汽車修理質量承諾書(精選3篇)
汽車修理質量承諾書 篇1
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、質量服務月口號:
守法經(jīng)營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務創(chuàng)建品牌
保證質量公平競爭文明生產節(jié)能減排綠色維修
二、汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、
5、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經(jīng)認證合格的配件。
6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。
7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經(jīng)營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
20xx年3月19日
汽車修理質量承諾書 篇2
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠后質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業(yè)名稱:
汽車修理質量承諾書 篇3
建設單位:
工程名稱:
工程地址:
本人經(jīng)法定代表人授權為該工程建設項目負責人,承擔相關質量終身責任,現(xiàn)鄭重承諾:
1、工程建設堅持先勘察、后設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監(jiān)理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的建設項目相關原始資料;
2、依法對工程質量負總責,不任意壓縮合理設計周期和施工工期;
3、及時辦理項目施工圖審查和備案、質量安全監(jiān)督等手續(xù),取得施工許可證后方開工建設;
4、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢查等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,隨意降低工程質量;
5、按規(guī)定組織竣工驗收,并辦理竣工備案手續(xù);
6、對施工中出現(xiàn)的質量問題,及時組織整改。嚴格依法依規(guī)履行義務;
7、履行相關工程質量檢查、驗收及事故處理等職責;
8、履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。
建設項目負責人(簽字)
年月日