服務器托管及其他網(wǎng)絡產(chǎn)品代理合同(精選3篇)
服務器托管及其他網(wǎng)絡產(chǎn)品代理合同 篇1
甲方:_________________________________
乙方: _________________________________
甲乙雙方合作開展________數(shù)據(jù)中心使用和推廣應用,甲方作為乙方該項業(yè)務的代理商,代理乙方服務器托管及其它網(wǎng)絡產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎上,遵照以下條款:
1. 甲方成為代理的基本條件
甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)、計算機相關(guān)服務,具備提供相關(guān)服務的專業(yè)知識和技能,并熟悉乙方的代理商制度、產(chǎn)品服務內(nèi)容、具體業(yè)務流程等相關(guān)信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內(nèi)容進行審核確認,決定是否授予甲方代理資格。
2. 甲方權(quán)利義務
2.1 甲方應提交基本的合法有效證件,法人提交營業(yè)執(zhí)照復印件,個人提交身分證復印件,機構(gòu)或團體提交相應有效證件。
2.2 甲方向客戶提供所代理的產(chǎn)品和服務,自行負責開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
2.3 甲方保證所有經(jīng)營活動完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。
2.4 甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站(,下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內(nèi)容,并嚴格遵守代理商制度,以及在向乙方委托業(yè)務時,完全按照乙方規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進行。甲方有義務定期瀏覽乙方網(wǎng)站,以及時了解代理商制度的最新變動。
2.5 本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔相應的責任。
2.6 甲方在開展IDC業(yè)務推廣時應全面了解并遵守有關(guān)的各項規(guī)定,在使用其它收費服務時應全面了解并遵守相關(guān)服務條款的規(guī)定。
2.7 甲方應執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)一資費及服務標準(資費及服務標準以乙方網(wǎng)站上公布的信息為準),不得擅自進行更動。
2.8 甲方應按乙方制定的價格標準為所選擇的服務付款,并及時為所代理的產(chǎn)品和服務續(xù)費,乙方不負有提前通知的義務。甲方未按時付款或未及時續(xù)費所造成的服務被停止或數(shù)據(jù)被刪除等損失,皆由甲方自行負責。
2.10 甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
2.11 甲方應邀參加乙方組織的代理商年會、產(chǎn)品發(fā)布會、研討會和培訓等活動。
3. 乙方權(quán)利義務
3.1 乙方為甲方提供規(guī)范的產(chǎn)品和服務體系,并為甲方提供有效的業(yè)務購買、管理和售后支持。
3.2 乙方盡力向甲方提供業(yè)務范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓,幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務范圍。
3.3 乙方向甲方提供完整的售后服務,各項產(chǎn)品的售后服務由相應產(chǎn)品的服務合同規(guī)定(包括電子版合同形式)。非特殊情況下,乙方的售后服務只對甲方,不直接面向甲方的客戶。
3.4 乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品服務體系、價格體系和代理制度,調(diào)整信息以網(wǎng)站公布或電子郵件等方式通知甲方。
3.5 必要時乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供培訓, 發(fā)生費用時視情況予以商定。
3.6對因乙方過錯造成的損失,乙方應向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務金額的總額為上限。
3.7 對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與其客戶的糾紛、爭議等,也不對其客戶的任何損失負責。
4. 免責條件
4.1鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件,或乙方為進行機房軟硬件配置、維護而短時間中斷服務,或由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約,因此造成甲方損失的,乙方不承擔責任。
4.2 甲乙雙方任何一方因為政府禁令,罷工,現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更,洪水,火災,爆炸,雷電,地震,風暴,停電,通訊線路中斷,他人蓄意破壞,黑客攻擊,計算機病毒入侵或發(fā)作,電信部門技術(shù)、政策,政府管制等及其他不可預見,不可避免,不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網(wǎng)絡正常運營,從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔責任。
4.3 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔責任。乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
5. 付款/結(jié)算方式
5.1 甲方成為乙方代理商可以選擇以下兩種方式:
1)預付款方式:甲方應付的最低預付款金額是 元人民幣,加盟金為 元人民幣,甲方在向乙方委托首次業(yè)務之前,須將至少 元人民幣以有效方式匯至乙方在網(wǎng)站上指定的銀行帳號。
2)完成指定業(yè)務額方式:從合同簽訂之日起一年內(nèi),甲方應該至少完成 個服務器托管的銷售額。如果甲方未曾完成相應的業(yè)務額,在合同到期時,甲方應按照公開價與代理價之間的差額乘以未完成托管數(shù)量的金額作為處罰。
5.2 甲方享受的服務器托管代理價格如下:
1)1U服務器托管: 元/年(帶寬為:100M共享)
2)2U服務器托管: 元/年(帶寬為:100M共享)
3)4U服務器托管: 元/年(帶寬為:100M共享)
5.3 乙方在收到甲方款項后的七個工作日內(nèi)做相應的付款確認以保證甲方正常的后續(xù)服務工作。該付款供產(chǎn)品和服務消費使用,不可移作它用,亦不退還。
6. 合同終止
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方:
6.1 雙方協(xié)商一致解除本合同;
6.2 本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
6.3 由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除。
6.4 一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務,另一方可以解除合同;
6.5 因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
6.6 訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
6.7 一方未履行或違反依據(jù)本合同所應承擔的義務,經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使另一方依據(jù)本合同的預期利益無法實現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權(quán)解除合同;
合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
7. 附則
7.1 本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。本合同放置在乙方網(wǎng)站供甲方下載或以電子郵件方式寄送,在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。
7.2 一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系方式,應自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
7.3 本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進行,本協(xié)議的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本協(xié)議的解釋。
7.4 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務結(jié)算累計進行。
7.5本協(xié)議共四頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份協(xié)議具有同等效力。
甲 方:_____________________________ 聯(lián) 系 人:___________________
蓋 章(單位代理):_________________ 聯(lián)系電話:___________________
授權(quán)代表簽字(單位代理):_____________ 傳 真:___________________
聯(lián)系地址:____________________________________________________________
郵政編碼:___________________
電子郵件:___________________
網(wǎng) 址:___________________
年 月 日
乙方:__________________網(wǎng)絡服務有限公司
電話:___________________ 傳 真:___________________
蓋章:___________________
地址:___________________ 郵政編碼:___________________
授權(quán)代表簽字_____________ 電子郵件:___________________
年 月 日
服務器托管及其他網(wǎng)絡產(chǎn)品代理合同 篇2
服務器托管及其他網(wǎng)絡產(chǎn)品業(yè)務代理合同
甲方:_________________________________ 代理編號:________
乙方: _________________________________
甲乙雙方合作開展________數(shù)據(jù)中心使用和推廣應用,甲方作為乙方該項業(yè)務的代理商,代理乙方服務器托管及其它網(wǎng)絡產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎上,遵照以下條款:
1. 甲方成為代理的基本條件
2. 甲方權(quán)利義務
2.1 甲方應提交基本的合法有效證件,法人提交營業(yè)執(zhí)照復印件,個人提交身分證復印件,機構(gòu)或團體提交相應有效證件。
2.2 甲方向客戶提供所代理的產(chǎn)品和服務,自行負責開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
2.5 本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔相應的責任。
2.6 甲方在開展idc業(yè)務推廣時應全面了解并遵守有關(guān)的各項規(guī)定,在使用其它_____服務時應全面了解并遵守相關(guān)服務條款的規(guī)定。
2.7 甲方應執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)一資費及服務標準(資費及服務標準以乙方網(wǎng)站上公布的信息為準),不得擅自進行更動。
2.8 甲方應按乙方制定的價格標準為所選擇的服務付款,并及時為所代理的產(chǎn)品和服務續(xù)費,乙方不負有提前通知的義務。甲方未按時付款或未及時續(xù)費所造成的服務被停止或數(shù)據(jù)被刪除等損失,皆由甲方自行負責。
2.10 甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
2.11 甲方應邀參加乙方組織的代理商年會、產(chǎn)品發(fā)布會、研討會和培訓等活動。
3. 乙方權(quán)利義務
3.1 乙方為甲方提供規(guī)范的產(chǎn)品和服務體系,并為甲方提供有效的業(yè)務購買、管理和售后支持。
3.2 乙方盡力向甲方提供業(yè)務范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓,幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務范圍。
3.3 乙方向甲方提供完整的售后服務,各項產(chǎn)品的售后服務由相應產(chǎn)品的服務合同規(guī)定(包括電子版合同形式)。非特殊情況下,乙方的售后服務只對甲方,不直接面向甲方的客戶。
3.4 乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品服務體系、價格體系和代理制度,調(diào)整信息以網(wǎng)站公布或電子郵件等方式通知甲方。
3.5 必要時乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供培訓, 發(fā)生費用時視情況予以商定。
3.6對因乙方過錯造成的損失,乙方應向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務金額的總額為上限。
3.7 對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與其客戶的糾紛、爭議等,也不對其客戶的任何損失負責。
4. 免責條件
4.1鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、_____、電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件,或乙方為進行機房軟硬件配置、維護而短時間中斷服務,或由于_____er_____上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約,因此造成甲方損失的,乙方不承擔責任。
4.2 甲乙雙方任何一方因為政府禁令,_____,現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更,洪水,火災,爆炸,雷電,地震,風暴,停電,通訊線路中斷,他人蓄意破壞,黑客攻擊,計算機_____入侵或發(fā)作,電信部門技術(shù)、政策,政府管制等及其他不可預見,不可避免,不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網(wǎng)絡正常運營,從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔責任。
4.3 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔責任。乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
5. 付款/結(jié)算方式
5.1 甲方成為乙方代理商可以選擇以下兩種方式:
1)預付款方式:甲方應付的最低預付款金額是 元人民幣,加盟金為 元人民幣,甲方在向乙方委托首次業(yè)務之前,須將至少 元人民幣以有效方式匯至乙方在網(wǎng)站上指定的銀行帳號。
2)完成指定業(yè)務額方式:從合同簽訂之日起一年內(nèi),甲方應該至少完成 個服務器托管的銷售額。如果甲方未曾完成相應的業(yè)務額,在合同到期時,甲方應按照公開價與代理價之間的差額乘以未完成托管數(shù)量的金額作為處罰。
5.2 甲方享受的服務器托管代理價格如下:
1)1u服務器托管: 元/年(帶寬為:100m共享)
2)2u服務器托管: 元/年(帶寬為:100m共享)
3)4u服務器托管: 元/年(帶寬為:100m共享)
5.3 乙方在收到甲方款項后的七個工作日內(nèi)做相應的付款確認以保證甲方正常的后續(xù)服務工作。該付款_____品和服務消費使用,不可移作它用,亦不退還。
6. 合同終止
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方:
6.1 雙方協(xié)商一致解除本合同;
6.2 本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
6.3 由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除。
6.4 一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務,另一方可以解除合同;
6.5 因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
服務器托管及其他網(wǎng)絡產(chǎn)品代理合同 篇3
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和其它相關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方就乙方為甲方實現(xiàn)數(shù)據(jù)專線接入internet及提供internet網(wǎng)絡服務事宜,達成如下協(xié)議,共同遵照執(zhí)行:
第一條 如無特別說明,下列用語在本協(xié)議中的含義為:
(一)"網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通"是指:放置在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心的服務器與"chinanet"持續(xù)連接,且互聯(lián)網(wǎng)絡用戶可通過相關(guān)終端設備與之通信。
(二)"網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷"是指:放置在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心的服務器與"chinanet"連接中斷,互聯(lián)網(wǎng)絡用戶不能通過相關(guān)終端設備與之通信。
(三)"電力持續(xù)供應"是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))可持續(xù)為客戶的 網(wǎng)絡設備提供電力供應。
(四)"電力持續(xù)供應中斷"是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))不能持續(xù)為客戶的網(wǎng)絡設備提供電力供應。
(五)"不可抗力"是指:
1、地震、臺風、洪水等自然災害;
2、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;
3、電信線路被人為破壞或chinanet的線路、設備因調(diào)試、擴容所引起的中斷;
4、其它甲乙雙方不能預見、不能避免的情形;
5、因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件;
6、由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況。
(六)"客戶"指甲方
第二條 服務內(nèi)容
(一)甲方托管一個____________________________________,甲方將其客戶及其附屬設備,放置到乙方服務器內(nèi),以開展internet 信息服務。
(二)為了保證甲方經(jīng)營活動的正常開展,乙方提供100m共享帶寬、分配給甲方使用。
(三)乙方為甲方免費提供_______個ip地址,乙方為甲方單獨付費提供_______個ip地址。
(四)甲方在乙方機房內(nèi)所放置設備,甲方設備最大流量不得超過_______兆,如果超過此最大流量,乙方有權(quán)暫停甲方使用網(wǎng)絡,直到甲方將網(wǎng)絡調(diào)試到不超過最大流量的帶寬的標準方可繼續(xù)開通網(wǎng)絡使用等各項功能。
第三條 甲方的權(quán)利和義務
(一)有權(quán)通過遠程系統(tǒng)對被服務器進行配置、管理以及更新內(nèi)容等操作。
(二)授權(quán)乙方對信息服務器進行日常維護工作和設備的安全管理,以保證甲方信息服務器的正常運行。
(三)如甲方使用在乙方處托管的服務器開展網(wǎng)絡增值服務,應向乙方出示相關(guān)的許可證,經(jīng)乙方同意后方可進行。
(四)根據(jù)本合同的約定,及時履行付款義務。
(五)甲方的技術(shù)人員在嚴格遵守乙方的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,可以進入乙方數(shù)據(jù)中心機房相應的客戶區(qū)域進行服務器的日常維護管理工作。
1、提前與乙方數(shù)據(jù)中心機房網(wǎng)管人員預約;
2、持有乙方數(shù)據(jù)中心機房的出入證件;
3、辦理登記手續(xù),離開時填寫離開時間;
(六)甲方的信息經(jīng)營必須遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和其它有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事任何違法經(jīng)營活動。因甲方的信息內(nèi)容而引起的一切政治責任、法律責任、經(jīng)濟糾紛,乙方均不承擔任何責任。
(七)甲方承諾含有下列內(nèi)容的信息不進入網(wǎng)絡:
1、涉及國家秘密和安全的信息內(nèi)容。
2、涉及封建迷信,淫穢色情的信息內(nèi)容。
3、違反國家民族政策和宗教政策的信息內(nèi)容。
4、其它有損于社會秩序,社會治安,社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息內(nèi)容。
(八)甲方委托乙方管理的信息服務器設備應符合郵電公用通信網(wǎng)絡的各項技術(shù)接口指標和終端通信的技術(shù)標準、電信特性、通信方式等。由于甲方設備引起的任何法律糾紛、經(jīng)濟糾紛,乙方不承擔任何責任。
(九)除非經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。
第四條 乙方的權(quán)利義務
(一)提供放置信息服務器所需的標準機房環(huán)境,包括:照明系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、恒溫恒濕系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防靜電地板、服務器系統(tǒng)安全等。
(二)提供實現(xiàn)服務器托管業(yè)務所需的標準網(wǎng)絡環(huán)境,包括標準交換機接口、互聯(lián)網(wǎng)絡出口、空間環(huán)境等,并配備專業(yè)的網(wǎng)管工程師為甲方提供服務。
(三)保證甲方的服務器設備可持續(xù)獲得電力供應,每月持續(xù)電力供應時間在99.99%以上。
(四)負責甲方信息服務器的日常維護和設備的安全管理,以保證客戶信息服務器的正常運行。
(五)在甲方技術(shù)人員嚴格遵守乙方制定的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》、并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,同意其進入數(shù)據(jù)中心機房相應的客戶區(qū)域進行甲方服務器的日常維護管理工作。
(六)向甲方提供每天24小時,一年365日全天侯技術(shù)支持響應;
1、服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測
2、緊急情況通知
3、授權(quán)下的服務器操作
第五條 合同有效期
本合同有效期為______年,從______年______月______日至______年______月______日止。
第六條 費用和結(jié)算
(一) 本合同涉及的費用為:
(2)服務器托管費______元/年;
(3)其它:
(二) 付款時間及方式:
1、付款: 本合同簽訂生效后________個工作日內(nèi),甲方應將托管費________元、ip地址占用費________元、其他費用________元,合計人民幣________元,大寫________________元整交付乙方。
2、乙方的帳號信息:
地 址:
郵 編:
收 款 人:
第七條 違約責任
(一)甲方未在約定的期限內(nèi)履行付款義務,乙方有權(quán)暫停履行自己的所有義務,
直至甲方付款為止,并有權(quán)要求甲方承擔付款額20%的違約金。
(二)因乙方原因,使甲方的服務器與網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過180分鐘但低于360分鐘時,乙方將給甲方延長一天的使用時間;當甲方服務器與網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過600分鐘時,乙方將給甲方延長三天的使用時間。
(三)因乙方原因,使甲方的服務器設備的電力中斷時間每月超過180分鐘時,乙方應免費給甲方延長一天的使用時間。
(四)甲方遲延履行付款義務,每遲延一日,應向乙方支付應付款百分之三的違約金,并以此累計。
(五)如人為原因造成長時間服務器中斷,乙方應立即協(xié)助甲方與idc機房聯(lián)系處理。
第八條 關(guān)于免責的約定
(一) 甲方服務器與網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷,是因以下原因造成時,乙方不負賠償責任:
1、甲方服務器的軟件故障(系統(tǒng)故障、軟件升級、系統(tǒng)維護)造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷或甲方硬件設備所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;
2、甲方要求乙方人員維護機器(系統(tǒng)重新啟動、軟件服務終止等)造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;
3、甲方網(wǎng)絡管理人員遠程或現(xiàn)場維護失敗所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;
4、"chinanet"的骨干網(wǎng)絡升級所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;
5、不可抗力所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;
6、乙方網(wǎng)絡升級所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷(乙方應在升級前12小時通知甲方中斷時間)。
(二) 甲方認同:電力供應中斷是因以下原因造成時,乙方不負賠償。
1、甲方的服務器設備不符合郵電公用通信網(wǎng)絡的技術(shù)接口指標、終端通信的技術(shù)指標、電器特性、通信方式所造成的電力供應中斷;
2、甲方網(wǎng)絡設備的異常和軟硬件故障;
3、甲方網(wǎng)絡管理人員對其服務器應用時的操作失誤;
4、因不可抗力所造成的甲方網(wǎng)絡設備電力供應中斷;
5、乙方數(shù)據(jù)中心所在電力供應單位的長時間市電中斷;
6、乙方的電力設備擴容所造成的電力供應中斷(乙方應在擴容前兩周通知甲方電力中斷的時間)
7、由于甲方的疏忽,造成所提供的指定聯(lián)系人的聯(lián)絡信息已經(jīng)過時、不準確,或因其它不可抗力的原因而無法聯(lián)絡甲方時,乙方將解除緊急狀態(tài)通報服務。
(三)因乙方的責任造成客戶設備的損失,乙方的賠償范圍限于當時置換該設備硬件部分的成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)和類似的設置等。
(四)甲乙雙方認同:internet 是全球性互聯(lián)網(wǎng)絡,因其它通路上的偶然阻塞,都有可能造成客戶的訪問速率下降;有時在對服務器進行設置或安裝應用程序時可能會產(chǎn)生一段時間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務器上都有可能產(chǎn)生,是屬正,F(xiàn)象。
(五)當甲方服務器流量超過乙方idc機房所限定100m共享獨立ip地址最大帶寬時,乙方idc機房有權(quán)中斷甲方服務器的網(wǎng)絡連接服務(或限制甲方服務器網(wǎng)絡流量)直到甲方服務器流量符合乙方idc機房規(guī)定的最大流量標準為止,乙方idc機房規(guī)定的最大流量限制隨國家規(guī)定及idc機房規(guī)定有所調(diào)整,具體流量限制條款以機房規(guī)定為準,甲、乙雙方均表示認同,對此產(chǎn)生的損失乙方不負責任何賠償責任。
(六)甲、乙雙方均服從idc機房根據(jù)自身規(guī)定調(diào)整ip地址(網(wǎng)關(guān)、dns服務器地址)及托管服務器的機柜位置。
(七)如甲方服務器放置違反國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)管理條例的內(nèi)容時(包括:利用服務器發(fā)送垃圾郵件、發(fā)布反動言論、放置未經(jīng)授權(quán)的文字及圖片、視頻、音頻資料等)乙方將配合idc機房及有關(guān)部門追究甲方責任,并根據(jù)idc機房及有關(guān)部門規(guī)定停止其服務器運行,中斷其網(wǎng)絡連接,所產(chǎn)生的托管剩余時間及款項乙方不予退還。
第九條 相互聯(lián)系的確認
乙方客戶服務熱線:
機房技術(shù)排除熱線:
傳真:
e-mail:
web:
客戶服務中心辦公地址:
電話:
郵編:
第十條 甲方聯(lián)系人的權(quán)利
(一) 本合同確定的聯(lián)系人,視為甲方書面指定的授權(quán)人,其有權(quán)以書面形式,委托乙方的工程師對其服務器進行操作。
(二) 書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當出現(xiàn)緊急情況,甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補交書面授權(quán)書。
第十一條 協(xié)議的解除
(一)出現(xiàn)不可抗力事件,致使本合同完全無法繼續(xù)履行的,甲乙雙方中的任何一方均可解除本合同,并及時以書面形式通知對方。
(二)甲方拖欠乙方的托管費達15天,乙方有權(quán)解除本合同。
(三)甲乙雙方及機房方面三方協(xié)商同意,可以解除本合同。
第十二條 糾紛解決方式
本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條 其它
(一)除非得到客戶的書面通知,本合同履行到期后,將自動順延12個月,并以此類推。順延后本合同條款將自動保留原有的法律效力。
(二)本合同履行過程中,如果甲方需求發(fā)生變更(僅限于線路升級、擴容、或其它網(wǎng)絡修改),應與乙方簽署補充協(xié)議。
(三)如因法律法規(guī)的變更或其它政府行為,導致本合同部分條款無效的,合同中的其它條款仍然有效,甲乙雙方應依照公平合理、互惠互利的原則,就無效內(nèi)容另行簽訂補充協(xié)議。
(四)本合同簽訂前,雙方之間達成的書面或口頭協(xié)議,如與本合同內(nèi)容有沖突之處,均以本合同內(nèi)容為主。
(五)本合同一式四份,甲持一份,乙方持三份,具有同等法律效力。
(六)本合同適用中華人民共和國法律,使用中文書寫。
附件
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4. 用戶應每月交納業(yè)務使用費。對延期或不繳納費用的,按合同有關(guān)規(guī)定處理。
5. 專線入網(wǎng)的接入單位還應承擔如下責任:
(1) 向所屬用戶宣傳國家及郵電主管部門有關(guān)使用chinanet的法規(guī)和規(guī)定。
(2) 建立健全使用者檔案,加強對使用者的管理、教育工作。
(3) 有健全的網(wǎng)絡安全保密管理辦法。
6. 企事業(yè)單位的各級主管人員有責任教育、監(jiān)督本單位職工嚴格遵守以上條款。
甲 方: 聯(lián) 系 人:
蓋 章(單位代理): 聯(lián)系電話:
授權(quán)代表簽字(單位代理): 傳 真:
聯(lián)系地址:
本人簽名(個人代理): 郵政編碼:
身份證號(個人代理): 電子郵件:
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