員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書(通用3篇)
員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書 篇1
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活,促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
落實首問負(fù)責(zé)制。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1、所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換,并接受有關(guān)部門處理。
以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰。
承諾人:
聯(lián)系電話:
員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書 篇2
甲方:_________________乙方(供方):_________________
1、 質(zhì)量保證合同書目的
雙方本著互惠互利,共同發(fā)展的原則,為了穩(wěn)定地提高甲乙雙方的產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,防止不合格品的發(fā)生,規(guī)定甲、乙方應(yīng)該實施的各項工作。
通過建立甲、乙雙方的質(zhì)量保證體系、供貨要求,以保證乙方能持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格的產(chǎn)品,滿足甲方的最終用戶,使甲、乙雙方得到共同發(fā)展。
2、 產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別
產(chǎn)品名稱:_________________
產(chǎn)品類別:_________________
3、 產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)
3.1甲方產(chǎn)品開發(fā)部提供的有效版本的技術(shù)要求及相關(guān)圖紙等技術(shù)文件;以及由乙方提供的經(jīng)甲方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)格書、封樣件等;
3.2甲方未提及或明示而國標(biāo)或行標(biāo)有規(guī)定的則依據(jù)國標(biāo)或行標(biāo);
3.3甲方依據(jù)GB2828.1-20__抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗與質(zhì)量評定,對整機性能影響較大或合格率較低的乙方送檢產(chǎn)品,甲方將根據(jù)需要實施全檢;
員工食堂服務(wù)質(zhì)量保證書 篇3
出租車服務(wù)質(zhì)量保證書范文
正文,也就是真正表決心,作保證的部分,是保證書的主體部分。下面是關(guān)于出租車服務(wù)質(zhì)量保證書范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
甲方:(_____發(fā)包方):平安出租汽車公司
乙方:(承包人)
為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認(rèn)真履行承包合同的每一項條款,承包人必須向公司做出一下保證:
第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營運_____在五年的營運期間不允許發(fā)生重特大交通事故,不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產(chǎn)裕璉守交通安全法規(guī)及有關(guān)運輸管理條例規(guī)定,不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分)
。1)發(fā)生重特大交通事故扣20分;
。2)發(fā)生一般交通事故一次扣4分;
。3)發(fā)生小碰小撞應(yīng)及時向公司匯報,如有瞞報經(jīng)公司查證后一次扣1分;
第二條:承包人在營運期間必須向公司保證,要及時到協(xié)會指定的維修站維修_____。不得帶病上路,必須要按規(guī)定時間做好公安車管所年審和運管部門的二級維護(hù)及年審工作。因不到指定的`維修站維修_____而造成_____損失的由承包人負(fù)全責(zé)。(20分)
。1)已對_____造成嚴(yán)重?fù)p失的扣20分;
。2)未對_____造成損失而被公司查獲一次扣2分;
第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經(jīng)營,文明服務(wù)、熱愛祖國、反對分—裂,必須持有從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡才能上崗營運。要保持車容車貌整潔、標(biāo)示清晰、服裝端正、按計價器_____、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換_____,不能有任何犯罪行為,要做到拾金不昧、不遭投訴。(40分)
(1)遭投訴情節(jié)嚴(yán)重者一次扣5分;
。2)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度不好一次扣3分;
(3)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度較好一次扣2分;
。4)公司例行檢查,查獲一次扣2分;
第四條:承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽從公司指揮,積極認(rèn)真參加公司組織的各項活動。被承包_____屬公司資產(chǎn),承包人必須向公司保證要愛護(hù)_____,正常營運,不得以任何方式或借口變向轉(zhuǎn)讓_____。(20分)
。1)如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣20分;
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不接受教育的一次扣5分;
(3)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而接受教育的一次扣2分;
。4)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮,不參加集體活動一次扣0。5分;
第五條:超過30天不交承包金,公司有權(quán)終止承包合同并收回承包_____一次扣100分。
第六條:承包人必須認(rèn)真閱讀《服務(wù)質(zhì)量信譽保證書》。五年營運期滿后,未被扣分的_____及承包人,公司向承包人全額退付10萬元的風(fēng)險保證金。下線_____歸承包人所有。并獎勵人民幣5萬元。
第七條:如果五年營運期未滿而被扣總分達(dá)到100分,公司有權(quán)同承包人即時終止承包合同,收回被承包_____,10萬元風(fēng)險保證金不退付。
第八條:公司認(rèn)真做好評定記錄,每次評定結(jié)果必須要有承包人的簽印,每年小計一次,五年合計總分每1分折合人民幣1000元,屆時從10萬元風(fēng)險保證金中扣除,剩余部分退付承包人。下線_____歸公司所有。
第九條:在營運期間,承包人必須保養(yǎng)好_____五年期滿后,_____下線。公司要對_____進(jìn)行技術(shù)鑒定。如破損十分嚴(yán)重的_____,公司將從風(fēng)險保證金中扣除適量的_____折舊費。
第十條:被承包_____的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必須向公司做出信譽保證承包_____必須到協(xié)會指定的氣站給_____加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽證明后可放棄約定。否則公司可向承包人總分中扣3分。
本信譽保證書一式叁份,公司及承包人各執(zhí)一份,一份報_____運管處備案。
公司簽。篲________平安XX公司
承包人簽印:
年?月?日