物業(yè)服務(wù)協(xié)議書（精選32篇）

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇1

　　第一章　本合同當事人

　　第一條�。�

　　甲方(業(yè)主)：

　　地址：

　　乙方(物業(yè)管理公司)：

　　地址：　　

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)管理服務(wù)期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章　管理服務(wù)事項

　　第三條　房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第四條　共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

　　第五條　市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條　公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。

　　第七條　附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。

　　第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。

　　第九條　維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

　　第十條　配合、協(xié)助當?shù)毓�安機關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。

　　第十一條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

　　第十二條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

　　第三章　雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十三條　甲方權(quán)利義務(wù)。

　　1.維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

　　2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。

　　3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

　　4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

　　5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復印件一份作為備案材料。

　　6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。

　　7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

　　8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

　　9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

　　(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：

　　(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);

　　(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;

　　(4)違章搭建;

　　(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

　　(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;

　　(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;

　　(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)置攤點;

　　(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。

　　第十四條　乙方權(quán)利義務(wù)。

　　1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

　　2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

　　3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

　　4.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

　　6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　(1)物業(yè)管理服務(wù)費;

　　(2)代收代支費用;

　　(3)有償服務(wù)費用。

　　7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。

　　8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

　　9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。

　　第四章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十五條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

　　1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

　　2.公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。

　　3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：

　　(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;

　　(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;

　　(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準;

　　(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確�；�糞池不外溢，下水道暢通;

　　(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清;

　　(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4.公共綠化：

　　(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;

　　(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

　　(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。

　　5.保安服務(wù)：

　　(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏;

　　(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場;

　　(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;

　　(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。

　　6.管理服務(wù)：

　　(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;

　　(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

　　7.維修：

　　(1)開通24小時服務(wù)熱線(電話：____)，維修及時率100%以上;

　　(2)維修合格率100%以上。

　　第五章　物業(yè)管理服務(wù)和維修費用

　　第十六條　物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

　　本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為__元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

　　第十七條　業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%。交納滯納金。

　　第十八條　甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

　　第十九條　乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付。

　　第二十條　物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經(jīng)確認后乙方組織實施。

　　第六章　違約責任

　　第二十一條　甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十二條　乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十三條　乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第七章　附則

　　第二十四條　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第二十五條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十六條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第二十七條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

　　第二十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　甲方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日

　　乙方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇2

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

　　5.交通、車輛行駛及停泊。

　　6.配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

　　7.社區(qū)文化娛樂活動。

　　8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　第三條 物業(yè)服務(wù)合同范本期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條 管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第六條 管理服務(wù)費用

　　1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第 項執(zhí)行：

　　2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行：

　　3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：

　　7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：

　　第七條 獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

　　第八條 違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理�?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔全部責任。

　　本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：　　　　　　　　　　　　　乙方簽章：

　　法人代表：　　　　　　　　　　　　　法人代表：

　　年　　月　　日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇3

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　簽訂日期： 年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方在甲方開發(fā)的 提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)事項，甲乙雙方達成一致，特訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：

　　座落位置：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　住宅面積：

　　商業(yè)面積：

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡稱“住戶”)，本合同所有受益人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。

　　第四條 本合同所稱物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計至小區(qū)竣工驗收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準備的工作。

　　本合同所稱前期物業(yè)服務(wù)指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會依法成立前的物業(yè)管理。

　　本合同所稱入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。

　　本合同所稱物業(yè)管理啟動資金指新建小區(qū)在實施物業(yè)管理時，須增添辦公設(shè)

　　施、設(shè)備、服務(wù)工具等所需的資金。

　　第二章 物業(yè)管理前期介入

　　第五條 在規(guī)劃設(shè)計階段，乙方應(yīng)參加圖紙會審和重要施工會議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：(1)商業(yè)網(wǎng)點設(shè)置、文體娛樂設(shè)施(場所)的設(shè)置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預留安裝位置;(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置;(4)給排水和電氣管線布置及預留;(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統(tǒng)的安裝。

　　第六條 在施工階段，乙方應(yīng)參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗收。

　　第七條 在售樓階段，乙方應(yīng)參與和準備：(1)參與售樓合同中有關(guān)物業(yè)管理條款的擬訂;(2)編制前期物業(yè)服務(wù)守則;(3)提供物業(yè)管理咨詢。

　　第八條 在竣工驗收階段，乙方應(yīng)參與竣工綜合驗收工作。在房屋交付使用前，乙方應(yīng)負責就房屋使用性能進行驗收，并提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業(yè)主順利入住。

　　第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　第九條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業(yè)公共部位。

　　第十條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備等。

　　第十一條 公用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設(shè)備及水泵房、 污水處理設(shè)備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。

　　第十二條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第十三條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化娛樂中心、幼兒園等。

　　第十四條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，四害消殺等。

　　第十五條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十六條 維護公共秩序，安全防范等事項的協(xié)助管理。

　　第十七條 房屋裝飾裝修管理。

　　第十八條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關(guān)資料。

　　第十九條 與有關(guān)部門組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第二十條 負責向住戶收取和代收下列費用：

　　1、收取物業(yè)管理服務(wù)費;

　　2、收取裝修管理費和裝修垃圾清運費;

　　3、代收水費、電費;

　　4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;

　　5、代收生活垃圾處理費;

　　6、其它與物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費用。

　　第二十一條 住戶房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方盡可能接受委托并合理收費。

　　第二十二條 對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務(wù)，直至采取法律手段。

　　第二十三條 其它管理事項：

　　一、房屋裝飾裝修管理

　　二、物業(yè)資料的管理

　　1、物業(yè)竣工總平面圖

　　2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖

　　3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖

　　4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料和合同復印件

　　5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件

　　三、有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。

　　四、其他特約服務(wù)

　　特約服務(wù)項目不屬于物業(yè)服務(wù)范圍，乙方可提供服務(wù)，并另行收費，明碼標價。凡屬物價主管部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費標準收取;物價主管部門無規(guī)定的，乙方按市場價收取。

　　第四章 管理服務(wù)期限

　　第二十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同的期限

　　__XX項目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業(yè)主委員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時終止。

　　第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十五條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及執(zhí)行情況;

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告;

　　5、向乙方支付雙方約定的管理費用;

　　6、在售樓合同等文件中與買受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù);

　　7、向乙方通報施工進度，通知乙方參加會議、驗收等需乙方參與的事項;

　　8、向乙方提供有關(guān)的物業(yè)管理資料;

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　10、其他法律法規(guī)規(guī)定開發(fā)商應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)。

　　第二十六條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、施工和驗收，并提出意見和建議;

　　2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項管理制度，開展各項管理服務(wù)活動;

　　3、對住戶違反法規(guī)、政策的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　4、按本合同第二十二條的約定，對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為進行處理，必要時訴諸法律程序;

　　5、可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

　　7、向住戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當住戶裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;對違反裝修規(guī)定的住戶，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;

　　8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、財務(wù)預算及決算報告;

　　9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費用收支帳目;

　　10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對小區(qū)內(nèi)的公共場地、公共場所和公共配套設(shè)施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營、出租的所得收入用于補貼物業(yè)管理費用的不足和公共設(shè)施維修費等。

　　11、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

　　12、除單獨收取保管費用的項目外，不承擔對業(yè)主和使用人財產(chǎn)的保管、保險以及損壞賠償責任;不承擔因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責任。

　　13、除甲方規(guī)劃設(shè)計的停車場外，小區(qū)內(nèi)公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費用扣除成本后，余下部分用于補貼物業(yè)管理費用的不足和公共設(shè)施維修費等。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)目標

　　第二十七條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

　　1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》中一級服務(wù)標準進行管理;

　　2、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、小區(qū)房屋分期交付時，由乙方根據(jù)小區(qū)的實際情況分別制定《前期物業(yè)服務(wù)方案》，并明確有關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容和具體標準，報甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。

　　第七章 物業(yè)交付管理條件

　　第二十八條 甲方交付管理的物業(yè)，應(yīng)配備正常開展物業(yè)管理所必須的辦公場所和辦公設(shè)備設(shè)施，具體清單附后。

　　甲方應(yīng)配備的辦公設(shè)備設(shè)施，可以委托乙方代為采購配置。

　　第八章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十九條 小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費定為：

　　多層住宅： 元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　多層住宅(別墅)： 元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　高層住宅： 元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　車位物業(yè)費由乙方按建筑面積 元/月.m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　多層住宅(A、B、C型)車位物業(yè)費 元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　根據(jù)市場變化，物業(yè)管理服務(wù)費用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進行調(diào)整。

　　物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實際支出向業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分攤。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、雜物房、獨立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務(wù)費，由乙方按所在物業(yè)的管理服務(wù)費收費標準的 ﹪向業(yè)主收取。車位服務(wù)費按照車位銷售合同相關(guān)條款執(zhí)行。

　　3、裝修垃圾費的收費標準以 元/m2 向業(yè)主收取。

　　4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費用的，按以下辦法處理：

　　(1)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)管理費的千分之三交納滯納金;

　　(2)對欠費逾期1個月的，乙方有權(quán)停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　(3)對欠費逾期3個月的，乙方有權(quán)采取法律手段進行追繳。

　　(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費,一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費。

　　(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費可根據(jù)《物業(yè)管理等級服務(wù)標準》一級標準及市場波動進行調(diào)整。

　　第三十條 公共場地車位使用費、公共場地占用費及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關(guān)的費用由乙方參照市場價格，以及《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定收取，上述費用均用于補貼物業(yè)管理。

　　1、乙方對使用小區(qū)室外公共場地停放車輛的業(yè)主收取車輛停放服務(wù)費，收費標準按物價部門批文收取，收費標準分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費)及過夜停放。

　　2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費由承包方根據(jù)市場價及物價部門相關(guān)規(guī)定收費;

　　3、不進入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費標準收取車位使用費;

　　4、若乙方對車位使用費、車輛停放服務(wù)費的收費標準作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報請物價主管部門(備案)后執(zhí)行。

　　5、以上費用標準屬公共停車位收取標準。屬于開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車位或車庫，由開發(fā)商根據(jù)市場行情自主定價出租或出售。

　　6、公共停車位由開發(fā)商根據(jù)開發(fā)進度而建設(shè)。

　　第三十一條 乙方對住戶的房屋自有部位、自用設(shè)備、毗連部位進行維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，保修期內(nèi)由甲方按實際發(fā)生費用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實際發(fā)生的費用計付。

　　第三十二條 乙方向住戶提供的特約服務(wù)項目及收費標準采用明碼標價、公平合理、雙方自愿的原則，在服務(wù)時向住戶(受益人)收取。

　　第九章 物業(yè)管理代收費用

　　第三十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費用項目及分攤辦法如下：

　　1、住宅住戶水、電的周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。

　　2、經(jīng)營性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。

　　3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設(shè)立的水電費帳戶中獨立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分攤辦法按以下處理：

　　以當月實際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，按住戶建筑面積進行分攤，按月收取。

　　4、住戶自用的水費按住戶實際使用數(shù)按月收取，收費單價標準為：[住戶用水量×(供水部門收費單價+單位二次加壓用電費用)]

　　第三十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共場地、公共設(shè)施等的大、中修及更新改造費用的籌集和分攤辦法如下：

　　1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔維修費用;

　　2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專項維修資金管理中心申請，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，據(jù)實分攤，向業(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時可按預算預收)。

　　第十章 其他事項

　　第三十五條 甲方須在售樓時向買受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時將本合同作為附件。

　　第三十六條 小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約 平方米的正式的物業(yè)管理用房：

　　第三十七條 在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關(guān)資料;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。

　　第三十八條 為明確房屋保修責任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》作為本合同的附件，共同遵照執(zhí)行。

　　第三十九條 本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務(wù)的，雙方另訂立補充協(xié)議。

　　第十一章 違約責任

　　第四十條 甲方違反本合同的約定，使乙方未能達到規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

　　第四十一條 乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

　　第四十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第四十三條 甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

　　第十二章 附 則

　　第四十四條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十五條 合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　第四十六條 本合同正本共 頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。

　　第四十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。

　　第四十九條 《____X業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)投標文件》為本合同的有效附件。

　　第五十條 本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

　　簽署代表： 簽署代表：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇4

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　電話：

　　為了擴大市場，提高經(jīng)濟效益，塑造物業(yè)品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下合作協(xié)議：

　　一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項目全委管理服務(wù)、單項物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動;

　　二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開展而進行的參觀調(diào)研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù);

　　三、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司，自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人，授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調(diào)安排。

　　五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關(guān)費用由乙方支付。

　　六、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方：

　　1、負責所開展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營并自負盈虧;

　　2、負責支付所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))向稅務(wù)、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;

　　3、負責處理并承擔所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任;

　　4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付。

　　七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內(nèi)容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

　　八、投標后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi)，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費__，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費用，甲方開具內(nèi)部收據(jù)。

　　九、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設(shè)立財務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。

　　十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔相應(yīng)權(quán)利義務(wù)，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額__違約金。

　　十一、本協(xié)議的生效日期為__年_月_日，雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效。

　　十二、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇5

　　甲方：______

　　乙方：______

　　為了使市保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關(guān)問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：物業(yè)管理

　　物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內(nèi)的保潔。

　　二、合同期限

　　本合同期限為一年，自______起至______止。

　　三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣______元。

　　四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式：

　　合同簽訂之日預付一季度服務(wù)費，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。

　　五、委托服務(wù)項目及管理標準：

　　服務(wù)標準如下，但不限于以下內(nèi)容：

　　1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：

　　1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍;

　　2)房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;

　　3)設(shè)定垃圾集納地點，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理;

　　4)按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;

　　5)在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃;

　　6)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;

　　7)公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈;

　　8)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔;

　　2、衛(wèi)生保潔要求：

　　保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會議室、停車場、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標牌、墻面、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人

　　員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

　　1、室外衛(wèi)生標準：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準要求。

　　對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。

　　公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。

　　樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時

　　隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。

　　電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

　　會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進行一次保潔;會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭;對地毯應(yīng)定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點;會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對各個會議室的窗簾應(yīng)定期清洗，保持干凈。

　　六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。

　　2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。

　　3、乙方若達不到委托服務(wù)項目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。

　　4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。

　　七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、

　　規(guī)章制度、實施細節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當利益。

　　2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。

　　3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。

　　4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。

　　5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行處理，并及時報告甲方。

　　6、愛護辦公樓內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)約用水電。

　　7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。

　　8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應(yīng)給甲方賠償，并承擔一切責任。

　　9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。

　　10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔的其他責任。

　　甲方：______乙方：______

　　代表人：______代表人：______

　　______年______月______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇6

　　第一條 當事人

　　委托方

　　名稱： 業(yè)主大會

　　服務(wù)方

　　名稱：

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：

　　第二條 物業(yè)管理區(qū)

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。

　　第三條 服務(wù)內(nèi)容

　　3.1制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

　　3.2 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。

　　3.3 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明。

　　3，4 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。

　　3，5 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。

　　3.6 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

　　3.7 維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。

　　3.8 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

　　3.9消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理。

　　3.10 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

　　3.11其他委托事項 。

　　第四條 服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)質(zhì)量按以下執(zhí)行：

　　第五條 服務(wù)費用

　　5.1 物業(yè)服務(wù)費由服務(wù)方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。

　　5.2共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用，按照服務(wù)方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。服務(wù)方收費時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。

　　第六條 服務(wù)支出

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

　　(9)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第七條 停車費用

　　停車費用由服務(wù)方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫車位(租用)： ;其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：

　　車庫車位(已出售)：

　　3.

　　4.

　　第八條 其他費用

　　服務(wù)方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，服務(wù)方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的收費價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第九條 委托方權(quán)利義務(wù)

　　9.1審定服務(wù)方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;

　　9.2 檢查監(jiān)督服務(wù)方管理工作的實施情況;

　　9.3 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理;

　　9.4 委托方應(yīng)在合同生效之日起 日內(nèi)向服務(wù)方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(4)各專業(yè)部門驗收資料;

　　(5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;

　　(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　第九條 管理用房

　　合同生效之日起 日內(nèi)向服務(wù)方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置： 。

　　管理用房按以下方式使用：

　　(1)服務(wù)方無償使用;

　　(2) 。

　　第十條 業(yè)主委員會

　　委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

　　1]在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)

　　2] 監(jiān)督和協(xié)助服務(wù)方履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　3] 組織物業(yè)的交接驗收;

　　4] 督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

　　5] 督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用;

　　6] 如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;

　　第十一條 服務(wù)方權(quán)利義務(wù)

　　1] 根據(jù)委托方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　2] 有權(quán)要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務(wù)方的管理服務(wù)行為;

　　3] 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;

　　4] 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、 等措施;

　　5] 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

　　6] 每年度向委托方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況;

　　7]本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助委托方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

　　第十二條 合同期限

　　委托管理期限為 年;自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第十三條 合同解除

　　本合同期滿，委托方?jīng)Q定不委托服務(wù)方的，應(yīng)提前三個月書面通知服務(wù)方;服務(wù)方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知委托方。

　　本合同期滿，委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務(wù)方的意見通知服務(wù)方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，服務(wù)方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

　　本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，服務(wù)方應(yīng)當應(yīng)委托方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務(wù)，委托方業(yè)主(或交費義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第十四條 違約責任

　　因委托方違約導致服務(wù)方不能提供約定服務(wù)的，服務(wù)方有權(quán)要求委托方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，服務(wù)方有權(quán)解除合同。造成服務(wù)方經(jīng)濟損失的，委托方應(yīng)給予服務(wù)方經(jīng)濟賠償。

　　服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)，委托方有權(quán)要求服務(wù)方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，委托方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成委托方經(jīng)濟損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟賠償。

　　服務(wù)方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，委托方有權(quán)要求服務(wù)方清退;造成委托方經(jīng)濟損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟賠償。

　　業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，服務(wù)方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之 加收違約金。

　　任何一方無正當理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　服務(wù)方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第十五條 爭議解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁;但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，服務(wù)方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。

　　第十六條 其他

　　雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　本合同自 起生效。

　　委托方簽章 服務(wù)方簽章

　　代表人：(業(yè)主委員會) 代表人

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇7

　　甲方：_______乙方：_______

　　一、本合同適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅項目的物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)活動。

　　二、訂立本合同前，當事人雙方須認真協(xié)商各項條款，合同一經(jīng)簽字或者蓋章即生效(當事人另有約定的除外)，本合同任何條款的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽字或者蓋章確認。

　　三、合同應(yīng)當用鋼筆、毛筆、簽字筆或打印填寫，空格部分若不填寫內(nèi)容，應(yīng)當用“/”劃掉。涂改之處，須經(jīng)合同當事人簽字或者蓋章確認。

　　四、合同發(fā)生重大變更、解除及合同文本遺失的，應(yīng)當及時 到原備案機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。

　　五、本合同不得翻印。

　　甲方：_______業(yè)主委員會主任 聯(lián)系電話：_______住 所： _______郵政編碼：_______營業(yè)執(zhí)照號碼：_______

　　乙方：_______法定代表人： _______聯(lián)系電話：_______住 所： _______郵政編碼：_______營業(yè)執(zhí)照號碼：_______企業(yè)資質(zhì)證號： _______資質(zhì)等級：_______

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇8

　　高檔小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議書

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：_____________________________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：___________________________________

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：___________________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為_________________(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱：_________________________________________

　　物業(yè)用途：_________________________________________

　　座落：_____________________________________________

　　四至：_____________________________________________

　　占地面積：_________________________________________

　　總建筑面積：_______________________________________

　　委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。

　　第二章　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第三條　制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________

　　第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_____

　　第五條　共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

　　第六條　共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______。

　　第七條　公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，_____________________________。

　　第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________________。

　　第九條　維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________________。

　　第十條　維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________________。

　　第十一條　消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理，_________________。

　　第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。

　　第十三條　房屋裝飾裝修管理服務(wù)，_____________________________。

　　第十四條　其他委托事項_________________________________________。

　　第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第十五條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第_________項執(zhí)行：

　　1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準;_________________。

　　2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標準;_________________________。

　　3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：______________________________。

　　第四章　物業(yè)服務(wù)費用

　　第十六條　(適用于政府指導價)物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導價。

　　1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按_________元/平方米/月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________;按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。

　　3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。

　　第十七條　(適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價。

　　1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按_________元/平方米/月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________________;按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

　　(9)其它費用：____________________________________________。

　　3.(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

　　4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取_________%作為乙方的酬金。

　　5.(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中;如物業(yè)服務(wù)費不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。

　　第十八條　共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收�。�

　　1.露天車位：_________________________________________。

　　2.車庫車位(租用)：_________;其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：_____________;車庫車位(已出售)：_________。

　　3._________________________________________________________。

　　甲方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇9

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《_____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_______________________

　　占地面積：_______平方米;建筑面積：___________平方米

　　四至：東至：_________________南至：_________________

　　西至：_________________北至：_________________

　　其他：______________________________________________。

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。

　　3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。

　　9、物業(yè)檔案資料管理。

　　10、物業(yè)專項維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。

　　13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、______________________________________________。

　　2、______________________________________________。

　　3、______________________________________________。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫字樓：______元/月平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

　　業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫字樓：________元/月平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

　　乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

　　9、____________________________________________。

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。

　　第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)

　　第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務(wù)費;

　　3、業(yè)主自行購置車位的.，應(yīng)按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：

　　1、________________________________________________。

　　2、________________________________________________。

　　3、________________________________________________。

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標準提取管理服務(wù)費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定______________________________________。

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有的權(quán)利：

　　1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;

　　4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;

　　5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。

　　2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

　　3、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

　　(1)所有建設(shè)項目按批準的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;

　　(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

　　(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

　　4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認：

　　(1)_________________________________________;

　　(2)_________________________________________;

　　(3)_________________________________________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

　　(1)_________________________________________;

　　(2)_________________________________________;

　　(3)_________________________________________。

　　甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

　　甲方應(yīng)認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。

　　5、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設(shè)計資料;

　　(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任;

　　7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：

　　(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;

　　(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費用;

　　9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費;

　　10、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

　　13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準;

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經(jīng)依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益;

　　8、實行酬金制收費方式的，應(yīng)當編制年度財務(wù)預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關(guān)部門處理;

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

　　13、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費;

　　14、本合同終止時，應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：

　　1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

　　3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　4、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。

　　第六章專項維修資金的管理和使用

　　第二十條專項維修資金的繳交：______________________________________________。

　　第二十一條專項維修資金的管理：____________________________________________。

　　第二十二條專項維修資金的使用：____________________________________________。

　　第二十三條專項維修資金的續(xù)籌：____________________________________________。

　　第七章物業(yè)管理用房

　　第二十四條甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積________平方米，其中包括：辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______________________，住宿用房平方米、位于________________________，其他用房平方米，位于________________________

　　第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章合同期限

　　第二十六條本合同期限為________年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

　　第二十七條本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第九章違約責任

　　第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構(gòu)的鑒定為準。

　　第二十九條甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應(yīng)的責任。

　　第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

　　第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)不能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

　　第三十二條乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

　　第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。

　　第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

　　第十章附則

　　第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承擔連帶責任。

　　第三十八條甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

　　第三十九條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

　　1、_________市仲裁委員會仲裁;

　　2、人民法院訴訟。

　　第四十五條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第四十六條本合同自起生效。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　時間：__________

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇10

　　甲方：

　　乙方(業(yè)主)：

　　單元房號：

　　身份證號碼：

　　商鋪編號：

　　建筑面積：

　　本物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：

　　位 置： 南寧市五象新區(qū)東風南路西側(cè) ;

　　建筑面積：

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一章 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　第一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通、消防等項目進行維護、服務(wù)和管理。

　　2、根據(jù)相關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》，并書面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

　　4、制止違反本物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為。

　　5、甲方可委托專業(yè)公司承擔物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　6、甲方可聘請專業(yè)物業(yè)管理顧問服務(wù)公司提供物業(yè)管理顧問服務(wù)。

　　7、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　8、提前將裝修房屋的注意事項和限制行為書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

　　9、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能。

　　10、向乙方提供房屋專有部位、專有設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護等有償服務(wù)。

　　11、負責共用物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理和消防安全責任。

　　12、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、車輛實行交通管理。

　　13、為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點提供服務(wù)和管理。

　　14、本協(xié)議終止時，與建設(shè)單位或業(yè)主委員會辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。

　　第二條 乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出建議和意見。

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》。

　　4、依據(jù)本協(xié)議按約定時間和收費標準向甲方交納物業(yè)服務(wù)費用。

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守國家相關(guān)法規(guī)和本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋裝飾裝修管理規(guī)定。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。如造成損壞、損失，負責賠償。

　　7、乙方對其建筑物專有部分行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主或使用人的合法權(quán)益。

　　8、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先書面通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　9、乙方如將其房屋以某種方式給他人使用，則應(yīng)約定物業(yè)使用人須遵守《臨時管理規(guī)約》和物業(yè)管理規(guī)定，乙方對其物業(yè)使用人違反本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理制度所造成的損失、損害承擔連帶責任;乙方在出租物業(yè)時，應(yīng)書面通知甲方登記備案，向甲方遞交產(chǎn)權(quán)證和租賃合同復印件備案，告知承租方遵守本協(xié)議，并對承租方違反本協(xié)議及《臨時管理規(guī)約》的行為承擔連帶責任。

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、消防、環(huán)保、裝修等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法利益。

　　11、承擔使用或租用物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備的消防安全責任。

　　12、如因業(yè)主或使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)致他人損害的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任;如業(yè)主或使用人所受傷害為他人所致，則應(yīng)直接向致害人要求承擔相應(yīng)的法律責任。

　　13、委托并協(xié)助甲方按政府部門公布的有償收費標準對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共道路或其他非規(guī)劃停車場地車輛停放進行管理。

　　第二章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　第三條 房屋共用部位的維護和管理：

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、

　　戶外墻面、樓梯間、公共走廊通道、園建、園林、水景池、共用設(shè)施設(shè)備房等。

　　第四條 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的養(yǎng)護和管理：

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、公共供電線路、照明、

　　消防設(shè)施、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、溝渠、池、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)備設(shè)施使用

　　的房屋等。

　　第五條 公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、 每日對公共區(qū)域進行環(huán)境衛(wèi)生的保潔;

　　2、 每日收集、清運公共區(qū)域的垃圾;

　　3、 共用水景池定期清洗;

　　4、 定期進行除四害工作。

　　第六條 公共區(qū)域的安全防范：

　　1、 協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域的公共秩序;

　　2、 實行24小時值班、巡查。

　　第七條 公共區(qū)域的交通秩序與車輛停放管理：

　　1、 保持共用道路暢通;

　　2、 制止小區(qū)內(nèi)違章停車。

　　第八條 房屋裝飾裝修管理

　　詳見收樓時的《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

　　第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第九條 物業(yè)環(huán)境和共用房屋外觀：

　　1、 保持整潔、定期清洗外墻;

　　2、 主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖;

　　3、 主要路口設(shè)路標，各項物業(yè)公共配套設(shè)施、場地有明顯標志;

　　4、 對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報有關(guān)主管部門處理。

　　第十條 設(shè)備運行：

　　1、 定期保養(yǎng)各類共用設(shè)備，確保正常運行;

　　2、 水電設(shè)備每日巡查，保障設(shè)備正常運行;

　　第十一條 共用部位、共用設(shè)施維護：

　　1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外);

　　2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳)，設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全;

　　3、設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。

　　第十二條 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃、定期清洗;

　　2、每日收集、清運垃圾(不包括處理);

　　3、共用雨、污水管道每半年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次;

　　4、共用生活水池每季度清洗1次，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;

　　5、每月進行三次滅蟲除四害。

　　第十三條 公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：

　　1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理;

　　2、定期施肥、修剪、澆灌和松土，做好防澇、防凍;

　　3、保持綠化植物生長良好;

　　4、定期噴灑藥物，預防病蟲害。

　　第十四條 公共區(qū)域交通秩序與車輛停放：

　　1、主要道路、街道交通標志齊全、規(guī)范，有明顯的車輛行走、停放標志;

　　2、對進出物業(yè)區(qū)域的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放，維護區(qū)內(nèi)道路暢通;

　　3、勸喻違章違規(guī)停車。

　　第十五條 公共區(qū)域安全防范：

　　1、物業(yè)區(qū)域主出入口實行24小時站崗值勤;

　　2、重點部位和區(qū)域定時巡查，監(jiān)控中心實施24小時監(jiān)控;

　　3、定期進行消防培訓和演練，維護保障消防設(shè)施正常使用，定期開展消防宣傳活動;

　　4、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件擬定應(yīng)急預案，事發(fā)時及時報告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

　　第十六條 房屋裝飾裝修：

　　按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和《臨時管理規(guī)約》要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日不定時巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻、制止并報告有關(guān)主管部門。

　　第四章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第十七條 物業(yè)服務(wù)費以《商品房買賣合同》約定的交房期限屆滿之日或發(fā)展商《收樓通知書》通知的收樓之日(二者以日期較前者為準)起計收，收樓當天預收六個月物業(yè)服務(wù)費用。

　　第十八條 乙方交納物業(yè)服務(wù)費的時間：物業(yè)服務(wù)費按月結(jié)算，交費時間為每月的5日前繳交當月物業(yè)服務(wù)費。

　　第十九條 本物業(yè)服務(wù)費計算面積按乙方簽訂的《商品房買賣合同》約定的建筑面積;由甲方按雙方約定的收費標準向乙方(或乙方委托的物業(yè)使用人)收取。

　　第二十條 物業(yè)服務(wù)費不包括房屋專有部分所有設(shè)施設(shè)備的維護，房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造、有線電視等費用及樓宇內(nèi)公共水電分攤費用。

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費標準(按建筑面積計算)：

　　1、 聯(lián)排別墅、高層住宅與商鋪

　　本協(xié)議一式叁份，甲乙雙方、建設(shè)單位各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方：

　　乙方:

　　法定代表簽字：

　　業(yè)主(物業(yè)買受人)簽字：

　　地址：

　　地址：

　　日期：

　　日期：

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇11

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》(編號：___________)內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)

　　座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室

　　建筑面積：___________平方米

　　第三條　甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本協(xié)議承擔相應(yīng)的責任。

　　第三條　甲方的權(quán)利義務(wù)

　　一、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理;

　　二、在本物業(yè)設(shè)立服務(wù)機構(gòu)，對本物業(yè)進行專業(yè)化物業(yè)管理;

　　三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度;

　　四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為;

　　六、可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他費用;

　　八、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃;

　　九、每六個月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目;

　　十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》;

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);

　　十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第四條　乙方的權(quán)利及義務(wù)

　　一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利及義務(wù);

　　二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

　　三、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定;

　　五、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和購房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時，乙方應(yīng)交納公共維修基金;

　　六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定;

　　七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費用及其他費用;

　　八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

　　九、支持并協(xié)助甲方依法所進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動;

　　十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費用及其他費用;

　　十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害;

　　十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內(nèi)種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生;

　　十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設(shè)的采暖管線;

　　十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第五條　房屋建筑共用部位的維護、養(yǎng)護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　第六條　房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指不為單個產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護欄、圍墻和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　第七條　園藝及環(huán)境衛(wèi)生

　　一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護;

　　二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。

　　第八條　安全及消防

　　一、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的(即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任);

　　二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當?shù)叵�防部門做好消防安全的防范工作。

　　風險告知：明確各委托項目所包含的具體內(nèi)容，應(yīng)表述清楚，越詳細越好。如房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護和管理，項目內(nèi)容包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)……環(huán)境衛(wèi)生包括哪些部分，樓梯、樓道、場地、庭院哪些委托，哪些不委托。

　　第九條　交通秩序與車輛停放　　對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進行預測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)。

　　第十條　檔案資料

　　一、對本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

　　二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進行管理。

　　第十一條　房屋裝飾裝修管理

　　一、依照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進行管理;

　　二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　三、收費標準：

　　裝修押金：_______元(業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元)

　　裝修管理費：_______元/套(由裝修企業(yè)交納)

　　裝修垃圾清運費：_______元/自然間(由業(yè)主交納)

　　第十二條　其他管理服務(wù)事項

　　一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護;

　　二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務(wù);

　　三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù);

　　四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。

　　第十三條　協(xié)議期限

　　本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時止。

　　第十四條　物業(yè)服務(wù)標準

　　物業(yè)服務(wù)標準會執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》京國土房管物[20__] 950號文件規(guī)定的經(jīng)濟適用房物業(yè)管理服務(wù)標準以及本合同的有關(guān)規(guī)定。

　　第十五條　物業(yè)服務(wù)費(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)

　　一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護、小區(qū)綠地養(yǎng)護、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)備設(shè)施的小修、小區(qū)日常綜合管理);

　　二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月建筑平方米;

　　三、物業(yè)服務(wù)費用標準將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整;

　　四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十六條　其他有償服務(wù)費用(此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應(yīng)調(diào)整)

　　一、車位及其使用管理服務(wù)費：按市物價部門批準的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

　　1、 大型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　2、 小型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　3、 露天停車場臨時停放機動車收費標準：(第一小時不收費)

　　小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時

　　二、為滿足住戶需要提供的各項有償服務(wù)價格另議，見《住戶手冊》附件《有償服務(wù)價目表》;

　　三、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費用。

　　第十七條　代收代繳費用(此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應(yīng)調(diào)整)

　　如受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務(wù)。

　　1、公共樓道燈電費(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤;

　　2、生活垃圾清運費：_______元/戶年;

　　3、有線電視收視費：_______元/戶月;

　　4、自來水：_______元/噸;

　　5燃氣：_______元/立方米;

　　6、交費時間：按月/年交納。

　　第十八條　公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備維修基金

　　一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

　　二、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

　　三、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。

　　四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

　　第十九條 違約責任

　　一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的法律責任;

　　二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金;

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用千分之三的的滯納金。

　　風險告知：明確違約責任，在簽訂合同時，雙方就要想到可能出現(xiàn)的所有違約情形，并在合同中規(guī)定相應(yīng)的懲罰措施，通過明確違約時需要承擔的違約責任，來督促各方真正的履行應(yīng)當承擔的義務(wù)，一旦違約情況發(fā)生，也有據(jù)可依。

　　第二十條　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二十一條　在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二十二條　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，若協(xié)商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第二十三條　本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行《承諾書》為本協(xié)議的附件。

　　第二十四條　本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　第二十五條　本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　甲方簽章：______________ 乙方簽章：______________

　　法定代表人：____________　　　 業(yè)主簽字：______________

　　簽訂日期：______年_____月_____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇12

　　委托方(以下簡稱甲方)：_____________

　　組織名稱：_________________________

　　代表人：___________________________

　　地址;_____________________________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：____________

　　企業(yè)名稱：_________________________

　　法定代表人：_______________________

　　注冊地址：_________________________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：________________

　　座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號

　　四至：________________________

　　占地面積：________平方米

　　建筑面積：________平方米

　　(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

　　第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。

　　第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

　　第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

　　第十條 交通與_____停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1.物業(yè)管理費：________________

　　2.保潔費：________________

　　3.保安費：________________

　　4.房屋設(shè)備運行費：________________

　　5.維修養(yǎng)護費：________________

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理_____。

　　第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

　　第十六條 其他委托事項

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為______年。自______年____月____日______時起至______年____月____日____時止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

　　4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

　　5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　6.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

　　7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;

　　8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付;

　　9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

　　(1)________________

　　(2)________________

　　10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

　　4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督;

　　7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

　　8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

　　9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準

　　第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。

　　1.房屋外觀：____________

　　2.設(shè)備運行：____________

　　3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：____________

　　4.公共環(huán)境：__________________

　　5.綠化：__________________

　　6.交通秩序：__________________

　　7.保安：__________________

　　8.急修：__________________

　　小修：__________________

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

　　5.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按______調(diào)整;

　　6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住_____標準的______倍收取。

　　第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

　　1.露天車位：____________

　　2.車庫車位：____________

　　第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

　　第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：

　　1.____________

　　___

　　第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十四條 本合同正本連同附件________頁，___式___份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)___份，具有同等法律效力。

　　第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市_____委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：_____________

　　代表人：_______________

　　乙方簽章：_____________

　　代表人：_______________

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇13

　　甲方：__________________

　　地址：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　乙方：__________________

　　法定代表人(負責人)：__________________

　　資質(zhì)等級：________，資質(zhì)證書編號：__________

　　住所：______________________________

　　公司聯(lián)系電話：____________________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條、本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況

　　建筑區(qū)劃名稱：

　　建筑區(qū)劃類型：_____(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)

　　座落位置：成都市_______區(qū)(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;

　　占地面積：__________平方米;

　　總建筑面積：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;

　　第二條、乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三。

　　第三條、甲方應(yīng)于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積_______平方米，位于_______。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　第四條、建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

　　第五條、乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

　　(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護，詳見附件四;

　　(二)公共綠化的維護，詳見附件五;

　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;

　　(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;

　　(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;

　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理，詳見附件九;

　　(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;

　　(八)___________________________________。

　　第六條、乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時，甲方應(yīng)當配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

　　甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。

　　第七條、乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費用。

　　1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

　　非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

　　集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。

　　2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

　　非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。

　　3、建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

　　住宅(別墅除外)用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為_____元/月·平方米。

　　本條、約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

　　第八條、業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　第九條、按照價格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費標準可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。

　　第十條、本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務(wù)費用：

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中按_____%的比例提取酬金;

　　2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取元的酬金。

　　(三)_____________________________________。

　　第十一條、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的，違約金的支付約定如下：

　　第十二條、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，每________年____月____日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受審計監(jiān)督。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)______________________________________;

　　(二)______________________________________。

　　第十三條、本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。

　　第十四條、停車場(庫)收費分別采取以下方式：

　　(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。

　　乙方按以下第種方式提取報酬：

　　1、按元/月;

　　2、按費用收入%/月。

　　乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。

　　(二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，應(yīng)當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。

　　委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報酬：

　　1、按元/月;

　　2、按費用收入%/月。

　　(三)機動車停車場(庫)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。

　　第十五條、停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

　　第十六條、本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收費約定如下：

　　(一)網(wǎng)球場：

　　(二)游泳池：

　　(三)電梯轎廂：

　　(四)：

　　(五)：

　　(六)：

　　上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：

　　乙方應(yīng)當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

　　第十七條、物業(yè)服務(wù)費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　　(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

　　2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;

　　(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

　　第十八條、使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定于每年____月____日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。

　　甲方應(yīng)當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

　　第十九條、本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。

　　乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

　　第二十條、乙方應(yīng)當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

　　第二十一條、甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

　　(二)在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

　　(三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或使用人違反《管

　　理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

　　(四)授權(quán)乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

　　(五)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進行一次全面考核評定;

　　(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務(wù)活動;

　　(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;

　　(八)______________________________________;

　　(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十二條、乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)負責本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;

　　(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權(quán)益;

　　(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費用的問題;

　　(四)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

　　(五)接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項;采取酬金制計費方式的，應(yīng)當每個月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實結(jié)算項目的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目;

　　(六)結(jié)合本建筑區(qū)劃的實際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;

　　(七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內(nèi)的、的專項服務(wù)，但不得將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務(wù)責任轉(zhuǎn)讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務(wù)行為承擔連帶責任;

　　(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;

　　(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴、重建或完善配套項目，應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關(guān)部門批準方可實施;

　　(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時，乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);

　　(十二)______________________________________;

　　(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十三條、本合同期限年，自________年____月____日時起至________年____月____日時止。

　　第二十四條、本合同期限屆滿前日，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

　　第二十五條、本合同自解除之日起日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

　　第二十六條、本合同終止、解除時，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

　　乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

　　第二十七條、在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　　(一)因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;

　　(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

　　(三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

　　(五)______________________________________;

　　(六)______________________________________。

　　第二十八條、乙方的物業(yè)服務(wù)達不到本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

　　第二十九條、乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方____倍返還。

　　第三十條、乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條、約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)當返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人。

　　甲方解除本合同的，乙方應(yīng)當在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

　　第三十一條、乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。

　　第三十二條、甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;全體業(yè)主應(yīng)以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，全體業(yè)主應(yīng)予經(jīng)濟賠償。

　　第三十三條、乙方應(yīng)在本合同生效之日起____日內(nèi)，向甲方交納履約保證金

　　元，作為乙方履行合同的保證。

　　本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應(yīng)當自上述履約保證金被動用之日起____日內(nèi)足額補存。

　　本合同期限屆滿后，甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起____日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

　　乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元，從履約保證金中予以抵扣。

　　第三十四條、本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

　　(一)______________________________________;

　　(二)______________________________________;

　　(三)______________________________________;

　　(四)______________________________________;

　　(五)______________________________________。

　　第三十五條、本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十六條、凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，選擇下列第種方式解決：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第三十七條、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第三十八條、補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十九條、本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

　　自本合同備案之日起____日內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示，公示期限不低于30天。

　　第四十條、本合同自起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人(負責人)：

　　________年____月____日 ________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇14

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：商鋪購買人(使用人)

　　乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。

　　根據(jù)國家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達成如下條款：

　　第一條 物業(yè)的坐落、面積

　　1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建筑面積為 ㎡。

　　第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;

　　3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

　　4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用和垃圾處理費;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費用;

　　7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　8、轉(zhuǎn)讓商鋪時，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標準安裝。

　　11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、對共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項目進行維修、服務(wù)與管理。

　　2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;

　　4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用及垃圾處理費;

　　6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;

　　8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

　　二 、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　2、物業(yè)區(qū)域的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　3、生活廢棄物的清理。

　　四、秩序維護管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　2、治安協(xié)管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

　　3、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;

　　4、與甲方簽訂《消防責任書》

　　五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、對小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。

　　2、維護小區(qū)的交通秩序。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。

　　2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店。

　　3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。

　　4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;

　　2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸說、阻止，并報告有關(guān)部門依法處理;

　　3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;

　　二、設(shè)備運行：

　　1、設(shè)備運行正常，維護良好，無事故隱患;

　　2、定時對設(shè)備進行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

　　3、對設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：

　　1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;

　　2、各設(shè)備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

　　2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無損;

　　3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

　　4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;

　　5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　五、 綠化：

　　1、草坪應(yīng)及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害;

　　3、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設(shè)愛護綠化溫馨提示牌。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;

　　2、室內(nèi)停車場二十四小時定時巡邏。

　　七、消防：

　　1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。

　　2、小區(qū)火災發(fā)生率在1%以下。

　　八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：

　　㈠小修

　　1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜。

　　2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。

　�、婕毙�

　　3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。

　　第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　一、乙方收取服務(wù)費標準為：

　　(一)、物業(yè)服務(wù)費按2.00元/平方米/月計收;

　　(二)、城市垃圾處理費收費標準：

　　1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

　　(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

　　2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

　　(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;

　　(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協(xié)商;

　　(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金

　　1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

　　2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;

　　3、經(jīng)營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

　　商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關(guān)部門執(zhí)行。

　　二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

　　三、甲方必須按時繳納當月的物業(yè)服務(wù)費和垃圾處理費。

　　四、每月水電費由甲方按乙方規(guī)定繳費期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權(quán)利。

　　第六條 水電費用

　　甲乙每月實際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。

　　水電費按如下方法計算：

　　水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費單價

　　電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費單價

　　以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營性收費標準收取。

　　第七條 違約責任

　　一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的法律責任;

　　二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的法律責任;

　　三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用。

　　四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用，乙方有權(quán)要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。

　　第八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

　　第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　乙 方： 甲 方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代表人： 委托代表人：

　　身份證號： 身份證號：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇15

　　合同登記編號：_________

　　甲方(建設(shè)單位)：_________組織名稱：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________企業(yè)名稱：_________法定代表人：________地址：_________聯(lián)系電話：_______

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;

　　四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;

　　其他：_________。

　　第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

　　3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。

　　9、物業(yè)檔案資料管理。

　　10、物業(yè)專項維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。

　　13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費

　　物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元/月/平方米

　　(2)寫字樓：_________元/月/平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月/平方米

　　(4)其他物業(yè)：_________元/月/平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元/月/平方米

　　(2)寫字樓：_________元/月/平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月/平方米

　　(4)其他物業(yè)：_________元/月/平方米

　　乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　a、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　b、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

　　c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　f、辦公費用;

　　g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　h、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條 共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。

　　第八條 業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個/月;車庫車位_________元/個/月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個/月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個/月;車庫_________元/個/月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個/月、車庫車位_________元/個/月標準提取停車管理服務(wù)費;

　　3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位_________元/個/月、車庫車位_________元/個/月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標準提取管理服務(wù)費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。

　　第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條 其他約定_________。

　　第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有的權(quán)利：

　　1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。

　　4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;

　　5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。

　　2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

　　3、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

　　(1)所有建設(shè)項目按批準的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;

　　(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

　　(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

　　4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　(3)_________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　(3)_________。

　　甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。甲方應(yīng)認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。

　　5、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設(shè)計資料;

　　(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任;

　　7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：

　　(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;

　　(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費用;

　　9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費;

　　10、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

　　13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準;

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經(jīng)依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益;

　　8、實行酬金制收費方式的，應(yīng)當編制年度財務(wù)預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關(guān)部門處理;

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

　　13、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費;

　　14、本合同終止時，應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十九條 根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：

　　1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

　　3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　4、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。

　　第六章 專項維修資金的管理和使用

　　第二十 條專項維修資金的繳交_________。

　　第二十一條 專項維修資金的管理_________。

　　第二十二條 專項維修資金的使用_________。

　　第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌_________。

　　第七章 物業(yè)管理用房

　　第二十四條 甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。

　　第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章 合同期限

　　第二十六條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

　　第二十七條 本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第九章 違約責任

　　第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構(gòu)的鑒定為準。

　　第二十九條 甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應(yīng)的責任。

　　第三十條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

　　第三十一條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)不能達到本合同第三章"物業(yè)服務(wù)質(zhì)量"約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上"物業(yè)管理事項"的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

　　第三十二條 乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達到本合同第三章"物業(yè)服務(wù)質(zhì)量"約定的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的"物業(yè)管理事項"的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

　　第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

　　第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

　　第十章 附則

　　第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承擔連帶責任。

　　第三十八條 甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

　　第三十九條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第四十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

　　1、重慶市仲裁委員會仲裁;

　　2、_________人民法院訴訟。

　　第四十五條 本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第四十六條 本合同自起生效。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇16

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　甲方：

　　法定代表人(或負責人)： 住所地：)

　　郵編：

　　乙方：

　　法定代表人(或項目負責人)： 住所地：

　　郵編： 資質(zhì)等級： 證書編號：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將遵義市東欣彩虹城E區(qū)E01商場委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 建筑面積： 。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　物業(yè)交付前：

　　1、本合同簽訂生效后，乙方應(yīng)前期介入，對工程進行適時跟蹤，乙方提出的合理意見，

　　甲方應(yīng)及時進行解決。

　　2、甲方在施工過程中如與原設(shè)計有變動的，應(yīng)及時告知乙方。

　　3、物業(yè)交付使用時、配合甲方進行開業(yè)前的拓荒。 物業(yè)交付后：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通; 4、公共綠化的養(yǎng)護和管理; 5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理; 7、裝飾裝修管理服務(wù); 8、物業(yè)檔案資料管理; 9、消防設(shè)施設(shè)備的運行維護;

　　第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他增值服務(wù)包括以下事項： 1、商鋪代租、代轉(zhuǎn)有償服務(wù)。 2、其他便民有償服務(wù)。

　　第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準;

　　第六條 質(zhì)保期已過的單個商鋪業(yè)主(租戶)可委托乙方對其物業(yè)的專有部位提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

　　物業(yè)共用部位明細

　　物業(yè)共用部位明細

　　1、房屋承結(jié)構(gòu);

　　2、房屋主體結(jié)構(gòu);

　　3、公共門廳;

　　4、公共走廊;

　　5、公共樓梯間;

　　6、內(nèi)天井;

　　7、戶外墻面;

　　8、屋面;

　　9、傳達室;物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細

　　1、綠地 平方米;

　　2、道路 平方米;

　　3、化糞池 個;

　　4、污水井 個;

　　5、雨水井 個;

　　6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個;

　　7、水泵 個;

　　8、水箱 個;

　　9、電梯 部;

　　10、信報箱 個;

　　11、消防設(shè)施 ;

　　12、公共照明設(shè)施;

　　13、監(jiān)控設(shè)施 ;

　　14、避雷設(shè)施 ;

　　15、共用天線 ;

　　16、機動車庫 個 平方米;

　　17、露天停車場 個 平方米;

　　18、非機動車庫 個 平方米;

　　19、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米;

　　20、物業(yè)管理用房 平方米;

　　第三章 崗位設(shè)置及管理方法

　　第七條 本物業(yè)管理項目部由以下幾部門組成：

　　1、客服部

　　2、秩序維護部

　　3、工程維修部

　　4、環(huán)境衛(wèi)生部

　　財務(wù)、行政由東欣物業(yè)公司統(tǒng)一管理

　　崗位設(shè)置及職責計

　　物業(yè)管理質(zhì)量標準

　　物業(yè)服務(wù)標準

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第八條 服務(wù)費用由以下幾個方面組成：

　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按照規(guī)定提取的福利費;

　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護費，水電費(不包含大潤發(fā)、橫店)。

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護費用、管道疏通費。

　　4、辦公費用;

　　5、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用、企業(yè)稅費; 6、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用。

　　物業(yè)服務(wù)費用支出測算

　　第五章 物業(yè)的.使用與維護

　　第九條 在委托管理期間乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和承租戶應(yīng)給予必要配合。

　　第十條 乙方可采取規(guī)勸、書面通知 、 制止等必要措施，制止業(yè)主、承租戶違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主(承租戶)通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和承租戶的投訴，接受甲方、業(yè)主和承租戶的監(jiān)督。

　　第十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或承租戶應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或承租戶裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第十三條 甲方應(yīng)于 年 月 日按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)辦公室。(暫定D1區(qū))

　　第六章 其他事項

　　第十四條 本合同期限自 年 8 月 30 日起至 8月 30 日止;但在本協(xié)議期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本協(xié)議自動終止。

　　第十五條 本協(xié)合同滿前 1個 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方依據(jù)相關(guān)規(guī)定，續(xù)延合同。

　　第十六條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方所有的財物及時完整地移交給甲方。

　　第十七條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第十九條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 2 種方式處理：

　　1、向 / 仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第二十條 本合同一式 肆份，甲、乙雙方各執(zhí) 貳份。

　　甲方(簽章) 乙方(簽章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　___年___月___日___年___月___日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇17

　　甲方將所屬z投資廣場C座1F、3F租賃給乙方用做中西餐廳、KTV營業(yè)場所，并委托丙方進行物業(yè)管理，在雙方業(yè)已簽定的《租賃及物業(yè)管理合同》、《物業(yè)管理委托合同》、《業(yè)主公約》等文件基礎(chǔ)上，現(xiàn)乙方就物業(yè)管理相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

　　一、三方關(guān)系

　　1、甲方做為乙方所租賃物業(yè)的產(chǎn)權(quán)擁有者，下稱"業(yè)主"。

　　2、乙方做為本物業(yè)的承租方，有權(quán)按與甲方的租賃契約約定使用本物業(yè)，為本物業(yè)使用人。

　　3、丙方受甲方(本物業(yè)業(yè)主)委托負責本物業(yè)的管理，下稱"物業(yè)管理公司"，丙方下設(shè)專門部門具體負責本物業(yè)的管理，下稱"物業(yè)管理處"。

　　4、乙方作為物業(yè)使用人，有權(quán)接受和監(jiān)督丙方按《物業(yè)管理委托合同》提供服務(wù)，但無權(quán)直接行使只能由業(yè)主方能行使的權(quán)利。

　　5、丙方依據(jù)《物業(yè)管理委托合同》及國家關(guān)于物業(yè)管理的法律法規(guī)為業(yè)主及物業(yè)使用人提供服務(wù)，接受業(yè)主監(jiān)督，執(zhí)行業(yè)主合理合法的指令。

　　二、考慮到乙方所租用物業(yè)為公共營業(yè)性質(zhì)的場所，以及在投資廣場整體環(huán)境中的影響，為避免對其他業(yè)主、租戶或物業(yè)使用人的利益的影響，三方約定，由丙方按下述方案對乙方營業(yè)區(qū)域的人員出入進行管理：

　　1、乙方在試營業(yè)前必須在本物業(yè)的如下位置安裝控制人員出入的通道門：

　�、偃箻�1F-3F主樓梯處位于乙方所租區(qū)域內(nèi)的引梯連接位置需加裝門，共一處;

　�、�3F乙方租用區(qū)域的KTV東向出入口需加裝門，共一處;

　　以上敘述共需安裝門共五處，全部由乙方負責安裝到位，并由丙方驗收合格投入使用后乙方方可營業(yè)，否則丙方有權(quán)采取措施禁止乙方營業(yè)。

　�、倜咳照�常下班時間以后(暫定為下午6：00)，由物業(yè)公司保安負責將1F至3F主樓梯各層出入口所加裝的門全部鎖閉，然后開啟1F引梯連接位置的門及3FKTV東向出入口的門，乙方賓客可自由使用主樓梯通行，此時主樓梯間與KTV及中西餐廳成為封閉的獨立整體，只供乙方使用。

　�、诿咳赵缟�(暫定為上午7：00)物業(yè)公司保安鎖閉1F引梯連接處門及3F的KTV東向出入口門，同時開啟1F至3F出入口的門，此時主樓間與乙方營業(yè)區(qū)域隔離，不供乙方使用，而供其他各層租戶正常使用。

　�、墁F(xiàn)寫字樓1F大堂西側(cè)與乙方租用區(qū)域連接的通道門亦由物業(yè)公司負責控制，具體控制方案由丙方制定。

　　1、乙方應(yīng)在聘用員工后立即將員工個人資料全部如實向物業(yè)管理處申報，不實或不及時申報的一切后果由乙方承擔。

　　2、乙方應(yīng)為所有員工配發(fā)統(tǒng)一有效的工作證件做為證明其身份的標識，并將證件式樣報物業(yè)管理處備案。

　　3、乙方員工應(yīng)統(tǒng)一由固定的專用通道進入乙方租用區(qū)域，丙方有權(quán)拒絕乙方員工從非專用通道進入投資廣場(包括乙方租用區(qū)域)。

　　4、乙方員工進入投資廣場應(yīng)佩帶證明其為乙方員工的標識，否則丙方有權(quán)按封閉式管理中的臨時出入人員對其進行管理，包括禁止其出入。

　　5、乙方員工未經(jīng)物業(yè)管理處允許，不得擅自到乙方租用區(qū)域以外的任何區(qū)域滯留。

　　6、乙方員工出現(xiàn)在投資廣場各公共區(qū)域時應(yīng)注意行為舉止得當，丙方有權(quán)對其進行管理，對于明顯影響投資廣場形象的有權(quán)禁止其進入或強行驅(qū)離。

　　7、乙方應(yīng)對其員工在投資廣場物業(yè)范圍內(nèi)的一切行為負全部責任，凡由乙方員工造成或引發(fā)的事故或損失，乙方均應(yīng)無條件予以賠償。

　　四、乙方在使用所租用的物業(yè)時應(yīng)避免對毗連物業(yè)使用人造成任何影響，包括：

　　1、不得占用任何公共區(qū)域(凡不屬乙方租用的區(qū)域)堆放任何物品，或在非租用和公共區(qū)域做其他影響投資廣場整體形象的事情，絕對禁止利用租用區(qū)域以外的公共區(qū)域和周邊室外做半成品分揀、臨時堆物、垃圾堆放等。

　　2、乙方因營業(yè)需要在非租用區(qū)域和公共區(qū)域做任何類型的廣告宣傳、粘貼散發(fā)或懸掛宣傳物，進行較大規(guī)模的活動等均應(yīng)當事先24小時前書面通知物業(yè)管理公司，獲得書面同意后方可進行，否則物業(yè)管理公司有權(quán)禁止。未經(jīng)甲方書面允許，丙方有權(quán)禁止乙方利用非租用區(qū)域做攝像、照相背景、臨時營業(yè)場所或其他用途等。

　　3、乙方營業(yè)所產(chǎn)生的噪聲、油煙、氣味等如對廣場其他使用人造成影響，物業(yè)公司有權(quán)要求其暫停營業(yè)進行整改，此間所產(chǎn)生的任何損失由乙方自行責任。

　　4、乙方直接或間接產(chǎn)生的各種垃圾、以及因乙方原因?qū)ν顿Y廣場物業(yè)的其他部分造成的污損均由乙方負責清理。

　　五、按甲乙雙方約定，乙方有權(quán)使用指定的停車場，但需接受丙方管理，遵守以下約定：

　　1、乙方員工或乙方賓客應(yīng)將車輛停放在丙方指定的位置，否則丙方有權(quán)采取措施拒絕或清離指定位置以外的車輛。

　　2、甲方、丙方均不在任何情況下對乙方及乙方賓客所停放的車輛的損毀等負任何責任。

　　3、因乙方或乙方賓客所停放車輛對物業(yè)設(shè)施或第三方人身財產(chǎn)造成的任何損失，乙方均應(yīng)無條件予以賠償。

　　4、乙方應(yīng)遵守《業(yè)主公約》或甲、丙方關(guān)于停車及停車場管理的其他規(guī)定。

　　六、丙方按《物業(yè)管理委托合同》等文件約定，為乙方租用區(qū)域和公共區(qū)域提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方就相關(guān)事宜另約定如下：

　　1、乙方應(yīng)按《物業(yè)管理委托合同》約定，在入駐時向丙方交納水電押金。

　　2、乙方應(yīng)按時向丙方交納水電費，否則丙方有權(quán)催收并停止水、電供給。其他由丙方直接或間接提供的有償服務(wù)均可按此原則處理。

　　3、按《物業(yè)管理委托合同》約定，丙方為乙方提供公共區(qū)域的保潔、維修、保安等物業(yè)管理費所含服務(wù)，現(xiàn)三方明確約定，此服務(wù)不含以下范圍：

　　①乙方租用區(qū)域內(nèi)的保潔、保安、維修及其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

　�、诓粚僖曳阶庥�，但事實上由乙方獨自使用或占用的公共區(qū)域的保潔、保安、維修及其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。比如：C座西向弧形消防通道。

　　③雙方在其他約定及本約定、后續(xù)補充約定文件中的其他項目。

　　4、因乙方對租用區(qū)域自行裝修改造不當而造成的物業(yè)設(shè)施設(shè)備的損壞，不屬于物業(yè)管理費用所含維修范圍，丙方在提供此類維修后需要向乙方另行索賠所產(chǎn)生的費用。物業(yè)公司在維修因乙方原因造成的公共設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)盡量避免或減小對乙方裝飾裝潢物和其他物品的損壞范圍，但確實因維修需要造成的損失，由乙方自行承擔，甲、丙方均不予負責。非乙方原因造成的損失，則乙方不予承擔。

　　5、關(guān)于乙方在所租用區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動的安全責任，三方約定如下：

　　①乙方租用區(qū)域內(nèi)的任何安全事故均由乙方自行負責。

　　②因乙方租用區(qū)域內(nèi)的安全事故對毗連區(qū)域造成的損失由乙方負全部責任。

　�、垡虻谌�方過失對乙方造成的任何損失，甲、丙方概不負責，由乙方自行處理，包括甲方其他租戶、客戶過失對乙方財物等造成的損失。

　�、芤曳綉�(yīng)嚴格遵守執(zhí)行國家、省市及甲、丙方制定的關(guān)于安全防范的相關(guān)規(guī)定，否則，丙方有權(quán)采取措施予以干涉，包括強制其停業(yè)整頓。

　�、菀曳綉�(yīng)配備專業(yè)安全人員，并接收丙方物業(yè)管理處的專業(yè)指導管理，如參加專業(yè)培訓和考核。

　　七、其他約定。

　　1、本協(xié)議作為原《物業(yè)管理委托協(xié)議》的補充，但如前協(xié)議與本協(xié)議有沖突的，均以本協(xié)議所述為準。

　　2、本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份，以供共同遵守執(zhí)行。

　　3、本協(xié)議一經(jīng)三方共同簽署即生效，生效后如任何一方有異議，均需三方共同協(xié)商，協(xié)商不成的任何一方均有權(quán)向仲裁機關(guān)提請仲裁或向人民法院提起訴訟。本協(xié)議未盡事宜亦采用此原則解決。

　　甲方(簽章)：_____________

　　授權(quán)人：_____________

　　乙方(簽章)：_____________

　　授權(quán)人：_____________

　　丙方(簽章)：__________________________

　　授權(quán)人：_____________

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇18

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方同意于20xx年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》（以下簡稱《合同》），現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于20xx年8月3日該《合同》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結(jié)算

　　1、雙方同意于20xx年8月3日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具

　　等額的有效發(fā)票。

　　2、除本協(xié)議約定的`款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1、本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

　　2、乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　簽約代表： 簽約代表：

　　年 日 月

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇19

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　根據(jù)中華人民共和國、《合同法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。

　　1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。

　　2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性（大體區(qū)域確定），并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負責保護。

　　3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題，應(yīng)及時提出，盡快糾正。

　　4.廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

　　5.廣告的規(guī)格：單條為（_________米215；_________米_________平方米），總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

　　6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元；工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元；全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

　　7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。

　　_________.合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　_________________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇20

　　物業(yè)服務(wù)合同

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）

　　名稱：____________________________業(yè)主大會

　　受委托方（以下簡稱乙方）：________________

　　名稱：____________________________________

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為____________（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱：______________________

　　物業(yè)用途：______________________

　　座落：__________________________

　　四至：__________________________

　　占地面積：______________________

　　總建筑面積：____________________

　　委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。

　　第二章　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第三條　制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；_________。

　　第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___。

　　第五條　共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、____________。

　　第六條　共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、___________。

　　第七條　公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，______________。

　　第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________。

　　第九條　維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、______。

　　第十條　維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________。

　　第十一條　消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理，________。

　　第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________。

　　第十三條　房屋裝飾裝修管理服務(wù)，_____________。

　　第十四條　其他委托事項

　�。�1）_____________________________________；

　�。�2）_____________________________________；

　　（3）_____________________________________。

　　第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第十五條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第______項執(zhí)行：

　　1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》（京國土房管物字[20__]950號）規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準； ______________________________________________________________。

　　2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》（京國土房管物字[20__]950號）規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標準；_______________________。

　　3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：____________________________。

　　第四章　物業(yè)服務(wù)費用

　　第十六條�。ㄟm用于政府指導價）物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導價。

　　1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按________元/平方米.月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________；按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。

　　3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇21

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對所租用的浩海、城市春天3號樓地下一層、2號樓地上第一層部分面積提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方就相關(guān)事宜訂立本合同：

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱:新百連超浩海 城市春天超市

　　物業(yè)類型：商業(yè)物業(yè)

　　物業(yè)位置：寧夏銀川市金鳳區(qū)福州南街浩海城市春天2#、3#商網(wǎng)地下負一層及3#商網(wǎng)地上一層。

　　物業(yè)面積：4704平方米(實際面積以甲方與出租方最終確定的面積為準)

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量

　　第二條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　1、物業(yè)建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　2、對建筑本體共用設(shè)備設(shè)施(包括給排水系統(tǒng)、落水管、高壓系統(tǒng)、安全監(jiān)控設(shè)備、避雷裝置、共用照明、消防控制室、消防水泵、消防系統(tǒng)、給排水管道、變電房、地下排污泵加壓供暖設(shè)備、配電系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

　　3 、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、公共環(huán)境(包括公共場地、建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境垃圾的收集、清運;為甲方協(xié)調(diào)安排日常垃圾放置點。

　　5、公共秩序維護，機動車輛、非機動車輛、自行車輛等的交通及停放管理;負責物業(yè)范圍內(nèi)的安全監(jiān)控和巡視等保安工作。

　　6、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　7、乙方管理范圍內(nèi)需要與政府部門直接協(xié)調(diào)的工作及日常管理(包括：公安、消防、環(huán)衛(wèi)、交通、城管、市政、園林綠化及自來水、電力、熱力等部門)。

　　8、公共綠化、花木及設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護和管理。

　　9、乙方的物業(yè)服務(wù)應(yīng)當達到以下標準

　　(1)公共環(huán)境每天清掃一次，零星保潔兩次，環(huán)境垃圾每天清運一次。遇雨雪天氣及時清掃路面積水、積雪。

　　(2)疏導各類車輛有序停放，確保物業(yè)范圍內(nèi)交通暢通。

　　(3)發(fā)生突發(fā)事件及時報告甲方，并協(xié)助采取應(yīng)急措施。

　　(4)對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修，確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備正常運行。

　　(5)對物業(yè)范圍內(nèi)的公共下水管道、污水井、化糞池每半年檢查一次，并根據(jù)檢查情況適時清掏，確保正常使用。

　　(6)隨時開展物業(yè)范圍內(nèi)的安全巡視。

　　第三章 費用及收取

　　第三條 物業(yè)服務(wù)費標準及支付方式

　　1、本合同約定的物業(yè)服務(wù)按物業(yè)面積收取物業(yè)服務(wù)費，收費標準為4.65元/平方米/月，乙方物業(yè)建筑面積為4074平方米，如物業(yè)面積有調(diào)整，則雙方根據(jù)調(diào)整后的面積核算物業(yè)費。

　　2、本合同約定的物業(yè)服務(wù)費按季度支付，每年1月，4月，7月，10月中每月15日前，乙方向甲方提供合法的物業(yè)服務(wù)費發(fā)票，甲方收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方支付當季度物業(yè)費，如遇節(jié)假日，付款時間順延。

　　3、冬季供暖方式為：出租方接西夏熱電廠集中供熱。供暖費用標準以政府規(guī)定的供熱費標準計收。

　　4、夏季制冷方式為：中央空調(diào)集中制冷，由出租方安裝獨立式中央空調(diào)且由乙方負責管理運行和費用。甲方每年向乙方繳納 3 個月的空調(diào)費，即6月1日-8月30日。

　　5、空調(diào)制冷繳費標準為 10.5元/月/平方米

　　6、制冷時間為：9:00-21:00

　　7、制冷期室內(nèi)溫度：26℃+2℃

　　8、制冷費繳納時間:每月15日前，乙方給甲方提供相應(yīng)金額的物業(yè)發(fā)票，甲方收到發(fā)票后的10個工作日內(nèi)向乙方支付制冷費，如因乙方制冷溫度達不到規(guī)定溫度，根據(jù)賣場記錄按天扣除制冷費。如遇節(jié)假日，付款時間順延。

　　9、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用后，應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準提供服務(wù)。除本合同明確約定甲方應(yīng)支付的物業(yè)費之外，甲方無責任向乙方支付其他任何費用。

　　第四章 權(quán)利及義務(wù)

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù);

　　2、自覺遵守乙方關(guān)于物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向乙方繳納物業(yè)費、空調(diào)費。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動;

　　3、甲方產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在乙方指定的區(qū)域內(nèi)存放，自行清運，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、甲方可免費使用物業(yè)范圍內(nèi)的廣場開展促銷、展賣等活動，乙方不向甲方收取任何費用，但甲方每次活動需提前向乙方申請，活動結(jié)束后負責清掃場地。

　　5、自甲方在物業(yè)范圍內(nèi)開設(shè)的門店開業(yè)之日起一年內(nèi)，甲方顧客可憑當日購物小票在物業(yè)范圍內(nèi)的停車場免費停車兩小時;第二年顧客憑當日購物小票在停車場泊車時費用按指導價一半支付(即正常2元，按1元收取);6、自行負責經(jīng)營或使用區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防安全管理及關(guān)聯(lián)責任。

　　7、公共部位立面、外立面未經(jīng)乙方同意不得安裝、張貼廣告等宣傳品。

　　8、甲方自行購置的設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修所產(chǎn)生的相關(guān)費用由甲方負責。

　　第五條 乙方的權(quán)利及義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理活動;

　　2、對本物業(yè)的共用設(shè)施乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

　　3、物業(yè)范圍內(nèi)的指定由甲方使用的停車位，乙方不得占用，乙方不得向甲方所有配貨車輛收取通行費、泊位費等任何費用。乙方應(yīng)在正常物業(yè)服務(wù)活動開展中維護甲方商場門前公共秩序，做到及時巡檢、及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。對商場進出口暢通做好服務(wù)工作;

　　4、乙方應(yīng)確保甲方商場門口范圍不被占用，以確保甲方商場的進出口暢通。5、乙方有權(quán)按本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費、空調(diào)費，對本物業(yè)實施物業(yè)管理與服務(wù)。

　　6、尊重甲方正常經(jīng)營的權(quán)利，乙方不得干涉甲方正當?shù)慕?jīng)營活動。

　　7、依法行使政府職能部門賦予的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督制度，接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府行政部門的監(jiān)督、指導，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

　　8、乙方承擔物業(yè)服務(wù)區(qū)域中物業(yè)設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)的維保工作責任;接受物業(yè)使用人的委托對包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)、高低壓配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施、設(shè)備的大修、更新、改造。

　　9、因甲方不配合乙方的管理導致被相關(guān)部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的，甲方負責解決并承擔全部責任;因乙方未能履行職責導致被相關(guān)部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的，或?qū)е录追酵�業(yè)的，乙方負責解決并承擔由此給甲方帶來的全部經(jīng)濟損失。

　　第五章 裝修管理

　　第六條 裝修水電費

　　裝修期間所產(chǎn)生的水電費用由甲方自行承擔。

　　第七條 裝修管理規(guī)定

　　商網(wǎng)裝修，必須遵守以下規(guī)定：

　　1、裝修開始前，甲方需到乙方處辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并提交裝修方案及設(shè)計圖紙，配合乙方做好對裝修方的管理及監(jiān)督工作;

　　2、甲方應(yīng)在施工前,將涉及消防、空調(diào)、給排水及電氣線路改動的相關(guān)圖紙說明,提交乙方備案申請，由乙方依據(jù)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范，并會同開發(fā)單位討論、許可的條件下方可施工，否則，造成的相關(guān)損失及連帶責任全部由甲方自行承擔;

　　3、所有電器的安裝都應(yīng)遵照供電的有關(guān)規(guī)定，所有線路必須套管入盒;

　　4、除出租方所提供指定的門頭牌匾位置、安放空調(diào)壓縮機、空調(diào)機的位置以外，其他位置一律不得裝設(shè)店徽或標牌、廣告牌(超市內(nèi)除外);

　　5 、出入通道不得占用公共區(qū)域，不能阻擋消防通道、防火門、緊急出口、指示燈、消防栓等;

　　6 、甲方裝修對所有設(shè)施要采取有效的保護，保障公共設(shè)施不受損壞;

　　7、甲方應(yīng)確保在裝修過程中對商場的公共設(shè)備、設(shè)施及裝修不造成任何損壞，若有損壞，將由甲方承擔修復費用;

　　8、施工過程中，所有材料、工具及廢物等在任何時候都必須限制在商場內(nèi)，不得占用任何公共地方。所有商場內(nèi)的裝修垃圾必須袋裝由甲方自行清運;

　　9、裝修完成后，甲方以書面形式通知出租方和乙方，以便安排做最后消防安全檢查。

　　第八條 裝修違章處理

　　1、 如需改動公共設(shè)施設(shè)備，須以書面形式提前向乙方進行申請，由乙方會同相關(guān)部門予以明確;如甲方在未批準的前提下自行改造，造成公共設(shè)施設(shè)備損壞、毀壞的,則須承擔相關(guān)維修責任及連帶責任;情節(jié)嚴重且造成損失的，需接受行業(yè)主管部門的行政處罰，并承擔違約責任。并向乙方支付x 元違約金;

　　2、 裝修垃圾未及時清運的，限期清運或堆放于指定位置，違者造成城管行政部門處罰的由甲方承擔全部責任;

　　3、裝修期間影響到其他商戶的，必須及時整改，否則造成的相關(guān)損失及連帶責任全部由甲方承擔。

　　第六章 消防安全管理

　　第九條 消防安全管理

　　1、乙方應(yīng)按國家法律法規(guī)要求管理、維護物業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)由乙方負責的各項設(shè)施設(shè)備，物業(yè)范圍內(nèi)的消防控制室應(yīng)派人24小時值守;如遇有關(guān)部門對甲方商場內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備等進行檢查時，乙方應(yīng)提供無條件的配合。

　　2、除物業(yè)出租方按設(shè)計要求按照配備的消防設(shè)施設(shè)備外，甲方按所需配備必要的消防設(shè)備器材，定期檢查維修，并在有效期結(jié)束前使用,及時更換需要的材料。

　　3、甲方裝修期間需指定一名消防安全管理責任人，必須配合乙方執(zhí)行和完成各項消防工作。4、甲方應(yīng)當經(jīng)常對超市內(nèi)的工作人員進行消防知識以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的培訓，使其都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。

　　5、乙方負責定期對本物業(yè)內(nèi)部消防設(shè)施進行檢查，主動配合有關(guān)消防監(jiān)督機關(guān)和甲方對超市內(nèi)消防工作的檢查、監(jiān)督。

　　6、甲方有義務(wù)參加消防主管部門和甲方組織的消防演習及宣傳活動。

　　7、按照國家規(guī)定的有關(guān)防火安全責任人所應(yīng)有的權(quán)力、義務(wù)承擔相應(yīng)的法律責任。

　　第七章 違約責任

　　第七條 乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供維修、保養(yǎng)等物業(yè)服務(wù)，如乙方不能及時提供物業(yè)服務(wù)，則每拖延一日按應(yīng)付物業(yè)費的3‰向甲方支付違約金。如由此造成甲方損失的，則乙方還應(yīng)賠償甲方的相應(yīng)損失。

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇22

　　委托人(以下簡稱甲方)：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　傳真：

　　受托人(以下簡稱乙方)：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《南寧市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方委托乙方對辦公用房進行物業(yè)管理服務(wù)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：

　　物業(yè)服務(wù)面積：

　　第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準

　　第二條 本項目物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：

　　1、對本樓層內(nèi)物業(yè)公共部分(包括公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、衛(wèi)生間等)及相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護及管理;對樓層主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)的維護管理。

　　2、對辦公樓層物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(包括供水、供電、供熱、供冷、電梯、消防安全監(jiān)控設(shè)施、公共照明設(shè)施、樓層內(nèi)各種標示牌、導示牌等)及相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護及管理。

　　3、對本物業(yè)公共部分和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通(包括本樓層公共走廊、電梯門廳、會議室的清潔衛(wèi)生;會議室每周進行全面打掃、清潔一次，并實行辦公室電話預約即時打掃、清潔)。

　　4、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理。

　　5、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：

　　1、無償服務(wù)包括：信件、報刊收發(fā)，搬運辦公物品等。

　　2、特約有償服務(wù)：提供有償服務(wù)的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

　　第四條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方負責物業(yè)的日常服務(wù)、管理工作，并委派有崗位資格證書的人員從事服務(wù)和管理工作。

　　第五條 乙方提供物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到以下約定的質(zhì)量標準。

　　1、辦公室內(nèi)走廊外觀、公共秩序維護及安全防范：

　　(1)外觀整潔、無污跡。

　　(2)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍實行24小時保安執(zhí)勤，對安全監(jiān)控設(shè)施24小時監(jiān)控。白天和晚上對物業(yè)服務(wù)區(qū)域至少進行巡查兩次以上。

　　2、物業(yè)共用部分共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護及管理：

　　(1) 每日巡查一次本物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，做好巡查記錄，需要維修時，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和維修資金使用計劃，向甲方提出報告和建議，根據(jù)批復組織維修或者更新改造。

　　(2) 每周全面檢查一次本辦公樓層共用部位的使用情況，需要維修時，及時編制維修計劃和專項維修資金使用計劃，向甲方提出報告和建議，根據(jù)批復組織維修。

　　(3) 設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)范圍;設(shè)施設(shè)備運行正常;制定有各種設(shè)備故障突發(fā)事件的應(yīng)急方案。

　　(4) 本層辦公樓層及配套設(shè)施完好率98%，零修、急修及時率100%(零修：從接到報修到維修人員到場維修不超過30分鐘，急修：從接到報修到維修人員到場維修不超過15分鐘)，維修工程質(zhì)量合格率100%、回訪率100%、公共照明完好率99%，物業(yè)使用人滿意率90%。

　　3、清潔、保潔服務(wù)：

　　(1)公共區(qū)域每日清掃2次，并實行全天候保潔，垃圾清運每日1次。

　　(2)每周對垃圾桶進行衛(wèi)生消毒滅菌1次;

　　(3)公共場地保持清潔，無紙屑、煙頭等廢棄物;

　　(4)對甲方辦公室的衛(wèi)生每周進行打掃一次，如因乙方工作特殊情況，辦公室清潔工作可順延進行，但應(yīng)及時通知甲方。在乙方為甲方辦公室做保潔期間，甲方應(yīng)給予必要的配合，同時安排相關(guān)人員現(xiàn)場監(jiān)督，避免因物品丟失或損壞引起的甲乙雙方扯皮糾紛，影響雙方合作關(guān)系。

　　4、綠化養(yǎng)護：對室內(nèi)綠色植物進行養(yǎng)護服務(wù)�；ㄅ柰庥^清潔，花草樹木長勢良好，無枯死植株及未清理的枯葉、落葉。定時施肥、澆水。

　　第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當達到本合同約定的質(zhì)量標準。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第七條 物業(yè)服務(wù)價格按照上年度政府采購價格計費，物業(yè)服務(wù)費為 元/㎡·月，由甲方按物業(yè)服務(wù)面積按月向乙方支付。

　　甲方物業(yè)服務(wù)面積合計： ㎡。每月物業(yè)服務(wù)費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(￥ 元)，全年物業(yè)服務(wù)費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(￥ 元)。

　　第八條 物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：

　　(1)乙方管理服務(wù)人員工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位的日常維護與保養(yǎng)費用;

　　(3)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)費用;

　　(4)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾清掃，雨、污水管道的疏通費用;

　　(5)公共綠化的養(yǎng)護和管理費用;

　　(6)車輛進出、停放秩序管理費用;

　　(7)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護、安全防范等事項的協(xié)助管理費用;

　　(8)乙方辦公費用;

　　(9)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(10)法定稅費;

　　(11)乙方的利潤。

　　第九條 單次金額在人民幣叁佰元(300元)以上的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護運行費用由甲方另行支付，支付標準按照面積的比例分攤執(zhí)行。包括：中央空調(diào)維保費、電梯維保費、電梯年檢費、消防系統(tǒng)維保費、供水系統(tǒng)維保費。供電系統(tǒng)維保費、公共照明系統(tǒng)維保費、給排水系統(tǒng)維保費、發(fā)電機維保費、公共通道、道路維護費、外墻清洗費、垃圾處理費等。

　　第十條 下述單次金額在人民幣叁佰元(300元)以下的小修、更新項目費用由乙方支付：

　　(1)維修、更換照明燈、燈座、燈頭、照明開關(guān)、插座、線路。

　　(2)更換熔斷器，維修、更換斷路器、空氣開關(guān)。

　　(3)內(nèi)、外墻面(含玻璃幕墻、墻體、地面、頂棚、天面)的小修補維修、更換水龍頭、沖水閥、供水管、排水軟管、地漏、洗手盆等衛(wèi)生間設(shè)施。

　　(4)供電設(shè)備、線路的小修、維護。

　　(5)電梯廳和公共走廊及消防通道的門窗修補、零配件更換。

　　第十一條 物業(yè)服務(wù)費按月繳納，甲方應(yīng)在下月5日前繳納上月費用。交費方式為轉(zhuǎn)賬支付，乙方應(yīng)于確認轉(zhuǎn)款到賬之日起3個工作日內(nèi)開具正式發(fā)票并送交甲方。

　　第十二條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，共用設(shè)施設(shè)備和公共性服務(wù)中所發(fā)生的水、電等“公共能耗費”，不屬于物業(yè)服務(wù)費列支的范圍，另行按其擁有的專有部分物業(yè)建筑面積分攤。

　　第十三條 乙方按照本合同約定的標準收取物業(yè)服務(wù)費，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由擅自增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

　　第四章 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　(一)甲方享有以下權(quán)利：

　　1、監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　2、有權(quán)對乙方實施的物業(yè)服務(wù)行為提出意見和建議;

　　3、跟乙方協(xié)調(diào)相關(guān)物業(yè)管理事宜;

　　4、對乙方不當服務(wù)行為，有權(quán)要求限期整改;

　　5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　(二)甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同并按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費;

　　2、甲方應(yīng)配合和協(xié)助乙方進行物業(yè)的承接與驗收工作;

　　3、乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘場地的，協(xié)助乙方做好相關(guān)物業(yè)使用人的思想工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復原狀;

　　4、協(xié)助乙方履行本合同;

　　5、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;

　　6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　(一)乙方享有以下權(quán)利：

　　1、按照本合同約定提供管理服務(wù);

　　2、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費及本合同約定的其他費用;

　　3、接受物業(yè)使用人的委托，提供特約服務(wù);

　　4、制止物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為;

　　5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　(二)乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、乙方應(yīng)按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù);

　　2、乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)當達到本合同約定的質(zhì)量標準;

　　3、接受甲方的監(jiān)督;

　　4、及時受理、處理物業(yè)管理相關(guān)投訴;

　　5、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生危險時，應(yīng)采取緊急措施，并及時報警;

　　6、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯甲方的合法權(quán)益;

　　7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第五章 合同的期限、終止及解除

　　第十六條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。

　　第十七條 甲乙雙方均不得提前解除本合同，但出現(xiàn)下列情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;

　　2、因不可抗力，致使本合同無法正常履行的;

　　3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)，經(jīng)甲方?jīng)Q定解除合同的;

　　4、因甲方不履行本合同約定的義務(wù)，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第十八條 本物業(yè)管理區(qū)域出現(xiàn)本合同約定的提前解除合同的情形，解除合同的一方應(yīng)及時書面通知對方，合同自書面通知送達對方15日后解除。合同提前解除的，甲乙雙方應(yīng)在合同解除之日起15日內(nèi)完成交接事項。在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護本物業(yè)管理區(qū)域正常生活秩序，甲方應(yīng)督促物業(yè)使用人向乙方支付交接期間的物業(yè)服務(wù)費。

　　第六章 違約責任

　　第十九條 甲方違反本合同約定，導致乙方無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標準的，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)解決;逾期未解決的，由甲方按當月服務(wù)費額5%的標準賠償由此給乙方造成的損失。

　　第二十條 乙方提供的管理服務(wù)達不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標準的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進，乙方未能改進的，由乙方按當月服務(wù)費額5%的標準賠償由此給甲方造成的損失。

　　第二十一條 未按本合同約定的情形，單方擅自解除本合同的，應(yīng)按本合同標的額的5%的標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準和其他相關(guān)費用標準的，甲方就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，甲方有權(quán)要求乙方雙倍返還。

　　第二十三條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、由于甲方的原因?qū)е乱曳降墓芾矸��?wù)無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準的;

　　2、非乙方責任或不可抗力導致乙方的管理服務(wù)無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準的;

　　3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

　　5、非乙方責任出現(xiàn)停止供水、供電、供氣、通訊及其他共用設(shè)施設(shè)備停止運行造成損失的。

　　第七章 附則

　　第二十四條 本合同如有附件，作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第二十六條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可向合同履行地人民法院或南寧仲裁委員會申請仲裁。

　　第二十七條 本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　法定代表人簽字：

　　法定代表人簽字：

　　或授權(quán)代表人簽字：

　　或授權(quán)代表人簽字：

　　年 月 日

　　年 月 日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇23

　　甲方：________________計劃財務(wù)部

　　乙方：________________物業(yè)服務(wù)中心

　　為進一步做好商鋪的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務(wù)的范圍

　　負責除業(yè)主生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù)，管理工作。

　　(一)商鋪的供電供水服務(wù)管理。

　　(二)綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

　　(三)交納管理費用。

　　(四)水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

　　(五)原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理。

　　二、服務(wù)管理項目應(yīng)達到的要求及服務(wù)管理費用

　　(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到業(yè)主滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務(wù)費及衛(wèi)生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。

　　甲方進行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。

　　(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元(包括全部勞務(wù)費，工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。

　　(三)倉庫保管。應(yīng)按《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照商鋪下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務(wù)等相關(guān)費用_________萬元。

　　(四)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時，保證商鋪員工的正常學習、工作、生活用水用電。

　　具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應(yīng)立即啟動自備電源，院內(nèi)早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。商鋪內(nèi)：電價為_________元/度，水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費：_________萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對于本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內(nèi)部分由商鋪另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常任務(wù)之外，開展有償服務(wù)的，由商鋪下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費：_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行，勞務(wù)及小件工具等費用：_________萬元。

　　(五)做好員工宿舍管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_________元，實習不住宿舍而留有床位的員工，每生每年撥付_________元。

　　三、甲方的責任、權(quán)利、義務(wù)

　　(一)為乙方開展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。

　　(二)固定性的勞務(wù)費，每月按時撥付。

　　(三)對于大宗購置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標工作。

　　(四)對于物資采購等事宜，甲方應(yīng)及時督查。

　　(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費中扣繳應(yīng)繳的費用。

　　四、乙方的責任、權(quán)利、義務(wù)

　　(一)對于雙方認定的目標要求，乙方應(yīng)全力組織實施。

　　(二)乙方有責任更新員工食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

　　(三)乙方在力所能及的條件下，參加商鋪內(nèi)維修等項目的競標。

　　(四)上級有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。

　　五、違約責任

　　合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責任。

　　六、其它

　　(一)甲方對乙方各項管理服務(wù)工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎勵。

　　(二)合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

　　(三)本合同一式四份。

　　甲方(蓋章)：_________　　乙方(蓋章)：_________

　　_________年____月____日　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇24

　　________業(yè)主管理委員會_________物業(yè)管理公司

　　為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

　　第一條　物業(yè)管理內(nèi)容

　　1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

　　2.管理事項包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)(消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

　　(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動場所;

　　(6)便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

　　(7)車輛行使及停泊;

　　(8)物業(yè)檔案管理;

　　(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第二條　物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營、自負盈虧。

　　第三條　物業(yè)管理期限

　　管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

　　第四條　雙方權(quán)利、義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

　　(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

　　(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;

　　(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

　　(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

　　(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;

　　(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

　　(8)負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

　　(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

　　(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第五條　物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

　　1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

　　2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

　　第六條　風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。

　　第七條　獎罰措施

　　1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

　　2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　3.如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當給予補償或承擔相應(yīng)責任。

　　4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

　　第八條　合同更改、補充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條　其他事項

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________　　　　　　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　附件

　　1. 《_________住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》(略)

　　2.《_________住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》(略)

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇25

　　甲方（業(yè)主大會）：_________

　　組織名稱：_________

　　業(yè)主委員會代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________。

　　第二條　具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章　委托服務(wù)事項

　　第三條　甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯；

　　3、市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；

　　7、交通秩序與車輛停放的管理；

　　8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　9、物業(yè)檔案資料管理；

　　10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃；

　　11、裝修管理；

　　12、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取；

　　13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條　乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準（具體服務(wù)標準見附件三）。

　　第四章　物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：_________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：_________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：_________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：_________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提�。�

　�。�2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；

　　（9）_________。

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條　共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分攤計收。

　　第八條　業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條　物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第十條　停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2、停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務(wù)費；

　　3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/m2的標準，向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條　乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第十三條　乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標準提取管理服務(wù)費。

　　第十四條　乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

　　第十五條　乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條　其他約定_________。

　　第五章　雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條　甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有以下權(quán)利：

　　1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預決算報告和大中修方案的財務(wù)預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

　　4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5、定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

　　6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

　　7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

　　9、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；

　　10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　�。�2）規(guī)劃設(shè)計資料；

　�。�3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　�。�4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；

　　3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復原狀；

　　4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

　　5、負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；

　　6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；

　　9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條　乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。

　　7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

　　2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準；

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益；

　　8、實行酬金制收費方式的，應(yīng)當編制年度財務(wù)預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關(guān)部門處理；

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

　　13、本合同終止時，應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。

　　14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第六章　物業(yè)管理用房

　　第十九條　甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________。

　　第二十條　物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章　物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

　　第二十一條　本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條　有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

　　2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；

　　3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；

　　4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條　需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。

　　第八章　違約責任

　　第二十四條　乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應(yīng)責任。

　　第二十五條　甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。

　　第二十六條　乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條　乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1、_________

　　2、_________。

　　第二十八條　甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條　雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第九章　附則

　　第三十條　本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承擔連帶責任。

　　第三十一條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第三十二條　雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條　本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、向重慶仲裁委員會仲裁；

　　2、向人民法院訴訟。

　　第三十六條　本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條　本合同自起生效。

　　附件：

　　1、物業(yè)構(gòu)成明細；

　　2、共用設(shè)施設(shè)備明細；

　　3、物業(yè)管理服務(wù)標準。

　　甲方（簽章）：_________　　　　　　　　乙方（簽章）：_________

　　委托代理人：_________　　　　　　　　　委托代理人：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　附件

　　附件1：

　　物業(yè)構(gòu)成明細

　　┌────┬──┬─────┬─────┬─────┐

　　│類　型　│幢數(shù)│　套　數(shù)　│建筑面積　│套內(nèi)面積　│

　　│　　　　│　　│（單元數(shù)）│（平方米）│（平方米）│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│高層住宅│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│小高層　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　│住宅　　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│多層住宅│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│別　墅　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│商業(yè)用房│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│工業(yè)用房│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│辦公樓　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│車　庫　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│會　所　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│學　�！々Α　々Α　　　　々Α　　　　々Α　　　　々�

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│幼兒園　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│其他用房│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│合　計　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│備　注　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　└────┴──┴─────┴─────┴─────┘

　　附件2：

　　共用設(shè)施設(shè)備明細

　　1、綠化面積：_________平方米

　　2、道路面積：_________平方米

　　3、化糞池：_________座

　　4、污水檢查井：_________座

　　5、雨水檢查井：_________座

　　6、垃圾站：_________個

　　7、公用垃圾桶：_________個

　　8、配電室：_________個

　　9、水泵：_________個

　　10、熱交換站：_________個

　　11、空調(diào)冷卻塔：_________個

　　12、煤氣調(diào)壓站：_________個

　　13、機動車庫：_________個平方米

　　14、露天停車場：_________個平方米

　　15、非機動車庫：_________個平方米

　　16、道路燈：_________盞

　　17、庭院燈：_________盞

　　18、電梯：_________部

　　19、共用天線系統(tǒng)：_________個

　　20、消防水池：_________個

　　21、信報房（箱）：_________個

　　22、中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個

　　23、消防箱：_________個

　　24、設(shè)備層：_________平方米

　　25、人防層：_________平方米

　　附件3：

　　物業(yè)管理服務(wù)標

　�。�可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準（試行）》約定）

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1、_________；

　　2、_________。

　　四、公共綠化的養(yǎng)護和管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　七、裝飾裝修管理服務(wù)

　　1、_________；

　　2、_________。

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　九、其他服務(wù)

　　1、_________；

　　2、_________。

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇26

　　本協(xié)議當事人

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：物業(yè)管理企業(yè);

　　乙方是指：購房人(業(yè)主)。

　　前期物業(yè)管理是指，自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：

　　乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類　　型：多層¨、小高層¨、別墅¨

　　坐落位置： (項目名稱) 棟 單元 房

　　建筑面積： 平方米

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　一、 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等

　　項目進行維修、修繕、服務(wù)與管理;

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)管理制度　和《臨時管理規(guī)約》并書面告知乙方;

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為;

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與范圍業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　6、按照《南寧市普通住宅小區(qū)管理服務(wù)等級標準》里的一級服務(wù)標準向業(yè)主提供有償服務(wù);

　　7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;

　　8、至少每六個月向乙方公布物業(yè)服務(wù)費用收支帳目;

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

　　11、根據(jù)本合同向乙方收取與甲方提供的服務(wù)等級標準相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用;

　　12、自本協(xié)議終止時起十五個工作日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會確認。

　　二、 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

　　3、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

　　4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用;

　　5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》;

　　6、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納與甲方提供服務(wù)等級標準相適應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用及相關(guān)費用;

　　7、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

　　9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　10、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》等造成的損失;損害承擔民事責任;

　　11、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水;通風;采光;維修;通行;衛(wèi)生;環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

　　12、按照有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠程抄表設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內(nèi)容;

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車場、公共娛樂地方等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　3、生活廢棄物的清運。

　　四、秩序管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、內(nèi)容

　　(1)協(xié)助公安部門維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　(2)秩序協(xié)管員實行二十四小時巡邏制度，定時定路線巡邏;

　　(3)維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理;

　　(4)消防管理服務(wù)，即公共區(qū)域消防設(shè)施的維護。

　　2、責任

　　(1)選聘秩序協(xié)管員，并實施培訓、管理;健全、落實各項　治安服務(wù)管理制度。

　　(2)減少住宅小區(qū)的安全隱患，落實安全防范措施。

　　五、交通秩序與車輛停放管理，具體內(nèi)容包括以下內(nèi)容：

　　1、內(nèi)容

　　(1)小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。

　　(2)維護小區(qū)的交通秩序。

　　2、責任

　　(1)保證小區(qū)的道路暢通，交通秩序良好。

　　(2)規(guī)范小區(qū)的停車管理，統(tǒng)一管理，為業(yè)主提供安全、　有序的服務(wù)。

　　六、房屋裝飾裝修管理，見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張?zhí)�、亂涂亂畫、亂懸掛、公共設(shè)施及通道無隨意占用現(xiàn)象。

　　2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸告、阻止，并報告有關(guān)部門依法處理;

　　3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放。

　　二、設(shè)備運行：

　　1、設(shè)備運行正常，維護良好，無事故隱患;

　　2、定時對設(shè)備進行檢查、應(yīng)設(shè)有臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

　　3、對設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理;

　　1、小區(qū)內(nèi)道路、停車場完好率在90%以上，道路暢通無損壞，平坦整潔;排水暢通，無隨意占道改變使用功能;

　　2、路燈、樓道燈管等公共照明設(shè)備完好率在95%以上;

　　3、各設(shè)備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、樓宇的公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵、清潔率99%以上;

　　2、小區(qū)內(nèi)的道路完好，無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好率無損;

　　3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

　　4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無異味;

　　5、實行定期消毒，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　五、綠化;

　　1、草坪應(yīng)及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織澆灌、施肥、松土，預防病蟲害，綠化完好率在95%以上;

　　3、根據(jù)樹木品種種科和生長情況，即使修剪整形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設(shè)提示牌，提示人們愛護綠化。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、小區(qū)內(nèi)道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;

　　2、室內(nèi)停車場二十四小時管理。

　　七、治安協(xié)助

　　小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。

　　八、消防：

　　1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。

　　2、無因管理不善而引起的重大火災，小區(qū)火災年發(fā)生率在1%以下。

　　九、房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備小修和急修;

　　1、房屋零修、急修及時率達99%以上。

　　2、小修

　　(1)做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜。

　　(2)房屋公用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員十五分內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。

　　十、業(yè)主滿意程度，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)滿意率達95%以上。

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備　　大中修、更新、改造的費用)

　　1、服務(wù)費收取標準：

　　多層住宅：每月每平方米　　　　元，

　　小高層住宅：每月每戶每平方米　　　　元，

　　別墅：每月每戶每平方米　　　　元。

　　2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費標準的100%收取。

　　3、乙方不按時交納物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一天將收取5‰的違約金。

　　4、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費由乙方交納。

　　5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務(wù)費。

　　第五條 電梯費的收取，每月每戶 　　元。

　　第六條 共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的收取。按政府相關(guān)文件收取。

　　第七條 城市垃圾處理費的收取，按政府有關(guān)批文執(zhí)行。

　　第八條 停車場車輛保管服務(wù)費的收取

　　停車場車輛保管服務(wù)費的收取按照物價部門的有關(guān)批文執(zhí)行。

　　第九條 代繳收費服務(wù)

　　受有關(guān)部門或乙方的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)

　　第十條 違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未到達管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的法律責任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使用甲方未到達管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的法律責任;

　　三、甲方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金，逾期超過兩個月的，甲方將停止向乙方提供服務(wù)。

　　第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條 本協(xié)議中末規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，向人民法院起訴。

　　第十五條 本合同共8頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲 　方： 乙 　 方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代表人： 委托代表人：

　　身份證號： 身份證號：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇27

　　甲方：____________

　　乙方：_____________

　　簽訂日期：________年____月____日

　　客服熱線電話：華北____：______；華____區(qū)：______；華____區(qū)：______

　　客戶賬號：______

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供國內(nèi)快遞運輸服務(wù)及相關(guān)費用結(jié)算事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、雙方的責任和義務(wù)

　　1.甲方同意由乙方為其提供國內(nèi)快遞運輸服務(wù)，和按本協(xié)議規(guī)定支付給乙方相關(guān)費用。甲方在使用乙方服務(wù)時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。

　　2.甲方在使用乙方快遞服務(wù)時，須正確、認真、如實填寫____快遞運單，在必要時，應(yīng)向乙方提供與貨物運送有關(guān)的資料和文件。

　　3.甲方應(yīng)遵守國家對于禁運品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規(guī)定而造成的全部損失由甲方承擔。

　　4.發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時，應(yīng)承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

　　5.甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

　　6.雙方之權(quán)利義務(wù)適用______快遞國內(nèi)運單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按______快遞國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責任。

　　二、費用與結(jié)算

　　1.運價按照______《快遞服務(wù)價格表》之規(guī)定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi)，______保留因特殊情況（如航空運費調(diào)整等）而調(diào)整價格的權(quán)利，并通知甲方。

　　2.為了規(guī)避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯(lián)合______保險公司推出聯(lián)合貨物運輸保險增值服務(wù)。乙方建議甲方購買，保險費率為______‰。

　　如甲方要為所發(fā)貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據(jù)實聲明價值。若在保險責任范圍內(nèi)出險，則按聯(lián)合貨物運輸保險條款執(zhí)行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執(zhí)行。

　　甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據(jù)實聲明價值）215;保險費率

　　3.甲方可以自愿選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務(wù)，服務(wù)費用為______元票。如甲方選擇簽單返還服務(wù)時，應(yīng)同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。

　　乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據(jù)不作為甲乙雙方費用結(jié)算依據(jù)。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯(lián)等單據(jù)返還給甲方的服務(wù)）

　　4.甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：

　　寄件人付費收件人付費第三方付費

　　如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：

　　1）須有月結(jié)協(xié)議賬號；

　　2）需付款信用良好。

　　5.甲方可以選擇以下費用結(jié)算方式（可多選）：

　　單票現(xiàn)金結(jié)算

　　甲方按月與乙方結(jié)算（向月用量大于500元的`客戶提供該項服務(wù)）

　�。ㄈ艏追皆掠昧窟B續(xù)三個月低于500元，經(jīng)雙方確認后改為單票現(xiàn)金結(jié)算）

　　6.甲乙雙方以乙方提供的費用月結(jié)對賬單做為每月雙方對賬依據(jù)，甲方應(yīng)妥善保管乙方每次服務(wù)時提供的運單聯(lián)作為對帳依據(jù)。

　　7.甲方費用結(jié)算截止日期（請在中單選）：

　　每月____日每月____日其它

　�。ㄒ曳綍�在結(jié)算截止日期后的5個工作日內(nèi)將對賬單據(jù)傳達到甲方）

　　8.甲方月結(jié)付款日：結(jié)算月次____日

　　付款流程：

　　1）甲方在收到乙方費用月結(jié)對賬單后，應(yīng)于3個工作日內(nèi)核對并確認，如無異議，甲方應(yīng)根據(jù)賬單付款；如有異議，請于收到賬單3個工作日內(nèi)提出。

　　2）雙方對帳完畢后，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)向甲方提供費用發(fā)票，同時甲方應(yīng)付清款項。

　　9.甲方同意采取以下支付方式：（可多選）

　　現(xiàn)金支票銀行電匯

　　10.甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經(jīng)雙方核對并達成一致意見后，甲方需于商議付款日結(jié)清該部分款項。

　　1

　　1.如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項的萬分之五收取日滯納金；并有權(quán)取消甲方在本協(xié)議下享有的費用月結(jié)待遇而改為單票現(xiàn)金結(jié)算；乙方也有權(quán)選擇單方終止本協(xié)議，不再為甲方提供____快遞服務(wù)。

　　三、期限

　　本協(xié)議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以________年內(nèi)為期。

　　四、除按本協(xié)議第二條第10款之規(guī)定乙方單方終止協(xié)議外，在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

　　五、其他

　　1.乙方向甲方提供的《快遞服務(wù)價格表》、《______快遞國內(nèi)運單》及其他與運送有關(guān)的規(guī)定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。

　　2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時，均應(yīng)于變更之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

　　3.本協(xié)議下的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

　　4.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效。

　　六、備注：_____________________________________

　　甲方：______（公章）乙方：______（公章）

　　地址：______________地址：______________

　　電話：______________電話：______________

　　開戶銀行及賬號：_______開戶銀行及賬號：_______

　　負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇28

　　甲方： 深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)業(yè)主委員會（代表本住宅區(qū)全體業(yè)主） 代表人：

　　乙方： 深圳發(fā)展公司

　　法人代表：

　　經(jīng)住宅區(qū)業(yè)主大會20xx年12月31日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為住宅區(qū)（以下簡稱“本住宅區(qū)”）提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，本合同的甲、乙雙方達成以

　　下合同條款。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　1、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______。

　　2、占地面積： _____平方米。

　　3、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米（分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米）；商業(yè)面積：_____平方米；服務(wù)樓面積：_____平方米（含首層停車庫）；其它面積（配電房、地下室等）_____平方米。

　　4、 住宅戶數(shù)：_____戶（截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙）。

　　5、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū)。

　　第二條委托管理服務(wù)事項

　　1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

　　3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。

　　6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

　　8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

　　9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算和決算。

　　2、對乙方的管理服務(wù)水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

　　3、聘請獨立審計機構(gòu)每年對有關(guān)賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

　　4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費；不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費；反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，致使其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的`收繳率不低于總應(yīng)收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

　　5、業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報；對欠費超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應(yīng)承擔勝訴方合理的律師費用。

　　6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　8、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔的其他權(quán)利和義務(wù)。

　　第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》（以下簡稱“服務(wù)方案”）。

　　2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應(yīng)事先報告并獲得業(yè)主大會批準。

　　3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個人。

　　4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等內(nèi)容。

　　5、負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實施。

　　6、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責任險。

　　7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金（以下簡稱“傭金”）一次。

　　8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主

　　公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

　　9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。

　　10、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施。

　　11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

　　12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況并及時書面通知甲方。

　　13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。

　　14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)，包括物業(yè)管理費結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

　　15、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔的其他權(quán)利、義務(wù)和責任。

　　第六條 物業(yè)管理服務(wù)標準

　　本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標準。具體按《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。

　　第七條 物業(yè)管理服務(wù)費收取標準及管理

　　1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費按如下標準收�。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月；復式別墅每平方米3.55元/月；高層物業(yè)每平方米3.60元/月；多層物業(yè)每平方米2.30元/月；商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月；服務(wù)樓每平方米2.50元/月（以上物業(yè)面積均按建筑面積計算）。

　　2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；乙方應(yīng)在每月10號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

　　3、物業(yè)管理服務(wù)費的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。

　　第八條 專項本體維修基金的收支管理

　　1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收�。焊邔用科椒矫捉ㄖ�面積0.25元/月；多層每平方米建筑面積0.15元/月（別墅除外）。隨物業(yè)管理服務(wù)費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。

　　2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍�？顚Ｓ�，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。

　　3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。

　　4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費的規(guī)定辦法進行處理。

　　5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　第九條 公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

　　1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費（含車場管理費）為220元。

　　2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業(yè)管理費合并使用。

　　3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位（除已出售的部分）共計76個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月200元（不含車場管理費）的固定標準凈提取76個車位使用費。

　　4. 本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。

　　5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

　　6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。

　　第十條 合同的終止、續(xù)約與交接

　　1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務(wù)公司進行審計。

　　2、乙方愿意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。

　　3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。

　　4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù)；2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。

　　第十一條 違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。 .

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任。

　　5、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力。

　　7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的；乙方不按時交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實際損失。

　　第十二條其他事項

　　1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

　　3、本合同（含附件）正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

　　甲方：深圳市羅湖區(qū)住宅乙方：深圳發(fā)展公司

　　區(qū)業(yè)主委員會

　　負責人：

　　負責人：

　　簽署日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇29

　　第一章總則

　　第1條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)

　　名稱：業(yè)主委員會

　　代表人：業(yè)主委員會主任

　　聯(lián)系電話：

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物權(quán)法》、《四川省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。

　　第2條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：別墅、連體住宅

　　座落位置：旅游度假區(qū)路。

　　占地面積：62504.2平方米。

　　建筑面積：約34000平方米。

　　第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

　　第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

　　第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當管理。

　　第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

　　第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

　　第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為二年。自二〇XX年X月X日起至二〇XX年X月X日止。

　　第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

　　第16條甲方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方權(quán)利

　　1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

　　2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;

　　4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預算及決算;

　　6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);

　　7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

　　8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

　　(二)甲方義務(wù)

　　1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

　　2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;

　　3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

　　4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交; 5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。

　　第17條乙方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)乙方的權(quán)利

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

　　2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

　　3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;

　　4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;

　　5.負責物業(yè)管理檔案資料;

　　6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

　　7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;

　　8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理;

　　9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。

　　(二)乙方的義務(wù)

　　1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;

　　2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

　　4.對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準后方可實施;

　　5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

　　6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

　　7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;

　　8.定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

　　9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準

　　第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：

　　(一)房屋及共用設(shè)備管理

　　1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

　　3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　　(二)共用設(shè)施管理

　　1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

　　2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。

　　3.保持道路暢通。

　　4.污水排放暢通，溝道無積水。

　　5.危險部位標志明顯。

　　(三)綠化及養(yǎng)護管理

　　綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。

　　2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

　　3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

　　4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

　　5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

　　(五)社區(qū)秩序維護

　　1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

　　2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造

　　(六)消防

　　1.消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。

　　2.配備兼職消防管理人員。

　　(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第19條物業(yè)管理服務(wù)費

　　(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。

　　第七章違約責任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：

　　(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

　　(二)向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1.加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方(簽章)_____________ 乙方(簽章)_____________

　　代表人： 代表人：_________

　　年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇30

　　甲方(被委托方)：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　乙方(委托方)：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　為搞好廠區(qū)的物業(yè)管理， 物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)與進駐企業(yè) (以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

　　一、甲方負責進駐企業(yè)大樓的供水、供電和電梯服務(wù)，以及提供治安保衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。

　　二、乙方提出的供水、供電要求

　　1、用電類別： ;用水容量： ;用電容量： ;用表直供： ;用甲方配電房直供。

　　2、每月水費、排污費按 市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費 元/度(大寫： );每月初 日抄表， 日收費。

　　3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應(yīng)提前 天通知乙方做準備。

　　4、乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

　　5、凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的`損失，由乙方負責賠償，修復。

　　三、計量辦法

　　1、乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用;如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

　　2、根據(jù) 市供電部門有關(guān)規(guī)定，實行基本電價 元/度，基本水價以自來水公司規(guī)定的底價為準。

　　3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量或費用有疑問時，應(yīng)在 個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

　　4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第六條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后 日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應(yīng)繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金 %，每月 日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

　　四、物件設(shè)施管理

　　1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應(yīng)完好無損。

　　2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法行為者將處以 元(大寫： )罰款。

　　3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責門衛(wèi)治安，乙方負責內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

　　五、電梯使用管理

　　1、甲方提供正常運行的客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

　　2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

　　3、若電梯出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

　　4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關(guān)制度進行管理。

　　六、收費項目及金額

　　1、電梯使用費用： 元/平方米/月(大寫： )。

　　2、物業(yè)管理費用： 元/平方米/月(大寫： )(含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

　　七、爭議解決

　　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下第 種措施(只能選擇一種)：

　　1、向 仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向 人民法院起訴。

　　八、其他

　　1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽 租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

　　2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

　　3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

　　4、本協(xié)議壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名： 乙方代表簽名：

　　簽訂地點： 簽訂地點：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇31

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：市區(qū)路（街道）號；占地面積：平方米；建筑面積：平方米；其中住宅平方米；物業(yè)類型：（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

　　3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

　　5、交通、車輛行駛及停泊。

　　6、配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。

　　7、社區(qū)文化娛樂活動。

　　8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

　　9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；

　　第三條物業(yè)服務(wù)合同范本期限

　　本合同期限為年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

　　2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；

　　3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；

　　第五條管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的'委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準；年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第六條管理服務(wù)費用

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執(zhí)行：

　　2、管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第項執(zhí)行：

　　3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計 元，由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第項執(zhí)行：

　　7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第項執(zhí)行：

　　第七條獎懲措施

　　1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵；

　　2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

　　第八條違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準）4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔全部責任。

　　本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：

　　法人代表：

　　乙方簽章：

　　法人代表：

　　年 月 日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 篇32

　　委托方(甲方)：單擊此處輸入文字。(以下簡稱甲方)

　　住所地：單擊此處輸入文字。 郵編：單擊此處輸入文字。

　　受托方(乙方)：單擊此處輸入文字。(以下簡稱乙方)

　　住所地：單擊此處輸入文字。 郵編：單擊此處輸入文字。

　　資質(zhì)等級：單擊此處輸入文字。 證書編號：單擊此處輸入文字。

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》及國家和地方相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條：本合同標的物

　　物業(yè)名稱：單擊此處輸入文字。

　　物業(yè)類型：公建

　　坐落位置：單擊此處輸入文字。

　　建筑面積：單擊此處輸入文字。

　　物業(yè)管理區(qū)域平面圖見附件一。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)期限

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限自單擊此處輸入日期。起至單擊此處輸入日期。止。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)標準

　　第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標準

　　1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運行、維護、養(yǎng)護;

　　2、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生及雨、 雪 、污水管道的疏通;

　　3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序協(xié)助維護;

　　4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護;

　　5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛交通及停放秩序管理;

　　6、房屋裝飾裝修管理服務(wù);

　　7、物業(yè)檔案資料管理;

　　具體服務(wù)內(nèi)容與標準見附件二《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標準》

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第四條 物業(yè)服務(wù)費

　　1、收費標準：單擊此處輸入文字。

　　2、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

　　(9)法定稅費及其它費用。

　　第五條 物業(yè)服務(wù)費于本物業(yè)交付使用之日起計收。甲方應(yīng)于每季10日前向乙方交納，非因乙方原因逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費總額的0.3%作為滯納金。

　　第五章 物業(yè)經(jīng)營與管理

　　第六條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，所得收益部分單擊此處輸入文字。 %作為代理服務(wù)費由乙方計提，單擊此處輸入文字。 %為物業(yè)共用部位收益，甲方同意：

　　(1)補充物業(yè)服務(wù)費用不足;

　　(2)在單擊此處輸入文字。項目盈虧持平的基礎(chǔ)上，共用部位經(jīng)營收益剩余部分用于補充專項維修資金不足;

　　(3)按照單擊此處輸入文字。業(yè)主大會的決定使用。

　　第七條 甲方同意物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位所有權(quán)屬依照法定或業(yè)主與開發(fā)建設(shè)單位簽定的

　　第八條 屬于全體業(yè)主共有的地面停車場，在合同期限內(nèi)，乙方根據(jù)地面停車場實際運營

　　第九條 甲方自用部位的維修、養(yǎng)護及提供其他特約服務(wù)，服務(wù)報酬由乙方與甲方另行約定。

　　第六章 專項維修資金的籌集、管理與使用

　　第十條 專項維修資金用于房屋共用部位、公用設(shè)施、設(shè)備、屬業(yè)主共用的公用設(shè)施附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修、更新、改造費用開支，其籌集、管理與使用執(zhí)行國家相關(guān)法律規(guī)定。在專項維修資金的籌集、管理與使用問題上，甲方同意服從單擊此處輸入文字。業(yè)主大會、業(yè)主委員會按照法律法規(guī)和《單擊此處輸入文字。管理規(guī)約》作出的決定。

　　第十一條 乙方按相關(guān)規(guī)定，編制年度專項維修資金使用方案，報單擊此處輸入文字。業(yè)主委員會審核批準后組織實施。當維修資金利息不敷使用時，業(yè)主委員會將委托乙方使用維修資金本金或向業(yè)主籌集。

　　第十二條 業(yè)主大會不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所導致的經(jīng)濟損失及法律責任，由業(yè)主承擔。業(yè)主大會批準后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所導致的經(jīng)濟損失及法律責任由乙方承擔。

　　第七章 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、有權(quán)監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施;

　　2、按期繳納物業(yè)服務(wù)費用;

　　3、遵守《單擊此處輸入文字。管理規(guī)約》的規(guī)定，不亂堆雜物，亂棄垃圾，高空拋物，隨意踐踏綠化用地，亂涂亂畫，不隨意懸掛宣傳牌、廣告牌;

　　4、因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，甲方應(yīng)當盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害;造成損害的，應(yīng)當給予賠償;

　　5、甲方應(yīng)對物業(yè)維修相關(guān)工作提供通行和維修的便利，如因此造成損害的，由責任人承擔;

　　6、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營活動;

　　7、不侵占物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，因搬遷、裝飾裝修需要合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備應(yīng)事先通知乙方，并在約定期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　第十四條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、結(jié)合本物業(yè)實際情況，編制年度工作計劃、年度費用預算;

　　2、編制房屋、設(shè)施設(shè)備大中修方案報業(yè)主大會批準后實施;

　　3、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)日常管理，履行本合同有關(guān)權(quán)利、義務(wù);

　　4、根據(jù)法律、法規(guī)和本合同約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;

　　5、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，對于拖欠物業(yè)服務(wù)費的行為可以通過將欠費業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。未繳納物業(yè)服務(wù)費超過6個月的，乙方依法向人民法院起訴;

　　6、建立物業(yè)管理檔案，及時記載變更情況;

　　7、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備年度安全檢查工作及日常維修維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改;

　　8、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　9、明示物業(yè)管理服務(wù)及特約服務(wù)的項目和收費標準;

　　10、及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)管理服務(wù)事項;

　　11、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作;

　　12、不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得業(yè)主委員會的同意。并將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復原狀;

　　13、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《單擊此處輸入文字。管理規(guī)約》的行為，有權(quán)采取勸止、在管理區(qū)域內(nèi)公示、要求賠償經(jīng)濟損失、報告業(yè)主委員會請求協(xié)助管理、報告政府行政主管部門請求依法處理、訴訟等方式進行處理;

　　14、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝飾裝修物業(yè)時，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項和禁止行為;

　　15、本合同終止，乙方退出本物業(yè)時，應(yīng)及時辦理交接手續(xù)，向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料。

　　第八章 違約責任

　　第十五條 雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償之責：

　　1、天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害;

　　2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所致之損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限;

　　3、因本物業(yè)內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)施本身固有瑕疵所致的一切相關(guān)損害;

　　4、因甲方或第三者之故意或過失所致，或甲方違反本合同、《單擊此處輸入文字。管理規(guī)約》和其它物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關(guān)損害;

　　5、非因乙方違反本合同義務(wù)，甲方專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害;

　　6、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進管理措施，而甲方未采納所致之損害;

　　7、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費用至清償日期內(nèi)(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生之任何損害;

　　8、因本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導致以上事故者除外;

　　9、甲方未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致任何損害;

　　10、由于供暖公司進水溫度不達標造成的室內(nèi)溫度低于大連市規(guī)定標準;

　　11、除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由者。

　　第十六條 甲方違反本合同的約定，使乙方未達到規(guī)定物業(yè)服務(wù)標準，乙方不承擔違約責任，造成乙方重大損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第十七條 乙方違反本合同約定，未能達到約定的管理標準，并給甲方造成損失的，甲方有權(quán)書面要求乙方限期整改。逾期未整改的，乙方經(jīng)業(yè)主大會依法定程序?qū)徸h通過，有權(quán)解除合同。造成甲方損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第九章 附 則

　　第十八條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。

　　第十九條 本合同一式肆份，甲方貳份，乙方及行政主管部門(備案)各執(zhí)一份。本合同之附件均為合同有效組成部分，具有同等法律效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定部分，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第二十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)

　　第二十一條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商和解、向有關(guān)行政部門依法申請調(diào)解或向乙方人民法院提起訴訟。

　　第二十二條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日