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      小區(qū)物業(yè)人員崗位職責

      發(fā)布時間:2025-02-06

      小區(qū)物業(yè)人員崗位職責(精選3篇)

      小區(qū)物業(yè)人員崗位職責 篇1

        (一)保安部經(jīng)理崗位職責

        1、對總經(jīng)負責,組織領(lǐng)導治安保衛(wèi)部工作,對小區(qū)的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

        2、熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

        3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導工作,調(diào)解小區(qū)內(nèi)各種糾紛。

        4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

        5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

        6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。

        7、監(jiān)督和檢查小區(qū)的四防安全情況和交通管理情況,處理小區(qū)內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。

        8、做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

        9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)

        10、保安員的聘用,解聘提出建議。

        (二)保安部班長崗位職責

        1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,安排本班各項具體工作。

        2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

        3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

        4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。

        5、做好保安器材的交接和保管工作。

        (三)小區(qū)出入囗保安員崗位職責

        1、負責維持小區(qū)出入囗秩序,保證小區(qū)出入口暢通。

        2、密切注視出入小區(qū)人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

        3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。

        4、負責非小區(qū)人員出入的來訪登記工作。

        5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

        6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

        (四)監(jiān)控室保安崗位職責

        1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

        2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

        3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。

        4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

        5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

        (五)停車場保安員崗位職責

        1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的'車輛停放在指定位置

        2、負責巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

        3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。

        4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。

        5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

        6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

        (六)巡樓崗保安崗位職責

        1、負責巡查小區(qū)各樓層,留意治安消防情況。

        2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離小區(qū)。

        3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。

      小區(qū)物業(yè)人員崗位職責 篇2

        1、執(zhí)行管理處決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務(wù)意識。

        2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向。

        3、負責對小區(qū)內(nèi)供電設(shè)備、線路的保養(yǎng)、維修,公共部位照明設(shè)施的維修工作。

        3、嚴格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標準,對住戶的報修要求承諾及時修理

        4、積極為住戶提供多項便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴。

        5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預防意外事故的發(fā)生。工作前在維修范圍內(nèi)擺放適當?shù)木媾?完工后立即將警告牌撤離現(xiàn)場。

        6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,并請住戶在維修單上簽字。

        7、發(fā)現(xiàn)重大疑難問題要立即向上級報告,并采取相應(yīng)的'措施。

        8、遇停電、斷電、短路等情況時采取緊急措施,及時報告上級并向有關(guān)單位(個人)發(fā)出通知。

        9、負責對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng),并做好相關(guān)的維護和保養(yǎng)記錄。

        10、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。

        11、完成上級交辦的其他任務(wù)。

      小區(qū)物業(yè)人員崗位職責 篇3

        1、根據(jù)公司總體目標制定片區(qū)及項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

        2、負責運營片區(qū)項目現(xiàn)場的環(huán)境管理、安全服務(wù)管理、客服管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

        3、及時、準確的傳遞公司精神和反饋項目動態(tài),維護、控制經(jīng)營秩序,定期對意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;

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        1、負責受理業(yè)戶各類咨詢、投訴、建議及意見,并及時處理,重大投訴及時上報上級領(lǐng)導。2、負責處理業(yè)戶投訴與報修時,對客服管家、工程維修部門、安全管理部門進行綜合調(diào)度。3、負責收集客戶的有關(guān)信息、辦理業(yè)戶收樓、裝修手續(xù)辦理。...

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        1、跟進和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導匯報;2、執(zhí)行上級領(lǐng)導的指示、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,督促相關(guān)部門及時完成,并在處理完成后及時對業(yè)戶全...

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        倉管崗位職責1、倉管必須嚴格執(zhí)行入庫手續(xù),負責核對即將入庫產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量的驗收,并按照實際接收數(shù)入庫。2、把驗收好的產(chǎn)品合理有序的存放在倉位,杜絕不安全因素,及時標示貨號并加卡,做好臺賬。...

      • 小區(qū)物業(yè)人員崗位職責(精選3篇)

        (一)保安部經(jīng)理崗位職責1、對總經(jīng)負責,組織領(lǐng)導治安保衛(wèi)部工作,對小區(qū)的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。2、熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。...

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        1、負責項目管理費的收銀工作,財務(wù)報表工作。2、負責接待客戶來訪,解答客戶的咨詢;負責客戶投訴的處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作。3、負責管理費催收工作。4、協(xié)助社區(qū)文化活動的開展與跟進。...

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        1.日常巡場工作,跟進現(xiàn)場管理及商戶管理問題及處理;2.負責業(yè)態(tài)商戶管理:現(xiàn)場管理、商品管理、促銷管理;3.協(xié)助財務(wù)部進行各商戶租金的催收工作;4.負責美林M·LIVE天地各商戶內(nèi)外促銷和品牌宣傳活動的工作;5.負責商戶裝修的監(jiān)管工作;6.負...

      • 物業(yè)人員的工作職責(精選10篇)

        1.負責景區(qū)日常經(jīng)營活動的管理、節(jié)慶活動管理。2.負責景區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生管理、旅游秩序、景區(qū)精神文明建設(shè)。3.負責景區(qū)資源維護與保護監(jiān)督管理。4.負責景區(qū)安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區(qū)旅游投訴。...

      • 物業(yè)人員崗位職責(通用10篇)

        1、編制及安排部門員工值班,并負責對部門員工工作做出安排及進行指導培訓、監(jiān)督及考核;2、跟進安排會議會務(wù)、來訪客人接待,協(xié)調(diào)、處理、跟蹤、現(xiàn)場巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報領(lǐng)導;3、做好現(xiàn)場管理工作,組織落實分工協(xié)作完善管理質(zhì)量...

      • 物業(yè)人員的主要職責(通用14篇)

        1.負責物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;3、通過拜訪等方式,建立并維護良好的客戶關(guān)系,發(fā)掘客戶的潛在需求;4、協(xié)調(diào)客戶個性化的需求,處理客戶...

      • 物業(yè)人員工作職責(通用15篇)

        1、負責項目管理費的收銀工作,財務(wù)報表工作。2、負責接待客戶來訪,解答客戶的咨詢;負責客戶投訴的處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作。3、負責管理費催收工作。4、協(xié)助社區(qū)文化活動的開展與跟進。...

      • 物業(yè)人員崗位職責(精選13篇)

        1、負責客戶服務(wù)組的工作計劃、組織、檢查、改進;2、負責組織召開客戶服務(wù)組工作例會或?qū)n}會議;3、負責安排、指導下屬工作,及時解決下屬人員工作中出現(xiàn)的問題,對下屬進行培訓,對下屬的工作進行考核;4、負責對客戶服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開展情...

      • 物業(yè)人員崗位職責(通用13篇)

        1、負責項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成領(lǐng)導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務(wù)費用的結(jié)算工作;4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。...

      • 物業(yè)人員崗位職責(精選15篇)

        1、負責項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成領(lǐng)導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務(wù)費用的結(jié)算工作;4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。...

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