售后承諾服務(wù)協(xié)議書（通用3篇）

售后承諾服務(wù)協(xié)議書 篇1

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　一、售后承諾

　　1、質(zhì)保期一年。

　　2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

　　A、錯誤或者不正當(dāng)使用;

　　B、人為損壞;

　　C、經(jīng)他人維修過。

　　D、耗材

　　3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。

　　4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

　　1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動造成損壞的。

　　3、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、技術(shù)支持和服務(wù)

　　1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

　　四、違約責(zé)任

　　1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

　　2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

　　五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

　　六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

　　甲方：

　　乙方(簽字)：

　　(蓋章)

　　身份證號：

　　家庭住址：

　　聯(lián)系電話：

　　簽約日期： 年 月 日

售后承諾服務(wù)協(xié)議書 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　協(xié)議期限：

　　民航學(xué)院委托乙方負(fù)責(zé)學(xué)校的飲食服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：

　　一、服務(wù)范圍：

　　1、負(fù)責(zé)全校教職員工的正常供餐;

　　2、負(fù)責(zé)全校餐飲行業(yè)承包租賃戶的管理。

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　(一)供餐標(biāo)準(zhǔn)

　　1、早餐：主食10種以上：稀食8種以上：小菜8種以上。

　　2、午餐：主食不少于10種;備有免費(fèi)湯，夏季免費(fèi)供應(yīng)綠豆湯。

　　菜品：(1)低檔菜(________元/份)：________個以上(占菜品的________%)

　　(2)中檔菜(________元，～________元/份)：________個以上(占菜品的

　　60%)(3)高檔菜：15個以上(占菜品的30%)

　　3、晚餐：主食不少于10種;備有免費(fèi)湯，夏季免費(fèi)供應(yīng)綠豆湯。

　　菜品：(1)低檔菜(________元/份)：________個以上(占菜品的10%)

　　(2)中檔菜(________元～________元/份)：________個以上(占菜品的60%)

　　(3)高檔菜：15個以上(占菜品的30%)

　　(二)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　l、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，制定飲食管理安全衛(wèi)生制度，隨時檢查落實(shí)餐飲衛(wèi)生制度，杜絕食物中毒。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行集中采購制度，嚴(yán)把“四關(guān)―進(jìn)貨關(guān)、加工關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、出售關(guān)”;

　　3、協(xié)同口岸檢疫局、衛(wèi)生防疫站對餐飲的監(jiān)督檢查;

　　4、辦理好每年的衛(wèi)生許可證和餐飲人員健康證。

　　(三)、價格標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、租賃食堂按市場價;

　　2、校辦食堂由成本和贏利兩部分組成。其中，贏利在當(dāng)月應(yīng)控制在2%以內(nèi)，全年盈虧持平：成本由下表比例構(gòu)成：

　　成本構(gòu)成：

　　原材料費(fèi)63.2%炊具設(shè)備(大型設(shè)備除外)、維修費(fèi)5%

　　煤氣費(fèi)5%衛(wèi)生、防疫費(fèi)1%

　　水電費(fèi)9.3%勞保辦公費(fèi)1%

　　人頭費(fèi)10.5%管理費(fèi)5%

　　三、經(jīng)費(fèi)：自收自養(yǎng)。

　　四、違約責(zé)任：

　　1、未達(dá)到供餐標(biāo)準(zhǔn)每次罰款________元;

　　2、未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)每次每處罰款________元，造成食物中毒等惡性后果，除賠償損失外追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;

　　3、價格檢查一般按月檢查，未達(dá)到價格標(biāo)準(zhǔn)，除沒收超標(biāo)所得外罰款________―________元。

　　甲方：

　　甲方代表：

　　乙方：

　　乙方代表：

售后承諾服務(wù)協(xié)議書 篇3

　　委托方： (以下簡稱甲方) 承運(yùn)方：龍邦快遞濟(jì)南分公司 (以下簡稱乙方)

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運(yùn)輸服務(wù)事宜達(dá)成一致，特簽訂以下條款：

　　第一條 服務(wù)范圍

　　乙方為甲方提供下列服務(wù)項(xiàng)目中第__________項(xiàng)承運(yùn)服務(wù)：

　　1.國內(nèi)快遞服務(wù)

　　2.市內(nèi)貨物的快遞

　　3.承運(yùn)貨物的分揀與包裝(費(fèi)用另計)

　　4.代辦保險(保費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)中，按合同約定方式由甲方另行承擔(dān))

　　第二條 服務(wù)期限

　　從_________年_____月____日起至_________年_____月____日止。本合同到期后雙方繼續(xù)合作的，按照運(yùn)輸貨物相應(yīng)的運(yùn)單條款履行各自的義務(wù)。

　　第三條 服務(wù)受理

　　1.乙方通過電話、傳真或E-mail等接受甲方委托。

　　2.達(dá)成委托后甲方應(yīng)按照乙方要求要求及時將運(yùn)輸所需全部手續(xù)移交給乙方(所運(yùn)貨物須辦理審批、檢驗(yàn)手續(xù)的，應(yīng)一并移交)

　　3.乙方接受甲方委托后應(yīng)及時辦理收取貨物手續(xù)，按服務(wù)收費(fèi)保準(zhǔn)開具運(yùn)單，及時辦理保險手續(xù)(在甲方提出保險要求并由甲方支付保險費(fèi)時)

　　第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)要求乙方按委托的時間地點(diǎn)方式將貨物運(yùn)達(dá)到目的地。

　　2、在未辦理提貨發(fā)貨手續(xù)之前，甲方有權(quán)變更或取消委托內(nèi)容，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　3、甲方有權(quán)要求乙方提供甲方所委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，服務(wù)過程中的信息，甲方應(yīng)保守合同期內(nèi)知道的乙方的所有商業(yè)秘密。

　　4、甲方自己包裝時，有義務(wù)按照國家有關(guān)承運(yùn)貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。

　　5、甲方有義務(wù)正確填寫工作單，詳細(xì)、準(zhǔn)確地注明目的地地址、收貨人的姓名和聯(lián)系電話等信息，并保證所有信息的真實(shí)性。

　　6、甲方應(yīng)按合同約定時間同乙方進(jìn)行結(jié)賬。并不得以各種理由為由拖欠服務(wù)費(fèi)用。

　　7、甲方特殊要求乙方專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方另行支付。

　　8、甲方委托承運(yùn)的貨物必須符合國家的安全規(guī)定及其他要求，不得夾帶危險品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運(yùn)貨物等行為。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)按合同要求及時為甲方提供安全運(yùn)送貨物服務(wù)

　　2、乙方提供的服務(wù)車輛必須牌照齊全有效，技術(shù)狀況良好。

　　3、乙方有為甲方保守商業(yè)秘密的義務(wù)，并向甲方反饋信息。

　　4、在甲方違約的情況下，乙方有權(quán)暫停執(zhí)行甲方所委托的業(yè)務(wù)并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　5、對于委托乙方包裝的貨物，甲、乙雙方在辦理貨物交接時應(yīng)共同檢驗(yàn)貨物外觀和數(shù)量是否完好并確認(rèn)，乙方對貨物的內(nèi)在功能的好壞不負(fù)責(zé)。

　　6、乙方有權(quán)按合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)。

　　7、當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)貨物的包裝、體積等不符合乙方要求時，乙方有權(quán)要求甲方改正直至拒絕承運(yùn)，但因包裝導(dǎo)致的丟失破損乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條 結(jié)算方式及時間

　　1、乙方每月___日前與甲方進(jìn)行上月結(jié)算(包括到付款，如收貨人為支付到付款由甲方承擔(dān)付款義務(wù))。甲方收到對賬單后5日內(nèi)與與乙方進(jìn)行確認(rèn)，5日內(nèi)未提出書面異議的視同確認(rèn)。確認(rèn)后，乙方提供發(fā)票，甲方與當(dāng)月____日之前以現(xiàn)金或支票的方式及時支付上月的費(fèi)用給乙方。

　　2、甲方如延遲付款的，按拖欠費(fèi)用數(shù)額的0.3%/天向乙方交付滯納金，且乙方及乙方合作方有權(quán)留置甲方貨物，甲方的貨物被留置后兩個月內(nèi)不支付乙方服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以直接處理留置貨物。

　　3、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。當(dāng)乙方提供的服務(wù)價格發(fā)生變化，應(yīng)提前十天通知甲方，否則仍按本合同附件一所列價格體系執(zhí)行。

　　第六條 貨物保險

　　本合同采用下列第___項(xiàng)保險方式：

　　1、甲方不委托乙方辦理保險

　　2、甲方委托乙方辦理保險，甲方支付保險費(fèi)。保險費(fèi)率收取標(biāo)準(zhǔn)為保價金額的千分之五。

　　第七條 違約責(zé)任

　　一、甲方責(zé)任

　　1、甲方未按約定時間和要求備好貨物，貨物晚點(diǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　2、貨物到達(dá)后無人售貨或拒絕收貨，造成的貨物破損、丟失和晚到責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)承擔(dān)貨物到達(dá)后無人售貨或拒絕收貨所產(chǎn)生的倉儲和保管費(fèi)用。

　　3、對于甲方自行包裝的貨物，因包裝不當(dāng)造成的損失活在交接時貨物外包裝完好而內(nèi)裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方承擔(dān)。

　　4、因甲方指定的收貨人遲延或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。

　　5、甲方自行配備貨物押運(yùn)人員的，貨物一切風(fēng)險由甲方承擔(dān)。

　　6、由于甲方錯誤停工收貨人的地址、聯(lián)系電話、姓名等信息，導(dǎo)致貨物運(yùn)送延誤等損失，甲方承擔(dān)責(zé)任。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、因乙方過錯將貨物錯送收貨人，乙方配合甲方追回貨物，乙方免收此貨物的返回。

　　2、甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方給與甲方按保價金額進(jìn)行賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的按照貨物的實(shí)際損失給予賠償。

　　3、甲方未通過乙方投保的貨物的丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定：按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償不超過所收取資費(fèi)的三倍數(shù)。

　　4、甲方認(rèn)為貨物沒有正確、完好送達(dá)收貨人的，應(yīng)在工作單記載應(yīng)收貨物之日起30日內(nèi)向乙方提出，否則市委或無一完好送到并正常簽收且乙方已正確履行了合同義務(wù)。

　　三、下列情形造成人員傷亡和設(shè)備損壞的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1、在委托的貨物中故意夾帶危險貨物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運(yùn)貨物等行為。

　　2、由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損，只是其他貨物或運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備被污染腐蝕、損壞、造成人員傷亡的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

　　3、因甲方匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安監(jiān)部門對乙方的罰款及費(fèi)用。

　　4、甲方錯用包裝、儲運(yùn)標(biāo)志所造成的貨物損失的。

　　5、當(dāng)收貨人收貨簽收后，該貨物的滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等一切風(fēng)險隨之轉(zhuǎn)移到收貨人處，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。因收貨人延遲或拒絕收貨物的，一切風(fēng)險自合同約定應(yīng)收貨時間起轉(zhuǎn)移。

　　第八條：其它

　　1. 因貨物的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　2.由于不可抗力事故直接影響合同的履行時，遇不可抗力的一方，應(yīng)將事故情況通知對方，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　　3.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方注冊地的法院一起訴訟。

　　4.龍邦運(yùn)單條款是本合同的附件，當(dāng)本合同沒有約定時，以運(yùn)單為準(zhǔn)，當(dāng)合同與運(yùn)單發(fā)生沖突時，以本合同為準(zhǔn)。

　　第九條 為方便執(zhí)行本合同，在合同簽訂3日內(nèi)，甲方需以書面委托形式向乙方指定執(zhí)行本合同的實(shí)際負(fù)責(zé)人如發(fā)貨人、費(fèi)用核算人等。如有變更，需在變更前5日內(nèi)向乙方提交書面變更通知書。甲方指定人員的簽字既視為甲方行為。如甲方?jīng)]有書面指定的，視為甲方的員工均有權(quán)代甲方進(jìn)行發(fā)貨，核算等。

　　第十條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　　附則：甲乙雙方需向?qū)Ψ教峁�營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(個人客戶需提供身份證復(fù)印件)。

　　甲方： 乙方：

　　法人代表： 法人代表：

　　地址： 地址：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　簽字日期： 簽字日期：