電腦電話維護(hù)服務(wù)合同（通用32篇）

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：北京天*科技公司、

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一.合同有效期：

　　本合同從__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二. 服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

　　1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

　　2.服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

　　四. 付款方式

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六.違約責(zé)任

　　1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2) 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱： 乙方名稱：北京天*科技公司

　　甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：孫*剛

　　身份證號： 地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村科貿(mào)中心

　　聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

　　附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

　　總則：

　　北京天*科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

　　技術(shù)方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

　　具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級

　　c) 交換機(jī)的維護(hù)

　　d) 網(wǎng)卡的維護(hù)

　　e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

　　f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

　　i) 服務(wù)器的維護(hù)

　　j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號 CPU 內(nèi)存 硬盤 主板 顯示器 備注

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一. 合同有效期：

　　本合同從__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二. 服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

　　1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、   臺筆記本、   臺服務(wù)器（以后簡稱：甲方托管電腦）提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

　　2.服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間（星期一至星期五）內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__    __元（大寫___   ______）。

　　四. 友情鏈接

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1） 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2） 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3） 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4） 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5） 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六.違約責(zé)任

　　1） 甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用；

　　2） 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù)；或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱：       乙方名稱：

　　甲方代表（簽字/蓋章）：    乙方代表（簽字/蓋章）：

　　身份證號：       地址：

　　聯(lián)系人：       聯(lián)系電話：

　　附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

　　總則：

　　北京天*科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

　　技術(shù)方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

　　具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級

　　c) 交換機(jī)的維護(hù)

　　d) 網(wǎng)卡的維護(hù)

　　e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

　　f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

　　i) 服務(wù)器的維護(hù)

　　j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號 CPU 內(nèi)存 硬盤 主板 顯示器 備注

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇3

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________ 乙方：___________________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

　　聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

　　1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加____元。

　　2.服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費(fèi)在 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣____元(大寫：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

　　五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責(zé)任

　　1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2)乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：___________________________________。

　　甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)________________

　　授權(quán)代理人(簽字)：_______ 授權(quán)代理人(簽字)：___________

　　住址：_____________________ 住址：______________________

　　聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________ 賬號：______________________

　　_________年____月____日 _________年______月____日

　　簽訂地點(diǎn)：__________________ 簽訂地點(diǎn)：__________________

　　附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

　　總則：

　　___科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

　　技術(shù)方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

　　具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：

　　一、乙方對甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

　　a)殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級

　　c)交換機(jī)的維護(hù)

　　d)網(wǎng)卡的維護(hù)

　　e)計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

　　f)計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

　　i)服務(wù)器的維護(hù)

　　j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號CPU 內(nèi)存硬盤 主板 顯示器 備注

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇4

　　甲方：_______________

　　乙方：北京_________科技公司

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

　　1、服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、臺筆記本、臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

　　2、服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3、服務(wù)范圍：

　　計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

　　三、合同總額：

　　合同總額：人民幣____元(大寫_________)。

　　四、付款方式：

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

　　五、雙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責(zé)任：

　　1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的`時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2)乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：

　　___________________________________。

　　甲方名稱：乙方名稱：北京___科技公司

　　甲方代表(簽字/蓋章)：_________乙方代表(簽字/蓋章)：____________

　　身份證號：_______________地址：__________________

　　聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_____________________

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一. 合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二. 服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

　　1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

　　2.服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

　　四. 友情鏈接

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六.違約責(zé)任

　　1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2) 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

　　身份證號： 地址：

　　聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

　　附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

　　總則：

　　北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

　　技術(shù)方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

　　具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級

　　c) 交換機(jī)的維護(hù)

　　d) 網(wǎng)卡的維護(hù)

　　e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

　　f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

　　i) 服務(wù)器的維護(hù)

　　j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇6

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定義

　　本合同中的定義適用于本合同的`全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。

　　1.1合同：載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。

　　1.2需方：_________。

　　1.3供方：_________。

　　1.4合同價(jià)款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。

　　1.5服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。

　　1.6服務(wù)成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。

　　1.7交付：供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。

　　1.8日：指日歷日數(shù)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

　　2.1服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。

　　2.2服務(wù)規(guī)格和要求

　　2.2.1數(shù)據(jù)內(nèi)容：

　　(1)數(shù)據(jù)采集對象：我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

　　(2)采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：

　　(a)企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營)、企業(yè)代碼(國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數(shù)、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母公司名稱;

　　(b)產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊商標(biāo)、國際認(rèn)證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。

　　(c)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。

　　2.2.2數(shù)據(jù)要求：

　　(1)入庫數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。

　　(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：

　　(a)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率>50%;

　　(b)入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率。

　　需方：________________

　　供方：________________

　　年月日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇7

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、合同有效期

　　本合同從______年______月______日起，到______年______月______日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年______月______日。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)

　　1、服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的臺式機(jī)、臺筆記本、臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加______元，大寫，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加______元，大寫。

　　2、服務(wù)程序

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周次，具體時(shí)間為星期。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3、服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣______元(大寫)。

　　四、結(jié)算方式

　　甲乙雙方的'結(jié)算方式：每月預(yù)付，付款時(shí)間為每月______號至______號期間。

　　五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3、甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責(zé)任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注：______。

　　(以下無正文，合同簽署頁)

　　甲方名稱：乙方名稱：

　　代理人(簽字/蓋章)：代理人(簽字/蓋章)：

　　______年______月______日______年______月______日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙雙方于__年__月__日在上海訂立，雙方本著誠實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　　　一、定義

　　1、機(jī)器（或稱“硬件”）：是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序。

　　4、維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級）。“維護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等）。

　　　　二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

　　1、乙方將為甲方的提供維護(hù)服務(wù)。

　　2、維護(hù)服務(wù)期為：

　　自200__年__月__日開始，至200__年__月__日結(jié)束。

　　3、乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目內(nèi)容（在括號內(nèi)打星號）：

　　維修或更換故障機(jī)器

　　預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

　　電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

　　提供程序升級版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝

　　提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝

　　現(xiàn)場技術(shù)支持

　　詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述（包括故障級別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等）見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款（附件2）。

　　　　三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款

　　1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為：￥____大寫：人民幣____元整

　　2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。

　　3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。

　　4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

　　5、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付（乙方應(yīng)先開具發(fā)票）

　　由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).

　　　　四、維護(hù)服務(wù)的說明

　　1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

　　4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

　　5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

　　6、不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當(dāng)、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。（3）機(jī)器或程序的遷移。

　　7、乙方在甲方現(xiàn)場實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

　　　　五、轉(zhuǎn)讓和分包

　　1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的`透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

　　2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：（1）在透露之時(shí)已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息；（3）接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息；或（4）接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息。

　　　　七、不侵權(quán)擔(dān)保

　　1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等）或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

　　2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時(shí)，乙方應(yīng)對此進(jìn)行辯護(hù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。

　　3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則（1）甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額。或（2）乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利；或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

　　　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。

　　　　九、爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　　　十、責(zé)任限制

　　對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。（2）對其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

　　　　十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)

　　1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

　　4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

　　甲方（簽章）

　　乙方（簽章）

　　單位名稱：

　　單位名稱：

　　單位地址：

　　單位地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇9

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時(shí)上門維護(hù)服務(wù)，提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。

　　2、合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報(bào)修電話的`4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá)，應(yīng)向甲方說明理由，并在不超過24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場對電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。

　　3、軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務(wù)范圍包括windows、office、outlook、ms—dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。

　　4、硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修（硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修）。

　　5、乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護(hù)過程中，乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。

　　7、維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說明（報(bào)告），或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。

　　8、乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時(shí)解決問題。

　　3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)間。

　　5、在維護(hù)過程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)（對于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供）。

　　6、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核，提出意見。

　　四、違約責(zé)任

　　1、由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿足甲方要求，不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除，嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　3、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外）提供類似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過錯(cuò)，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%。

　　5、任何一方違約，應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%。

　　五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價(jià)及結(jié)算方式

　�。ㄒ唬┖贤�總金額為￥_______（人民幣大寫：_____________________元整）。

　�。ǘ�）結(jié)算方式：

　　1、簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金￥_______（人民幣大寫：_____________________正）；

　　2、履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫：_______元正）；

　　七、協(xié)議有效期

　　1、本協(xié)議有效期為壹年，自20__年__月__日起至20__年__月__日止。

　　2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動(dòng)失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：_________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

　　乙方：__________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇10

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求,提供即時(shí)上門維護(hù)服務(wù)，提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。

　　2、合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報(bào)修電話的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá)，應(yīng)向甲方說明理由，并在不超過24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場對電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。

　　3、軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務(wù)范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。

　　4、硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修)。

　　5、乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護(hù)過程中，乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。

　　7、維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說明(報(bào)告)，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。

　　8、乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時(shí)解決問題。

　　3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)間。

　　5、在維護(hù)過程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)(對于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應(yīng)商提供)。

　　6、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核，提出意見。

　　四、違約責(zé)任

　　1、由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求，不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除，嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　3、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外)提供類似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過錯(cuò)，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%。

　　5、任何一方違約，應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%。

　　五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量

　　甲方公司所在地：________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價(jià)及結(jié)算方式

　　(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫：_____________________元正)。

　　(二)結(jié)算方式：

　　1、簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金￥_______(人民幣大寫：_____________________正);

　　2、履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫：_______元正);

　　七、協(xié)議有效期

　　1、本協(xié)議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動(dòng)失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： _________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　服務(wù)的內(nèi)容和方向不一樣的話，雙方約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系也就會有一定的差異，在審核合同的時(shí)候主要要看雙方的權(quán)利義務(wù)是否平等，如果是平等的就是一個(gè)合格的合同。

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇11

　　委托方（甲方）：

　　服務(wù)方（乙方）：

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù)，在合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

　　二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供每年xx次上門維護(hù)，時(shí)間自收到報(bào)修電話后小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　2、對于甲方計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障，乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過小時(shí)，一般系統(tǒng)故障解決時(shí)間不超過小時(shí)。

　　3、對于計(jì)算機(jī)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括；

　　4、對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括：

　�。�1）局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無法互訪。

　�。�2）廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。

　�。�3）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。（打印機(jī)自身故障除外）。

　　5、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：

　　（1）甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。

　�。�2）甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

　　6、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容：

　�。�1）軟件使用的技術(shù)資詢。

　　（2）系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

　�。�3）常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

　�。�4）聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的.安裝、調(diào)試。

　�。�5）軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

　　注：甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

　　三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含軟件維護(hù)費(fèi)用）：

　　經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司臺計(jì)算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)xx次的方式交由乙方維護(hù)，維護(hù)時(shí)間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，費(fèi)用xx元/臺/年，共計(jì)為人民幣xx元。一年之內(nèi)，超過年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后，對甲方新增加的計(jì)算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺計(jì)算機(jī)維護(hù)單價(jià)收取。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預(yù)付款，每xx個(gè)月結(jié)算一次。

　　從合同簽訂之日起，3天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

　　本合同各條款中的未盡事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由威海仲裁委員會解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　日期：xx年xx月xx日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇12

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔

　　2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

　　3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

　　4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修

　　6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

　　7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告

　　二、服務(wù)的提供

　　1.服務(wù)地點(diǎn)： 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

　　2.服務(wù)方式

　　電話服務(wù)：

　　乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼： 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

　　上門服務(wù)：

　　12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場，并在到達(dá)現(xiàn)場之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　1.基本服務(wù)費(fèi)

　　l桌面?zhèn)�人電腦每臺每年 元，共計(jì)5臺 元;

　　l其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì) 1 臺 元;

　　l企業(yè)郵箱每個(gè)每年 元，共計(jì)4個(gè) 元

　　以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年 元。

　　2.材料費(fèi)

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

　　3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

　　4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元; 應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元。

　　5.支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

　　四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

　　3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

　　姓名： 聯(lián)系電話： ;

　　姓名： 聯(lián)系電話： ;

　　2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;

　　3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;

　　4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見后方能變更;

　　5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

　　7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí)，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：

　　(1)商業(yè)機(jī)密;

　　(2)技術(shù)機(jī)密;

　　(3)客戶信息;

　　(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

　　(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

　　(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

　　2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證：

　　(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

　　(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

　　2.乙方作出如下承諾與保證：

　　(1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

　　(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為壹年。

　　3.本合同因下列原因終止：

　　(1)合同期滿;

　　(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

　　(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

　　(4)任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

　　十、合同轉(zhuǎn)讓

　　未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　十一、違約責(zé)任

　　1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　本著相互配合的精神，從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)，確保網(wǎng)吧營業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現(xiàn)對雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定，請切實(shí)遵守執(zhí)行！

　　一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門故障的排除。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無法營業(yè)之類的故障，城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi)，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi)，本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi)，組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場進(jìn)行故障排除；

　　2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類升級，以及遇有因病毒和木馬之類的防護(hù)類升級時(shí)，應(yīng)組織人力，把升級補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢；

　　3、對于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢和要求解決的問題，應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案；

　　4、系統(tǒng)制作完工后，在10天之內(nèi)如果甲方對系統(tǒng)效果不滿意，應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后，退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50％。

　　二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

　　1、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無誤后配合實(shí)施；

　　2、對于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺數(shù)，包括服務(wù)器和工作站的制作，增付系統(tǒng)制作費(fèi)，按原議定每臺數(shù)費(fèi)用全額一并支付；

　　3、對合同期內(nèi)更換機(jī)器，包括工作站和服務(wù)器，工作站按原議定每臺數(shù)費(fèi)用全額，服務(wù)器按原議定的50％一并支付；

　　4、系統(tǒng)完工后，由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應(yīng)工資和車費(fèi)；

　　5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費(fèi)用。

　　三、費(fèi)用

　　1、系統(tǒng)制作費(fèi)（包含服務(wù)器及工作站）：

　　2、維護(hù)費(fèi)：       /月

　　合同期：開始于    年   月   日   止于      年   月   日

　　機(jī)子臺數(shù)：服務(wù)器   臺、工作站    臺

　　甲方簽名：

　　乙方簽名：

　　年    月    日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇14

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、合同有效期

　　本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到 年 月 日。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)

　　1、服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的 臺臺式機(jī)、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加 元，大寫 ，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加 元，大寫 。

　　2、服務(wù)程序

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周 次，具體時(shí)間為星期 。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3、服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣 元(大寫 )。

　　四、結(jié)算方式

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付，付款時(shí)間為每月 號至 號期間。

　　五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3、甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責(zé)任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注： 。

　　(以下無正文，合同簽署頁)

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

　　一、總則

　　公司(乙方)要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

　　二、技術(shù)方案

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

　　乙方對甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

　　1、殺毒軟件、病毒庫的升級;

　　2、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級;

　　3、交換機(jī)的維護(hù);

　　4、網(wǎng)卡的維護(hù);

　　5、計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷;

　　6、計(jì)算機(jī)軟件故障的處理;

　　7、服務(wù)器的維護(hù);

　　8、企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃。

　　附件2：托管電腦清單

　　序號、cpu、內(nèi)存、硬盤、主板、顯示器，備注： 。

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇15

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1.服務(wù)內(nèi)容包括：

　�。�1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

　�。�2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、ca代理服務(wù)器等）的維護(hù)；

　�。�3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

　�。�4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

　�。�5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

　　（6）提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

　�。�7）提供________________現(xiàn)場服務(wù)；

　　2.服務(wù)范圍包括

　　3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　4.甲方職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；

　�。�2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

　�。�3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

　　5.乙方職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　�。�2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　�。�3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

　�。�4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　�。�5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

　�。�6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費(fèi)用

　　12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號

　　工作內(nèi)容

　　工作量

　　費(fèi)用

　　備注

　　1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

　　2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　15.服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　18.因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

　　22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。

　　23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

　　26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　�。�1）提交_______仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

　　31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的.法律效力。

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號：_____________賬號：______________

　　時(shí)間：_____________

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇16

　　合同編號：20060124A

　　甲方：上海

　　乙方：5C Ltd.

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、 服務(wù)內(nèi)容

　　1. 對甲方電腦建檔并存檔

　　2. 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

　　3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

　　4. 操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

　　5. 定期電腦硬件巡檢、維修

　　6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

　　7. 計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告

　　二、 服務(wù)的提供

　　1. 服務(wù)地點(diǎn)：上海市 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

　　2. 服務(wù)方式

　　電話服務(wù)：

　　乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼：51089608 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

　　上門服務(wù)：

　　12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場，并在到達(dá)現(xiàn)場之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3. 軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

　　三、 服務(wù)費(fèi)用

　　1. 基本服務(wù)費(fèi)

　　l 桌面?zhèn)�人電腦每臺每年600 元，共計(jì)5臺3000元;

　　l 其他外設(shè)按照PC計(jì)算，共計(jì) 1 臺600 元;

　　l 企業(yè)郵箱每個(gè)每年 60元，共計(jì)4個(gè) 240 元

　　以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。

　　2. 材料費(fèi)

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

　　3. 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

　　4. 周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元; 應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。

　　5. 支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

　　四、 甲方的義務(wù)和責(zé)任

　　1. 甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　2. 甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

　　3. 在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　4. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　5. 乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、 乙方的義務(wù)和責(zé)任

　　1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

　　姓名：___________聯(lián)系電話： _______________________

　　姓名：___________聯(lián)系電話： _______________________

　　2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;

　　3. 乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;

　　4. 乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見后方能變更;

　　5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6. 乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

　　7. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí)，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。

　　六、 保密

　　1. 無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：

　　(1) 商業(yè)機(jī)密;

　　(2) 技術(shù)機(jī)密;

　　(3) 客戶信息;

　　(4) 內(nèi)部檔案、資料和文件;

　　(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

　　(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

　　2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

　　七、 承諾與保證

　　1. 甲方作出如下承諾與保證：

　　(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

　　(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

　　2. 乙方作出如下承諾與保證：

　　(1) 及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

　　(2) 盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇17

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請乙方提供秩序維護(hù)服務(wù)工作有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、秩序維護(hù)服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容

　　1、職責(zé)：甲方聘請乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理的###小區(qū)及集團(tuán)職工公寓的安全防范和秩序維護(hù)工作。乙方自愿承擔(dān)該項(xiàng)工作并接受執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)管理辦法及乙方制定的《###小區(qū)及職工公寓安全防范和秩序維護(hù)方案》內(nèi)容。

　　2、內(nèi)容：

　　(1)負(fù)責(zé)###小區(qū)的安全防范和秩序維護(hù)，保護(hù)小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　(2)負(fù)責(zé)###小區(qū)的門衛(wèi)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)門衛(wèi)秩序管理辦法》(附后)。

　　(3)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏工作，嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)秩序維護(hù)巡邏工作規(guī)定》(附后)。

　　(4)負(fù)責(zé)單職公寓門衛(wèi)、巡邏工作。

　　二、聘用秩序維護(hù)人員數(shù)量、要求，服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)

　　1.合同期限為一年，自 日 起至 2日 止。

　　2.合同期內(nèi)乙方安排13名秩序維護(hù)人員，包括隊(duì)長 1 名、值班隊(duì)員12名，其中###小區(qū) 8名，公寓 4 名， 負(fù)責(zé)甲方委托的秩序維護(hù)工作。

　　3.乙方秩序維護(hù)人員服務(wù)地點(diǎn)位于：###小區(qū)、單職公寓。

　　4.秩序維護(hù)人員要求：年齡20-55歲，五官端正，身體健康，身高1.7米以上，政審合格，無違法犯罪前科，無傳染病，無不良嗜好，高中以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)，工作熱情。

　　三、秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款方式

　　秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)為全年 元(其中：###小區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元，職工公寓秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元)。甲方每月支付乙方秩序維護(hù)費(fèi) 元。該費(fèi)用包括但不限于秩序維護(hù)員的工資、個(gè)人保險(xiǎn)、生活補(bǔ)貼、勞保用品費(fèi)用、著裝費(fèi)用等。甲方無需向乙方秩序維護(hù)員工支付任何費(fèi)用。秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)付款方式：甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)。在合同終止時(shí)，如甲方對乙方所提供服務(wù)質(zhì)量無異意時(shí)，應(yīng)一次性結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

　　四、權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方

　　1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止或延續(xù)合同。

　　2.甲方按合同約定定期、及時(shí)、足額撥付秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)。

　　3.甲方為秩序維護(hù)人員提供必要的工作、生活條件。

　　4.甲方有權(quán)對秩序維護(hù)人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)公司外包項(xiàng)目考核辦法》。所罰費(fèi)用均在秩序維護(hù)費(fèi)中一并扣除。

　　5、乙方及其工作人員未按照相關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)給甲方或他人造成損失的，甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況，要求乙方給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　6、甲方應(yīng)配合和支持乙方工作，對乙方書面提出的安全隱患提示及相應(yīng)的防范建議及時(shí)作出回應(yīng)，采取適當(dāng)措施。

　　(二)乙方

　　1.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和秩序維護(hù)管理辦法，保證其對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量。

　　2.乙方根據(jù)履行合同的需要，負(fù)責(zé)招聘符合要求、能勝任秩序維護(hù)服務(wù)崗位工作、且受過正規(guī)的安保服務(wù)培訓(xùn)的安保服務(wù)人員派駐甲方，為其派駐工作人員配備統(tǒng)一制服及相關(guān)裝備，并負(fù)責(zé)派駐人員的在崗培訓(xùn)、勞動(dòng)和安全管理，以及工資福利待遇、相關(guān)保險(xiǎn)等一切與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事宜。

　　3.乙方及其工作人員，應(yīng)根據(jù)本合同及其相關(guān)附件的要求，做好合同約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、巡查、消防、車輛管理等工作，并接受甲方監(jiān)督。

　　4.乙方的秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定，但有權(quán)對甲方的不安全隱患提出改進(jìn)意見和措施，甲方應(yīng)認(rèn)真研究改進(jìn)。

　　5.甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時(shí)，如遭受人身傷害等，應(yīng)積極協(xié)助相關(guān)人員脫離危險(xiǎn)，及時(shí)采取解救措施，使損失或傷害減至最低限度;并根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)警。

　　6.乙方秩序維護(hù)人員在執(zhí)勤期間，應(yīng)當(dāng)著裝整齊、精力充沛、處理問題應(yīng)當(dāng)果斷、迅捷、并有一種專業(yè)、謙恭、及時(shí)的態(tài)度。禁止在工作期間處理與工作無關(guān)的事情。

　　7.乙方應(yīng)當(dāng)對甲方進(jìn)行定期回訪，認(rèn)真聽取甲方對秩序維護(hù)工作的意見并采取措施進(jìn)行整改，將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進(jìn)行反饋。定期回訪應(yīng)為每月進(jìn)行一次，特殊情況下應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)進(jìn)行。

　　8.在甲方證明某個(gè)秩序維護(hù)人員不具備適當(dāng)履行該職責(zé)的能力時(shí)甲方將通知乙方，乙方應(yīng)在10日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷的人來替換秩序維護(hù)人員，但不得向甲方提出費(fèi)用要求。

　　9.乙方應(yīng)盡可能保證符合要求的秩序維護(hù)隊(duì)員工作的穩(wěn)定性，如確有特殊原因需要更換，應(yīng)提前十天通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可更換。

　　10、乙方工作人員，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種建筑物、構(gòu)筑物、裝飾物、公共設(shè)施、設(shè)備及甲方提供的辦公設(shè)備、工具、用具，均應(yīng)善意管理和使用。如故意或因重大過失造成人為的損壞，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　11、乙方所委派秩序維護(hù)服務(wù)人員在工作期間內(nèi)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛和人身傷害時(shí)與甲方無關(guān)，由乙方自行妥善處理和解決。

　　12、未經(jīng)甲方允許，乙方無權(quán)收取任何費(fèi)用。

　　13、乙方有義務(wù)做好值班室及其附近的衛(wèi)生管理工作，特別是下雪、下雨后，要及時(shí)做好大門口附近的場地、道路清掃工作。

　　14、乙方工作人員在工作中遇到服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件和火災(zāi)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓�安、消防部門和甲方，并同時(shí)采取適當(dāng)措施以防止事態(tài)惡化。

　　五、事故處理

　　為明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任，甲乙雙方簽訂《秩序維護(hù)安全管理協(xié)議》。如合同期間，發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)安全質(zhì)量管理部門，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　六、保密條款

　　乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。對于所有與甲方有關(guān)的資料和信息(包括業(yè)主信息)，乙方均應(yīng)作為秘密信息對待。除非經(jīng)甲方事先書面許可，或因政府部門及法律法令的強(qiáng)制性要求而披露，乙方應(yīng)當(dāng)保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，雙方均承諾不將從對方取得的秘密信息披露或泄露給無關(guān)的人員。

　　七、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽

　　1.在不違背法律法規(guī)及國家政策的情況下，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。

　　2.因不可抗力或其他客觀事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。

　　3.一方續(xù)訂或終止合同，該方應(yīng)于本合同期屆滿前三十天向?qū)Ψ教岢觥?/p>

　　4.由30%以上業(yè)主認(rèn)為乙方所提供秩序維護(hù)服務(wù)不合格，要求解除合同的，甲方有權(quán)解除合同.

　　5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中，因故意或重大過失給甲方或業(yè)主造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

　　八、違約責(zé)任

　　除不可抗力外，如單方中止合同或違反本合同任一條款，該方應(yīng)根據(jù)對方造成損失情況承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

　　九、爭議的解決

　　本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民法院起訴解決。

　　十、其他

　　1.合同未盡事宜，雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。

　　2.本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。

　　3.本合同一式陸份，法律效力等同，甲方伍份，乙方壹份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇18

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

　　注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標(biāo)的：

　　受甲方委托，乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。

　　二、 服務(wù)范圍

　　1. 在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置

　　b) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

　　(用戶需自購防病毒軟件)

　　c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

　　d) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　e) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

　　2. 電話支持

　　a) 針對服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3. 應(yīng)急服務(wù)：

　　a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場.

　　c) 收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

　　三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

　　c) 甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

　　b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費(fèi)用和支付方式

　　1. 費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期 元整)

　　b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　五、 違約責(zé)任

　　雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

　　2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

　　3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

　　c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇19

　　接受服務(wù)方(甲方)：_________

　　提供服務(wù)方(乙方)：_________

　　一、設(shè)備細(xì)目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)用

　　二、合同期限(以先到為準(zhǔn))

　　自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止;

　　三、付款方式

　　(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付，先付費(fèi)，后服務(wù)。

　　(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個(gè)月壹次。

　　(2)合同期內(nèi)，乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。

　　(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件，并免費(fèi)送貨。

　　五、除外責(zé)任

　　下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù)，需照章收費(fèi)：

　　(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;

　　(2)甲方在運(yùn)輸、保管本機(jī)及附件時(shí)方法不當(dāng)造成的震動(dòng)損傷、受潮、受熱引起的故障;

　　(3)由于火災(zāi)、水災(zāi)，地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞;

　　(4)甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞;

　　(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;

　　(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。

　　六、違約處理

　　(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款，并對甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí)，甲方有權(quán)終止合同。

　　(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。

　　(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時(shí)付款時(shí)，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。

　　(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞，本合同自行作廢。

　　七、說明

　　(1)本合同中所述的`"工作小時(shí)"是指法定工作日的9：00-17：00時(shí)段內(nèi)的每一小時(shí)。

　　(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更，請及時(shí)通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。

　　(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費(fèi)、高速費(fèi)、過橋費(fèi)等費(fèi)用時(shí)，上述費(fèi)用由甲方支付。

　　(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人，本服務(wù)合同中乙方對該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。

　　(5)如有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。

　　(6)本維修合同服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù)，并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費(fèi)用。

　　八、附加條款

　　雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

　　甲方：___________________乙方：________________

　　授權(quán)代表(簽字)：____________授權(quán)代表(簽字)：__________

　　日期：__________________日期：__________________

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇20

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

　　第一條　合同內(nèi)容：

　　乙方將為甲方的________________提供維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下的項(xiàng)目內(nèi)容：

　�、倬S修或更換故障機(jī)器

　�、陬A(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

　�、垭娫捇蜻h(yuǎn)程技術(shù)支持

　�、芴峁┏绦蛏�級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

　　⑤提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

　�、蕃F(xiàn)場技術(shù)支持

　　第二條　服務(wù)費(fèi)用

　　1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為：人民幣（大寫）_____________。

　　2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。

　　3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。

　　4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

　　5、由甲方在合同簽訂后______個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng)。

　　第三條　合同期限

　　本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

　　第四條　雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

　　4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的_____個(gè)月內(nèi)對由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前_____個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

　　5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

　　6、乙方在甲方現(xiàn)場實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

　　第五條　保密條款

　　雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　第六條　違約責(zé)任

　　1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。

　　第七條　不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

　　第八條　通知

　　1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2、各方通訊地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

　　第九條　爭議的處理

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　第十條　合同效力

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽字）：

　　簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽字）：

　　簽訂日期：________年____月____日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇21

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔

　　2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

　　3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

　　4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修

　　6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

　　7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告

　　二、服務(wù)的提供

　　1.服務(wù)地點(diǎn)： 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

　　2.服務(wù)方式

　　電話服務(wù)：

　　乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼： 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

　　上門服務(wù)：

　　12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場，并在到達(dá)現(xiàn)場之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　1.基本服務(wù)費(fèi)

　　l桌面?zhèn)�人電腦每臺每年 元，共計(jì)5臺 元;

　　l其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì) 1 臺 元;

　　l企業(yè)郵箱每個(gè)每年 元，共計(jì)4個(gè) 元

　　以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年 元。

　　2.材料費(fèi)

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

　　3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

　　4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元; 應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元。

　　5.支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

　　四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

　　3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

　　姓名： 聯(lián)系電話： ;

　　姓名： 聯(lián)系電話： ;

　　2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;

　　3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;

　　4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見后方能變更;

　　5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

　　7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí)，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：

　　(1)商業(yè)機(jī)密;

　　(2)技術(shù)機(jī)密;

　　(3)客戶信息;

　　(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

　　(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

　　(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

　　2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證：

　　(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

　　(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

　　2.乙方作出如下承諾與保證：

　　(1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

　　(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為壹年。

　　3.本合同因下列原因終止：

　　(1)合同期滿;

　　(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

　　(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

　　(4)任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

　　十、合同轉(zhuǎn)讓

　　未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　十一、違約責(zé)任

　　1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇22

　　甲方擁有電腦臺，地址在。現(xiàn)在交由乙方進(jìn)行維護(hù)，為保證雙方的利益，經(jīng)雙方共同友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、乙方負(fù)責(zé)對甲方電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。保證網(wǎng)吧客戶機(jī)的正常上網(wǎng)，系統(tǒng)重做，安裝流行網(wǎng)絡(luò)游戲,乙方有權(quán)不向甲方提供任何侵犯版權(quán)的內(nèi)容及非法內(nèi)容服務(wù)

　　二、乙方定期或在甲方要求下，免費(fèi)對甲方網(wǎng)吧進(jìn)行系統(tǒng)制作，電影、游戲服務(wù)器制作，網(wǎng)吧網(wǎng)站制作，單、雙線ros路由制作，并定期更新系統(tǒng)、網(wǎng)吧網(wǎng)站。

　　三、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應(yīng)由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設(shè)備，乙方只負(fù)責(zé)對其安裝和維護(hù)。甲方有義務(wù)提醒乙方進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，并提供必要的存儲介質(zhì)。對甲方未提醒乙方備份的任何數(shù)據(jù)丟失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　四、故障申報(bào)須說明故障機(jī)器及故障現(xiàn)象。

　　五、乙方須在接到故障申報(bào)后12小時(shí)內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧 進(jìn)行維護(hù)。如有特殊，影響到網(wǎng)吧正常營業(yè)的情況下，乙方須在接到故障申報(bào)后30分鐘內(nèi)趕到網(wǎng)吧， 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)報(bào)銷乙方的.車費(fèi)并適當(dāng)支付加班費(fèi)。

　　六、乙方服務(wù)時(shí)間為上午8：30分到下午22：30分，，在服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)，應(yīng)該在本合同第五點(diǎn)指定的時(shí)間內(nèi)對甲方提供服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間外，一般應(yīng)延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對甲方進(jìn)行維護(hù)。

　　七、為了雙方共同利益，乙方技術(shù)人員不在場的情況下，甲方人員請不要隨意更改服務(wù)器及系統(tǒng)設(shè)置！

　　八、乙方負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行簡單的日常維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。

　　九、乙方定期15天主動(dòng)上門一次,查看電腦運(yùn)行情況.

　　十、甲方必須在第一個(gè)月系統(tǒng)全做一遍即支付400元，其后每個(gè)月支付維護(hù)費(fèi)300元給乙方，或者一次性支付 3000元/年的服務(wù)費(fèi)。

　　十一、維護(hù)每滿一個(gè)月時(shí)甲方支付給乙工資，不得拖欠；如甲方延時(shí)或拒交維護(hù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同并終止為甲方服務(wù)月滿后如果雙方滿意，此協(xié)議繼續(xù)有效；如果雙方有異議，可重訂協(xié)議或解除協(xié)議。

　　十二、乙方在維護(hù)時(shí)甲方應(yīng)積極配合。

　　十三、乙方不參加甲方的經(jīng)營活動(dòng)。

　　十四、合同有效期為_____年___月____日至_____年_____月_____日，在合同期內(nèi)，甲乙雙方必須共同履行自己的權(quán)利和義務(wù)，否則作違約處理。

　　此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，至雙方簽字之日起生效

　　甲方簽字： 乙方簽字：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　年 月 日 年 月 日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇23

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　地址： 郵編：

　　電話： 傳真：

　　乙方：

　　雙方基于平等、公平、互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定，為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù)，雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

　　第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排

　　服務(wù)項(xiàng)目名稱：_________

　　所在地：_________

　　乙方提供對甲方商場及超____區(qū)域進(jìn)行日常清潔維護(hù)的勞務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項(xiàng)目，并以能維護(hù)甲方商場及超____區(qū)域日常合理正常經(jīng)營為目的。

　　乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。

　　第二條合同價(jià)格及支付方式

　　合同價(jià)格包括以下內(nèi)容：

　　1、_________，其費(fèi)用為：_________元;

　　2、_________，其費(fèi)用為：_________元;

　　3、_________，其費(fèi)用為：_________元;

　　____月度保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：48,900.00元月，(大寫)：_________。

　　合同簽定后，任何原因調(diào)整價(jià)格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達(dá)成一致，任何一方無權(quán)提前終止本合同。

　　乙方于提供服務(wù)后的次月____日開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票送達(dá)甲方,并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后____日內(nèi)，根據(jù)雙方在本合同中確定的價(jià)格，將該月的服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。

　　乙方銀行信息如下：

　　開戶名稱：

　　開戶銀行：

　　銀行賬號：

　　第三條服務(wù)要求

　　1.關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方會嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理，經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進(jìn)的，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符，經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續(xù)履行時(shí)，視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同

　　第八條

　　第三項(xiàng)內(nèi)容處理。

　　2.乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一員工卡，保持健康的狀態(tài)，禮貌的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù);

　　3.乙方保證所有在甲方現(xiàn)場服務(wù)的人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則，對其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營信息保守秘密，維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;

　　4.乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間，甲方或者

　　第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者

　　第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損失，本合同約定，乙方應(yīng)賠償該損失，承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　5.乙方對其提供服務(wù)的人員在工作上的疏忽或失誤，導(dǎo)致甲方或

　　第三人的人身或財(cái)產(chǎn)上的損失，本合同約定，乙方應(yīng)當(dāng)率先進(jìn)行賠償，并享有對其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。

　　第四條 雙方的責(zé)任及承諾

　　1.甲方的責(zé)任及承諾：

　　(1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;

　　(2)為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;

　　(3)指定一個(gè)專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;

　　(4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn)，告知乙方服務(wù)人員甲方的各項(xiàng)規(guī)則;

　　(5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個(gè)月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項(xiàng)目中。

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇24

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定義

　　本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。

　　1.1　合同：載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。

　　1.2　需方：_________。

　　1.3　供方：_________。

　　1.4　合同價(jià)款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。

　　1.5　服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。

　　1.6　服務(wù)成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。

　　1.7　交付：供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。

　　1.8　日：指日歷日數(shù)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

　　2.1　服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。

　　2.2　服務(wù)規(guī)格和要求

　　2.2.1　數(shù)據(jù)內(nèi)容：

　　（1）數(shù)據(jù)采集對象：我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

　�。�2）采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：

　�。╝）企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)（生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營）、企業(yè)代碼（國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予）、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數(shù)、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母公司名稱；

　�。╞）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊商標(biāo)、國際認(rèn)證（iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他）、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。

　�。╟）企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。

　　2.2.2　數(shù)據(jù)要求：

　�。�1）入庫數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。

　�。�2）入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：

　　（a）必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100％；其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率＞50％；

　　（b）入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率＜5％；其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率<10％；文字錯(cuò)誤＜萬分之五。

　�。�3）數(shù)據(jù)入庫時(shí)間要求：供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后，應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類、翻譯和錄入完畢。

　　2.2.3　數(shù)據(jù)庫文字：

　�。�1）《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種；

　�。�2）企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進(jìn)行翻譯；

　�。�3）英文翻譯錯(cuò)誤＜1％；

　　2.2.4　數(shù)據(jù)信息維護(hù)：

　　（1）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息，更新期為12個(gè)月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個(gè)月必須至少核對、更新一次，保證數(shù)據(jù)庫內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動(dòng)態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對、更新的時(shí)間。

　　（2）供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后，須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫開始，維護(hù)期為自合同生效之日起3年。

　�。�3）維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。

　　2.2.5　產(chǎn)品資料登記表

　�。�1）第一次入庫數(shù)據(jù)應(yīng)有對應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數(shù)據(jù)跟表格須一一對應(yīng)，登記表原件歸檔備查；

　�。�2）供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。

　�。�3）供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。

　　三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度

　　3.1　合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。

　　3.2　實(shí)施進(jìn)度：

　　3.2.1　入庫數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為：___________________；

　　3.2.2　合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞6萬條；

　　3.2.3　合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞20萬條；

　　3.2.4　合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞100萬條；

　　3.2.5　合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞120萬條，企業(yè)數(shù)＞50萬家。

　　四、轉(zhuǎn)讓和分包

　　轉(zhuǎn)讓和分包的程序

　　4.1　經(jīng)需方書面同意，供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)，但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。

　　4.2　供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。

　　4.3　供方與第三方簽訂分包合同時(shí)，必須在合同中說明供方與需方通過招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí)，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　五、質(zhì)量保證

　　5.1　供方責(zé)任

　　5.1.1　為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。

　　5.1.2　供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

　　5.1.3　供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知需方。

　　5.1.4　供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。

　　5.1.5　鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。

　　5.2　合同的監(jiān)控

　　5.2.1　合同的監(jiān)控

　　5.2.2　本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。

　　5.2.3　同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。

　　5.2.4　有權(quán)隨時(shí)對下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢：

　�。�1）錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符；

　�。�2）錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符；

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇25

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、 定義

　　1、 機(jī)器(或稱“硬件”)：是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序。

　　4、 維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)�！熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

　　二、 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

　　1、 乙方將為甲方的 提供維護(hù)服務(wù)。

　　2、 維護(hù)服務(wù)期為：

　　自________年________月________日開始，至________年________月________日結(jié)束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

　　(* )維修或更換故障機(jī)器

　　(* )預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

　　(* )電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

　　(* )提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

　　(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

　　(* )現(xiàn)場技術(shù)支持

　　詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

　　三、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款

　　1、 本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為： ￥________________

　　大寫：人民幣________________元整

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

　　由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).

　　四、 維護(hù)服務(wù)的說明

　　1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

　　4、 當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

　　5、 本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現(xiàn)場實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

　　五、 轉(zhuǎn)讓和分包

　　1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息。

　　七、 不侵權(quán)擔(dān)保

　　1、 乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

　　2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時(shí)，乙方應(yīng)對此進(jìn)行辯護(hù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。

　　九、 爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、 責(zé)任限制

　　對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

　　十一、 合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)

　　1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執(zhí) 2 份，乙方執(zhí) 2 份。

　　甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

　　單位名稱：________________ 單位名稱：________________

　　單位地址：________________ 單位地址：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　法定代表人：________________ 法定代表人：________________

　　委托代理人：________________ 委托代理人：________________

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇26

　　甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;

　　做好專門用機(jī)的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒;

　　2、在實(shí)施過程中，安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

　　二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間服務(wù)費(fèi)金額：________元(大寫：________圓)服務(wù)時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日。

　　四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間①服務(wù)方式有電話、傳真、-、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù);②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，確系無法解決時(shí)，乙方派員上門解決;

　　五、免責(zé)條款

　　1、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　　2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　六、本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：(蓋章)(蓋章)

　　年月日年月日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇27

　　甲方：

　　稅號：

　　乙方：XX有限公司

　　稅號：

　　為確保甲方正確和安全使用我公司相關(guān)軟件產(chǎn)品，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂此合同，合同雙方就乙方向甲方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方受甲方委托對甲方使用以下軟件產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)維護(hù)服務(wù):

　　產(chǎn)品類型：□網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)□網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)□網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)□車購稅申報(bào)系統(tǒng)其他

　　二、服務(wù)方式：

　　1、電話支持服務(wù)：乙方設(shè)專線電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。全國服務(wù)熱線電話：

　　400-61-12366，全省服務(wù)熱線電話：

　　;

　　2、上門維護(hù)服務(wù)：對于電話不能解決的問題，乙方在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，現(xiàn)場排除故障不超過一個(gè)工作日;

　　3、回訪服務(wù)：安裝后一年內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;

　　4、安裝服務(wù)：在甲方提供能正常運(yùn)行相關(guān)軟件產(chǎn)品的硬件和軟件運(yùn)行環(huán)境下，乙方協(xié)助甲方安裝，保證甲方能夠正常進(jìn)行相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作，乙方負(fù)責(zé)相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的升級工作;

　　5、培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作人員提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)及人員變更后甲方要求的后續(xù)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn);

　　6、其他約定事項(xiàng)：

　　三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、在甲方使用相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方應(yīng)于每年相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)服務(wù)到期日之前向乙方繳納相關(guān)

　　技術(shù)維護(hù)費(fèi)。2、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)：100元/戶/套/年;車購稅申報(bào)系統(tǒng)：150元/戶/套/年;

　　3、服務(wù)的相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)共計(jì)套，技術(shù)服務(wù)費(fèi)合計(jì) 元。

　　四、違約責(zé)任：

　　1、甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師，乙方對投訴的問題和被投訴的'人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方，乙方服務(wù)質(zhì)量投訴電話：;

　　2、由于以下情況造成該系統(tǒng)無法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：

　　( 1)操作人員誤操作;

　　( 2)應(yīng)甲方的要求系統(tǒng)移機(jī)時(shí)，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

　　( 3)計(jì)算機(jī)感染病毒;

　　( 4)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　五、合同糾紛的解決：

　　在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可請求當(dāng)?shù)貒�稅機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。

　　六、合同期限：

　　本合同執(zhí)行期限從 年 月 日至 年 月 日止，合同期限屆滿前30日內(nèi)，如甲乙雙方均未提出異議，則本合同有效期則自動(dòng)順延一年，順延的次數(shù)不限。如一方提出異議，則屆滿之日自行終止。

　　七、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(章)：

　　法定代表人或委托代理人：

　　簽約時(shí)間：

　　乙方(章)：

　　法定代表人或委托代理人：

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇28

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　法定代表人： 聯(lián)系電話：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　法定代表人 聯(lián)系電話：

　　根據(jù)國家頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)以及地方政府有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將位于 物業(yè)的秩序維護(hù)和安全防范委托乙方實(shí)施服務(wù)，訂立本合同。

　　第一條 秩序維護(hù)人員(保安)的安排

　　由乙方向甲方派遣秩序維護(hù)員 名，實(shí)施大門每天24小時(shí)不間斷執(zhí)勤，進(jìn)行秩序維護(hù)和安全防范以及視線范圍內(nèi)夜班巡邏、檢查工作。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)委托事項(xiàng)

　　(一)秩序維護(hù)及安防巡邏監(jiān)控

　　1、受甲方委托在 辦公及生產(chǎn)區(qū)域 開展秩序維護(hù)和安全防范工作，切實(shí)做好防火防盜、防破壞工作，防止侵害甲方財(cái)產(chǎn)及甲方人員人身安全行為的發(fā)生，維護(hù)甲方的正常秩序;

　　2、負(fù)責(zé)廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理，包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內(nèi)的檢查監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)維持甲方院內(nèi)公共秩序，包括安全巡視、門崗執(zhí)勤;

　　4、實(shí)行封閉式治安管理，嚴(yán)格按照公司要求和程序?qū)�員工進(jìn)行出入管理。做好出入公司人員的管理，外來人員的來訪登記工作(非公司工作人員進(jìn)入須經(jīng)甲方有關(guān)部門同意方可進(jìn)入院內(nèi))，在管理區(qū)域內(nèi)有權(quán)協(xié)助甲方制止各類案件、治安事件的發(fā)生，如：打架、斗毆等;

　　5、對進(jìn)出甲方公司內(nèi)物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);

　　6、經(jīng)甲方授權(quán)，對相關(guān)物業(yè)使用人違反院內(nèi)規(guī)章制度的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，涉及違法犯罪行為，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方和公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)調(diào)查、偵破工作;

　　7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會議及活動(dòng)及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費(fèi)雙方另行協(xié)商)

　　8、乙方巡邏崗值班時(shí)必須及時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)、處理、消除甲方院內(nèi)出現(xiàn)的各種不安全隱患，避免各種安全事故的發(fā)生;

　　9、乙方協(xié)助甲方、警方調(diào)查有關(guān)治安案件的義務(wù)(包括違法、違紀(jì)行為)。

　　(二)根據(jù)甲方臨時(shí)性需求，經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務(wù)。

　　第三條 服務(wù)期限

　　本合同有效期　　年，自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止。

　　第四條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)對秩序管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

　　2、甲方應(yīng)為乙方秩序管理員提供必要的工作場所，為秩序管理員執(zhí)勤、駐點(diǎn)提供方便。

　　3、甲方應(yīng)尊重秩序管理員的工作，并對秩序管理員履行職責(zé)的行為予以支持、配合。

　　4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生爭議，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方處理相關(guān)糾紛，未能妥善解決可交當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)處理。

　　5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。

　　6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺遵守有關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)制度及規(guī)定。

　　7、按時(shí)給乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　8、乙方實(shí)施服務(wù)過程中正常需用的水電費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

　　9、承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、乙方在甲方授權(quán)管理區(qū)域內(nèi)開展的所有安全保衛(wèi)工作，必須在當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下規(guī)范有序的開展，建立健全快捷處理突發(fā)事件的預(yù)案。(按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的要求，讓秩序維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn))

　　2、乙方有義務(wù)對管理區(qū)域范圍內(nèi)的不安全隱患向甲方提出改進(jìn)意見;

　　3、若甲方提出的服務(wù)要求超出本合同約定的治安管理內(nèi)容或與國家法律法規(guī)相抵觸，乙方有權(quán)予以婉拒;如涉及此項(xiàng)事務(wù)的由雙方協(xié)商解決。

　　4、乙方須及時(shí)撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

　　5、乙方須配合甲方安排原有的責(zé)任心強(qiáng)，表現(xiàn)較好的秩序人員。

　　6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)服務(wù)管理制度并貫徹實(shí)施，確保全面履行秩序維護(hù)和安全防范總體職責(zé)。

　　7、對違反秩序維護(hù)和安全防范有關(guān)規(guī)定的行為，予以報(bào)告、勸阻、制止、糾正以及處理。

　　8、負(fù)責(zé)所有服務(wù)人員即秩序維護(hù)員的工作安排、調(diào)度和培訓(xùn)、教育及管理并支付其工資等費(fèi)用。

　　9、乙方人員在值勤服務(wù)過程中應(yīng)注重形象，儀表端莊、文明禮貌，并遵守甲方有關(guān)管理制度和規(guī)定。

　　10、根據(jù)甲方的臨時(shí)性要求，做好相關(guān)的配合工作。

　　11、配合、協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序、制止違法行為。在管理域內(nèi)發(fā)生的治安案件或其他災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好相關(guān)工作。

　　12、根據(jù)國家及地方相關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)責(zé)任;不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關(guān)的人身，財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任。經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定或有證據(jù)證明，確屬乙方聘用人員責(zé)任和過失的均由乙方承擔(dān)。

　　13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　14、承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任，由乙方承擔(dān)法律規(guī)定的由用人單位應(yīng)該承擔(dān)的一切法律責(zé)任 。

　　第六條 秩序維護(hù)和安全防范工作內(nèi)容及實(shí)施要求

　　1、實(shí)行門崗全天候24小時(shí)值班制，值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。

　　2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，做好甲方委托管理的治安秩序工作，維護(hù)好院內(nèi)秩序，并服從甲方綜合部在乙方職責(zé)范圍內(nèi)的臨時(shí)性工作安排和調(diào)度。

　　3、乙方在安全管理職責(zé)范圍內(nèi)，如因安全設(shè)施不完善、，乙方必須及時(shí)向甲方提出建議，由乙方提出建議及整改方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，如屬管理因素的，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

　　4、依據(jù)甲方公司內(nèi)的規(guī)定，加強(qiáng)對門外流動(dòng)攤點(diǎn)的管理，維護(hù)公司外門口正常秩序和良好形象。

　　5對重點(diǎn)區(qū)間、部位加強(qiáng)定時(shí)和不定時(shí)巡視、檢查，嚴(yán)密防火、防盜、防破壞;隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況，消除隱患，防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。

　　第七條 服務(wù)費(fèi)用

　　1、甲方支付給乙方服務(wù)費(fèi)用每月按人頭費(fèi) 元/人/月支付(詳見明細(xì)表附后)， 人每月共計(jì) ( 元整，每月10日前以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入乙方指定的帳戶內(nèi)。

　　2、乙方收到甲方每月支付的服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)承擔(dān)當(dāng)月由乙方向甲方派遣的秩序維護(hù)員：月工資、保險(xiǎn)及意外、加班、福利費(fèi)、服裝費(fèi)。由乙方承擔(dān)法律規(guī)定的，由用人單位應(yīng)該承擔(dān)的一切法律責(zé)任。

　　3、合同期內(nèi)如遇國家最低工資調(diào)整，甲方根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)上調(diào)服務(wù)費(fèi)用。

　　第八條 違約責(zé)任

　　1、甲方違反本合同第四條有關(guān)條款的約定使乙方正常服務(wù)工作受到影響未能完成工作目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　2、乙方違反本合同第五條有關(guān)條款的約定，未能完成工作內(nèi)容及要求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　3、甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償給對方

　　元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，同時(shí)應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第九條 其他事項(xiàng)的約定

　　1、雙方約定自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方的委托服務(wù)事項(xiàng)，乙方進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)并進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)。

　　2、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，并以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷條款的本意。

　　4、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向人民法院起訴。

　　6、本合同共 6 頁，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

　　7、本合同到期后，乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務(wù)競聘，并在相同條件下，享有優(yōu)先受聘權(quán)。

　　8、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(簽章)： 乙方(簽章)

　　代表人(簽字)： 代表人(簽字)：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　地址： 地址：年 月 日 年 月 日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇29

　　甲方：___________________________（以下簡稱甲方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　乙方：___________________________（以下簡稱乙方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務(wù)器維修服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、維修范圍

　　1.乙方為甲方服務(wù)器提供硬件維修服務(wù)：

　�。�1）甲方單位服務(wù)器的除塵操作以及服務(wù)器保養(yǎng)安裝。

　�。�2）甲方單位服務(wù)器故障的診斷、排除。（需更換備件的費(fèi)用有甲方承擔(dān)）

　　服務(wù)期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

　　2、 硬件服務(wù)的服務(wù)器共___臺, 服務(wù)費(fèi)每臺元, 總費(fèi)用________元，機(jī)器詳細(xì)配置以及機(jī)器序列號參見附件。

　　3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項(xiàng),協(xié)議即時(shí)生效。

　　二、維修細(xì)則:

　　1、協(xié)議生效之前應(yīng)由甲乙雙方共同檢測機(jī)器工作是否正常。

　　2、檢驗(yàn)機(jī)器工作正常后由乙方張貼機(jī)箱封簽,由甲方進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督確認(rèn)。

　　3、乙方指定專人負(fù)責(zé)為甲方提供服務(wù)器保修服務(wù),乙方故障申報(bào)的電話號碼: 聯(lián)系人: 張鵬洲

　　三、服務(wù)時(shí)間

　　1、 故障報(bào)修時(shí)間為5 (周一——周五) X8 (早9點(diǎn)——晚5點(diǎn)) 小時(shí), 在接到甲方報(bào)修乙方應(yīng)于24個(gè)小時(shí)響應(yīng),如果需要更換備件,備件到達(dá)后24個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù).

　　2、 非工作時(shí)間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報(bào)修按下一個(gè)周的周一早9:0報(bào)修.國家法定節(jié)假日報(bào)修按節(jié)假日后一日早上 9:00報(bào)修。

　　3、 特殊情況可協(xié)商解決。

　　四、聲明事項(xiàng)：

　　存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即：

　　1、乙方特別提醒甲方，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下IT設(shè)備內(nèi)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲內(nèi)容的機(jī)外備份，以防止軟件維護(hù)、安裝過程造成丟失或被改動(dòng)。

　　2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全，并提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份，但不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。

　　4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業(yè)信息。

　　5、乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開始向甲方提供本

　　協(xié)議約定的服務(wù)本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對公。

　　本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

　　甲 方：_________ 乙 方：_________

　　甲方代表：_______乙方代表：_______

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇30

　　合同簽訂地：

　　甲方：

　　地址：

　　法定代表人負(fù)責(zé)人：

　　乙方：

　　地址：

　　法定代表人負(fù)責(zé)人：

　　甲乙雙方現(xiàn)就甲方委托乙方提供光纜維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及方式

　　1，乙方為甲方光纜線路提供有償維護(hù)，具體維護(hù)范圍為。

　　2，乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件二：光纜維護(hù)外包技術(shù)服務(wù)規(guī)范書。

　　第二條維護(hù)服務(wù)期限

　　乙方為甲方提供維護(hù)服務(wù)的服務(wù)期限為年月日至年月日。

　　第三條費(fèi)用及支付31本合同總價(jià)(含稅價(jià))：人民幣大寫元，小寫元;其中價(jià)款為人民幣大寫元，小寫元，稅款為人民幣大寫元，小寫元。

　　具體明細(xì)上述合同總價(jià)包括但不限于：

　　(1)乙方按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，以及為履行本合同約定工作而購買備品備件和工具的費(fèi)用。

　　(2)乙方為履行本合同工作而支出的全部差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、食宿費(fèi)等費(fèi)用。

　　(3)乙方向甲方提供光纜維護(hù)服務(wù)而應(yīng)交納的所有稅費(fèi)(包括但不限于增值稅、營業(yè)稅等)。

　　(4)乙方履行本合同約定內(nèi)容所需的其他必要費(fèi)用。

　　除另有約定外，甲方無需就本合同約定的委托事項(xiàng)向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用及稅費(fèi)(包括但不限于營業(yè)稅、增值稅等)。

　　甲方憑乙方開具的相應(yīng)金額、符合國家規(guī)定的[增值稅專用增值稅普通營業(yè)稅其他]發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用，并按下列支付方式和時(shí)間支付乙方：。

　　1,乙方向甲方開具增值稅專用發(fā)票的，乙方應(yīng)派專人或使用掛號信件或特快專遞方式在發(fā)票開具后[30]日內(nèi)送達(dá)甲方，送達(dá)日期以甲方簽收日期為準(zhǔn);逾期送達(dá)的，每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期送達(dá)發(fā)票金額的萬分之八支付違約金,若因逾期送達(dá)

　　第四條

　　(1)造成甲方無法抵扣的，乙方還應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失，金額相當(dāng)于逾期送達(dá)發(fā)票可抵扣金額。

　　(2)乙方提供的增值稅專用發(fā)票不符合法律法規(guī)要求或本合同約定，或不能通過稅務(wù)認(rèn)證的，甲方有權(quán)拒收或于發(fā)現(xiàn)問題后退回，乙方應(yīng)及時(shí)更換，如因此導(dǎo)致未能在第34條約定時(shí)限內(nèi)送達(dá)增值稅專用發(fā)票的，乙方應(yīng)當(dāng)按照第34條約定承擔(dān)逾期送達(dá)的違約責(zé)任

　　(3)本合同總價(jià)的所有支付由甲方以(銀行轉(zhuǎn)賬、承兌期不超過六個(gè)月的匯票、電匯、支票等方式)付至乙方。

　　甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：甲方信息如下：

　　開戶行：

　　銀行地址：

　　戶名：

　　賬號：

　　納稅人識別號：

　　地址：

　　電話：

　　乙方信息如下：

　　開戶行：

　　銀行地址：

　　戶名：

　　賬號：

　　納稅人識別號：

　　地址：

　　電話：

　　4,若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和或承擔(dān)賠償責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。

　　第四條甲方權(quán)利和義務(wù)

　　5,甲方有權(quán)審核和批準(zhǔn)乙方提出的維護(hù)服務(wù)方案和建議。

　　6,甲方有權(quán)監(jiān)督維護(hù)服務(wù)的實(shí)施并考核評估總體維護(hù)服務(wù)結(jié)果，具體考核評估標(biāo)準(zhǔn)見附件二。

　　7,甲方應(yīng)闡明維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，向乙方提供必要的技術(shù)背景資料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)。

　　8,甲方提供給乙方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷的，應(yīng)及時(shí)修改、完善。

　　9,所維護(hù)的光纜線路如有變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

　　10,甲方應(yīng)向乙方提供維護(hù)所需要的證件、證明，使乙方人員得以進(jìn)入必要的工作地點(diǎn)，但乙方人員應(yīng)遵守甲方相關(guān)的規(guī)定。

　　第五條乙方權(quán)利和義務(wù)

　　11,乙方應(yīng)按照合同和相關(guān)附件要求進(jìn)行維護(hù)服務(wù)工作，并遵守和執(zhí)行下列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：

　　第

　　(1)國家、地方以及行業(yè)的相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)信息產(chǎn)業(yè)主管部門以及甲方相關(guān)專業(yè)技術(shù)規(guī)范、服務(wù)規(guī)程、考核細(xì)則。

　　(3)本合同及附件規(guī)定的維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(4)乙方的內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方公開宣傳或承諾的維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(5)其他乙方應(yīng)執(zhí)行的維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　上述標(biāo)準(zhǔn)之間如有不一致的，以要求較高者為準(zhǔn)。

　　12,乙方應(yīng)向甲方提交每周、月、巡檢周期、半年、年度工作報(bào)告及下一巡檢周期計(jì)劃安排。

　　13,乙方在維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)異常問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按甲方要求進(jìn)行處理。

　　對于因情況緊急乙方來不及通知甲方或者通知后甲方未能及時(shí)做出要求的、但如果不及時(shí)處理可能造成甲方較大損失的，乙方可以先行處理，事后及時(shí)向甲方報(bào)告。

　　乙方需中斷線路進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)事先向甲方申報(bào)，并在甲方允許的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行維修。

　　14,乙方必須建立至少兩臺故障響應(yīng)電話(一臺固定電話，一臺移動(dòng)電話)，并具備全天上網(wǎng)接受工單的能力。

　　15,遇惡劣天氣暫停野外或露天作業(yè)(包括搶修)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。

　　16,未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何形式將本合同項(xiàng)下全部或部分維護(hù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)由第三方承擔(dān)。

　　17,乙方提供維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)采取一切必要措施妥善保護(hù)甲方光纜線路的安全。

　　如維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)非本合同項(xiàng)下維護(hù)范圍內(nèi)甲方光纜的損壞或隱患，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。

　　18,如有緊急或者重要通信任務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方提出的需求，按時(shí)完成維護(hù)服務(wù)工作。

　　19,乙方應(yīng)自覺維護(hù)甲方及甲方上級單位的企業(yè)形象，不得利用甲方及甲方上級單位的名義、商標(biāo)、標(biāo)識、品牌等進(jìn)行本合同約定范圍以外的活動(dòng)。

　　乙方應(yīng)當(dāng)與派駐到甲方從事本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)的乙方人員存在合法有效的勞動(dòng)關(guān)系，保證從事維護(hù)工作的乙方人員具備開展維護(hù)工作所需要的相應(yīng)資質(zhì)，并保證乙方人員的素質(zhì)和技能應(yīng)符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。

　　乙方人員與乙方終止或解除勞動(dòng)關(guān)系的，乙方應(yīng)保證此類人員自勞動(dòng)關(guān)系終止或解除之日起不再接觸本合同項(xiàng)下的任何維護(hù)服務(wù)工作，并應(yīng)將此類人員勞動(dòng)合同終止事宜及時(shí)通知甲方。

　　乙方不得以任何方式使得乙方人員或用戶等第三方誤認(rèn)為乙方人員與甲方存在任何勞動(dòng)用工關(guān)系。

　　20,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對乙方人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)和管理。

　　若乙方人員在維護(hù)工作過程中發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)全部責(zé)任。

　　如因此導(dǎo)致甲方對外承擔(dān)責(zé)任或遭受損失的，乙方并應(yīng)予以賠償。

　　21,其他需約定的權(quán)利義務(wù)：[乙方承諾遵守國家有關(guān)工商登記、稅務(wù)、勞動(dòng)用工和安全生產(chǎn)等方面的各項(xiàng)規(guī)定，保持從事本合同項(xiàng)下維護(hù)工作所應(yīng)具備的全部資質(zhì)要求，并承擔(dān)辦理相關(guān)證照產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及年檢費(fèi)用。

　　否則，如前述任一承諾不滿足的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的所有法律責(zé)任;如造成甲方對外承擔(dān)責(zé)任或遭受損失的，乙方并應(yīng)予以賠償。

　　第六條安全生產(chǎn)責(zé)任

　　22,乙方人員在維護(hù)工作中必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定。

　　23,若乙方人員在維護(hù)工作過程中發(fā)生安全事故，或乙方人員、車輛、工具等發(fā)生的涉及人身安全及財(cái)產(chǎn)損失等意外事故，由乙方自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)全部責(zé)任。

　　如因此導(dǎo)致甲方對外承擔(dān)責(zé)任或遭受損失的，乙方應(yīng)予以賠償。

　　24,在合同履行過程中如發(fā)生乙方人員偷盜甲方光纜或其他資產(chǎn)的情況，雙方確認(rèn)后，不論偷盜金額的大小，除由乙方免費(fèi)修復(fù)外，甲方有權(quán)在對乙方考核中按盜竊金額的10-20倍扣除相應(yīng)合同款項(xiàng)。

　　構(gòu)成犯罪的，配合有關(guān)部門追究乙方相關(guān)人員的刑事責(zé)任。

　　第七條權(quán)利歸屬及侵權(quán)處理71乙方維護(hù)服務(wù)中所完成的服務(wù)成果的所有權(quán)利，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)，歸甲方所有。

　　甲方利用乙方的服務(wù)成果所完成的新的技術(shù)成果，歸甲方所有。

　　25,乙方保證在維護(hù)服務(wù)中所使用的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件、技術(shù)和或?yàn)榧追教峁┑姆��?wù)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。

　　如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權(quán)指控”)，聲稱甲方侵犯了其知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解決，并賠償甲方就此所承擔(dān)的一切損失和費(fèi)用，包括但不限于上述侵權(quán)指控中所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用、和解金額或生效法律文書中規(guī)定的賠償金額。

　　26,如果在侵權(quán)指控的審理過程中有關(guān)機(jī)關(guān)禁止甲方繼續(xù)使用服務(wù)成果的部分或全部，乙方應(yīng)采取以下措施之一：

　　(1)使甲方重新免費(fèi)獲得使用上述服務(wù)成果的權(quán)利，或

　　(2)免費(fèi)更換或改造上述服務(wù)成果，使甲方不受上述禁令限制繼續(xù)使用服務(wù)成果。

　　(3)其它使甲方對服務(wù)成果擁有合法使用權(quán)，或其它彌補(bǔ)甲方受損利益、實(shí)現(xiàn)合同目的的合理方式。

　　乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償?shù)牧x務(wù)。

　　第八條保密

　　27,乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等資料和信息(統(tǒng)稱“保密資料”)負(fù)有保密義務(wù)。

　　未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項(xiàng)以外的其他用途。

　　乙方有義務(wù)對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護(hù)手段予以保護(hù)。

　　乙方可僅為本合同目的向其內(nèi)部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料，但同時(shí)須指示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。

　　28,乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進(jìn)行復(fù)制。

　　乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等)留存保密資料。

　　乙方應(yīng)當(dāng)在完成

　　委托事項(xiàng)或本合同終止或解除時(shí)將保密資料原件全部返還甲方，并銷毀所有復(fù)制件。

　　乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管保密資料，并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔(dān)全部責(zé)任，因此造成甲方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

　　29,當(dāng)出現(xiàn)下述情況時(shí)，本條對保密資料的限制不適用。

　　當(dāng)保密資料：

　　(1)并非乙方的過錯(cuò)而已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域的。

　　(2)已通過該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨(dú)立開發(fā)的。

　　(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務(wù)的人合法取得的。

　　或

　　(4)法律要求乙方披露的，但乙方應(yīng)在合理的時(shí)間提前通知甲方，使其得以采取其認(rèn)為必要的保護(hù)措施。

　　30,如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定，乙方應(yīng)賠償因此而給甲方造成的一切損失。

　　31,本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后年內(nèi)持續(xù)有效。

　　第九條違約責(zé)任

　　32,任何一方不履行或不完全履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，構(gòu)成違約，違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的一切損失。

　　33,乙方未能按本合同約定按期提供維護(hù)服務(wù)工作的，每逾期日，乙方應(yīng)當(dāng)按照合同總價(jià)的%向甲方支付違約金。

　　如違約金數(shù)額累計(jì)達(dá)到合同總價(jià)的%時(shí)，甲方有權(quán)終止本合同，乙方仍應(yīng)支付上述違約金、退還甲方已支付款項(xiàng)并按照同期中國人民銀行貸款利率計(jì)付利息，同時(shí)賠償甲方的相應(yīng)損失。

　　34,乙方提供維護(hù)服務(wù)不符合本合同要求的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任見附件二。

　　35,因乙方原因?qū)е录追胶突虻谌�方光纜損壞或故障，或存在損壞或故障的隱患的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并賠償甲方由此造成的一切損失，包括但不限于甲方由此導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失或賠償?shù)取?/p>

　　同時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方的違約責(zé)任。

　　36,乙方提供維護(hù)服務(wù)過程中，如因乙方或乙方人員原因?qū)е录追胶突虻谌�方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)全部責(zé)任。

　　如因此導(dǎo)致甲方對外承擔(dān)責(zé)任或遭受損失的，乙方并應(yīng)予以賠償。

　　37,如乙方違反本合同約定擅自分包、轉(zhuǎn)包的，應(yīng)向甲方支付本合同總價(jià)%的違約金，如由此使甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。

　　并且甲方有權(quán)視情況解除本合同，該等解除并不免除乙方根據(jù)要求應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的上述違約責(zé)任。

　　38,如乙方因服務(wù)質(zhì)量而被扣除的金額連續(xù)2個(gè)月超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%，甲方有權(quán)在通知乙方后終止本合同。

　　第十條法律適用和爭議解決

　　39,本合同適用中華人民共和國法律。

　　40,所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。

　　如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則任何一方均可采取下述第種爭議解決方式：

　　(1)將該爭議提交仲裁委員會，按照申請仲裁時(shí)該會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇31

　　模板　　你知道什么是維護(hù)服務(wù)嗎知道維護(hù)服務(wù)合同怎么寫嗎以下是關(guān)于維護(hù)服務(wù)合同模板，歡迎閱讀!　　維護(hù)服務(wù)合同模板【1】　　

　　一、協(xié)議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________　　

　　二、協(xié)議內(nèi)容　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：　　

　　1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄�！　�

　　2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。　　

　　3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等�！　�

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。　　

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。　　

　　6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的`主頁�！　�

　　7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)�！　�

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)�！　�

　　三、費(fèi)用　　其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________%�！　�

　　四、服務(wù)方式　　上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)�！　�

　　五、服務(wù)期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年�！　�

　　六、付款方式　　

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)�！　�

　　2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)�！　�

　　七、違約責(zé)任　　按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決�！　�

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守�！　〖追�(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_____　　維護(hù)服務(wù)合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議�！　〕醮魏瀰f(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議�！　�

　　第一條　乙方義務(wù)　　

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。　　在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以內(nèi)的用戶，乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;_____________區(qū)_________以外的用戶，乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。　　

　　2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。　　

　　3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制�！　�

　　4.乙方維修只收取配件費(fèi)，并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。　　

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件�！　�

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方更換、維修�！　�

　　7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方�！　≡跊]有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維計(jì)劃，對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)�！　∫话闱闆r下，每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)�！　�

　　第二條　甲方義務(wù)　　

　　1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方�！　�

　　2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任�！　�

　　3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請

　　第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。　　

　　4.甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失�！　�

　　5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，甲方承擔(dān)配件費(fèi)用�！　�

　　6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方�！　�

　　第三條　結(jié)算金額及方式　　

　　1.甲方按_________為單位時(shí)間，維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。　　

　　2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費(fèi)�！　≈Ц稌r(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成�！　〖追�(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護(hù)服務(wù)合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

　　第一條：工程概況　　

　　1.工程名稱：_____________維修合同　　

　　2.工程地點(diǎn)：__________________________　　

　　3.承包方式：包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))　　

　　第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

　　1.本合同工期為______天　　

　　2.工程總造價(jià)：____________元整，大寫：__________________整�！　”竞贤�簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗(yàn)收合格，無扣減事項(xiàng)后，______天內(nèi)甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票�！　�

　　第三條：雙方責(zé)任及義務(wù)　　

　　1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工，如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定，乙方負(fù)責(zé)無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失�！　�

　　2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工，如發(fā)生不可抗力因素，工期順延�！　》駝t，視為違約，并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金�！　�

　　3.使用過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修�！　�

　　第四條：違約責(zé)任　　

　　1.乙方采購的材料必須保證質(zhì)量，且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。　　否則，應(yīng)及時(shí)、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失�！　�

　　2.合同糾紛解決方式：法院起訴�！　”竞贤�正本一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效�！　〖追剑篲___________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

電腦電話維護(hù)服務(wù)合同 篇32

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙雙方于  年    月  日在上海訂立，雙方本著誠實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、 定義

　　1、 機(jī)器（或稱“硬件”）：是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序（或稱“軟件”）：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序。

　　4、 維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級）�！熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等）。

　　二、 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

　　1、 乙方將為甲方的                提供維護(hù)服務(wù)。

　　2、 維護(hù)服務(wù)期為：

　　自200  年   月    日開始，至 200年    月    日結(jié)束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目內(nèi)容（在括號內(nèi)打星號）：

　�。�* ）維修或更換故障機(jī)器

　�。�* ）預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

　�。�* ）電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

　�。�* ）提供程序升級版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝

　　（* ）提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝

　�。�* ）現(xiàn)場技術(shù)支持

　　詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述（包括故障級別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等）見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款（附件2）。

　　三、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款

　　1、 本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為： ￥         

　　大寫： 人民幣        元整                  

　　2、 上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。

　　3、 在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付（乙方應(yīng)先開具發(fā)票）

　　由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).

　　四、 維護(hù)服務(wù)的說明

　　1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

　　4、 當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

　　5、 本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當(dāng)、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。（3）機(jī)器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現(xiàn)場實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

　　五、 轉(zhuǎn)讓和分包

　　1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：（1）在透露之時(shí)已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息；（3）接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息；或（4）接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息。

　　七、 不侵權(quán)擔(dān)保

　　1、 乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等）或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

　　2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時(shí)，乙方應(yīng)對此進(jìn)行辯護(hù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。

　　3、 如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則（1）甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額�；颍�2）乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利；或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。

　　九、 爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、 責(zé)任限制

　　對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。（2）對其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的  2  倍。

　　十一、 合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)

　　1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　3、 甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

　　4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執(zhí) 2 份，乙方執(zhí) 2 份。

　　甲   方（簽章）                        乙   方（簽章）

　　單位名稱：                             單位名稱：

　　單位地址：                             單位地址：

　　郵政編碼：                             電話： 

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