電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同(精選17篇)
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇1
電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)合同
第一條?合同范圍
本合同是關(guān)于_______XX公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2.?乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準服務(wù)時間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準響應(yīng)時間
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間:
6.標(biāo)準服務(wù)項目
服務(wù)內(nèi)容:
1.?系統(tǒng)升級及更新咨詢;
2.?定期檢測及保養(yǎng);
3.?硬件更新升級的安裝配置;
4.?數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.?_____檢測及清除;
6.?操作系統(tǒng)故障檢測及排除;
7.?系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.?網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;
9.?系統(tǒng)連接檢查;
10.?接通_____er_____網(wǎng)的調(diào)試;
11.?設(shè)備移機;
12.?打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。
第二條?維護方式
1.?定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.?隨機故障處理
2.1.電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.?現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
第三條?合同不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條?不可抗力
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條?保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣:____元/月(人民幣____元/月),合計____元/年(人民幣____元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條?合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,?____到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。
第八條?_____和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同_____條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請_____。
第九條?其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:_______科技有限公司
蓋章:蓋章:
代表:代表:
____年____月____日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇2
第一條?合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1?《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2?乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準服務(wù)時間
星期一至星期五,每天____AM-____PM(北京時間),中國公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準響應(yīng)時間
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間:
6.標(biāo)準服務(wù)項目
服務(wù)內(nèi)容:
1.系統(tǒng)升級及更新咨詢;
2.定期檢測及保養(yǎng);
3.硬件更新升級的安裝配置;
4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5._____檢測及清除;
6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除;
7.系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;
9.系統(tǒng)連接檢查;
10.接通INTERNET網(wǎng)的調(diào)試;
11.設(shè)備移機;
12.打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。
第二條?維護方式
1.定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.?隨機故障處理
2.1?電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.?現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
第三條?合同不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除所開發(fā)操作系統(tǒng)(如Dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條?不可抗力
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條?保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條?合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,?___________到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。
第八條?_____和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同_____條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請_____。
第九條?其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________________
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
乙方:_______科技有限公司
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇3
第一條?合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2.?乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準服務(wù)時間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準響應(yīng)時間
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間:
6.標(biāo)準服務(wù)項目
服務(wù)內(nèi)容:
1.?系統(tǒng)升級及更新咨詢;
2.?定期檢測及保養(yǎng);
3.?硬件更新升級的安裝配置;
4.?數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.?_____檢測及清除;
6.?操作系統(tǒng)故障檢測及排除;
7.?系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.?網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;
9.?系統(tǒng)連接檢查;
10.?接通_____er_____網(wǎng)的調(diào)試;
11.?設(shè)備移機;
12.?打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。
第二條?維護方式
1.?定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.?隨機故障處理
2.1.電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.?現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
第三條?合同不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條?不可抗力
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條?保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣:____元/月(人民幣____元/月),合計____元/年(人民幣____元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條?合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,?____到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。
第八條?_____和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同_____條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請_____。
第九條?其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:_______科技有限公司
蓋章:蓋章:
代表:代表:
____年____月____日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇4
第一條 合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1 《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2 乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準服務(wù)時間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國大陸的公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準響應(yīng)時間
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間:
6.標(biāo)準服務(wù)項目
服務(wù)內(nèi)容:
1.系統(tǒng)升級及更新咨詢;
2.定期檢測及保養(yǎng);
3.硬件更新升級的安裝配置;
4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.病毒檢測及清除;
6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除;
7.系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;
9.系統(tǒng)連接檢查;
10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;
11.設(shè)備移機;
12.打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。
第二條 維護方式
1.定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.隨機故障處理
2.1 電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關(guān) 規(guī)定指派工程師在標(biāo)準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
第三條 合同不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3x、win9x、winnt、win20__、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條 不可抗力
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條 保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條 維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條 合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。
第八條 仲裁和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。
第九條 其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________________
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
乙方:_ _____科技有限公司
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇5
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護費用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。
二、服務(wù)項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設(shè)維護: modem、打印機、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝: win98、win20xx、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護office20xx、wps等。
5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份、光盤備份等。
9.網(wǎng)絡(luò)維護及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護、水晶頭打線,winnt、win20xxserver。
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
六、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務(wù)時間:__________________小時。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
七、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
九、付費方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費:
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費用, 余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
十一、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十二、聲明及保證
甲方:
1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
十三、保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
十四、不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
十五、通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
十六、爭議的處理
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
十七、解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
十八、補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十九、合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表人(簽字):_________ 授權(quán)代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇6
甲方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
乙方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
第一條 合同項目與定義
1-1 系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為Internet 上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置,軟件安裝、維護、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。
1-2 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。
2-1-2 學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有
2-1-3 甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名,并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系,為乙方服務(wù)提供域名解析。
2-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-2-8 乙方需要定期進行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作
2-2-9 乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)
2-2-10 乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2-2-11 乙方有協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)
2-2-12 乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù),不能擅自泄漏給第三方。
2-2-13 甲方委托乙方進行的數(shù)據(jù)的錄入工作,除事先約定,乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的費用,除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外,合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元,之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定。
3-3 本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-4 乙方將于20__年6月1日為甲方開通服務(wù)器,在本合同到期前1個月,乙方將通知甲方進行合同延續(xù)的商議,在合同不能延續(xù)的情況下,乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器。
第四條 合同期限
4-1 本合同有效期為____--__個月,自____--__年____-月____-日規(guī)定日期生效,至 ____--__年____月____-日到期終止。合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作的,應(yīng)另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的,則本合同到期自然終止。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
4-3 本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認。
第五條 合同解除、終止及違約責(zé)任
5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
第六條 責(zé)任限制
6-1 乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責(zé)任。
6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負責(zé)任。
6-4 由于乙方過錯造成甲方遭受損失的,乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。
第七條 爭議解決
7-1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2 如果協(xié)商未成,雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 不可抗力
8-1 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2 本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條 保密
9-1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條 權(quán)利保留
10-1 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
第十一條 通知
11-1 本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2 上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3 一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十二條 合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1 本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3 本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
12-4 本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_____年______月_____日簽署于中國____--______--__。
甲方:__________(蓋章) 乙方:__________(蓋章)
授權(quán)代表簽字:_________ 授權(quán)代表簽字:__________
(以下空白,不構(gòu)成本協(xié)議的任何條款)
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇7
甲方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
乙方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
第一條 合同項目與定義
1-1 系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet 上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置,軟件安裝、維護、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。
1-2 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。
2-1-2 學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有
2-1-3 甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名,并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系,為乙方服務(wù)提供域名解析。
2-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-2-8 乙方需要定期進行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作
2-2-9 乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)
2-2-10 乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2-2-11 乙方有協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)
2-2-12 乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù),不能擅自泄漏給第三方。
2-2-13 甲方委托乙方進行的數(shù)據(jù)的錄入工作,除事先約定,乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的費用,除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外,合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元,之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定。
3-3 本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-4 乙方將于XX年6月1日為甲方開通服務(wù)器,在本合同到期前1個月,乙方將通知甲方進行合同延續(xù)的商議,在合同不能延續(xù)的情況下,乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器。
第四條 合同期限
4-1 本合同有效期為12個月,自XX年6月1日規(guī)定日期生效,至 XX年7月1日到期終止。合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作的,應(yīng)另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的,則本合同到期自然終止。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
4-3 本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認。
第五條 合同解除、終止及違約責(zé)任
5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
第六條 責(zé)任限制
6-1 乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責(zé)任。
6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負責(zé)任。
6-4 由于乙方過錯造成甲方遭受損失的,乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。
第七條 爭議解決
7-1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2 如果協(xié)商未成,雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 不可抗力
8-1 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2 本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條 保密
9-1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條 權(quán)利保留
10-1 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
第十一條 通知
11-1 本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2 上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3 一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十二條 合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1 本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3 本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
12-4 本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_____年______月_____日簽署于中國北京市東城區(qū)。
甲方:__________(蓋章) 乙方:__________(蓋章)
授權(quán)代表簽字:_________ 授權(quán)代表簽字:__________
[本頁以下無正文]
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇8
委托方(甲方):
承攬方(乙方):
簽訂日期: 年 月 日
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī), (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方開發(fā) 礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本 運營維護 項目一事簽訂本協(xié)議,協(xié)議如下:
一、項目名稱礪金
二、 P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本 運營維護 維護服務(wù)內(nèi)容及形式
(一) 維護服務(wù)內(nèi)容
1. 系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護等。
2. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動較大,應(yīng)及時聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。
3. 幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)等。
4. 系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
5. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天24小時。
6. 運維響應(yīng):工作時間運維響應(yīng)時間在2小時以內(nèi),非工作時間運維響應(yīng)時間在
4小時以內(nèi)。
(二) 維護形式
1. 遠程維護方式,通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
2. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式,指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時,乙方派技術(shù)人員及時到達現(xiàn)場,與甲方技術(shù)人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。
三、 維護期限 年 月 日 ------ 年 月 日
四、 雙方責(zé)任
(一) 甲方責(zé)任
1. 甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護的需求,提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準;
2. 與乙方積極配合,協(xié)助乙方對相關(guān)單位進行調(diào)研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二) 乙方責(zé)任
1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術(shù)方案,并提交甲方審定;
2. 根據(jù)甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);
3. 及時、有效地完成系統(tǒng)維護工作;
4. 未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
五、 維護費用及其支付方式
1.本合同維護費用總計人民幣大寫: 元整(小寫:¥ 元)。
2.平臺通過甲方終驗一周內(nèi),甲方向乙方按季度支付維護費用,人民幣大寫: 元整(小寫:¥ 元)。后續(xù)維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。
3,匯款賬號:
六、 保密協(xié)議
1. 保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息):甲方提供或項目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。
2. 涉密人員范圍:甲、乙方。
3. 保密期限:二年。
4. 乙方未經(jīng)甲方同意,不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方,否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟損失。
七、 違約責(zé)任
1. 如甲方拖欠乙方的維護費,從應(yīng)付款截止日起,每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。
2. 如乙方未按合同約定維護,每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護費的10%-20%。乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護,則甲方有權(quán)單方解除本合同。
八、 不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災(zāi))原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關(guān)機構(gòu)證明后,允許延期履行、部分履行或不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、 爭議解決和法律適用
1. 甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2. 本合同適用中華人民共和國法律。
十、 其它
1. 除合同另有規(guī)定外,甲方如主動終止維護服務(wù),應(yīng)書面通知乙方。維護服務(wù)終止后,乙方仍要免費提供技術(shù)咨詢服務(wù),但不進行技術(shù)協(xié)助、軟件升級、功能調(diào)整。終止時的維護費用按實際維護服務(wù)時間進行相應(yīng)的計算。
2. 本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充,但應(yīng)以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲 方: 乙 方:
年 月 日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇9
甲方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
乙方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
第一條 合同項目與定義
1-1 系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為Internet 上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置,軟件安裝、維護、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。
1-2 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。
2-1-2 學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有
2-1-3 甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名,并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系,為乙方服務(wù)提供域名解析。
2-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-2-8 乙方需要定期進行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作
2-2-9 乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)
2-2-10 乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2-2-11 乙方有協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)
2-2-12 乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù),不能擅自泄漏給第三方。
2-2-13 甲方委托乙方進行的數(shù)據(jù)的錄入工作,除事先約定,乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的費用,除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外,合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元,之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定。
3-3 本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-4 乙方將于20__年6月1日為甲方開通服務(wù)器,在本合同到期前1個月,乙方將通知甲方進行合同延續(xù)的商議,在合同不能延續(xù)的情況下,乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器。
第四條 合同期限
4-1 本合同有效期為12個月,自20__年6月1日規(guī)定日期生效,至 20__年7月1日到期終止。合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作的,應(yīng)另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的,則本合同到期自然終止。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
4-3 本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認。
第五條 合同解除、終止及違約責(zé)任
5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
第六條 責(zé)任限制
6-1 乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責(zé)任。
6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負責(zé)任。
6-4 由于乙方過錯造成甲方遭受損失的,乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。
第七條 爭議解決
7-1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2 如果協(xié)商未成,雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 不可抗力
8-1 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2 本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條 保密
9-1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條 權(quán)利保留
10-1 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
第十一條 通知
11-1 本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2 上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3 一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十二條 合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1 本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3 本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
12-4 本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_____年______月_____日簽署于中國北京市東城區(qū)。
甲方:__________(蓋章) 乙方:__________(蓋章)
授權(quán)代表簽字:_________ 授權(quán)代表簽字:__________
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇10
甲 方: 乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于期間,負責(zé)的維護工作。
二、 服務(wù)范圍 1.
在合同期內(nèi),由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理,具體包括:
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置 b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁 Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
(用戶需自購防病毒軟件) f)
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括:
a) 相關(guān)的帳號管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等) b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.
電話支持
a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一
至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。 3.
應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.
甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。 2.
乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的
情況下,不得向第三方泄漏。
由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費用和支付方式 1. 2.
費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。
a) 第一期:付款日期,金額為元整)
b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
第三期:付款日期, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 1.
甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。 2.
乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。 3.
責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,
從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
乙方:
代表簽字(蓋章): 日期:
代表簽字(蓋章):
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇11
甲方:_________
乙方:_________
乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護和保養(yǎng),以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護服務(wù)合同如下:
一、系統(tǒng)概況:
1、系統(tǒng)名稱:監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護服務(wù)。
2、項目地址:_________。
3、服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護服務(wù)及技術(shù)支持。
4、服務(wù)范圍:負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統(tǒng)的正常運行。
二、每月維護服務(wù)費:
金額:_________人民幣(大寫),(小寫)_________元。
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):
1、甲方的責(zé)任和義務(wù):
1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應(yīng)準備。
1.2乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1.3在維修保養(yǎng)過程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,負責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的`配合事宜。
1.4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付乙方相應(yīng)的維護保養(yǎng)費用。
2、乙方責(zé)任和義務(wù)
2.1為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2.2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每月至少2次。服務(wù)內(nèi)容詳見維護保養(yǎng)項目及維護內(nèi)容(附件)。
2.3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2.4乙方維護保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。乙方保證嚴守甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備布局秘密,嚴防外界人員惡意侵犯。
2.5系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時響應(yīng),市內(nèi)8小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理(節(jié)假日內(nèi)除外)。
2.6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時,更換零部件及維修的相關(guān)費用由乙方支付;若設(shè)備無法維修而需重新更換設(shè)備時由乙方向甲方建議更換,甲方支付設(shè)備成本費,乙方免費安裝調(diào)試。所有更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2.7乙方為甲方服務(wù)期間,因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負責(zé)。
四、維保期限:
本合同自簽定日起生效,至維保結(jié)束日終止。以一個年度為期限簽定合同,本次簽約期為:__年__月__日至__年__月__日。
五、維護保養(yǎng)項目:
1、前端采集、控制設(shè)備(攝像機):
A、外觀護罩清潔,檢查密封性能。
B、前端專業(yè)清潔。
C、前端系統(tǒng)測試。
D、電源、電鎖、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。
2、總控端系統(tǒng):
A、每季度外觀專業(yè)清潔。
B、例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進行消磁處理。
C、電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。
D、檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài),備份歷史數(shù)據(jù)。
六、付款方式:
1、費用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定合同后七個工作日內(nèi)由甲方按合同總額的50%向乙方支付;
2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的一個月內(nèi)由甲方維保維護的現(xiàn)場管理處做出評定并認可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。
七、違約責(zé)任:
1、由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,甲方將按合同金額的150 。00元/天對延期進行處罰,在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。
2、由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進行,甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容,不計入違約之內(nèi)。
3、由于甲方未按時支付維保費用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的150.00元/天對延期進行處罰,相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭議:
本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應(yīng)本著互相諒解的原則,友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交所在地的仲裁機構(gòu)仲裁或所在地人民法院起訴。
九、其它:
1、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2、本合同執(zhí)行過程中,所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因(地震、洪災(zāi)、雷擊、臺風(fēng)等自然災(zāi)害,火災(zāi)等)或人為損壞及操作不當(dāng)造成的損壞,恢復(fù)正常工作所需經(jīng)費由甲方支付。
4、其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
5、補充條款:
甲方:_________
乙方:_________
法人或委托代理人簽字:_________
法人或委托代理人簽字:_________
聯(lián)系電話:_________
簽署日期:20____年__月__日
聯(lián)系電話:_________
簽署日期:20__年月月日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇12
委托方(甲方):
承攬方(乙方):
簽訂日期: 年 月 日
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī), (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方開發(fā) 礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本 運營維護 項目一事簽訂本協(xié)議,協(xié)議如下:
一、項目名稱礪金
二、 P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本 運營維護 維護服務(wù)內(nèi)容及形式
(一) 維護服務(wù)內(nèi)容
1. 系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護等。
2. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動較大,應(yīng)及時聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。
3. 幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)等。
4. 系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
5. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天24小時。
6. 運維響應(yīng):工作時間運維響應(yīng)時間在2小時以內(nèi),非工作時間運維響應(yīng)時間在4小時以內(nèi)。
(二) 維護形式
1. 遠程維護方式,通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
2. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式,指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時,乙方派技術(shù)人員及時到達現(xiàn)場,與甲方技術(shù)人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。
三、 維護期限 年 月 日 ------ 年 月 日
四、 雙方責(zé)任
(一) 甲方責(zé)任
1. 甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護的需求,提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準;
2. 與乙方積極配合,協(xié)助乙方對相關(guān)單位進行調(diào)研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二) 乙方責(zé)任
1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術(shù)方案,并提交甲方審定;
2. 根據(jù)甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);
3. 及時、有效地完成系統(tǒng)維護工作;
4. 未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
五、 維護費用及其支付方式
1.本合同維護費用總計人民幣大寫: 元整(小寫:¥ 元)。
2.平臺通過甲方終驗一周內(nèi),甲方向乙方按季度支付維護費用,人民幣大寫: 元整(小寫:¥ 元)。后續(xù)維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。
3,匯款賬號:
六、 保密協(xié)議
1. 保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息):甲方提供或項目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。
2. 涉密人員范圍:甲、乙方。
3. 保密期限:二年。
4. 乙方未經(jīng)甲方同意,不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方,否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟損失。
七、 違約責(zé)任
1. 如甲方拖欠乙方的維護費,從應(yīng)付款截止日起,每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。
2. 如乙方未按合同約定維護,每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護費的10%-20%。
乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護,則甲方有權(quán)單方解除本合同。
八、 不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災(zāi))原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關(guān)機構(gòu)證明后,允許延期履行、部分履行或不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、 爭議解決和法律適用
1. 甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2. 本合同適用中華人民共和國法律。
十、 其它
1. 除合同另有規(guī)定外,甲方如主動終止維護服務(wù),應(yīng)書面通知乙方。維護服務(wù)終止后,乙方仍要免費提供技術(shù)咨詢服務(wù),但不進行技術(shù)協(xié)助、軟件升級、功能調(diào)整。終止時的維護費用按實際維護服務(wù)時間進行相應(yīng)的計算。
2. 本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充,但應(yīng)以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲 方: 乙 方:
甲方簽字: 乙方簽字: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇13
甲方:
乙方:
乙方為確保 系統(tǒng) 正常使用,乙方負責(zé)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的售后維修,經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護協(xié)議:
一、 合同期限
產(chǎn)品售后服務(wù)合同期限自 年 月 日至 年 月 日止,合同期滿后,雙方可選擇協(xié)商續(xù)約維護。
二、 合同金額及付款方式
合同金額:人民幣¥ 元(人民幣大寫: 元整)。
付款方式: 。
三、 服務(wù)性質(zhì)及內(nèi)容
服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期過后的系統(tǒng)維護服務(wù)和技術(shù)支持。
服務(wù)范圍:
四、 服務(wù)要求
1、 乙方為保障甲方系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、 乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、 當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時,乙方應(yīng)以最低市場價提供配置,并負責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試。
4、 乙方向甲方提供的所有系統(tǒng)中的設(shè)備及配件,乙方將免費保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。
5、 對原系統(tǒng)進行改動(如更換設(shè)備、增加點位或變動設(shè)備安裝位置等)等由乙方另行報價。
五、 雙方責(zé)任
(1) 甲方責(zé)任
1、 甲方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容按時向乙方支付維保費用。
2、 硬件或軟件發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障。
3、 甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接。
4、 乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當(dāng)中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件。
5、 甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)。
6、 甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買所維護系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備、配件,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
(2) 乙方責(zé)任
1、 為甲方系統(tǒng)正常運行提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。
2、 系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)故障,乙方接到甲方系統(tǒng)故障通知后,應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng),確保在最短時間內(nèi)對系統(tǒng)進行修復(fù)。
3、 乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道。
4、 乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
5、 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
六、 違約責(zé)任
1、 甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定,每延遲一日,應(yīng)按當(dāng)年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日,則乙方停止提供服務(wù)。
2、 由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進行,甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容,不計入違約之內(nèi)。
3、 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。
七、 其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲 方 乙 方
代表人 代表人
年 月 日 年 月 日
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇14
甲方( )為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方( )負責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約:
一、合同期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
二、服務(wù)內(nèi)容:監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除。
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換配件時,乙方應(yīng)以優(yōu)惠的價格提供配置,并負責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。
5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認,作為結(jié)算費用的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價。
四、維護項目及費用:甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護項目有:監(jiān)控主機(DVR) 臺,攝像機 支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。乙方每月向甲方收取維護費 仟 佰 拾 元(¥ 元),按季度結(jié)算。
五、雙方權(quán)利和責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);
3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當(dāng)中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);
5、維護過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應(yīng)先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進行維修或恢復(fù)。若是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負責(zé)維修或恢復(fù),所需費用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)周邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
7、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露給第三方知道;
8、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方訂購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場行情指導(dǎo)報價,為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;
9、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。
六、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方: 乙方:
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日期: 日期:
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇15
甲方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
乙方:__________________ 法人代表:_________________
地址:__________________ 郵政編碼:_________________
電話:__________________ 傳 真:_________________
聯(lián)系人:________________ 電子郵件:_________________
網(wǎng)站:__________________
第一條 合同項目與定義
1-1 系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為Internet 上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置,軟件安裝、維護、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。
1-2 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。
2-1-2 學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有
2-1-3 甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名,并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系,為乙方服務(wù)提供域名解析。
2-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-2-8 乙方需要定期進行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作
2-2-9 乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)
2-2-10 乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2-2-11 乙方有協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)
2-2-12 乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù),不能擅自泄漏給第三方。
2-2-13 甲方委托乙方進行的數(shù)據(jù)的錄入工作,除事先約定,乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的費用,除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外,合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元,之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定。
3-3 本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-4 乙方將于20__年6月1日為甲方開通服務(wù)器,在本合同到期前1個月,乙方將通知甲方進行合同延續(xù)的商議,在合同不能延續(xù)的情況下,乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器。
第四條 合同期限
4-1 本合同有效期為12個月,自20__年6月1日規(guī)定日期生效,至 20__年7月1日到期終止。合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作的,應(yīng)另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的,則本合同到期自然終止。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
4-3 本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認。
第五條 合同解除、終止及違約責(zé)任
5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
第六條 責(zé)任限制
6-1 乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責(zé)任。
6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負責(zé)任。
6-4 由于乙方過錯造成甲方遭受損失的,乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。
第七條 爭議解決
7-1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2 如果協(xié)商未成,雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 不可抗力
8-1 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2 本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇16
委托方(以下稱甲方):____________________
業(yè)務(wù)負責(zé)人:______________________________
服務(wù)方(以下稱乙方):____________________
業(yè)務(wù)負責(zé)人:______________________________
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本合同,以下為各項條款。
第一條 項目名稱
計算機維護及計算機技術(shù)支持。
第二條 甲方的義務(wù)
1.甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料:
本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時,應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條 乙方的主要義務(wù)
1.嚴格按照合同約定的上門服務(wù)方式進行服務(wù),確保計算機正常運行。
2.在接到甲方關(guān)于要求改進或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。
3.對甲方計算機機內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。
4.依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。
第四條 乙方的服務(wù)方式
1.根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務(wù)。
2.為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持,時間為_________:_________-_________:_________,除春節(jié)假期外,全年提供服務(wù)。
3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應(yīng)甲方要求,及時安排工程師到達設(shè)備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢維護等方面的服務(wù)。特殊展會局網(wǎng)組建服務(wù)費另計。
4.根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。
第五條 乙方的服務(wù)內(nèi)容
1.軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進行維護,包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。
2.硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除,
資料共享平臺
《計算機系統(tǒng)維護協(xié)議書》()。
3 .零部件的更換:提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方負責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備,但價格不得高于市場價。
4.軟件的'升級,提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi),乙方可以負責(zé)提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
5.局域網(wǎng)的維護,網(wǎng)絡(luò)的病毒防護和安全管理。
第六條 服務(wù)費計算標(biāo)準及支付方式
1.乙方對甲方的計算機設(shè)備(見設(shè)備清單)進行維護維修工作,服務(wù)期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日,計算機(終端)數(shù)量:________臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費___元,年共計___元人民幣。
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日n?ぃ嗡娼興嫻接?狽?瘛h緋?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。
第七條 免責(zé)條款
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第八條 合同爭議的解決方法
雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項,應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。
甲方:_______________
代表簽字:___________
(公司蓋章)
地址:_______________
電話:_______________
傳真:_______________
郵編:_______________
乙方:_______________
代表簽字:___________
(公司蓋章)
地址:_______________
電話:_______________
傳真:_______________
郵編:_______________
網(wǎng)站:_______________
電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同 篇17
甲方:_________________________
乙方:_________________________
1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,全面承擔(dān)甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜
公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的',則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任
2.1應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進行保養(yǎng)及預(yù)防性維護。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責(zé)配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責(zé))折除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:_____________________________________
郵編:_____________________________________
電話:_____________________________________
傳真:_____________________________________
E-mail:___________________________________
網(wǎng)址:www.________________________________
聯(lián)系人:___________________________________
3.5甲方承諾不隨意私折機箱
4.公司電腦維護費每年總計:_________元人民幣
5.違約
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期年,若期限屆滿前_________個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________