參與護(hù)理質(zhì)量管理,確保下半年科室的護(hù)理質(zhì)量能保質(zhì)保量完成。
二、進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,切實(shí)提高患者滿意率:
1、為了加強(qiáng)科室臨床護(hù)理工作,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)形式,不斷提升護(hù)士專業(yè)急救能力及水平,為了給急危重癥的患者節(jié)省救治時(shí)間,盡早明確診斷,及時(shí)接受治療,急診科在主任的帶領(lǐng)下及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,為急診科購進(jìn)了一臺(tái)血液檢測(cè)儀,半小時(shí)就可得到化驗(yàn)結(jié)果,對(duì)于心肌梗塞的患者能及時(shí)確診并及時(shí)得到救治。
2、不斷優(yōu)化護(hù)理人員對(duì)急診病人檢查、住院全程陪同,悉心指導(dǎo),以及隨時(shí)宣講疾病相關(guān)的健康知識(shí),保障患者與護(hù)理安全。
3、根據(jù)工作流程不斷梳理各班次的工作職責(zé),護(hù)理人員以同理心的方式發(fā)現(xiàn)病人的需要及需要關(guān)注的環(huán)節(jié),引導(dǎo)護(hù)理人員以愛心、責(zé)任心對(duì)待病人,嚴(yán)格按照護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、科學(xué)合理排班,新老搭配,設(shè)立小組組長,護(hù)理人員對(duì)病床實(shí)行垂直管理,床位包干到個(gè)人,對(duì)患者落實(shí)全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
5、每月對(duì)住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查一次,住院患者公休座談會(huì)一次,聽取患者的意見及建議,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,不斷改善我科的.護(hù)理服務(wù)。
6、接診病人做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)。及時(shí)暢通綠色通道,實(shí)行“三先一后”原則,即先檢查、先搶救、先住院,后補(bǔ)交費(fèi)用。醫(yī)護(hù)人員全程陪同,保障急危重癥患者急診救治的無縫連接。
三、保障護(hù)理安全:
1、半年以來科室共計(jì)發(fā)生2例護(hù)理不良事件,兩列均為脫管,已按要求上報(bào)不良事件管理小組?剖乙步M織全科護(hù)理人員進(jìn)行了討論,優(yōu)化相關(guān)操作流程,加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,加強(qiáng)健康宣教力度。
2、不斷加強(qiáng)監(jiān)督及落實(shí),不定期的進(jìn)行專科風(fēng)險(xiǎn)防范的教育及培訓(xùn),根據(jù)工作動(dòng)態(tài)合理調(diào)配并使用護(hù)理人員。
3、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,執(zhí)行護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)非懲罰制度。
4、每月組織全體護(hù)理人員疑難病例討論一次,護(hù)理安全會(huì)議1次。
四、充實(shí)內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療/護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平:
1、20xx年10月13日急診科在鄒輝主任的帶領(lǐng)下開展心肌梗塞患者及腦卒中患者院內(nèi)靜脈溶栓治療以來,現(xiàn)在急診科的全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)靜脈溶栓治療術(shù)已經(jīng)能夠熟練掌握,護(hù)士對(duì)溶栓后的患者的病情觀察、護(hù)理措施、生命體征按要求檢測(cè)、健康宣教等均能熟練完成。20xx年5月卒中中心、胸痛中心、創(chuàng)傷中心正式在急診科掛牌,在院部的大力支持下,急診科的醫(yī)護(hù)人員也將不斷的提高自身專業(yè)水平,通過多種渠道大力宣傳新技術(shù)新項(xiàng)目,還卒中患者及胸痛患者一個(gè)更美好的明天。
2、我科室不定期的組織醫(yī)護(hù)人員到各社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診活動(dòng),大力倡導(dǎo)中國卒中學(xué)會(huì)“紅手環(huán)”精神,20xx年我科室共3人榮獲優(yōu)秀紅手環(huán)志愿者榮譽(yù)稱號(hào)。
3、為了提高急診科護(hù)理人員的專科技術(shù)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)我科護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),加快急救?谱o(hù)理發(fā)展,促進(jìn)急診護(hù)理學(xué)科健康和科技持續(xù)性發(fā)展,20xx年2月26日急診科護(hù)士阿熱孜古麗阿布扎爾在院部的安排下被選派到地區(qū)第一人民醫(yī)院進(jìn)行急診急救專科護(hù)士培訓(xùn),為期3個(gè)月,并順利取得?谱C書。
4、科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以當(dāng)月的特殊病種為參考依據(jù),同時(shí)為了鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,并能夠讓大家將學(xué)習(xí)內(nèi)容熟練掌握,科室在月理論考核過程中會(huì)將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容作為考核依據(jù)。
5、在醫(yī)院的大力倡導(dǎo)下,208年6月護(hù)士長在院部的安排下到自治區(qū)中醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),回院后便積極開展理療項(xiàng)目并組織科室人員學(xué)習(xí)操作方法,現(xiàn)急診科開展的理療項(xiàng)目有:熱奄包、穴位貼敷、中藥塌漬、耳穴壓豆、涂藥烤電等,護(hù)士已熟練掌握操作方法及各項(xiàng)治療的適應(yīng)癥、禁忌癥及注意事項(xiàng)等。
五、教學(xué)、科研:
1、科室根據(jù)年初制定的帶教計(jì)劃,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)人員及實(shí)習(xí)生的帶教任務(wù),半年以來急診科共接收實(shí)習(xí)生16名,每名實(shí)習(xí)生入科后先由護(hù)士長對(duì)科室的簡介、考勤、儀容儀表、規(guī)章制度等做簡單的介紹,隨后給實(shí)習(xí)生安排專人帶教,每周聽取帶教老師匯報(bào)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況及實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師的帶教情況,出科前由帶教老師對(duì)所帶學(xué)生進(jìn)行出科的理論及技能考核。
2、接收學(xué)習(xí)人員共兩名,一名已于20xx年6月1日頂班,另一名根據(jù)院部的安排隨后將進(jìn)行輪轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)期間安排專人帶教,每半個(gè)月進(jìn)行理論及技能考核一次,上報(bào)護(hù)理部。
3、根據(jù)護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員《能級(jí)管理規(guī)定》的修訂,科室將原有的輔助崗、一級(jí)崗、二級(jí)崗的能級(jí)管理修改為N0、N1、N2、N3、N4的能級(jí)劃分,并已將各能級(jí)人員名單及劃分依據(jù)上交護(hù)理部。
六、文化建設(shè)、溫暖人心:
1、急診科的工作緊急而忙碌,但是無論多忙碌大家也會(huì)積極參與院部組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng),在工會(huì)組織的慶“三八”婦女節(jié)文藝匯演中我科室的舞蹈“花開盛世”榮獲一等獎(jiǎng);在慶“七一”紅歌大賽中的大合唱榮獲二等獎(jiǎng)。
2、勞動(dòng)光榮總是給人帶來動(dòng)力,在急診科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及關(guān)懷下,急診科在“五一”生產(chǎn)工人先鋒號(hào)的活動(dòng)中榮獲團(tuán)體“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)。
急診科
20xx年6月30日
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇21
20__年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動(dòng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù),美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步,現(xiàn)將的工作總結(jié)以下:
一、工作量總結(jié)
急診人次__、搶救人次__、洗胃人次__、皮試人次__、肌注人次__、靜滴人次__、輸血人次__。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào)、付款、配藥、保管珍貴財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志、健康宣教小知識(shí)等,供輸液病人閱覽;對(duì)一些無主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操縱技能練習(xí),定期進(jìn)行考核,以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識(shí)。
3、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟練技術(shù)操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率。
4、派護(hù)理骨干到__省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查催促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行。
五、做好搶救室的管理工作,進(jìn)步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用。
2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,保證搶救病人的正常使用。
六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,無過失事故發(fā)生。
2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護(hù)士長查房。
4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
七、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作,進(jìn)步實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)
妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,要求老師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無菌操縱原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核,并記錄成績。
但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)以下:
1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡陋。
2.護(hù)理科研能力較差,論文書寫不足。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇22
X年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長和進(jìn)步,時(shí)光如水,X年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,保證自己工作的順利進(jìn)行。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。X年急診科護(hù)士上半年工作總結(jié)
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,X都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇23
20__年醫(yī)院提出X的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。
在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量
急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)
2、工作達(dá)標(biāo)情況
急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率百分之x。
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)x%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。
重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展 調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房
留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇24
20xx年,注射室在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,在其他科室的幫助和支持下,全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),樹立高度的責(zé)任心,圍繞醫(yī)院的中心工作,圍繞科室的工作性質(zhì)和計(jì)劃,把握重點(diǎn),突出特色,圓滿的完成了上半年的工作任務(wù)。截止xx月,共完成門診靜脈輸液6298人次,肌肉注射3175人次,靜脈注射34人次,搶救危重病人20余人次,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度
全科人員能夠自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,在工作中互相支持,互相理解,科室人員分工明確,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力
急診科是搶救和診治病人的場(chǎng)所,不僅要有良好地服務(wù)態(tài)度,更重要的是要有熟練地?fù)尵燃夹g(shù)和應(yīng)急能力,對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確的做出診斷和處理,盡快解除病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此,科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種操作技術(shù)培訓(xùn),這樣有利于提高全科人員的急救水平。
3.做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品的`準(zhǔn)備及各種儀器的調(diào)試是急診科工作的基礎(chǔ),每項(xiàng)工作由專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn),定期檢查,以保證能及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的搶救患者。
下半年的工作計(jì)劃
1.下半年工作將圍繞醫(yī)院的中心,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),保持良好的護(hù)士形象,認(rèn)真貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.加強(qiáng)科室管理,為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。搶救室藥品、物品及搶救器材,每班清點(diǎn)交接,及時(shí)補(bǔ)充消毒維修,使之隨時(shí)處于備用狀態(tài)。保持病床整潔,患者離開后,及時(shí)整理床單位,被服隨臟隨換,督促清潔工搞好走廊、廁所衛(wèi)生,為患者提供安靜、整潔、安全的治療環(huán)境。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的急救水平,使每位護(hù)士能熟練掌握各種搶救儀器,組織學(xué)習(xí)各種危重患者的搶救流程,以及各種搶救藥品的用法、用量等
4.加強(qiáng)護(hù)患溝通,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以人為本的原則,以病人滿意為我們的工作的標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)微笑服務(wù),讓每位患者滿意,為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。
5.做好醫(yī)院的宣傳工作,從醫(yī)院發(fā)展的大局出發(fā),大力宣傳醫(yī)院的亮點(diǎn),向病人宣傳醫(yī)保合療政策的實(shí)惠性,一切讓患者滿意,確保各項(xiàng)工作的安全。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇25
20年,在認(rèn)真貫徹國家政策與精神的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)把20年的工作總結(jié)如下:
首先,積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神,充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì),運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,并組織實(shí)施,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%,辯證論證優(yōu)良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫(yī)治療率≥92%,中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,急危重癥搶救成功率≥82%,急重癥中醫(yī)治療率≥90%,急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.
其次,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,確保醫(yī)療過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo),每月進(jìn)行集中檢查考評(píng)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科早會(huì)、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí),教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,及時(shí)、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境,降低醫(yī)療費(fèi)用。通過醫(yī)院管理年活動(dòng),使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,深化醫(yī)療環(huán)境,更新服務(wù)模式,簡化就醫(yī)流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為病人提供人性化的服務(wù),杜絕對(duì)病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù),我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書,開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì)。
對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。
最后,希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療,然后開心而歸。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇26
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?啤钡墓ぷ魉悸,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診術(shù)。
例。護(hù)理留觀病人xx次。出車車xx次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。
二 、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的'贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好;就瓿扇曜o(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇27
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)谂f急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境就會(huì)有很好的改善,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。
做為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,20__年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)?婆嘤(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇28
新年的鐘聲即將敲響,20_年的工作也將接近尾聲;仡櫼荒陙淼墓ぷ,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。
被譽(yù)為“提燈女神”的南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬,我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,作為一名年輕的急診科護(hù)士,無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。
以上只是我在急診科今年工作的總結(jié),要學(xué)的東西還很多很多,希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇29
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以“全國醫(yī)療萬里行”、“二甲復(fù)審”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的`調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運(yùn),包括綠色通道(紅色腕帶的應(yīng)用),責(zé)任制護(hù)理的實(shí)施和病人的需求有力地對(duì)接,提高了護(hù)理質(zhì)量,充分保障了居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,并專門由質(zhì)控護(hù)士組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了光和熱。
提供特色服務(wù)護(hù)理服務(wù):
(1)增設(shè)1名急診護(hù)士,主動(dòng)微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人對(duì)號(hào)入座,做到“首接負(fù)責(zé)”、有問必答,和藹可親,主動(dòng)為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性杯、手紙、便器等。
(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務(wù),需要可提供代交費(fèi)、代取藥、代訂午飯,減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。病人從掛號(hào)、就診、做各項(xiàng)檢查、交費(fèi)、取藥到輸液室注射,往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”,常因急躁和不耐煩容易與護(hù)士發(fā)生沖突,故護(hù)士必須理解病人的心理,開展親情化“八聲”服務(wù)護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范化,把親情融入到護(hù)理程序的每個(gè)細(xì)節(jié)中!鞍寺暋狈⻊(wù)用語要求“好”字開頭、“請(qǐng)”字當(dāng)先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,主動(dòng)巡視,對(duì)注射后的患者護(hù)送其至座位,根據(jù)病情和藥物治療需要,再次調(diào)節(jié)滴速。重點(diǎn)巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。
五、實(shí)踐與思考并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待急診大樓落成加以改善。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要時(shí)刻加強(qiáng)?婆嘤(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平,人人過關(guān)。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),特殊情況特殊對(duì)待,尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”,做到先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費(fèi),對(duì)危重病人檢查過程實(shí)行全程陪伴,保證危重癥患者在第一時(shí)間得到搶救治療。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救,并做好與其它臨床科室溝通。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
8、提高健康教育的質(zhì)量
(1)在輸液護(hù)理過程中向病人講解輸液的注意事項(xiàng),病人所用的藥物,疾病的治療情況。
(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見病的知識(shí)。
(3)利用衛(wèi)生宣教處方對(duì)病人進(jìn)行健康教育。 回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育或適當(dāng)傾斜,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇30
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。
如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)的`教育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字x的承諾。如11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
急診科工作總結(jié) 篇叮鈴鈴,叮鈴鈴…,一陣急促的電話鈴聲打破了深夜里病房的寧靜。是急診科的電話:“準(zhǔn)備送一位三指離斷傷的中年男性入住你科,請(qǐng)做好接診”。剛放下電話,急診科護(hù)士已把經(jīng)初步處置好的三根離斷指送上來了。我的第一反應(yīng)就是立刻把離斷指放入冰箱保存,同時(shí)通知值班醫(yī)生,并做好迎接病人的準(zhǔn)備。
不到5分鐘,急診科醫(yī)生就把患者護(hù)送到病房來了?粗颊哐芰艿淖笫,值班醫(yī)生盧建國二話不說,立即給患者檢查傷指,重新?lián)Q藥包扎后,醫(yī)生在與患者及家屬講解病情及手術(shù)方案,與此同時(shí)我在有條不紊地為患者完善術(shù)前準(zhǔn)備。并通知手術(shù)室做好手術(shù)準(zhǔn)備。x點(diǎn)麻醉師來接患者,由盧建國和陳善豪等醫(yī)生為患者施行斷指再植術(shù)。今晚的急診手術(shù)又該讓醫(yī)生們渡過一個(gè)難熬的不眠之夜了!我心里暗暗感嘆道。以自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),以往醫(yī)生做一指離斷再植大概需要3、4個(gè)小時(shí)的手術(shù)時(shí)間,而現(xiàn)在是三指離斷,大概也得用12個(gè)小時(shí)吧。10幾小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn),那是一個(gè)考驗(yàn)臨床外科醫(yī)生的精神與毅力的艱難之戰(zhàn)啊。斷指再植是一項(xiàng)顯微外科手術(shù),利用顯微手術(shù)器械,用只有十分之一頭發(fā)絲大小肉眼幾乎看不見的顯微針線縫合血管。而手指的血管、神經(jīng)卻是那么的細(xì)小,血管直徑只有0。3毫米左右,要把這么細(xì)小的血管縫合,這是一項(xiàng)何等精細(xì)的手術(shù)技巧呀……
做完手術(shù)已經(jīng)是第二天的清晨,看見醫(yī)生們拖著疲憊的身軀回到病房時(shí),每個(gè)人的雙眼布滿了血絲。但是他們并沒有立刻到休息室休息,而是轉(zhuǎn)身洗把臉,身影又穿梭于病房之間,因?yàn)樗麄兩钪》康幕颊邆冞在等著醫(yī)生的查房……雖然又是一個(gè)不眠之夜,對(duì)于我們科來講,半夜急診甚至通宵手術(shù)是家常便飯,但醫(yī)生們卻從不抱怨,看到中年男子術(shù)后左手三個(gè)再植的手指血運(yùn)正常,斷指再植獲得成功,大家都知道,意味著為一個(gè)普通家庭的主要生活支撐者,家中的頂梁柱保住用于干活掙錢的手,意味著保住了一個(gè)幸福的家。再苦再累也是心甘情愿的......
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇31
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有xx年多了。在過去xx年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了__——年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的`改造,努力克服自己存在的問題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
。2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!
在過去的xx年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
急診科個(gè)人年度工作總結(jié)來到急診科工作,五年時(shí)間,成為了主治醫(yī)生,同樣工作的重?fù)?dān)也到了我的肩上,不管道路有多艱難,都要一路走下去,給病人與希望,也是我對(duì)醫(yī)院對(duì)國家的貢獻(xiàn)。不會(huì)以時(shí)間為轉(zhuǎn)移,永遠(yuǎn)堅(jiān)定的做好工作。
想到過去我只是一個(gè)普通醫(yī)生的時(shí)候只是一個(gè)祝壽,不需要考慮很多,只要一步步做好就行,但是當(dāng)了主治醫(yī)生才知道工作有多艱難,拿起手術(shù)刀,有的沉重的重?fù)?dān)和責(zé)任,有這不能分開的義務(wù),作為一個(gè)愿意為了工作付出一輩子時(shí)間的人是非常疲憊的,總想著有時(shí)間好好的休息,好好的停留,但是有很多病人在等著我,期盼著。我是選擇等待休息,還是繼續(xù)工作?不為其他就為了他們對(duì)我的信任我就有責(zé)任給特他們足夠的希望,沒有希望的人生是悲劇的,沒有機(jī)會(huì)的人生是沒有可能的,我身為醫(yī)生就擔(dān)負(fù)著這樣的責(zé)任,機(jī)會(huì)與時(shí)間并重,時(shí)間不能阻止自己的前進(jìn),勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務(wù)。
有了寄托,有了一臉就有了責(zé)任時(shí)間讓我牢記自己的使命,生活讓我想起了人生的意義,我不能輕易的放棄,也不敢輕易的放棄,堅(jiān)持到最后,做到最好才是我的責(zé)任,不管過去了多久,不管走過了多遠(yuǎn),人生不會(huì)一直停步,前進(jìn)才是主要的,來到崗位上我不求名,不求利,只求能為病人更多的機(jī)會(huì),這樣的處世原則讓我堅(jiān)持自己的工作,讓我明悟了自己的責(zé)任,我不能放棄,也不敢懈怠,生命的意義在一無盡的精彩,我的精彩在與手術(shù)臺(tái)上,幫助病人給他們希望,給他們機(jī)會(huì)。
人不能自私,也不能桀驁總要有更多的動(dòng)力去幫助更多的人,用一點(diǎn)點(diǎn)努力,去造福大家去幫助所有人,不能因?yàn)橐恍┎槐匾囊蛩貋碛绊懕舜说母星,相信病人也相信我,拿起手術(shù)刀,除掉的是頑疾,給予的是新生,我是疾病的殺神,卻是病人的希望,在崗位上我一路走過,用踏實(shí)肯做,用努力付出做好自己的任務(wù),不管多難我都一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué),去做,在我認(rèn)知里沒有做不好的事情只有不敢做的人,既然我有責(zé)任能力為什么不努力做好自己的工作,機(jī)會(huì)和責(zé)任并重,努力奮斗才是真。
看的遠(yuǎn),站的高,才能夠做的好,我不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,是一個(gè)敢于付出敢于努力為了工作愿意奮斗的人,機(jī)會(huì)在自己手中掌握,努力全靠自己付出,我從不會(huì)在乎困難,但是卻會(huì)重視他,準(zhǔn)備充分,有了足夠的底氣才會(huì)去做,有能力有底氣,是我這么多年工作的經(jīng)驗(yàn),也是我付出的結(jié)果。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇32
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù) 例。護(hù)理留觀病人 人次。出車 車次。處理突發(fā) 事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接-班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,[文章由三多范文網(wǎng)為您推薦],達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇33
20xx年是我院爭(zhēng)創(chuàng)“二甲”的一年。急診科在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。在各科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科取得了一定的成績。但也存在很多問題。
急診科作為醫(yī)院的窗口科室,按照醫(yī)院要求,責(zé)任到人,明確分工,制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程,并均已入冊(cè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和各種急救流程,人人要求掌握,建立健全質(zhì)量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。根據(jù)二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善院內(nèi)急救機(jī)制,全面提高應(yīng)急救治能力。而急診科是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),我們要時(shí)刻強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)三基理論和急救技能的培訓(xùn),加強(qiáng)門急診觀察病人的管理。熟悉掌握各種急救流程,提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,為創(chuàng)二甲醫(yī)院打好基礎(chǔ)。
一、全年工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診43000人次。參加搶救18人次,門診
靜脈輸液病人40000人次,處理突發(fā)事件0次,醫(yī)療糾紛0人次,洗胃10人次,危重病人搶救5人次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)99.8%無菌物品合格率100%。
3、中藥(飲片、中成藥、醫(yī)院制劑)處方比例<60%,中藥飲片處方占門診處方總數(shù)的比例<30%,均不達(dá)標(biāo)。
二、存在問題:
1、急救水平差。
2、醫(yī)療設(shè)備不完善。
3、四名醫(yī)生有三名是西醫(yī)專業(yè),一名中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能掌握的不完整,缺乏中醫(yī)特色,不能滿足患者的要求。
我院急診科成立時(shí)間短,只有很少留觀病歷及急危重病人,醫(yī)生急救水平差,與兄弟醫(yī)院相比,存在很大差距,我們只有腳踏實(shí)地一步一步把工作做好做細(xì),我院急診科也必將會(huì)由小變大,由弱變強(qiáng)。
急診科 20xx年xx月xx日
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇34
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的十-屆四中全會(huì)精神,開展“學(xué)準(zhǔn)則,守紀(jì)律”活動(dòng),深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。繼續(xù)落實(shí)手足口病等傳染病的防控工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)把20--年的工作總結(jié)如下:
首先,積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神,充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì),運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,并組織實(shí)施,提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%,辯證論證優(yōu)良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫(yī)治療率≥92%,中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,急危重癥搶救成功率≥82%,急重癥中醫(yī)治療率≥90%,急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.
其次,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,確保醫(yī)療過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo),每月進(jìn)行集中檢查考評(píng)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科早會(huì)、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí),教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,及時(shí)、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境,降低醫(yī)療費(fèi)用。通過醫(yī)院管理年活動(dòng),使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,深化醫(yī)療環(huán)境,更新服務(wù)模式,簡化就醫(yī)流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為病人提供人性化的服務(wù),杜絕對(duì)病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù),我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書,開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì)。
對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。
最后,希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療,然后開心而歸。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié) 篇35
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開闊了眼界,增長了見識(shí),促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過程,但是我能夠換位思考,體會(huì)病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭(zhēng)取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績只代表過去,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三、自我管理
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時(shí)何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,爭(zhēng)取樣樣精通。
2、思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì)煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對(duì)待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來,我就會(huì)“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為__附院的發(fā)展,爭(zhēng)光添彩!