關于個人實習總結(精選29篇)
關于個人實習總結 篇1
炎熱的六月底,我們終于開始了期待已久的練習。想著終于有機會進入檢驗科,可以從實踐中了解自己的專業(yè),心中充滿期待。從第一次接觸檢驗科開始,我們就是第一批開始實習的學生,既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關鍵操作點和注意事項。短短十幾天,我目睹了——生化、免疫學、臨床檢驗三個科室的忙碌,發(fā)現(xiàn)工作和學習差別很大。
首先是生物化學。這里的工作基本就是流水線。在這里,我們不僅要充分掌握專業(yè)知識,還要對檢驗儀器有一定的了解,因為我們不知道儀器什么時候會失效,我們需要知道這個時候如何修理機器。如果這里需要人工操作,就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負責,更要做一個醫(yī)務人員的責任。
第二個部門是豁免權。與生物化學不同,免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測,會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實驗,聽聽老師的一些實驗。有了這種直觀的學習方法,我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。
第三個部門是臨時檢查,實際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,看著自動進行分析的流式細胞儀,回憶老師上課講解的內(nèi)容,我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中,老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結束的基礎臨床檢驗科學有了更深入的了解,看到了更多的樣本,而這些來自不同人群的樣本,無論是陽性還是陰性,都是我們以后要面對的。
據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關系緊張,在這里實習的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”,可能會縮短醫(yī)患之間的距離,少一些猜疑,多一些信任。
曾經(jīng)有人說臨床實驗室三個月就可以輕松上手,很簡單。但是來這里體驗了一下,你會發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告,看起來很簡單。其實是通過質量控制、實驗、檢測、檢驗、老師復檢一步步精心操作,每一步都是馬虎的。雖然在外人看來,檢驗員每天做的都是同樣的工作,但是當事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的時候,可以發(fā)現(xiàn)日復一日的積累是有意義的,這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專業(yè)知識,還需要大量實踐經(jīng)驗的原因。
雖然這種做法只持續(xù)了兩個星期,但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解,也認識了很多老師。我對這個專業(yè)和我的未來有了新的認識,也讓我未來的目標更加清晰。總之,這種做法收獲很大。我真的很感謝學校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機會來充分了解我們的專業(yè)。
關于個人實習總結 篇2
辦妥了實習手續(xù),通過網(wǎng)絡我對該部門做了一個大致的了解,做好準備工作后,實習便正式開始了,由于單位在城里面,相對比較遠,四十分鐘的車程,再加上每天上下班人群的擁擠,給我的感覺是這種實習完全是另外一種意義上的生活的,新奇,充滿挑戰(zhàn)。上班的第一天,自然是不能遲到的,這一點是至關重要,八點半正式上班,我在八點之前便到了單位,由于沒有鑰匙我只能在外等待其他人到來。很快,所有人員都在上班之前就到齊了,然后大家打掃衛(wèi)生,當然我也是其中一員,我要說的是辦公室的所有工作都是講究藝術的,包括最小最基本的打掃衛(wèi)生這樣的細節(jié)性工作。八點半之前,一切就緒,正式上班開始了,由于剛到單位,還需要一段時間的適應,給我安排的任務都是一些最基本的工作,做一些報表的核對工作,有時也裝訂一些文件等。
之后的一段時間里,便是我實習生活的中比較忙碌的,也是我學到知識比較多一段時間,《蘭州市農(nóng)村敬老院無障礙建設與改造實施方案》是我實習期間寫的第一份公文,涉及到好多文秘工作的重點和難點,讓我對公文寫作有了新的認識,平時老師講到的知識在實踐中得到了應用,一件好的公文是需要不斷地修改和潤色,只有這樣才會取得較好的效果,公文寫作尤為重要,只有不斷修改,才能使得公文更加科學、合理、更具可行性,這期間,讓我明白良好的文字功底是必須的,雖然公文寫作并不是過于注重文,但是最基本的文字功底是同樣必須的,其中的遣詞造句以及縝密的邏輯思維都是必須的。一個字的變化都會造成句子的意思的改變,而這些需要你的專業(yè)知識的長期的沉淀,當然學以致用也是一個重要的過程。
人們常用“勤、雜、細、繁”來形容秘書工作。而事實上,所要具備的遠多于此,龐雜的知識體系,良好的心理素質,吃苦耐老、不斷上進的個性品質,與時俱進的思想狀態(tài)等等,這些要求我們要不斷地學習和總結,在工作中學習,在學習中總結。回顧我們所學過的專業(yè)課程,老師所講內(nèi)容在實際工作中得到了應用,那些課堂知識不再是紙上談兵,而是你做好實際工作的必要前提,是判斷我們工作知否做得合理的標準。所以,我認為學是一回事,做完全是另外一回事,也就是說,學得好不一定就能用得好,要將學和用一定有力的結合起來。
工作中另外一個感受是交際能力的重要性,將其延伸可以稱為你的溝通和組織能力,較強的交際能力是干好工作的一項重要保證,在單位的部門之間、單位與單位之間、上下級之間都是必須的,而這種能力正是秘書所必需的。
通過實習,我借此機會能夠重新認識自我,并發(fā)揮自己的特長,改進不足的地方,上面所做得一些簡短的總結,只是一小部分,更多的知識和技能需要我們在實際的工作中不斷地學習、不斷地總結,或者向那些具有較深工作資質的人員學習,謙虛謹慎、學海無涯也是秘書人員的一項必備素質。四十多天的實習生活的是短暫又是漫長的,它帶給我一種關于工作的思想,一種關于如何干好本職工作的方法,而這種方法在大量的實踐活動中得以驗證。而在這個過程中,我們又學到了新的知識。
這種知識可以說是一種觀念——在新的情況的下如何看待自己的技能結構,如何看待自己這種職業(yè)。新的思想、緊跟時代的觀念,將指導你在以后的工作中更加順利,并取得預期之中的成績。
關于個人實習總結 篇3
20____年5月至6月期間,我在____辦公室文員崗位實習。它是一家有聲譽的名牌培訓處,這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
實習收獲
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。
但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
關于個人實習總結 篇4
在這炎炎夏日里,我們迎來了為期二十多天的暑期實習。本次的實習目的主要是為了掌握C#語言開發(fā)平臺,重點在于掌握WPF和SQL Sever的運用。短短的二十幾天里,我有著許多收獲和歡樂。
從7月4號起的前8天的實習生活主要在學校里度過。由實習的帶隊老師何太軍老師對我們進行C#基礎知識的講解。每天的9點到12點是我們的上課時間,經(jīng)過每天一上午的學習,以及課后的自學和自主編程練習。漸漸地對C#由陌生到了熟悉:了解了C#面向對象編程的思想以及WPF開發(fā)的基本過程,能夠利用XAML語句對窗體進行設計以及對一些基本控件的使用和對其屬性的修改,學會了數(shù)據(jù)庫的搭建并且能夠利用sql語句對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行相關處理,對于三層架構的內(nèi)容和含義有了初步的理解。有了這幾天基礎知識的奠定,對于后期在公司的實習有很大的幫助。
7月12號那天我們終于來到了好奇已久的實訓基地——成都拓思愛諾科技有限公司。這里安靜、簡約、清新的環(huán)境深深地吸引了我。四周圍是一片片小竹林,建筑的屋頂上也長滿了郁郁蔥蔥的草,令人心曠神怡。來到工作室,墻壁是透明的玻璃鑄成的,充分采集了光線,室內(nèi)還有空調和明亮的燈光。寬敞的場地上,六人一組的電腦整齊地擺放著。在熟悉了工作環(huán)境之后,我們開始了項目小組的分組,我被分在了14組。我們小組的項目名稱是“在線學習系統(tǒng)”。首先,我們小組內(nèi)部人員都作了自我介紹對彼此都有了初步的了解,并且分配了小組的角色,我很榮幸地被分到了TL(Technology Leader)這一重要角色。一開始覺得憑借自己的能力擔任這一角色有點壓力山大,但是心里暗暗下定決心要努力勝任好這一角色,不能辜負小組成員的期望,不能拖小組的后腿。第一天的任務主要是項目需求的分析。學習利用Rotional Rose軟件設計用例圖,找出參與者,找出用例及用例間的關系。我們小組決定采用對各個模塊進行分工的形式,每個人負責一個模塊用例圖的設計。于是高效地完成了第一天的任務。第二天,我們同樣采用模塊分工的形式利用Rotional Rose軟件設計了活動圖。我負責的是學生日記模塊,早早完成任務后,我利用空閑時在工作電腦上配置了環(huán)境,安裝了VS20__和SQL Sever 20__。并且在指導老師的建議和教導下,學會了配置工具SVN的使用方法,便于在小組內(nèi)能夠使用SVN上傳和共享相關文檔和資料,大大增加了資料傳遞的效率,以及方便了小組資料的整合和修改。利用軟件工程概論的相關知識,我按時地完成了軟件需求規(guī)約文檔的編寫。第一次項目評審是在第三天,由于是第一次做這種項目,我們的經(jīng)驗還不足,所以暴露出不少的問題,比如文檔的編寫規(guī)范問題,以及用例圖和活動圖設計中出現(xiàn)的一些錯誤。指導老師并沒有批評我們,而是給我們提出了一些寶貴的意見和建議,讓我們站在客戶
的角度上去想這個項目的需求,去完善這個項目的功能。以前我總把需求看得太輕太簡單了,經(jīng)過指導老師的教誨,我明白了一個項目需求階段的重要性,因為它是一個項目的基石,明確了需求,打好了基礎,以后的工作才能順利地開展。之后,我還學習了使用Power Designer 設計CDM,生成PDM。了解了CDM的作用是分析系統(tǒng)中有哪些實體,實體中有哪些屬性,標識符以及實體間的關系。在編碼階段,指導老師親自演示,向我們講解了基于工廠模式的三層架構模型:表現(xiàn)層,業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。有了老師搭構的框架模型,在編程的時候也更加輕松自如了。我模仿著老師的三層架構模型,搭建自己項目的三層架構模型:業(yè)務實體層(Model)、數(shù)據(jù)訪問層(DAL)、業(yè)務邏輯層(BLL)、表現(xiàn)層(UI)。以傳遞的參數(shù)作為接口,使程序的層次條理更加清晰明確。作為TL,我接手了我們項目的兩個模塊,第一個模塊為課程論壇模塊,包括查貼、發(fā)帖、回帖。這個模塊的編寫主要涉及到WPF窗口編輯以及對數(shù)據(jù)庫的增刪改查,一開始我對WPF窗體中的某些控件還不是很熟悉,顯得有些有些不耐煩,但是在我們組PM的指導幫助下,我漸漸學會和掌握了這些控件的使用方法,如利用ListView控件展示帖子的更新。我明白了做軟件時碰到困難不能低頭,不能急躁,要虛心求教,有事沒事問度娘,度娘沒辦法可以問同事,同事解決不了的可以問老師。軟件中的知識五花八門,大部分知識都是不知道的,就是通過不斷學習和積累才孰能生巧。我的第二個模塊是,教師上傳資源和學生下載資源模塊。本模塊主要利用套接字Socket搭建客戶端和服務端的連接,并實現(xiàn)客戶端和服務端的文件傳輸。由于之前在學校中我提前選修了Java程序設計課程,對于Socket有些初步的認識和了解,因此在學習C#的Socket時也變得輕松易懂許多,我明白了平時注意多積累在喲后用知識的時候就不愁沒有資源了,我利用了半天時間久實現(xiàn)了該模塊的所有功能。這使我非常有成就感,也大大增加了我的信心。在測試階段,我雖然會因為一個bug久久不能修復而懊惱,但我知道越著急對于工作就越不利,把心態(tài)放穩(wěn),耐心地回顧自己的代碼,從細節(jié)和關鍵地方抓起,就能找出問題所在。最終,經(jīng)過我們小組6個人的不懈努力,我們成功高效地完成了項目。那種成就感和自豪感不言而喻。
工作中,我嚴格要求自己,每天早早到公司,為同事開機,堅持每天簽到,不遲到,不早退,和小組成員和睦相處。在小組中營造了融洽的氛圍。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,也學到了很多其他在今后的工作中,要注意的東西,首先要有團隊合作精神,現(xiàn)今的大中型軟件的編寫,分工越來越細,這樣在開發(fā)、測試的過程中,團隊的合作、成員間的交流就變得尤為重要,是決定效率的重要因素,因為對于一個大的軟件系統(tǒng),
靠一個人的力量是很難完成的,他需要小組成員之間的團結協(xié)作,盡管每個人都有自己的想法,但大家各抒己見,把自己的想法提出來,然后集思廣益,把大家認為最好的意見說出來,就能構建出一個豐富的系統(tǒng);我們不僅要注重團隊合作,也要學會獨立解決問題,工作不比在學校學習,遇到的各種實際問題不會有老師專門幫助解決,自己獨立分析、解決問題的能力就變得極其重要;要有創(chuàng)新精神,在工作和學習中,如果只是一味的模仿、學習,那就永遠不會真正得學得得心應手、融會貫通,必須自己去實踐,在實踐中創(chuàng)新,這樣才能把學來的,變成自己的;要有耐心,學會自我規(guī)劃和管控,耐心自是不必多說,有耐心才能把事情仔細做好,而公司的管理制度和學校根本上的不同,使得自我規(guī)劃和管控就成了能否按時圓滿完成任務的很重要的條件。
通過這次實習,我在個人素質方面也有較大的提高,不僅是在C#的技術方面,還包括面對、分析和處理問題的思路、能力,思維的創(chuàng)造性和全面性,交流和溝通能力,同時也克服了一些自己的缺點,獲得很大進步。
公司培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
總的來說,這次實習對我有很大意義,不僅鞏固和實踐了之前在大學課堂上學到的各種知識,擴充了自己對軟件技術方面的知識儲備,同時也給了我很大的成就感,增強了我的自信。并不是說因為我做成的很難的程序,或者做出來的軟件很強很完善,但都是自己認真完成的,過程中有遇到各種困難和挫折,但是經(jīng)過網(wǎng)上查資料、小組討論、向老師請教等幾種途徑,最終都克服了,當最終自己完成時,總會有一些成就感。
此外,我還認知到在以后的工作和學習中,不僅要努力學習和鍛煉專業(yè)技能知識,而且也要注意讓自己興趣廣泛起來,拓寬自己的知識面,多積累各種知識,這不僅對以后的軟件開發(fā)工作有一定好處,對自身的個人修養(yǎng)的提升也是大有裨益。
兩個星期的實習時間雖然短暫,但我所學到的知識和道理會伴隨我的一生!
關于個人實習總結 篇5
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣
社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件
地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,
我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改
變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
第四、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要
誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人
只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
關于個人實習總結 篇6
今年9月,高校學校教育專業(yè)實習隊來到我們學校實習,他們個個布滿著青春的活力,從他們對同學的喜愛上,我們能看到他們對老師職業(yè)的喜愛。我光榮地接受了指導其中三位實習老師的工作,在一個月的時間,我感受到了他們的勤奮負責,樂觀向上的精神,也盡自己的力氣對他們進行關心。下面是我這一期間所做的工作總結。
1、第一周見習聽課,其次周開頭講課。給實習生上示范課,我備課非常專心,到處考慮到如何讓實習生學到更多的東西,每堂課都突出一個重點教學方法,讓實習生體會學習。進行班級管理時,我也讓他們在一旁學習,為接下來的正式上課和實習班主任工作打好基礎。
2、我關懷實習生的思想、工作和生活平安各個方面,為他們創(chuàng)設良好的實習氛圍。介紹學校名師讓他們?nèi)ヂ犝n,讓他們學到更多教學風格和教學方法。
3、實習之初,我介紹了語文、英語學科教學和本班常規(guī)狀況,介紹閱歷。并與實習生一起制定實習方案。
4、我著重指導實習生做好教學常規(guī)工作,其中尤其重視備課和上課環(huán)節(jié)。讓實習生提前備課,再進行指導,指導實習生如何鉆研教材教法,進行教學設計。實習生上了語文、數(shù)學、英語、思品等課程,上課前教案要經(jīng)過我提前審批,指導修改后方可上講臺。課后我準時溝通,提出聽課看法,要求發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,以利改進。
5、我?guī)ьI實習生參加并逐一指導班級的各項管理工作。三位實習老師輪番當一周實習班主任,負責做操、早自習、讀報、放學等工作,還有對同學進行養(yǎng)成教育,溝通談心等等,我在一邊進行監(jiān)督指導,溝通指導工作方法。
6、我的指導工作貫徹在實習老師工作的全部過程當中,實習生講課我就隨班聽課,從不把任一項工作完全甩給實習生,或某一階段把課全部交給實習生上。假如實習生課上得有缺陷,就在下一堂課給他們上示范課,彌補學問性的疏漏,示范如何達到教學要求。如古詩教學,他們不明白如何引導同學在朗讀中感悟,讀出理解,讀出感情,于是課堂變成一堂問答分析的爭論會。于是我在其次天的示范課中,細心設計了詩意的教學用語,用自己的感情,感染了全班同學,反復誦讀,反復感動,也讓后面聽課的實習老師學習到了教學方法。下面的課,我又交給他們上,果真有很大進步。
7、實習結束時,我分別給每個實習生寫出評語,提出評定成果。
8、工作之余,我?guī)ьI全組老師和實習生聯(lián)歡,(中秋節(jié))也贈送月餅給他們。令我感動的是,他們?nèi)粚嵙暽,雖然自己并不富裕,還能懷著感恩的心,請我們幾位指導老師聚餐,這也反映了我們的合作相處非常開心。
實習老師們的到來使同學們增加了很多歡聲笑語,給學校和老師們的工作帶來了不少關心,他們讓我們的校內(nèi)布滿了更多的朝氣和活力。我代表班級組全體師生祝福實習老師們學業(yè)有成,前途似錦。
關于個人實習總結 篇7
一、實習目的
1.1實習單位簡介
保稅區(qū)合成制藥有限公司是醫(yī)藥集團股份有限公司下屬子公司,成立于x年,固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積5萬多平方米,是依據(jù)gmp(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。地址位于保稅區(qū)內(nèi),x年被市政府授予花園式企業(yè)稱號。x年兄弟公司保稅區(qū)麗達醫(yī)藥有限公司成立并由合成制藥有限公司治理、固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積4.3萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成。
500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,合成及麗達將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。公司現(xiàn)有員工近300人,主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的6-apa,600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經(jīng)濟技術指標均已達到國際領先水平,產(chǎn)品質量均符合國際最新藥典標準。年產(chǎn)值和銷售額均已近4億元。
現(xiàn)已成為國內(nèi)最具規(guī)模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時為了適應企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,對原有品種擴展的同時開發(fā)頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統(tǒng)藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場為依托,以高新技術為動力,以現(xiàn)代治理為手段,以創(chuàng)名牌、上規(guī)模為目標,以“超越自我,挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念,迎接新經(jīng)濟時代的到來。
1.2實習目的及意義
(1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關原則;(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學習各車間物料流程,加強gmp知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合;(3)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結;(4)提高溝通及人際關系處理能力;(5)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎;(6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。
二、實習內(nèi)容
2.1公司生產(chǎn)部門介紹
合成部分:合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負責頭孢粗品的合成,離心干燥。精制部分:精制一車間,精制二車間,精制三車間,精制四車間,負責對頭孢類粗品進行精制加工無菌處理,得無菌粉,再送進包裝車間包裝就得到成品。(1)合成部生產(chǎn)一車間合成生產(chǎn)一車間是合成有限公司四個合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術員2人,分四個班,車間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品,年產(chǎn)量300mt,車間員工操作崗位分為:反應崗位和離心干燥崗位。
2.2崗位實習內(nèi)容
(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規(guī)程,熟悉產(chǎn)品和半成品的質量標準;把握該崗位主要設備的性能和使用注重事項
(2)熟悉車間布局和管線流向
(3)根據(jù)“上部料式離心機標準離心操作規(guī)程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進行放料,離心,洗滌操作,把握離心機速度的控制和放料閥門的切換
(4)把握設備的清潔保養(yǎng)技能(離心機雙錐,粉碎機,出料車,濾包等清潔保養(yǎng))
(5)使用搖擺式顆粒機進行產(chǎn)品的粉碎操作
(一)離心機工作原理:離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機,待分離的物料經(jīng)進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內(nèi),在離心機力場的作用下,物料通過濾布(濾網(wǎng))實現(xiàn)過濾,液相經(jīng)液管排出,固相則截留在轉鼓內(nèi),待轉鼓內(nèi)濾餅達到機器規(guī)定的裝料量,停止裝料,對濾餅進行洗滌,同時將洗滌液濾出,達到分離要求后,離心機低速運轉,刮刀裝置動作,將濾餅刮下,完成一次工作循環(huán)。
(二)搖擺式顆粒機工作原理:電動機直接針齒減速機,通過偏心凸輪帶動齒條,驅動制粉軸往復旋轉,使固體物料進入刮粉軸內(nèi)倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒,粉型固體物。
(三)回轉真空干燥機(雙錐)回轉真空干燥機(雙錐)工作原理:
干燥設備通過對設備夾套的加熱加溫,內(nèi)膽不停地翻滾攪和,同時對設備內(nèi)膽進行真空抽濕,達到對物料的進一步干燥與混合的目的,本廠生產(chǎn)的干燥機廣泛應用在化工,醫(yī)藥,染料,食品等行業(yè)。產(chǎn)品生產(chǎn)流程:7-氨基頭孢三嗪(7-act)反應—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產(chǎn)品標簽—→頭孢曲松鈉(ctr)反應—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干燥—→頭孢曲松鈉(ctr)粗品—→貼產(chǎn)品標簽—→包裝送進冷庫頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進行反應析出結晶而制得。
其特征在于溶媒是由烷的鹵代烴,乙酸乙脂或丙酮與醇類溶劑和水組成的混合溶媒,在7-act和ae-活性脂的攪拌反應至澄清,再直接加入鈉成鹽劑進行成鹽反應,待反應溶液變混濁時進行養(yǎng)晶處理,然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結晶析出,最后經(jīng)過常規(guī)的結晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。7-氨基頭孢
關于個人實習總結 篇8
通過這次實習,我收獲了很多。一方面,我學到了很多以前沒有學到的專業(yè)知識和知識的應用。另一方面,我也提高了自己做項目的潛力。這次訓練是對我潛力的進一步鍛煉,也是一次考驗。從中得到的很多收獲也是非常有價值,非常有益的。
在實習中我學到了很多新知識。對我來說,這是一個將書中的理論知識應用于實踐的好機會。本來在學習的時候就感嘆自己學的材料太難懂了,F(xiàn)在想來,有些其實并不難。關鍵在于理解。
在這次實習中,我也鍛煉了自己在其他方面的潛力,提高了自己的綜合素質。首先,它鍛煉了我的項目潛力,提高了我獨立思考和獨立操作的能力。在工作過程中,我復習了以前學過的知識,掌握了一些應用知識的技巧。其次,實訓中的項目作業(yè)也讓我更加以團隊為導向。
從那里,我學會了以下找工作的心態(tài):
第一,繼續(xù)學習,不斷提高理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進步的動力。作為一名年輕的學生,我們應該把學習作為保持勤奮工作的重要途徑。上班后會用心響應單位的號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識、社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用優(yōu)秀的業(yè)務知識提升潛能,用廣博的社會知識開闊眼界。
第二、努力練習,自覺進行主角的轉化。
理論只有付諸實踐,理論本身的價值才能實現(xiàn),理論只有付諸實踐,理論才能檢驗。同樣,一個人的價值是通過實踐活動來實現(xiàn)的,只有通過實踐才能鍛煉他的素質,才能體現(xiàn)他的意志。一定要投入到實際的工作生活中,有意識的進行主角的改造。
第三,提高工作的意圖和主動性
實習是開始,也是結束。此時此刻,你正面臨著一片讓自己馳騁的沃土,你清晰地感受到了責任的沉重。在以后的工作和生活中,我會繼續(xù)學習,深入實踐,不斷完善自己,努力創(chuàng)造成績,不斷創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生很難實踐和找到工作。除非你有人脈,能輕松給你找工作,否則你難逃市場選擇的厄運。我在這家公司實習期間總結了五條策略,只有睿智勇敢,才能在這個社會上出人頭地。
1、要主動出擊:找實習找工作,要講究方法。
公司一般不會向社會公布實習機會,但可以主動聯(lián)系其人力資源部,積極爭取實習機會。你可以關注一下個別在招人選的公司,說明人力不足。在沒有合適員工的情況下,很有可能暫時選擇實習生。
2、知己知彼:求職信和工作電話要穩(wěn)定、準確、尷尬,即了解公司的行業(yè)背景和應聘職位的要求,準確說明自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;
同時真誠的表現(xiàn)出低調,表現(xiàn)出對實習的渴望和決心。另外,規(guī)范的簡歷和良好的面試技巧有助于提高實習成功率。
3、避熱就冷:找實習單位時,最好避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站,勇于尋找冷門的公司,避開熱點信息和實習高峰期,這樣實習成功的可能性就更大。
4、避免免費午餐:實習生和實習單位是雙贏的關系。
告訴對方我不需要錢工作是一個不好的`開始,說明我缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,沒有慈善實習,能為用人單位創(chuàng)造價值的實習生才是對方需要的,理性思考實習生價值的單位會給實習生更多鍛煉的機會。
5、避免盲目實習:以后找工作重點放在專業(yè)性而不是態(tài)度上。
求職實習不應該是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度訓練,比如上菜等工作,可能會增加挫敗感的體驗;與專業(yè)不匹配的實習,在未來的求職競爭中含金量會非常低。從求職的角度來說,這樣的實習弊大于利。
其實實習只是一個接觸社會的過程,大學生實習的目的應該是為了自己未來的發(fā)展,而不僅僅是積累工作經(jīng)驗,然后幫助找一份收入更高的工作。
在實踐中,我嚴格遵循實踐規(guī)則。作為一個初出茅廬的大學生,我不會放松對自己的要求。我期望以我最初的學習熱情對待未來的每一項任務。這次畢業(yè)實習,雖然經(jīng)常覺得很苦很累,但是苦中作樂,累中作樂,也表現(xiàn)出很大的努力和認真。
這個實習資料主要是關于機修的,但是我受益匪淺,感觸良多。我最深刻的感受如下:
第一,實習是對個人綜合潛力的考驗。要想很好的完成工作,除了要有深厚的辦公室基礎知識外,還要有實踐、操作和應對意外故障的潛質,還要精通辦公室常用軟件。作為一名工作人員,他還需要有很強的表達潛力,同時善于引導自己思考,調節(jié)與人相處的氛圍。此外,還必須具備很強的應變潛力、組織管理潛力和很強的毅力。
其次,我深刻體會到了在這次實習中積累知識的重要性。俗話說:給學生一碗水,必須有一桶水。這句話深深打動了我。Office,以前很好操作,但是當我?guī)煾底屛彝瓿赡硞產(chǎn)品的統(tǒng)計和記錄的時候,我很迷茫,很安心。
關于個人實習總結 篇9
從3月4日到5月20日止,將近兩個月的實習生活圓滿結束,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,提高了自己的實踐經(jīng)驗,也學到了踏入社會和作為會計從業(yè)人員應該具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會,參與工作提供了一筆寶貴的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展建立了良好的基石。
剛開始,指導師傅劉剛叫我先看他以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來指導老師讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,不像在學校,錯了有時還可以把它用涂改液涂了,在單位里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
此次實習,我主要是跟會計學習,因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。在實習中,我參加了2月底到3月中旬的會計工作,其中包括:
1。原始憑證的填制和核對;2。記賬憑證的填制;3。會計簿記的登記;4。會計檔案的整理;
每個過程都體現(xiàn)了會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:
首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。
然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,根據(jù)每一筆業(yè)務編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退貨單。在本日業(yè)務結束后,進行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
為期兩個月的實習結束了,我在這幾周的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,是這一生中最重要的經(jīng)歷。作為學習了差不多三年會計學的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!
關于個人實習總結 篇10
兩個多月的實習生活即將結束,在學校領導和各位體育老師們的指導和幫助下,我完成了由學生向教師的華麗轉身。這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習期間,我既是學生,又是教師。作為學生,我虛心求教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲了更多。下面我將這兩個多月的實習做簡要的匯報總結。
一、加強學習,忠誠教育事業(yè)。
在實習期間,我系統(tǒng)的了解和學習了體育新課標。在課余時間,我閱讀教育書籍,學習教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡,時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業(yè),熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻,努力教好每一堂課,帶好每一次訓練,圓滿地完成本職工作。我能夠嚴格要求自己,以身作則,時時處處做學生表率,凡是要求學生做到的,我自己首先做到。此外,我還能夠尊敬領導,團結同事,積極參加學校的各種活動,遵守學校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材,認真教學。
體育課教、學、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說:施教之功,貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導,才能在學生的學習中起到“引爆”作用,實現(xiàn)認知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學最佳效果。
傳統(tǒng)的教學組織和教學程序是以教師為中心的教學組織形式,以行政教學班為主的組織形式、分項教學的組織形式等,還有一成不變的課堂教學程序。既嚴重束縛了教師的手腳,也影響了學生參與體育活動的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下,當在教室里久坐的學生來到操場上的時候,他們需求的是什么?不就是想舒散一下禁錮著的筋骨,放松一下繃緊的大腦。有哪位學生想一來到操場就“立正、稍息”,面對體育教師的講解示范等,學生能喜歡這樣的教學法組織形式嗎?答案是否定的。根據(jù)《新課程標準》的內(nèi)容,結合學生的年齡特征,我在實習期間有針對性的教學,充分調動學生的學習興趣,提高體育運動技能,培養(yǎng)學生頑強拼搏的意志品質。
三、實習體會
在體育教學中,有意識地融入德育教育,不僅能磨煉學生的意志,更主要的是培育學生的愛國主義和集體主義精神,培育學生遵守紀律,老實、機智、積極進取的心理道德。經(jīng)由過程教學實踐,為此,我在教學“希望風帆”廣播操時,從以下幾個方面進行談談我自己的一些陋劣的觀點。
1、用高尚的精神去塑造學生
教師的言行直接影響和傳染著學生。作為教師必需增強自身涵養(yǎng),提高自身素質具備一種高昂向上,積極進取的敬業(yè)精神,教師精采的言談舉止,會給學生樹立一個好的形象,再加上教師規(guī)范的動作手勢,行走坐臥和外在儀表,使學生在潛移默化中受到陶冶,模擬中審閱自己,從而獲得周全教育。
2、用正確的示范去指導學生
體育教學中,教師最能影響學生的是簡明簡要的講解,正確無誤的示范和行之有用的教育,讓學生對此內(nèi)容發(fā)生濃厚樂趣。在操練中,學生不敢做的動作,由教師示范,學生不會做的動作,教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄,精采的專業(yè)素質去影響指導學生熱愛體育行為。
3、用師生間良好情感去感染學生
在體育教學中,向學生進行思想道德教育,關鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質決定了大部分時間在室外,和學生的直接接觸最多。我們不論刮風下雨,還是嚴寒酷暑都帶領學生去完成身體鍛煉任務。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?崾钪,我們所站的位置是面對太陽;寒風中我們所站的位置是面對風口……這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷,使學生在潛移默化中受到教育,從而提高學生對美好事物的追求。
4、用祖國的呼叫去鼓舞學生
青少年都有神馳未來的愿望,都有為祖國進獻自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好的體育技能。在道德理想與專業(yè)進修中,輔佐學生樹立只有身體好,未來才能更好地為祖國工作的思想,在各類規(guī)章制度的約束下,使學生磨煉身體成為自覺的行動,并使這種自覺行動體現(xiàn)在體育課的學習和鍛煉中。
四、我的思索。
在實習期間,我遇到了困難,也對體育教學進行了一定的思索:
1、教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時,有必要降低難度或要求,使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功,如我在單足跳的練習中,可允許學生換一次腳,這樣就使學生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對待學生方面,既要求嚴格注重素質的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。
2、每一堂課教材合理安排,使學生得到全面的身體鍛煉,發(fā)展學生各方面的素質。講解動作要領和保護方法,突出重點、難點,示范動作正確,每堂課分組練習,既有秩序,又有隊形。
3、積極虛心請教有經(jīng)驗的領導和老師,使自己在理論和實踐相結合,鉆研教學大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導差生,提高學生整體素質。
五、我的不足。
實習中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要改進:
1、對學生,對教材應該更加的細致:需要更鉆研新的教材,處理教材應先分析各班學生特點,作到由易到難,由簡到繁。循序漸進。新舊難易程度和不同性質的教材搭配好,備課之間的`教材銜接好,每次課的教材注意多樣化,使學生的身體得到較全面的鍛煉。
2、培養(yǎng)自己應用所學的教育理論觀察分析教育問題的能力和興趣?赡艿脑,進行教育調查,有利于自己的教學。
3、自我要求應更高,每次課盡可能提早到達上課地點,布置好場地、器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時學生的安全。
4、每次課后應認真進行自我分析,虛心聽取其他教師的意見,及時在教案中寫好課后小結。
總之,從這兩個多月的體育教學中,使我深深體會到,要當一名體育教師并不難,但較出色上好每一堂課,完成每一項體育訓練,培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了。總而言之,教育實習讓我更加堅定了獻身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認真和高度負責的態(tài)度虛心學習,不斷完善自己,不斷提高自身素質和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗
關于個人實習總結 篇11
時光飛逝,我的實習期也快結束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而完美的回憶。在這段時間里,大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導的堅定信念和同事的樂觀精神。在尊重每個人的同時,我也很榮幸和興奮有機會成為公司的全職員工。
在這一個多月的時間里,在領導和同事的關心和指導下,通過他們的不懈努力,各方面都取得了必要的進展。
記得剛來公司的時候,對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,其他一無所知。所以,如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟悉自己的職業(yè),就成了我的當務之急。
來到公司的某一天,有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺。我覺得這是一份充滿榮譽和挑戰(zhàn)的工作。學習是一切進步的前提和基礎。在此期間,我仔細研究了公司的所有相關資料,從網(wǎng)上攝取了大量有用的資料。日常工作的積累讓我對公司有了更深的了解,也意識到公司的成長在中國互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個多月的時間里,我兢兢業(yè)業(yè)地從事著自己的職業(yè),不遲到不早退,自覺利用假期參加公司的加班工作。嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行職責。
認真研究崗位職能后,工作潛力有所提升。
我的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門。想認真學習崗位職能,做好本職工作,努力完成各項任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,并朝著以下方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看多學多練不斷提高自己的業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的潛力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,細心、熱情、細致的對待每一份工作。
關于個人實習總結 篇12
我是在幼兒園實習的,轉瞬間兩周的實習生活就這樣結束了。在實習中,使我更深刻的了解到了一個幼兒老師的工作,更深刻了解和把握了中班這一年齡階段的幼兒的身心進展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)分。也熟悉到了作為一個幼兒老師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他老師及家長的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注意于對有關幼兒身心進展特點及國內(nèi)外幼兒教育討論的理論學習,經(jīng)常忽視了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次在幼兒園實習,第一次完整的觀看了幼兒園一日的生活,發(fā)覺其實訓練幼兒的生活常規(guī)培育他們的行為習慣及自理力量也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有方案的教育和隨機教育相結合,如我們班有兩個小伴侶鋪張洗手液,黃老師就會跟小伴侶說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能鋪張,并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。
這些日常生活突發(fā)的大事都成為老師培育幼兒良好行為習慣的機會。我在實習初期的時候,看到小伴侶的椅子放得不整,我就會幫他們放好,他們告知我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了,他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應當讓他們?nèi)ド蠋。他們不會脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以為我是在關心他們,可事實卻并非如此,經(jīng)過黃老師的提示后我才熟悉到我的行為的后果就是他們永久都不能學會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習慣。
我的行為的動身點是關愛幼兒,但結果卻是溺愛他們,所以經(jīng)過反省我覺得幼兒老師心中應當有一把尺,這把尺其實就是老師堅守的原則這些原則的動身點和終點都應當是進展和提高幼兒的力量的。小伴侶都特別天真可愛,我很愛他們,很喜愛和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具蘿卜自由活動的,我會趁這個機會,和他們玩成一片,和他們談天。我試著讓自己變成小伴侶,融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依靠。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心換取孩子們的快樂;我愿用我的實心,換取全部人的認同。我很慶幸能夠和中四班的小伴侶及兩位優(yōu)秀的老師共同度過兩周的時間,小伴侶們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂。而兩位老師的指導和教導則是一筆珍貴的財寶。我把實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這短暫的兩周時間里,我的關念,我的心態(tài),我的力量在漸漸地發(fā)生變化。
從中我也領悟到作為一個新老師,肯定要戒驕戒躁,要時刻有種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注意閱歷的積累注意觀看有閱歷的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的力量,這是一個成長的過程,也是必需的過程,假如自己的態(tài)度虛心,觀看認真,汲取得當,那么就肯定能夠取得進步,得到提升和進展。我信任我肯定能勝利!
關于個人實習總結 篇13
實習結束后,我也覺得當護士不容易,但我也在這次實習中成長和提高了,我可以做得更好。對于這次實習,我也想好好總結一下。
剛進醫(yī)院的時候,老師也帶我們?nèi)ジ鱾科室輪崗,了解各個科室的工作情況,知道做好護理工作應該做哪些事情,熟悉制度和流程,知道做什么,我也覺得護士想做好。跟著老師學是一回事,同時我的實踐也要做好。在學校,我有過學習和實踐。但是來醫(yī)院是另一回事。我以前面對的是模特,現(xiàn)在面對的是病人,我必須對他們負責。做事情的時候,老師也告訴我們要大膽小心,一切都要按照標準來做。只有這樣我才能對病人負責,不容易出錯。在輪崗的過程中,我也進一步熟悉了各部門要做的工作,也更加清楚了自己以后想要什么。
在老師的指導下,我逐漸開始做簡單的護理工作,一件一件做好,不貪,專注于做好一件事。只有熟悉了,才進入下一件事。同時我也在做護理。逐漸熟悉了要做的工作,和同事合作的時候也很默契,認真做好了護理工作,也得到患者的肯定。但我也能感受到自己的成長和進步。通過努力,逐漸對護理有了感覺,可以做很多事情。這次實習也讓我對護理工作有了更多的認識,對做好一名護士更有信心。同時也看到了自己的一些不足。和優(yōu)秀的同事相比,作為實習護士,差距還是很大的。除了工作經(jīng)驗,對知識和工作也有一些了解,沒有他們多,但也不覺得失落。畢竟我還有很長的路要走,也想進一步成長,學習,積累工作經(jīng)驗。
現(xiàn)在實習結束了?梢哉f我是工作的新開始。我要嚴格要求自己,做得更好。也想不斷進步,得到更多患者的肯定,做好自己的護理工作,和同事和睦相處,為科室的護理做得更好。
關于個人實習總結 篇14
在實習過程中,我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸構成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做,就應把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我此刻還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下狀況就能夠了,但是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的打印量的狀況,客戶卻讓你自己搞,但是自己卻連按哪個鍵都不明白,那怎樣了解呢到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。
透過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們就應主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的理解你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然后自己親自動手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也能夠完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們就應少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續(xù)工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也就應虛心的理解,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可此刻我明白找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依靠心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
關于個人實習總結 篇15
在學院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進技術同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業(yè)務豐富、服務一流的綜合通信網(wǎng)絡,網(wǎng)絡容量為398萬門。GSM移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務。目前,正在大力發(fā)展GPRS技術、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務,積極推動網(wǎng)絡向第三代移動通信演進。為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關文件,協(xié)調公司各職能部門的工作等綜合性事務。在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務的歷史,積極主動的關注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
第一章、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。
在我到吉林移動實習不久,陪同有關公司領導,我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習,所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化,也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次,物質文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾人釋譯創(chuàng)新時指出,沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向,以觀念創(chuàng)新為先導,利用組織機制創(chuàng)新做保障,靠技術創(chuàng)新達到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。茍日新,日日新,又日新這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林移動近一個月的實習,使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。加強企業(yè)文化建設是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,應對國內(nèi)外市場競爭考驗,迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,開發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。企業(yè)文化應該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上,建設一支高素質的員工隊伍,為實現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實的基礎。
強調以人為本管理思想。企業(yè)文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體,營造奮發(fā)向上,與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。以文化為先導,開發(fā)文化資源,加強文化設施建設,不斷滿足員工需求,開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設,不斷提高員工思想文化素養(yǎng),增強企業(yè)活力。吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系,將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標。以樹立良好企業(yè)形象,提高員工整體素質,鞏固業(yè)務領先地位,贏得競爭為任務,以踐行集團公司企業(yè)理念體系,規(guī)范員工行為為重點,以管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的,全面提升企業(yè)核心競爭力。吉林移動應用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想,規(guī)范員工行為,在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調節(jié)約束作用,最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標上。
吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁的企業(yè)使命,追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開展文明辦公、文明服務活動,方能實現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標。公司領導應加強企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進行企業(yè)文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領導干部、管理人員進一步明確企業(yè)文化建設內(nèi)容、作用、意義和運作方式,增強搞好企業(yè)文化建設的自覺性,利用政研會開展企業(yè)文化理論研究,形成一支企業(yè)文化建設的骨干隊伍。
第二章、核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質中的,企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務競爭又凸現(xiàn)出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進,發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。通過在吉林移動近一個月的實習,使我意識到:企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切,產(chǎn)品來自技術,技術來自能力。企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1.價值性。
核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權,為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。
企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。
企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī);蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質決定的。
企業(yè)之間競爭的實質,就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。
第三章、核心競爭力與企業(yè)文化
通過參觀青島海爾集團,使我在各方面的收獲都很多,特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關系的認識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。
一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的,使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代樹型理論,一個企業(yè)好比一棵大樹,最終產(chǎn)品是其結的果實,核心產(chǎn)品好象樹的枝干,而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范等的總和,包含三個層次:精神層面的企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的制度形態(tài)文化和物質層面的物質形態(tài)文化。理念形態(tài)文化是企業(yè)文化的核心層次,反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀,是企業(yè)的靈魂,是形成制度文化和物質文化的思想基礎。制度形態(tài)文化是企業(yè)文化的中間層次,是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進行約束和規(guī)范的行為準則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。物質形態(tài)文化是企業(yè)文化的表象層次,是企業(yè)文化的載體和外在表現(xiàn),它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質產(chǎn)品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性,將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。
企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分,對應于企業(yè)文化的三個層次,企業(yè)形象也分為MI(理念形象)、BI(行為形象)和VI(視覺形象)三個方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實的客觀存在,不會因認知主體而變化;企業(yè)形象是企業(yè)文化在認知主體心目中的認識反映,是一種主觀印象,前者是本,后者是標。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石,企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設過程的外部體現(xiàn)。文化建設鍛造內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向世界一流的動力源泉
三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化,可以說只有依靠先進的經(jīng)營理念,企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起,才能激發(fā)出巨大的能量,推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目標邁進。很難想象當企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時,任務還能得以順利完成。
四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。
任何一個企業(yè)都存在著自己的文化,有的表現(xiàn)為顯形,有的表現(xiàn)為隱性。有的內(nèi)容是推動企業(yè)發(fā)展的,有的內(nèi)容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構筑新的文化。文化的轉變是艱難的,對文化的重朔將是一個長期的過程,必須循序漸進,逐步完善。
第四章、CRM管理系統(tǒng)
CRM管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應商保持良好關系,最大限度地挖掘和協(xié)調利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強企業(yè)競爭力,許多公司進行了業(yè)務流程的重新設計。為了向業(yè)務流程的重組提供技術,特別是信息技術的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP(Enterprise Resource Planning)或與之名稱不同,但實質類似的信息系統(tǒng),這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程(如財務、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動化程度,使員工從日常事務中得到了解放,另一方面也對原有的流程進行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質量的任務,可以有更多的精力關注企業(yè)與外部相關利益者的互動,抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個人和團體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關系時,越來越感覺沒有信息技術支持的CRM力不從心,CRM系統(tǒng)應運而生。
因此吉林移動將引入CRM系統(tǒng),本系統(tǒng)建設采用亞信公司分析型CRM系統(tǒng),它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)AIOmniVison為核心,采用數(shù)據(jù)倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術,并結合亞信公司在移動業(yè)務領域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助吉林移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解,對客戶群進行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場策略;并使吉林移動可以從多角度深入了解業(yè)務經(jīng)營狀況,有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡利用效率,以更好的服務質量留住老客戶同時吸引新客戶,擴大市場份額,最終幫助吉林移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析,從而使運營商了解大客戶的需求,提高服務質量,確保用戶滿意度和忠誠度,并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。
經(jīng)過20xx年上半年中國通信業(yè)的盤點,業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭,從網(wǎng)絡競爭走向服務競爭;從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質量;從注重硬件建設走向著重軟件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展,移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此,在最短的時間內(nèi)轉變思路,將業(yè)務的發(fā)展轉入以客戶為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢所趨。CRM系統(tǒng)受到了運營商的青睞,正是運營商經(jīng)營思路的轉變。而中國移動繼完成BOSS系統(tǒng)建設,又大力投入CRM建設,也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。隨著最近中國電信業(yè)的重組,運營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹N蚁嘈偶ち业母偁帟^續(xù)加劇運營商對CRM解決方案的需求。
吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之后引入CRM系統(tǒng)有著深厚的歷史背景的,更深層的原因是:縱觀企業(yè)管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段:對企業(yè),其管理中心觀念經(jīng)過了5個階段:
第一階段是產(chǎn)值中心論。
其基本條件是市場狀況為賣方市場,總趨勢是產(chǎn)品供不應求。當時,制造業(yè)處于鼎盛時期,企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣不出去。因此,這一階段企業(yè)管理的中心概念就是產(chǎn)值管理;
第二階段是銷售額中心論。
由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,以產(chǎn)值中心的管理受到了嚴重的挑戰(zhàn),特別是經(jīng)過了1929-1933年的經(jīng)濟危機和大蕭條,產(chǎn)品的大量積壓使企業(yè)陷入了銷售危機和破產(chǎn)威脅,企業(yè)為了生存紛紛屏棄了產(chǎn)值中心的觀念,此時企業(yè)的管理實質上就是銷售額的管理。為了提高銷售額,企業(yè)在外部強化推銷觀念,開展各種促銷活動來促進銷售指標的上升,對內(nèi)則采取嚴格的質量控制來提高產(chǎn)品質量,以優(yōu)質產(chǎn)品和高促銷手段來實現(xiàn)銷售額的增長,這就引發(fā)了一場銷售競爭運動和質量競爭運動;
第三階段是利潤中心論。
由于銷售競爭中的促銷活動使得銷售費用越來越高,激烈的質量競爭又使得產(chǎn)品的成本亦越來越高,這種雙高的結果雖然使企業(yè)的銷售額不斷增長,但實際利潤卻不斷下降,從而與企業(yè)追求的最終目標利潤最大化背道而馳。為此,企業(yè)又將其管理的重點由銷售額轉向了利潤的絕對值,管理的中心又從市場向企業(yè)內(nèi)部漸移,管理的目標移向了以利潤為中心的成本管理,即在生產(chǎn)和營銷部門的各個環(huán)節(jié)上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷售費用,企業(yè)管理進入了利潤中心時代;
第四階段是客戶中心論。
由于以利潤為中心的管理一方面往往過分地強調企業(yè)利潤和外在的形象,而忽略了顧客需求的價值,甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結果導致了客戶的不滿和銷售滑坡,另一方面,眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的,相對而言它是一個常量,不可能無限制地去削減,當企業(yè)對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時,當他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時,他們自然就將目光轉向了顧客,更多地了解和滿足顧客的尋求,并企圖通過削減客戶的需求價值來維護其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺,企業(yè)開始從內(nèi)部挖潛轉向爭取客戶,這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度,企業(yè)管理由此進入了以客戶為中心的管理。在確立了以客戶為中心之后,其實質就是以顧客的需求為中心,市場是由需求構成的,需求構成了企業(yè)的獲利潛力,而需求的滿足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少。隨著經(jīng)濟時代由工業(yè)經(jīng)濟社會向知識經(jīng)濟社會過度,經(jīng)濟全球化和服務一體化成為時代的潮流,顧客對產(chǎn)品和服務的滿意與否,成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素,而在市場上需求運動的最佳狀態(tài)是滿意,顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉。因此,客戶中心論就升華并進入更高的境界,轉變成為客戶滿意中心論,這是當今企業(yè)管理的中心和基本觀念,也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個階段。
對最終消費者,其價值選擇的變遷也相應經(jīng)歷了三個階段:
第一階段是理性消費時代。
在這一時代恩格爾系數(shù)較高,社會物質尚不充裕,人們的生活水平較低,消費者的消費行為是相當理智的,不但重視價格,而且更看重質量,追求的是物美價廉和經(jīng)久耐用。此時,消費者價值選擇的標準是好與差;
第二階段是感覺消費時代。
在這一時代,社會物質和財富開始豐富,恩格爾系數(shù)下降,人們的生活水平逐步提高,消費者的價值選擇不再僅僅是經(jīng)久耐用和物美價廉,而是開始注重產(chǎn)品的形象、品牌、設計和使用的'方便性等,而選擇的標準是喜歡和不喜歡;
第三階段是感情消費時代。
隨著科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進步,人們的生活水平大大提高,消費者越來越重視心靈上的充實和滿足,對商品的需求已跳出了價格與質量的層次,也超出了形象與品牌等的局限,而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,更加著意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。因此,在這一時代,消費者的價值選擇是滿意與不滿意。上述兩種變化的客觀進程將企業(yè)管理推進到使客戶關系管理成為企業(yè)管理新的時代內(nèi)容和決定性的因素,所以,各運營商要想生存和發(fā)展,必須與時俱進的引入CRM管理系統(tǒng)。
第五章、大客戶短信服務系統(tǒng)
吉林移動大客戶短信服務系統(tǒng)是吉林移動為提升企業(yè)的核心競爭力,經(jīng)過多方論證,接見先進經(jīng)驗推出的全新服務。大客戶短信息服務系統(tǒng)是基于INTERNET的公司或政府部門的短信息服務系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)公司或政府部門的領導在因特網(wǎng)上對自己員工進行短消息群發(fā)和對個人單發(fā)的功能,并可以創(chuàng)建個人的電話簿實現(xiàn)日志定時發(fā)送。是公司(政府部門)領導管理的好幫手!它分為實時單呼,實時群呼,自動發(fā)送,個人電話簿,日程電話簿,系統(tǒng)管理幾個模塊?蛻舳耸褂昧鞒檀罂蛻舳绦畔到y(tǒng)服務
1、發(fā)送部分:
分實時發(fā)送和自動發(fā)送。在實時發(fā)送部分,編制單呼和群呼模塊,用戶根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊,用戶可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在群發(fā)模塊,用戶可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個部門或者多個部門。在自動發(fā)送部分,用戶可以自己設定時間間隔或者發(fā)送的時間段,在用戶設定完成后,系統(tǒng)根據(jù)用戶的設定,系統(tǒng)按時自動發(fā)送短消息。
2、個性化服務部分:
可以編制一個辦公自動化模塊,讓用戶可以自己設定個人電話簿、日程安排,并提供管理模塊,讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。第六章移動數(shù)據(jù)業(yè)務2001年,吉林移動廣泛招募優(yōu)秀人才,組建了吉林省移動通信公司數(shù)據(jù)分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務的專業(yè)機構之一。機構劃分為移動夢網(wǎng)業(yè)務中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中心等七個專業(yè)組,對移動數(shù)據(jù)業(yè)務進行了系統(tǒng)的經(jīng)營。吉林移動在發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中,將互聯(lián)網(wǎng)專線接入、IP電話專線業(yè)務作為主攻方向,重點發(fā)展,帶動其他業(yè)務的前進。在把CMNET相關業(yè)務進行細分之后,把專線業(yè)務作為主線業(yè)務同時捆綁和帶動其他業(yè)務,如:短信大客戶、客服坐席出租等業(yè)務,強調突出重點、整體營銷,讓客戶在短時間內(nèi)對移動數(shù)據(jù)業(yè)務有更深的了解,把中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務CMNET推向社會。經(jīng)過近6個月的時間,共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線接入用戶1260戶。發(fā)展用戶的數(shù)量在全國31個省區(qū)市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團、長春高新開發(fā)區(qū)、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農(nóng)業(yè)大學等移動業(yè)務的主要客戶均已成為吉林移動數(shù)據(jù)客戶。在專線接入的業(yè)務過程中,吉林移動注重對客戶提供個性化、貼切化的服務。在對數(shù)據(jù)專線業(yè)務市場進行充分調查后,根據(jù)市場實際情況,實行了兩個代理的管理辦法,即通過建立發(fā)展移動數(shù)據(jù)專線業(yè)務代理商建立營銷渠道來開展業(yè)務,加強客戶之間溝通,通過專業(yè)化周到的服務與客戶之間建立起長期穩(wěn)定的關系。通過發(fā)展移動數(shù)據(jù)專線代理維護商負責專線技術維護,同時為客戶局域網(wǎng)建設等需求提供解決方案及建議,并組織施工。吉林移動與代理商之間本著合作、共贏的原則,共同發(fā)展數(shù)據(jù)專線業(yè)務。同時在代理商之間引入市場競爭機制,將代理商的利益與專線業(yè)務的收入進行捆綁,充分調動了代理商的積極性,有效利用數(shù)據(jù)新業(yè)務靈活的資費政策,很好地拓展了數(shù)據(jù)專線業(yè)務的市場。超級客戶服務和差異化服務體系提升了企業(yè)認知度
超級客戶服務在數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務就是在客戶認為服務該結束的時候,而超級客戶服務卻剛剛開始,即根據(jù)客戶的特點提供更多的附加業(yè)務,搞好服務的延伸。在客戶接入移動數(shù)據(jù)專線后,針對客戶需要建網(wǎng)站等專業(yè)需求,為其提供虛擬主機或服務器托管服務,同時適時組織客戶培訓移動業(yè)務知識及網(wǎng)絡知識,一方面加強了客戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務的了解及使用層次,另一方面提升了用戶對中國移動的認知度和忠誠度。為使用戶感到超值享受,吉林移動對所有數(shù)據(jù)專業(yè)接入用戶提供大客戶待遇,凡涉及到移動任何業(yè)務,都不分時間及地點的限制,全權代理。并為其提供短信會議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務平臺能夠實現(xiàn)的各類增值業(yè)務。為給全球通用戶提供更好的服務,對吉林移動網(wǎng)站內(nèi)容進行了全面改版,使網(wǎng)站各欄目的實用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務的實施,讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創(chuàng)造的真正價值。
差異化服務從以企業(yè)為中心向以客戶為中心轉變。你的需求,我的標準是吉林移動差異性服務的追求。個性化、差異性的服將服務內(nèi)涵引向深入。從客戶需求出發(fā),去轉變服務意識、樹立全新的服務理念、理順內(nèi)部服務流程、建立服務質量考核體系。實現(xiàn)了從4P向4C的轉變,即從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到需求、成本、便利、溝通的轉變。為了增強全球通的競爭能力,提高產(chǎn)品的差異化水平,吉林移動推出了為全球通用戶免費贈送隨身郵電子信箱活動。這是全球通用戶獲得的附加服務,具有能夠定制賬單、短信通知、大容量、自動轉移、安全郵件等特點,受到全球通用戶的歡迎。同時為GPRS平臺開通后在WAP上開通郵箱服務奠定了基礎。全方位開發(fā)推廣新業(yè)務引領了市場的潮流
為迎合用戶不斷需求個性化服務的消費心理,吉林移動注重數(shù)據(jù)新業(yè)務的開發(fā)和推廣工作。隨著夢網(wǎng)業(yè)務迅速推廣,用戶對夢網(wǎng)業(yè)務的要求也逐步提高。為更好地適應用戶對短信業(yè)務的需求,充分利用現(xiàn)有短信設備的網(wǎng)絡資源,吉林移動對基于短信平臺業(yè)務進行了整合工作。
信息點播業(yè)務的整合。原有的168信息點播業(yè)務只有股票、航班、電視節(jié)目和英漢詞典等幾項基本功能,功能比較單一,增加新業(yè)務的難度較大。針對這一情況,吉林移動提出了新的信息點播平臺改造方案,與廠商及工程部門確定了技術方案,在新平臺上增加了天氣預報、幽默笑話、體彩福彩查詢、謎語、黃歷、新聞、體育、足球專欄、影視介紹、生活常識、電視節(jié)目、每日一詞、違章查詢等新的業(yè)務功能。對原來的點播指南進行整改,更加方便地幫助用戶使用信息點播業(yè)務。在開發(fā)信息點播業(yè)務的同時,充分考慮到用戶長期使用該業(yè)務的需求和定制業(yè)務的需要,在短信點播中大部分業(yè)務開發(fā)了定制功能。
開展1259數(shù)字點播業(yè)務。針對部分用戶在手機上進行短信操作不熟練的情況,與SP合作開發(fā)了數(shù)字點播平臺,用戶可以不用編輯短消息,直接撥打特定的號碼,來獲得短消息。數(shù)字點播是一種新的信息點播方式,操作快捷,非常適用于電視競猜等節(jié)目;诖,與電視臺及SP緊密合作,共同策劃了新的參與性節(jié)目,增加短信流量,提升了移動夢網(wǎng)知名度。
對定制類業(yè)務進行整合實現(xiàn)語音定制。傳統(tǒng)的定制類業(yè)務,就是用戶登錄網(wǎng)站,定制喜歡的內(nèi)容。以后每到預定的時間都收到來自該網(wǎng)站的信息內(nèi)容。由于吉林省上網(wǎng)用戶和手機用戶的交集并不是非常大,很多人知道移動夢網(wǎng)的概念,但苦于并沒有上過網(wǎng)。針對這些移動夢網(wǎng)定制業(yè)務范圍外的用戶,與SP合作,推出手機雜志服務來解決這個問題:用戶撥打1258由話務員代為定制信息,很好地促進了夢網(wǎng)業(yè)務在普通用戶中的使用。強調宣傳方略帶動了業(yè)務的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展并不理想的吉林省,移動數(shù)據(jù)業(yè)務對大多數(shù)用戶來講還是一個新鮮的事物,因此如何在短時間內(nèi)使更多的人了解移動夢網(wǎng)是首要的工作。吉林移動借助5·17電信日開展了主題為互聯(lián)網(wǎng)--挑戰(zhàn)、機遇與前景的新聞發(fā)布會。對STK業(yè)務便利卡中的部分夢網(wǎng)服務進行了宣傳,通過媒體擴大了影響。
組織移動夢網(wǎng)高校行活動。年輕人市場是移動夢網(wǎng)的重點目標消費群體,也是移動夢網(wǎng)業(yè)務的市場切入點。針對吉林省大專院校較多的特點,吉林移動適時開展了移動夢網(wǎng)高校行系列活動。包括移動互聯(lián)展示會、有獎征文、移動夢網(wǎng)迎新生文藝晚會、業(yè)務創(chuàng)意活動、夢網(wǎng)迎新生校園租機活動等,為移動數(shù)據(jù)業(yè)務從校園走向社會創(chuàng)造了良好的開端。開展短信風暴活動。目前移動夢網(wǎng)業(yè)務的使用方式分為兩種:一種是通過WAP方式,一種是通過短信方式。WAP方式由于終端、服務內(nèi)容、資費、速度的問題而發(fā)展緩慢,短信方式則成為移動夢網(wǎng)業(yè)務發(fā)展的主要方式。針對這種情況,吉林移動借鑒兄弟省市的成功經(jīng)驗,開展了短信風暴活動。短信風暴采取發(fā)短信贈話費的形式,極大地激發(fā)了移動用戶發(fā)短信的熱情。短信風暴活動開展后,僅兩個月的時間點對點短信量就超過了3000萬條。
建立移動夢網(wǎng)俱樂部,吸引更多的年輕用戶。一年來中國移動的夢網(wǎng)業(yè)務獲得了迅速的發(fā)展,短信量和夢網(wǎng)業(yè)務點播量與日俱增。年輕人市場是移動夢網(wǎng)的重點目標消費群體,也是移動夢網(wǎng)業(yè)務的市場切入點。因此吉林移動成立了移動夢網(wǎng)俱樂部,通過建立積分制度,使夢網(wǎng)用戶獲得更多的優(yōu)惠政策,并推動了移動夢網(wǎng)的發(fā)展。加強合作的戰(zhàn)略促進了發(fā)展吉林移動在經(jīng)營數(shù)據(jù)業(yè)務過程中,注意加強對GPS業(yè)務合作商的管理,大力促進移動GPS業(yè)務開展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省銘創(chuàng)公司、北京青鳥天目公司、一汽啟明公司等五家GPS運營商與吉林移動數(shù)據(jù)公司簽訂了合作協(xié)議。在短信設備擴容后,根據(jù)實際情況重新規(guī)范了對GPS運營商的收費標準。另外,為了減輕短信設備的負荷及更好地促進其業(yè)務開展,允許業(yè)務量比較大的GPS業(yè)務合作商自建短信中心專門用于開展移動GPS業(yè)務,這樣大大促進了合作商的業(yè)務開展。截止到去年底,吉林移動GPS業(yè)務用戶已發(fā)展了1165戶。通過對這一系列基于短信平臺的數(shù)據(jù)業(yè)務整合工作,吉林移動夢網(wǎng)業(yè)務得到了長足發(fā)展,并與三十多家SP開展了業(yè)務合作,推出了近百種應用,出色地完成了百家SP千種服務活動,為用戶提供了豐富的短信應用。提高承載能力,加強維護保證了可持續(xù)發(fā)展
支撐網(wǎng)絡的建設是關系到數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的大事,吉林移動相關工程管理人員根據(jù)實際情況合理安排項目進度,積極組織工程實施,保證了數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。在短信網(wǎng)關工程過程中把短信與INTERNET緊密地結合起來,為給用戶提供多樣的業(yè)務、為數(shù)據(jù)新業(yè)務的拓展提供有效保證。吉林移動積極協(xié)調廠家和工程管理人員進行程序開發(fā)、功能測試,同時配合短信廠家對短信中心進行了升級,改善統(tǒng)計功能,保證了短信網(wǎng)關工程順利開展。短信系統(tǒng)相當復雜,需要與十幾個第三方或外部功能實體連接,并進行接口測試,在進行了多輪技術交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng),至此,吉林省的短信建設又上了一個新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業(yè)務等特點。吉林移動近期開展的短信風暴活動,用戶反響極其強烈,流量達到開通前的10倍以上,短信中心經(jīng)受住了第一次考驗。與點對點短信交相輝映的是網(wǎng)絡短信,就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過短信網(wǎng)關發(fā)送、定制短信息,具有一點接入,全網(wǎng)服務的特點,開創(chuàng)了一種嶄新的業(yè)務模式。吉林省自前年開始建設短信網(wǎng)關,去年通過擴容使短信網(wǎng)關的處理能力達到50條/秒,可以與500家ICP或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展,吉林移動工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡情況,設計了IP電話、INTERNET的專線接入方案,并針對不同用戶的實際情況設計其專用的方案。吉林移動還允許個別業(yè)務量大的ICP自建短信中心發(fā)展業(yè)務,一方面減輕了移動公司短信系統(tǒng)的壓力,另一方面增加了業(yè)務收入。強大的網(wǎng)絡承載能力為吉林移動數(shù)據(jù)用戶提供了多元化的業(yè)務。市場是龍頭,維護是基礎,維護工作的重要性不言而喻。吉林移動數(shù)據(jù)分公司的設備維護隊伍擔負著全省短信及相關的增值業(yè)務平臺、CMNET骨干網(wǎng)、CMNET省網(wǎng)的設備維護工作,日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作,從加強管理工作入手,制訂詳細的規(guī)章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法,同時配備必要的維護測試手段,使工作效率顯著提高。通過廠家培訓、內(nèi)部培訓與自學相結合的培訓形式,全面提高了維護人員的素質,也充分發(fā)揮了維護人員的技術水平,保障了系統(tǒng)的正常運行。
在高效率、快節(jié)奏的當今社會,用戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務的需求會日益增多。同時,來自市場同業(yè)競爭者的競爭壓力也會越來越大。中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務能否在這塊市場中獨占鰲頭,只有靠其技術先進、優(yōu)質服務、良好信譽和堅實的客戶關系,來鞏固和發(fā)展移動數(shù)據(jù)業(yè)務市場,利用更加靈活的機制,以追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開創(chuàng)理想新紀元。中國移動GPRS業(yè)務開通后,除了讓用戶享受其所有功能外,吉林移動還將在GPRS業(yè)務推出的同時針對經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務、有GPRS使用需求的用戶組織有關GPRS的培訓、宣傳,擴大手機加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務的使用,增加移動數(shù)據(jù)業(yè)務的魅力。
后記
在吉林移動的最深感受就是,吉林移動如果要長足發(fā)展,就必須夯實基礎。
夯實基礎,要解放思想、轉變作風,長期的獨家經(jīng)營使我們員工養(yǎng)成一種惰性思維,工作標準不高,得過且過,小富即安,推著干、干著看,兵臨城下還裹足不前,缺乏嚴格訓練,缺乏雷厲風行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟法則,激烈的市場競爭局面,呼喚著企業(yè)和員工必須快速反應,及時應對各種復雜局面的挑戰(zhàn),否則貽誤戰(zhàn)機后果不堪設想。
夯實基礎,就要加快發(fā)展,把吉林移動的網(wǎng)絡平臺建設好,搞好網(wǎng)絡維護、管理、優(yōu)化,保持技術、網(wǎng)絡優(yōu)勢,為業(yè)務提供強有力的能力支撐,為用戶提供快捷順暢的通信環(huán)境,努力實現(xiàn)創(chuàng)無線通信世界,做信息社會棟梁的夢想。
夯實基礎,就要加強企業(yè)管理,向管理要效益,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,完善工作、業(yè)務流程,加大監(jiān)督考核機制,嚴肅企業(yè)紀律,使績效考核內(nèi)容形式更加科學,成為一種激勵機制。盤活資本,使國有資產(chǎn)保值增值。積極推進企業(yè)三項制度改革,努力實現(xiàn)人的價值最大化。
夯實基礎,就要每打一個戰(zhàn)役都非常有章法,千方百計搶占市場,保持業(yè)務領先地位。高話務量群即大客戶、集團用戶是我們企業(yè)收入的主要來源,要下氣力研究他們的需求,要改變大客戶服務舉措,單一、俗套、呆板的狀況,營造個性化、差異化、親情化的服務氛圍,培養(yǎng)用戶的忠誠度,以優(yōu)質的服務占領核心市場。讓競爭從服務開始,創(chuàng)滿意服務從我做起的理念深入人心,成為員工的自覺行動。
夯實基礎,就要采取崗位練功、大比武、業(yè)務培訓、政治理論學習等切實可行的措施,迅速提高員工的素質,特別是干部的綜合管理水平。高素質的員工隊伍是我們企業(yè)興旺發(fā)達之所在。海爾人有句名言:關鍵的20%的人制約著不關鍵的80%的人。干部的作用至關重要,我們干部要率先在員工中營造一種學習氛圍,學習是知識經(jīng)濟時代的立身之本,是我們企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。使我們的干部、員工成為復合型人才,搞技術的人員要從經(jīng)濟的角度考慮問題,要提倡敬業(yè)精神。我們不僅要用知識武裝頭腦,而且要有良好的思想覺悟和道德情操,愛崗才能敬業(yè)。在加入WTO之后面臨巨大沖擊與挑戰(zhàn)的今天,吉林移動人學習海爾人的創(chuàng)新精神有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。張立貴總經(jīng)理到吉林視察時指出,將中國移動辦好不僅是重大的經(jīng)濟問題,而且是關系到執(zhí)政黨地位的重大政治問題,改革創(chuàng)新是創(chuàng)建世界一流移動通信企業(yè)的動力源泉。我個人理解現(xiàn)階段移動人所說的創(chuàng)新就是學習海爾人迅速反應、立即行動的工作作風,提高企業(yè)迅速反應能力,應對瞬息萬變的市場競爭,謹防雪崩效應;所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣以技術創(chuàng)新為先導,建立技術先進、穩(wěn)定暢通的網(wǎng)絡平臺,為市場經(jīng)營提供強有力的能力支撐,所說創(chuàng)新就是像海爾人那樣賽馬不相馬,打破大鍋飯,干部能上能下,員工能進能出,為員工施展才華,建功立業(yè)提供廣闊空間;所說創(chuàng)新就是向海爾人當年砸冰箱那樣具有強烈的質量意識,為用戶提供優(yōu)質、快捷、滿意的服務,把用戶的需求,做為我們不懈地進追求,豐富服務舉措,以服務取勝;所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣,解放思想,用先進的企業(yè)文化武裝員工頭腦,開展豐富多彩的學習教育活動,陶冶情操,凝聚人心,鼓舞斗志,創(chuàng)造無為而治的境界。
關于個人實習總結 篇16
一個月的金工實習飛快過去了。實習后,我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的兩個星期內(nèi),我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質上得到了鍛煉。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名技工所必備的基本知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。
一個月,短短的一個月,對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說,也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平。
第一項,車削加工。
車削加工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時,工件的旋轉運動為主的運動、刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。而車工又是機械加工中最常用的工種,無論是在成批大量生產(chǎn),還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面,車削加工都占有非常重要的地位。
車削加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應該注意的是:
刀尖對準尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高、刀桿應該與工作軸線垂直、刀具應該墊好、放正、夾牢、裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞、拆卸刀具和切削加工時,切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對好刀后,就開始進行車削加工了。
我們的第一個練習工具是加工一個像螺絲一樣的東西把一根直徑十六毫米的圓鐵柱用車做成十四毫米的,最重要的是長度要十分的精確,一不小心加工多了沒有留余量,那就慘了,只能重新來過了,加工的時候要控制速度,最后精加工的時候手動進給要緩慢均勻,切削速度要低。經(jīng)過一個工具的練習后,最后我們的考核作業(yè)是做一個螺絲的模型,看著黑板上那個有點復雜的圖,就有點怵了要切斜面啊,打槽,很麻煩的,還要尺寸精準,誤差零點零一毫米就要扣一分呢,那幾天連睡覺時都在想這些,要怎樣做怎樣做,最后終于做好了一個,拿去給老師檢查打分結果還不錯,一個工件做成了,不容易啊。
第二項,銑刨床加工,后來我們又到銑、刨床車間,什么牛頭刨床,看那個都是幾十年前的機器了暗暗驚訝。
我們分成組做一個工件一根很粗的原件被加工成很標準的四面體,以前不知道那些東西原來是這樣做的。銑刨床車間的老師比較幽默了練習的時候任務不是很重,有大多時間我們在聊天呢。
第三項,鉗工聯(lián)系,說實話,沒做之前還不知道什么是鉗工呢,通過碟片的演示和老師的講解。
什么注意安全,怎樣使用銼刀,鋸等工件,手法,距離,用力等等,慢慢地對鉗工有了一定的認識。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。第一天,來到車間,聽完老師的要求,也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣,我們便開始了我們的實習。在實習的工種中鉗工是最累的老師也沒多說什么,就是介紹了一下臺虎鉗,銼刀和鋸的使用方法,然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個六角螺母,要把螺母的上下兩面用銼刀挫平,還要挫出六個側面,當然還要鉆孔。聽完我的心里就咯噔了一下,這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母啊!首先是把鐵棒的一面挫平,把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情,要掌握正確的方法才行,關鍵就是要使銼刀的運動保持水平,這要靠在挫削過程中逐漸調整兩手的壓力才能達到。在挫削的過程中,要不時的用角尺來檢驗是否已經(jīng)挫平。挫好了一個端面,接下來的工作就是鋸了,要用手鋸鋸下10mm的一段,同樣,有一定的方法,用右手握柄左手扶弓,推力和壓力的大小主要由右手掌握,注意左手的壓力不要太大,站立的姿勢是身體正前方與臺虎鉗中心線成大約45度角,右腳與臺虎鉗中心線成75度角,左腳與臺虎鉗中心線成30度角。
用正確的方法才能既省力又提高效率。鋸完后,接著挫另一個端面,兩面都比較平的時候就可以加工螺母的六個側面了,工具同樣是銼刀。干了三個多小時,總算把六個面馬馬虎虎的加工出來了我們先把那鐵塊表面銼平,剛開始的時候我們老是說“磨”,老師慢慢的給我們糾正,是銼。銼可不是一件簡單的事,要銼平就更難了,銼好在那個水平板上檢測,開始時我老是掌握不好力度角度,銼著就把中間錯高了,兩邊很低,請教老師,老師耐心地給我演示了一遍,什么要交叉銼,到最后呢要用小力,慢銼,不能急首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。考驗我們耐心啊。銼好后,檢查合格了,要下一步加工了先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線,畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸,還好聽了老師說的注意事項,我按老師所說的,稍微把尺寸畫大了一點,留點加工余量。鋸完了,還得銼削,銼削又是一個又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同樣不難了。
接著便是鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結晶,是我們兩天來奮斗的結果鉗工實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。
一個星期的金工實習結束了。雖然很累,但是我學習到了很多知識:
1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
2、金工實習培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
3、我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
4、在實習過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義。勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經(jīng)過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。
1、勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
2、堅持不懈,仔細耐心。
3、認真負責,注意安全。
4、只要付出就會有收獲。
實踐是真理的檢驗標準,通過兩星期的金工實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響。
很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
關于個人實習總結 篇17
我大學實習期間,收獲頗多。這短暫的實習生活對于我來說是受益匪淺的。在大學實習日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來,特別懷念,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗。經(jīng)驗都是在人生中不斷的積累的,在實習中我所收獲到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。
實習期間的第一種味道是甜。天天和留學生朋友在一起,學習他們的生活方式,思維習慣。剛到青島,我不是很熟悉,他們告訴我在哪里逛超市,在哪里買衣服,去哪里游玩,F(xiàn)在回想起來,心里真是甜滋滋的,有這么一群樂于幫助我的好朋友。在這群好朋友里面,有一個叫凱樂,她是一個漂亮善良的美國女孩。趁著下課的間隙,聊起了頭發(fā),本來想贊美一下凱樂頭發(fā)的顏色漂亮別致,說了一句“Your hair is yellow ,it is so beautiful”,結果偷雞不成蝕把米,在凱樂面前班門弄斧了,凱樂笑吟吟的告訴我“Yes ,it is golden brown”,我頓時窘迫萬分,意識到自己不了解美國文化,說錯話了。但同時又很感激凱樂,她在糾正我錯誤的同時,又委婉的給我挽留了顏面,F(xiàn)在回想起來這些,每次都是美滋滋,笑吟吟的。不知不覺中,在他們的幫助下,自己學到了很多異域的文化和交談的方式。
當然了,有甜就會有苦。這種苦倒不是說每天起早貪黑的那種辛勞,而是自己的講課遇到的困難,經(jīng)常讓我抓耳撓腮,困惑不解。遇到的問題也是自己始料未及的,本來覺得自己準備的很充分,但最后卻傻愣愣的“掛在講臺上”。第一次遇到的問題是太過于牽著學生的鼻子走,不能讓學生在運用生詞的基礎上,自由的表達自己的想法。記得講“好玩兒”這個詞的時候,由于課文中的提供的地點是天津,我設計的`問題是“你覺得天津好玩兒嗎”,我本來預設的學生的回答是“我覺得天津很好玩兒”。但是我的學生的回答是“老師,什么是天津”。我當時腦袋一傻,由于第一次上講臺,缺乏經(jīng)驗,就生拉硬拽的讓學生說了我預設的答案“我覺得天津很好玩兒”。事后我百思不得其解,不知道到底問題出在哪里,和老師交流,才得知我應該設計開放性的題目,這個題目要讓同學們能一問多答,比如說“你覺得哪里好玩兒”,這樣同學們就會根據(jù)自己的實際情況,興趣愛好回答出“我覺得青島好玩兒”,“我覺得上海好玩兒”等等類似的句子。一個小小
的問題設置,都會有這么多的講究和技巧,把自己之前的浮夸自傲氣焰完全打擊沒了,發(fā)自內(nèi)心的意識到,當一名對外漢語老師,需要的知識文化是多方面的,在這條道路上我只是剛剛起步而已。第二種問題也伴隨著第一種問題紛至沓來。這大約是在我上第四課的時候,學習“覺得”這個生詞,我設計的問題是“你覺得漢語怎么樣”,自己心里得意著呢,這個句子沒有生詞,也是一個開放性的題目,學生可以自由回答。
一開始,我便問了一個基礎不太好的俄羅斯學生,令我大失所望。這個學生支支吾吾,半天不明白怎么回答。我也是心急如焚,一節(jié)課就45分鐘,這樣會嚴重拖慢課堂節(jié)奏,完不成課堂任務的。我太期待學生的答案,就造成了學生心理緊張,也挫敗了學生的自尊心。事后,我愁眉苦臉,又是一次打擊。老師確早知其中奧妙,告訴我要大致了解學生的學習情況,對知識的掌握程度。那個俄羅斯學生經(jīng)常不來上課,基礎知識不牢固,我一開始就問她這樣的問題,
對于她來說很難。相反的,應該先問一些好學生,當問過幾個好學生之后,這些基礎不好學生自然就會學會怎么回答這些問題。我聽后,真是對我老師佩服的五體投地。
看著平時老師隨意點名,竟不知其中還有這樣的奧秘。老師不愧是經(jīng)驗豐富,教法靈活。第三種問題是自己知識的匱乏。在講“知道”這個詞時,由于學生之前學習了怎么問路,有這樣的基礎,我設計的例句是“你知道怎么去青島大學嗎”,正當我和同學們操練的起勁之時,一個蒙古的學生問“老師,怎么后面為什么有嗎”,當時腦袋真是空空如也,丈二和尚,摸不著頭腦,真想告訴她“這是我們語言的習慣”,
但老師交代過這樣的回答,是很不負責任的,會讓學生覺得我們的漢語沒有道理,很難學,打擊學生學習漢語的興趣。所以我面帶笑容,告訴她“老師也不是很清楚,下節(jié)課再告訴你吧”。這也讓我深感愧疚,作為一個中國人,竟不知漢語的語法知識。之前還膚淺的認識,漢語是自己的母語,肯定沒有知識的缺乏。但是今天的狀況足以印證我之前想法的幼稚。這是我在實習期間遇到的最典型最主要的體會和認識,這其中的苦拉拉的滋味,真是難以言表。每次被“掛在講臺”上的窘迫勁,至今記憶猶新。
雖然在大學實習時間并不是很長,但是在這期間我的成長是很大的。明白了對外漢語教師不是簡簡單單的了解漢語的表達就可以的,不僅要知其然,還要知其所以然。當面對學生的“為什么”時,要能有理有據(jù)的回答。熟悉學生的學習情況,基礎知識的掌握程度,這不僅是教師認真工作負責的表現(xiàn),更可以方便教
師進行針對性的教學。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對外漢語教師并不是表面上看起來的那么簡單輕松,在這條深奧無比的長河中,我要昂起腦袋,謙遜謹慎,努力探究,不斷的豐富和完善自己。
關于個人實習總結 篇18
轉眼間八個月的實習生活就要結束了,回顧這段不尋常的生活,還真留戀,心情非常激動,收獲頗豐,感謝實習讓我們學會了許多知識,掌握了許多技術,學會了做人和做事,從陌生到熟悉,從不適應到適應,讓我們了解社會、逐步融入社會,讓我們在方方面面進步了、成熟了!為我們真正踏入社會打下了堅實的基矗我分別在二店的涼菜和面點間實習,腿腳勤快,干活麻利,積極打掃衛(wèi)生,能做到任勞任怨,默默無聞,講文明懂禮貌,和同事們團結友愛,融洽相處,磨練了我的意志品質。從一個不懂事的孩子成長為一名員工,深知領導、老師、師傅對我付出的那么多,我會永遠記住的。
但是我感到慚愧的是在實習中對自己要求不嚴格,常常由于身體的原因出勤不算好,影響正常工作,給酒店帶來的麻煩深表不安,今后我要加強體育鍛煉,增強體質,更好地適應工作。
關于個人實習總結 篇19
時光匆匆,轉眼間,我在醫(yī)院的實習期已經(jīng)過去大半年。在這半年里,我收獲頗多。下面是我對著上半年以來的實習總結:
【內(nèi)科】
在實習期間我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結同事,嚴格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗,在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近4個月的實習實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的'學習任務,未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
【外科】
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓。多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高,在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風. 在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作。認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解. 在這半年多的實習期里,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務。
關于個人實習總結 篇20
在實習的時候,我也會經(jīng)常的懷念學校的安逸,懷念校園生活的美好,這是我第一次進入到職場當中,也是我第一次經(jīng)歷正式的職場的工作,在實習的這幾個月的時間,我也從不能很好的適應這個社會,到現(xiàn)在能夠在社會上有自己的一席之地,有自己所期望的方向和目標,實習帶給了我很多的人生道理,也讓我在實習的過程當中成長了很多,更是對于自己的學習能力和工作能力都有了一定的提升,我也開始對自己的人生目標和職業(yè)有了一定的規(guī)劃。
實習帶給我很多的收獲,在工作上,我也將自己在大學所學習的知識合理地運用到了自己的工作當中,也在工作當中學會了很多,學到了很多之前沒有過的東西,這段時間所學到的東西比我自己在學校學習三年還要豐富。剛開始的時候,我還不知道自己所處的位置以及自己所要做的事情,感覺每天都像是蒙頭蒼蠅一樣,沒有任何的頭緒和方向,對自己的職業(yè)也沒有很好的了解,更是不知道自己之后或是未來要往一個什么樣的方向走,剛離開學校的時候,我也曾迷茫過很長的一段時間,但是在工作之后,隨著自己實習期一天天的過去,隨著自己工作慢慢的進入到正軌,我也有了自己的想法,開始對自己的生活和工作都充滿了期待,也有了一定的方向和目標,所以在自己實習的這段時間里,我也一直到學習工作的知識,對公司我也有一定的了解,認真的完成自己的工作的同時,也完善自己的職業(yè)技能,提高自己的職業(yè)素養(yǎng),隨著自己實習的結束,我的工作能力也得到了提升,隨著自己一天天的變化,我的心理也變的強大,內(nèi)心的知識也變的更加的豐富,不再是那些理論性的知識,也有很多的實踐操作的方式,所以很多的時候,我很感謝公司,讓我能夠在這里如此的完善自己,公司不僅僅對我有栽培之情,對我也有知遇之恩,所以我也希望自己可以在工作當中盡全力的做好自己的工作,用自己的工作來回報公司,對于公司的恩情我也一定不會忘記的。
實習已經(jīng)結束,隨著結束的也有自己的學生的身份,所以在以后,我也不再是一名學生,而是一名工作人員了,我的壓力也會隨著自己的成長而增重,但是我也會迎難而上,絕對不會退縮的,我也會不斷的往前走,堅持自己的初心,朝著自己的方向和目標努力。
上文就是畢業(yè)個人實習總結范文的詳細介紹,大家在寫實習總結時,多寫寫自己的不足,以及如何提高自己的過程,只要你的實習總結給人以腳踏實地的感覺,相信你的實習總結一定會被領導贊賞。
關于個人實習總結 篇21
今天是工作以來第一天休息,會計頂崗實習周記,想想工作也有幾天了,就趁此機會對這幾天的工作進行一下小結。
其實在銀行工作看起來是很美好的一件事,但任何工作都不是那么容易的。銀行業(yè)作為服務業(yè)的一種,每天我們都會跟各種不同的人打交道,很多客戶還都是很和氣的,軍訓心得體會,但也有個別顧客并不是很客氣,對于這一部分顧客,大學生畢業(yè)設計,我們也只能盡自己最大的努力讓顧客滿意。幾天的工作下來,我認為在銀行工作好的脾氣是十分重要的,在顧客有情緒時,我們能做的只有笑臉相迎、耐心、詳細的為顧客解決問題。因為是在火車站支行,人流量比較大,有部分老人視力比較弱、小部分人不認識字,對于這類顧客,小學教師師德論文,我們要細心的指導他們怎么填寫單子;有很多人對于自動存款機并不熟悉,因此,對于無卡匯款、存款、轉賬類業(yè)務我們也會耐心的加以指導。在服務人民的同時我也提高了自己的見識。
明天又是周一了,經(jīng)過一天的休息、反思,我相信明天我會做的更好,明天我一定會以飽滿的熱情投入到工作中去的!
關于個人實習總結 篇22
(1)對于我而言,這里是步入社會、邁向未來、踏入美好又殘酷的起點。我始終相信自己的實力,哪怕人生道路像一條曲折多轉的公路,但我只有一個方向:努力向前,永不放棄也永不倒退!
(2)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!白屛疑羁填I悟這句話的,是我的短暫實習。我感到自己的學識略顯表層,而在實際應用中專業(yè)知識卻又有所欠缺。在開始的時候,我感到困惑無措,不知從何下手。我曾經(jīng)認為自己的學有所成,但實際的接觸卻讓我猝不及防地發(fā)現(xiàn):我原來知道的.究竟是那么少。這就讓我真正領悟到了“學以致用“的重要性。
。3)實習日子里,我們獲得了許多在大學課程中無法獲得的經(jīng)驗,也學到了為人處事的許多道理和技巧。我們不僅學會了如何學習,還學會了怎樣讓自己一直充滿活力和力量。對我的人生來說,這段實習真的是收獲頗豐。我的實習報告就是結束語:它也是基于我對生活日常和對社會的深刻渴望,我會在每個假期盡可能地去實習,為以后畢業(yè)后從事社會工作打下堅實基礎,鋪平道路。我相信,不管經(jīng)歷多少風雨,終究鳳凰涅槃,只是早晚問題。課本中學到的知識只是基礎,但這些基礎是可以千變?nèi)f化的社會中生存的保障。我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有些學生在實習時會覺得,課堂上學的知識用不上,這讓他們感到沮喪。但我認為,沒有書本知識作為鋪墊,如何去應對這瞬息萬變的時代?這次實習時間雖然短暫,但我所學的比在學校一個學期所學的要豐富得多。例如,如何與同事相處?相信人際關系是現(xiàn)在大學生步入社會所遇到的大難題之一,所以在實習中,我注意到前輩們是如何與同事和上級相處,盡可能虛心請教,不斷地改正自己的不足。
。4)實習是用自己眼、耳去感受整個環(huán)境的機會。通過這段假期實習,我深深地受益,更深刻地了解我的專業(yè)所涉及的各方面知識,也認識到許多書本所無法囊括的東西。我不再局限于書本,擁有了一個更為全面的視野,更清晰地了解了自己的弱點并知曉如何去加強,這些是以前從未有機會得到的。
。5)通過這次實習,我深刻認識到自己還有很多不足,因此,我會更加努力學習,更加嚴格要求自己,在學校的學習中實踐掌握知識和技能,確保成為一名合格的畢業(yè)生。這里是我們初涉社會的起點,為了不斷前進,我必須堅信自己的實力,并永不言棄。
關于個人實習總結 篇23
公司的問題:
1.沒有明確的負責人,或者是負責人手上的權利不夠,導致手下的人不服。這樣會影響整個工作的安排和效率。
2.沒有嚴格的規(guī)定。規(guī)定一定要數(shù)字化,否則無章可循一定會導致懶散的工作作風。
3.獎懲不明確。沒有獎懲激勵,誰還好好干活。
4.責任不明確。一定要紙面確認責任,否則工作的人不明確,管理者也不明確。這樣會導致任務完成的不完整或者出了問題沒有辦法追究。
5.管理者選的不好。
6.沒有給人展示自己的機會,甚至連口頭表揚都沒有。別讓人覺得她沒有價值啊~
我的問題:
1.作為一個新人,上班時間應該全心全意地工作,哪怕是看公司的資料學習公司的辦事方式,也不要聊QQ,看新聞,更別提校內(nèi)額。
2.上班的時間越來越懈怠。去的越來越晚。
3.和同事交流不積極。因為沒有任何一個同事會主動和一個新人聊天的。如果你不主動去熟悉,那沒有人去教你。你不需要那么羞澀,微笑有時候無法代替言語。
我的優(yōu)點:
面對我不喜歡的同事我沒有和他們產(chǎn)生正面沖突。這首先說明我有胸襟有氣量。第二說明我有方法。就是說,不一定要發(fā)生沖突才能解決問題,但問題是要解決的。
關于個人實習總結 篇24
通過這次實習,我收獲了很多。一方面,我學到了很多以前沒有學到的專業(yè)知識和知識的應用。另一方面,我也提高了自己做項目的潛力。這次訓練是對我潛力的進一步鍛煉,也是一次考驗。從中得到的很多收獲也是非常有價值,非常有益的。
在實習中我學到了很多新知識。對我來說,這是一個將書中的理論知識應用于實踐的好機會。本來在學習的時候就感嘆自己學的材料太難懂了,F(xiàn)在想來,有些其實并不難。關鍵在于理解。
在這次實習中,我也鍛煉了自己在其他方面的潛力,提高了自己的綜合素質。首先,它鍛煉了我的項目潛力,提高了我獨立思考和獨立操作的能力。在工作過程中,我復習了以前學過的知識,掌握了一些應用知識的技巧。其次,實訓中的項目作業(yè)也讓我更加以團隊為導向。
從那里,我學會了以下找工作的心態(tài):
第一,繼續(xù)學習,不斷提高理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進步的動力。作為一名年輕的學生,我們應該把學習作為保持勤奮工作的重要途徑。上班后會用心響應單位的號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識、社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用優(yōu)秀的業(yè)務知識提升潛能,用廣博的社會知識開闊眼界。
二、努力練習,自覺進行主角的轉化。
理論只有付諸實踐,理論本身的價值才能實現(xiàn),理論只有付諸實踐,理論才能檢驗。同樣,一個人的價值是通過實踐活動來實現(xiàn)的,只有通過實踐才能鍛煉他的素質,才能體現(xiàn)他的意志。一定要投入到實際的工作生活中,有意識的進行主角的改造。
第三,提高工作的意圖和主動性
實習是開始,也是結束。此時此刻,你正面臨著一片讓自己馳騁的沃土,你清晰地感受到了責任的沉重。在以后的工作和生活中,我會繼續(xù)學習,深入實踐,不斷完善自己,努力創(chuàng)造成績,不斷創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生很難實踐和找到工作。除非你有人脈,能輕松給你找工作,否則你難逃市場選擇的厄運。我在這家公司實習期間總結了五條策略,只有睿智勇敢,才能在這個社會上出人頭地。
1、要主動出擊:找實習找工作,要講究方法。公司一般不會向社會公布實習機會,但可以主動聯(lián)系其人力資源部,積極爭取實習機會。你可以關注一下個別在招人選的公司,說明人力不足。在沒有合適員工的情況下,很有可能暫時選擇實習生。
2、知己知彼:求職信和工作電話要穩(wěn)定、準確、尷尬,即了解公司的行業(yè)背景和應聘職位的要求,準確說明自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時真誠的表現(xiàn)出低調,表現(xiàn)出對實習的渴望和決心。另外,規(guī)范的簡歷和良好的面試技巧有助于提高實習成功率。
3、避熱就冷:找實習單位時,最好避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站,勇于尋找冷門的公司,避開熱點信息和實習高峰期,這樣實習成功的可能性就更大。
4、避免免費午餐:實習生和實習單位是雙贏的關系。告訴對方我不需要錢工作是一個不好的開始,說明我缺乏自信。有價值的報酬必須用v來獎勵
5、避免盲目實習:以后找工作重點放在專業(yè)性而不是態(tài)度上。求職實習不應該是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度訓練,比如上菜等工作,可能會增加挫敗感的體驗;與專業(yè)不匹配的實習,在未來的求職競爭中含金量會非常低。從求職的角度來說,這樣的實習弊大于利。
其實實習只是一個接觸社會的過程,大學生實習的目的應該是為了自己未來的發(fā)展,而不僅僅是積累工作經(jīng)驗,然后幫助找一份收入更高的工作。
在實踐中,我嚴格遵循實踐規(guī)則。作為一個初出茅廬的大學生,我不會放松對自己的要求。我期望以我最初的學習熱情對待未來的每一項任務。這次畢業(yè)實習,雖然經(jīng)常覺得很苦很累,但是苦中作樂,累中作樂,也表現(xiàn)出很大的努力和認真。
這個實習資料主要是關于機修的,但是我受益匪淺,感觸良多。我最深刻的感受如下:
第一,實習是對個人綜合潛力的考驗。要想很好的完成工作,除了要有深厚的辦公室基礎知識外,還要有實踐、操作和應對意外故障的潛質,還要精通辦公室常用軟件。作為一名工作人員,他還需要有很強的表達潛力,同時善于引導自己思考,調節(jié)與人相處的氛圍。此外,還必須具備很強的應變潛力、組織管理潛力和很強的毅力。
其次,我深刻體會到了在這次實習中積累知識的重要性。俗話說:給學生一碗水,必須有一桶水。這句話深深打動了我。Office,以前很好操作,但是當我?guī)煾底屛彝瓿赡硞產(chǎn)品的統(tǒng)計和記錄時,我就一頭霧水了。感覺平時在電腦教室學的東西完全不一樣,也讓我覺得
關于個人實習總結 篇25
進入網(wǎng)的這將近一個月時間里,我經(jīng)歷了很多,也學到了很多。難以忘記第一次工作任務安排時我滿腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時的自豪;第一次寫采訪提綱時的迷茫;第一次正式采訪老師時的緊張;第一次寫稿時的激動。我總共接了兩個任務,兩個任務的內(nèi)容都不大一樣。一個是寫“中華經(jīng)典誦讀”前期預告篇,一個是寫推薦書目的宣傳語。
由于我對做新聞的巨大熱情,我在任務前基本會和帶我的編輯聯(lián)系,問一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問得有點少,信息點沒有深挖。好的是我記的速度會比較快一點,會注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫稿方面,我真的有點小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久,終于把它寫完,還把微博宣傳語也寫好了,然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了,然而,過了時間了還沒看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了,小失望,F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里,里面還有欣欣師姐的悉心點評,我會好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書目宣傳語我也寫了,這次是有發(fā)的,但發(fā)出去的跟我寫的是“面目全非”,看到后難免會有點小失落,覺得自己的寫作還需提高,又覺得有點對不起思璇師姐,還得讓她重新寫一次宣傳語。想起今晚思璇師姐說的,做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后,我覺得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件,覺得好像有那么點新聞價值,但自己又不太確定,所以總是打擾到師姐,比如說去南方電視臺看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向學生要錢,為此我們還采訪那位被乞討的學生;今天上午梅苑的廣播發(fā)出怪聲。我覺得我光有一腔熱情,但又沒有多強的新聞敏感度。以后真得加強這方面了,新聞敏感對一個記者來說,真的很重要。最最后,表明一下心意,我想對新傳網(wǎng)說:“你是我身邊最美的社團,讓我用心把我留下來,留下來~”。
關于個人實習總結 篇26
時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對XX銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、業(yè)務技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為XX銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現(xiàn)在還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風險意識,銀行本質上是一個經(jīng)營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應按照相關操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,但業(yè)務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
關于個人實習總結 篇27
一、實習準備階段
(一)見習階段:實習前期,學院為了讓我們了解新課程教學改革的精神理念,教學技能及技巧,體驗整個教學過程。組織我們到貴陽市第六中學進行為期一個星期的見習。在見習期間,我看到了教為主導、學為主體的教學課堂,學生自主探究式的教學模式以及在這樣的教學環(huán)境下學生們積極參與到輕松愉快的課堂中,獲取知識的過程,讓我對如何組織教學,控制課堂有了大致的了解,為實習工作奠定了良好的基礎。
(二)試講階段:見習回來不久,學院將我們班分成幾個大組,同時派有豐富教學經(jīng)驗的教師來指導我們:如何去教學?教學過程中應該注意什么?在老師的教導下,我們小組成員一一進行了試講(內(nèi)容為必修一)。試講讓我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,同時通過小組成員間的相互交流,課堂里學習的教學過程、方法、技巧得到了進一步的實踐,為即將到來的教學實習工作做了良好的鋪墊。
二、實習階段
(一)聽課階段:剛進都勻市民族中學的一段時間,我首先聽了任課教師的課。在聽課期間,我認真聽好每一節(jié)課,注意老師針對不同的教學要求,如何采用不同的方法,特別是對于教材中的難點,重點的處理,以及如何闡述。對于難點知識,采取什么樣的方法才能讓學生聽得懂,聽得進去,而且又符合教學要求。對于重點知識,如何認真的講清每個細節(jié),如何熟練而又靈活地運用知識等。聽完每一節(jié)課之后,我都會及時總結教師如何處理教材中重、難點的方法,怎樣去調動學生參與到課堂中來,如何使課堂嚴謹有序等,慢慢仔細地回味老師上課的精彩之處,力爭做到每聽一節(jié)課都有新感受、新收獲。除此之外,為了更快地進入教師角色,做好以后的教學工作,我還認真幫助指導老師批改作業(yè)、平時小測驗,因為作業(yè)是一種很直接的反饋形式,從中可以看出學生的知識能力水平,讓我初步了解學生的情況,為后面的教學工作做好準備?偟膩碚f,我一共聽了三十多節(jié)課,其中包括高二化學、高一化學及其他實習教師的四節(jié)課,通過聽課,我了解了即將任教班級學生(高一6班)的相關情況,同時也發(fā)現(xiàn)同一個知識點,針對不同班級的特點,也需要采用不同的教學方法。但盡管方法不同,知識點是不變的,教師上課要達到的效果是讓學生掌握知識點,并能熟練地應用到日常的學習和生活中。這就要求教師在對知識點毫無含糊的條件下闡述不要太繁雜,但也不能太簡單,也就是教師運用教學技巧和自身知識豐富程度的問題。
(二)備課上課階段:進學校的第二個星期,在任課教師的安排下,我開始了自己的上課歷程。每次在上課之前,我都會認真專研教材,掌握相關知識點的重、難點,參考教師用書的一些建議,并根據(jù)高一(6)班學生,剛進校,對高中的學習環(huán)境,學習方法,新課程知識點陌生,初中階段化學基礎知識差的特點,制定了教案,并交給任課教師批閱,認真汲取任課教師的建議,進行進一步的修改,修改完之后,再找個空教室練習。
做了充分的準備之后,我自信地走向了講臺,第一次面對五十多個學生,看著他們一雙雙和善、陌生、好奇,渴求知識的眼睛,我開始還是有些放不開,但是當自我介紹完之后,徹底忘記自己是一個實習生的角色,熱情地投入到了課程之中,采用各種方法調動學生學習的積極性,如:點名讓學生回答問題,讓學生到黑板上做題,講一些化學在實際生活中應用的例子等,講練結合,結束之前和學生一起對今天所學的知識點進行總結等。課后詢問學生是否有不懂之處,并與學生交流,了解學生的需求。通過上課我有了以下四點體會:
1、作為一個教師,面對學生時一定要充滿自信,自信的前提是對所教授的知識點不能有一點的含糊,因此也要求我們必須熟悉教材,仔細專研教材多做練習并根據(jù)所教學生的特點,制定合理的教案。
2、寫教案時,應根據(jù)班級學生的特點,考慮上課時學生也許會問到的問題,多采用一些調動學生積極性的方法,尤其是課堂引入部分,課堂引入是否恰當是一節(jié)課成功與否的關鍵之一,因此備課時應多看一些資料書,了解相關的知識。
3、上課時,應該多與學生進行眼神交流,了解他們的掌握情況,以便進行進一步的教學。下課時也應與學生進行情感交流,減少學生對教師的陌生感,從而拉近教師與學生的距離,建立良師益友的關系。
4、知識不變,但教法是不斷改變的,因此,在今后的學習與生活中,我應該更加注重自身的專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)多方面的興趣愛好,為自己今后的教學之路做好充分地準備。
三、班主任階段
在學校的安排下,我當了高二(5)一個星期的班主任,我深知班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。班主任工作的主要任務是班級管理,其中包含了方方面面的事情。在擔任班主任之期即將來臨之際,首先:我主動與該班班主任聯(lián)系,了解學生的情況,并拿到點名冊,在開始的第一天早上,快下早讀之前,得到當天帶早讀的教師同意之后,進行自我介紹,并點名。通過點名,我對學生有了大致的印象,為以后的工作做了很好的鋪墊。其次:我主動的找班干了解班級的一些情況,并要求班干在學習生活中必須做好榜樣,管理好班級的紀律問題,配合老師的工作。再次:主動找一些成績好的學生交談,鼓勵他們再接再厲,要求他們幫助成績差的同學,隨后與學習差的學生交流,鼓勵他們不要泄氣,繼續(xù)努力等。一個星期時間雖然很短暫,我體會到了當班主任的辛苦,即:每天必須7:10之前到學校,監(jiān)督學生早自習,打掃衛(wèi)生,晚上與學生一起上晚自習,直到9:30才回去,同時也收獲了很多的快樂,如:與學生一起完成了國慶節(jié)的板報,在了解學生早自習易遲到之后,實行了簽到制,學生們嚴格遵守制度,遲到現(xiàn)象減少了,班級的班風得到了進一步的改善等。
總之在這一個半月的實習期間,我學到了很多,同時也收獲了許多,體會到工作真的太需要“認真”、“激情”、“主動”、“善于發(fā)現(xiàn)”、“自信”、“勇于承擔”了,通過這次的教學實習,我對班主任工作也有了大致的了解,為我今后要從事教學工作做了很好的準備,在此首先,我要感謝都勻民族中學及任課教師給了我一次實踐的機會,提供給我良好的教育平臺,并且教導我很多的'方法;其次,我要感謝貴州師范大學讓我們走向中學的課堂,親自任教;最后,我還要感謝貴州師范大學化學與材料科學學院的各位領導,老師們,因為你們辛勤的教導,才讓我們掌握了課程改革的相關知識,教學方法,技能技巧,因為你們辛苦的準備工作,才讓我們?nèi)绱税残牡厝ソ邮苓@份挑戰(zhàn),在此我要再一次謝謝你們,你們辛苦了!在今后的學習和工作中,我會吸取這次實習的經(jīng)驗,再接再厲,做一個感恩,貢獻社會的人。
關于個人實習總結 篇28
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質量是企業(yè)第一生命,質量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
關于個人實習總結 篇29
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應聘到xx大酒店實習距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
我被分配到了酒店前臺實習。酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。
剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎樣得來,此刻當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,透過實習我們體味了社會和人生。在學;蚣依镆苍S有老師或家長分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是
學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。透過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。