網(wǎng)絡維護合同實用（精選21篇）
網(wǎng)絡維護合同實用 篇1
甲 方：
電 話：
乙 方：
電 話：
一、甲方因電腦維護及局域網(wǎng)絡維護的需要，特請乙方保養(yǎng)就甲方單位計算機的日常維護服務問題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，維護保養(yǎng)費用包年￥_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護，乙方推出此項維護保養(yǎng)項目。甲方所有計算機給乙方維護，更換零部件等配件每季度結(jié)清，組裝機壹個月內(nèi)結(jié)算；甲方與乙方簽訂協(xié)議書之日起壹個月內(nèi)預交50%的維護費；剩下50%的維護費在合同結(jié)束后結(jié)算。
二、維護期間乙方將履行以下責任：
1、各類電腦或網(wǎng)絡故障檢測，乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時內(nèi)趕到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方支付的士費用，按車費單報銷。）并為甲方進行維護，使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內(nèi)趕到并為甲方進行維護，使該機能恢復運行。（法定節(jié)假日同樣）
2、各類外設(shè)維護：Modem、打印機、掃描儀；常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件；增加及更換電腦板卡及部件：CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；電腦升級給客戶最佳的`升級方案，用最少的花費做到最好的性能。
3、若甲方微機之故障屬軟件問題，乙方將不收任何費用，若是硬件問題，則只收更換零件之費用。
4、若甲方微機已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無法運行等問題，乙方將義務為其進行硬件更新，升級或作出配件調(diào)整而只收零部件費用。
5、每月義務上門一次為甲方微機作檢查調(diào)整；當計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時，乙方將義務向甲方提供免費咨詢服務。
三、維護期間，甲方只需要承擔如下責任：
1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時，提供各種維護所需的配合性工作（包括軟件資料及開發(fā)資料和使用指南）；
2、維護電腦壹年起計，如在維護期內(nèi)添加新電腦須另行交費；
3、對于不可抗力的外來因素造成的損失負責；自行開發(fā)的系統(tǒng)及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。
此協(xié)議一式兩份，加蓋公章后正式生效。雙方應本著真誠合作的態(tài)度，如有未盡事宜，應友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方：
乙 方：
負 責 人：
負 責 人：
單位蓋章：
單位蓋章：
年 月 日
年 月 日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇2
甲方：
乙方：
甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡端口、計算機設(shè)備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：
一、 甲方責任
1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務器設(shè)備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設(shè)備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。
4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術(shù)人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設(shè)備進行一遍系統(tǒng)的集中的維護，對于甲方所提出的要求進行處理。
4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：
工作日響應到達時間：市本級40分鐘；
節(jié)假日響應到達時間：市本級60分鐘；
故障完成時間：30分鐘（到達現(xiàn)場問題解決），對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內(nèi)；
維護響應服務時間：7天X24小時
7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內(nèi)部進行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設(shè)備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結(jié)合以往客戶維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設(shè)備。
具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進行調(diào)整。
三、其它條款
合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；
2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；
3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；
5、其他：
四、合同期限
自20__年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、合同設(shè)備
見甲方提供維護設(shè)備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20__ 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式：
合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內(nèi)將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任：
甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。
2、中止合同：
�。�1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；
b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務后，未在合同時間內(nèi)到達指定地點提供服務超過十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款：
1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設(shè)備維護內(nèi)容及流程》
3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。
5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。
甲方：乙方：
電話： 電話：
代表： 代表：
網(wǎng)絡維護合同實用 篇3
甲方：
乙方：
甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡端口、計算機設(shè)備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：
一、 甲方責任
1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務器設(shè)備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設(shè)備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。
4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術(shù)人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設(shè)備進行一遍系統(tǒng)的集中的維護，對于甲方所提出的要求進行處理。
4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：
工作日響應到達時間：市本級40分鐘；
節(jié)假日響應到達時間：市本級60分鐘；
故障完成時間：30分鐘（到達現(xiàn)場問題解決），對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內(nèi)；
維護響應服務時間：7天X24小時
7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內(nèi)部進行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設(shè)備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結(jié)合以往客戶維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設(shè)備。
具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進行調(diào)整。
三、其它條款
合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；
2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；
3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；
5、其他：
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、合同設(shè)備
見甲方提供維護設(shè)備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20xx 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式：
合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內(nèi)將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任：
甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。
2、中止合同：
（1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；
b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務后，未在合同時間內(nèi)到達指定地點提供服務超過十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款：
1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設(shè)備維護內(nèi)容及流程》
3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。
5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。
甲方：乙方：
電話： 電話：
網(wǎng)絡維護合同實用 篇4
甲方：_________
乙方：_________
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權(quán)利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業(yè)用軟件）。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術(shù)服務。
3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。
4.網(wǎng)絡維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術(shù)服務，保障乙方網(wǎng)絡正常運行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。
二、乙方的權(quán)利與義務
1.如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題，乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。
4.服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________
網(wǎng)絡維護合同實用 篇5
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）
1.服務對象所包括的設(shè)備明細及服務內(nèi)容：_______________。（如附件二）
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1.地點：乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期：電腦及網(wǎng)絡需每周_____一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1.地點：乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間：
2.1每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應_____標準按照（附件二）執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件：
5.1部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應商或直接代理商）處購買部件。
6.服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務對象中的服務設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：
服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)/維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)/維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)/維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)/維護服務費______％
五、機密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié)，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設(shè)備或私自更換服務設(shè)備部件。
2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇6
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務提供方。
二、服務內(nèi)容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護，內(nèi)容包括：
1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：
1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2.服務期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));
3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為：
甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要，選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責：
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術(shù)服務和硬件設(shè)備的維修費，不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的.電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi)，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_________負責人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務合同
有關(guān)電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務合同
第一條合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1 《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2乙方僅對合同設(shè)備提供服務。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標準服務時間
星期一至星期五，每天____am－____pm（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。
5.標準響應時間
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間：
6.標準服務項目
服務內(nèi)容：
1.系統(tǒng)升級及更新咨詢；
2.定期檢測及保養(yǎng)；
3.硬件更新升級的安裝配置；
4.數(shù)據(jù)遷移及恢復；
5.病毒檢測及清除；
6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除；
7.系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；
8.網(wǎng)絡硬件設(shè)備的檢測；
9.系統(tǒng)連接檢查；
10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試；
11.設(shè)備移機；
12.打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。
第二條維護方式
1.定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.隨機故障處理
2.1電話支持
乙方通過服務電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.現(xiàn)場服務
當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。
第三條合同不涉及的服務
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。
第四條不可抗力
由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條保密
在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣：___________元/月（人民幣___________元/月），合計___________元/年（人民幣______元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，___________到期后經(jīng)雙方認可，可再續(xù)約。
第八條仲裁和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端，均應通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭端應遵循中國法律，按照經(jīng)濟合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。
第九條其它
本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方：___________________
蓋章：___________________
代表：___________________
_________年______月____日
乙方：_______科技有限公司
蓋章：___________________
代表：___________________
_________年______月____日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇7
甲方（需方）：
乙方（供方）：
*公司
地址：
地址：西安市
電話：
電話：
傳真：
郵編：
郵編：
開戶行：
開戶行：
賬號：
賬號：
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務，甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務并承擔責任。
本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計算機系統(tǒng)及外設(shè)的維護及技術(shù)服務（以下簡稱“IT支持服務”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務。
二、甲方責任和義務
2.1 提供服務
乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應的服務，并應達到甲方關(guān)于服務質(zhì)量的要求，具體的服務方式及范圍，請參見附件或補充協(xié)議，乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則
乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設(shè)備不能及時修復而直接影響到甲方業(yè)務時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附件
2.4 設(shè)備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會根據(jù)相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。
2.6 商業(yè)道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業(yè)道德準則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任
2.7 授權(quán)
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作，乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權(quán)
三、甲方責任和義務
3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用
3.3根據(jù)項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務手冊都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權(quán)資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復制品，包括服務手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時，乙方人員應先征得甲方人員的許可，在完成服務后，應在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協(xié)議期滿后一年；
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務時使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔；
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔法律責任。
六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議：
1）乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則；
2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；
3）甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；
4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時，雙方有權(quán)
1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關(guān)的法律責任；
2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時，將不承擔違約責任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。
十一、附件
附件一 服務范圍及服務內(nèi)容
附件二 付費標準及說明
附件三 現(xiàn)場服務記錄單
附件四 甲方設(shè)備清單
附件五 備機及備件的清單及使用/管理
甲方（需方）：
乙方（供方）：
*公司
授權(quán)代表：
授權(quán)代表：
日期：
日期：
日期：
網(wǎng)絡維護合同實用 篇8
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：
一、服務細則
服務范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡集線、交換設(shè)備
其他疑難問題
服務地點
乙方服務地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點
服務時間
服務時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。
服務條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵�。對于修理費用超過設(shè)備現(xiàn)有估價30%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，
本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。
如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。
客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。
本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。
客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務內(nèi)。
軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。
過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。
所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標準
1. 工作站￥ 元/臺/月。
工作站數(shù)量： 臺。
合計：￥ 元
打印機￥ 元/臺/月
打印機數(shù)量： 臺。
合計：￥ 元
總價：￥ 元
五、付款方式
客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。
甲方代表： 乙方代表：
甲方蓋章： 乙方蓋章：
網(wǎng)絡維護合同實用 篇9
甲方：
乙方：
甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡端口、計算機設(shè)備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：
一、 甲方責任
1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務器設(shè)備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設(shè)備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。
4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術(shù)人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設(shè)備進行一遍系統(tǒng)的集中的維護，對于甲方所提出的要求進行處理。
4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：
工作日響應到達時間：市本級40分鐘；
節(jié)假日響應到達時間：市本級60分鐘；
故障完成時間：30分鐘（到達現(xiàn)場問題解決），對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內(nèi)；
維護響應服務時間：7天x24小時
7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內(nèi)部進行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設(shè)備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結(jié)合以往客戶維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設(shè)備。
具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進行調(diào)整。
三、其它條款
合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天x24 小時服務的；
2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；
3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；
5、其他：
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、合同設(shè)備
見甲方提供維護設(shè)備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20__ 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式：
合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內(nèi)將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任：
甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫：肆佰元整）作為違約金。
2、中止合同：
（1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；
b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務后，未在合同時間內(nèi)到達指定地點提供服務超過十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款：
1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設(shè)備維護內(nèi)容及流程》
3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。
5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。
甲方：（簽字）
電話：
代表：
乙方：（簽字）
電話：
代表：
網(wǎng)絡維護合同實用 篇10
甲方：_________
乙方：_________
為適應計算機科技的高速發(fā)展，切實解決目前計算機維修過程中的“一換無窮”現(xiàn)狀，盡快培養(yǎng)出更多的芯片級技術(shù)維修人才，加強計算機維修力量，減輕計算機用戶經(jīng)濟負擔，促進社會青年自學成才、自謀職業(yè)、自給自足和下崗職工再就業(yè)，先行占領(lǐng)計算機維修市場，_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實用技術(shù)培訓”�，F(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方一致同意，就相關(guān)事宜，協(xié)議如下：
一、培訓性質(zhì)
甲方根據(jù)市場和計算機科技發(fā)展的宏觀需要，培訓一批掌握先進的計算機芯片級維修專業(yè)技術(shù)的工程技術(shù)人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經(jīng)考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關(guān)技術(shù)。
三、培訓內(nèi)容
培訓主要內(nèi)容如下（甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要進行相應調(diào)整，詳見《培訓計劃大綱》）
1.計算機硬件基本工作原理；
2.計算機組裝與病毒防范；
3.計算機軟件安裝基礎(chǔ)；
4.windows操作系統(tǒng)；
5.office辦公軟件；
6.計算機網(wǎng)絡設(shè)置與應用；
7.計算機軟故障的診斷與排除；
8.計算機硬故障的板卡級檢測，診斷與排除；
9.電子電路基礎(chǔ)；
10.焊接技術(shù)；
11.主板故障的芯片級檢測與維修；
12.主板i/o，bga芯片的更換；
四、培訓期限
培訓期限共_________年，自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個月為學習培訓階段，后_________個月為實習階段。
2.一期學不會，下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費，實習費總計為_________元。
2.所有費用簽訂協(xié)議時一次交清。
3.因乙方參加培訓后，已經(jīng)占據(jù)甲方的固定培訓資源，培訓中乙方原因中途退出培訓，其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿乙方經(jīng)綜合考試合格后，甲方可依據(jù)乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術(shù)人員。根據(jù)甲方的工作需要，乙方有去_________工作的機會。
七、工資、待遇
培訓實習期間，乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規(guī)定的時間完成《培訓計劃大綱》所規(guī)定的全部培訓內(nèi)容。
2.甲方負責提供培訓場地、培訓設(shè)備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規(guī)定。乙方應按時參加培訓，如有特殊情況不能按時參加培訓應向甲方請假，經(jīng)甲方同意后方可暫不參加培訓，如乙方擅自不參加培訓累計時間超過_________個小時（_________個月的培訓課時）按自動退出培訓處理。乙方自動退出培訓后，乙方所交納的培訓費用不再退還，甲方不再承擔對乙方的繼續(xù)培訓和其他義務。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決，無法和解，可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規(guī)定。如果任意一方違約，違約方應賠償守約方相當于_________個月平均培訓費的賠償金，并按《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)條款規(guī)定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰(zhàn)爭、地震、火災等不可抗力暫時或永久無法繼續(xù)履行時，可暫時或永久終止，終止后應按當時國家有關(guān)法規(guī)進行處理。
2.因乙方在培訓期間，嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律，受到相關(guān)法律制裁，本合同將自動終止。
3.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意簽署解除本合同的協(xié)議，本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份，甲，乙雙方各執(zhí)_________份，自雙方簽字之日起開始生效。
甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)網(wǎng)絡維護公司的技術(shù)服務合同樣本
有關(guān)網(wǎng)絡維護公司的技術(shù)服務合同樣本
委托方(甲方):
負責人
地 址
服務方(乙方):
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)（ ）臺
2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應用進行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍：硬件設(shè)備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務，以及私人服務器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務項目費用為（維護費）第一個月（含初裝費）： 元；第二個月起至本合同終止（純維護費）： 元/月。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。
4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè)，應當事先書面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的'服務，乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以委托中間人進行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務質(zhì)量責任書》一份，該責任書與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方： 乙方：
簽訂日期： 年 月 日
《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務質(zhì)量責任書》是以雙方自己協(xié)商為準
計算機芯片級維修培訓合同書
甲方：_________
乙方：_________
為適應計算機科技的高速發(fā)展，切實解決目前計算機維修過程中的“一換無窮”現(xiàn)狀，盡快培養(yǎng)出更多的芯片級技術(shù)維修人才，加強計算機維修力量，減輕計算機用戶經(jīng)濟負擔，促進社會青年自學成才、自謀職業(yè)、自給自足和下崗職工再就業(yè)，先行占領(lǐng)計算機維修市場，_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實用技術(shù)培訓”�，F(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方一致同意，就相關(guān)事宜，協(xié)議如下：
一、培訓性質(zhì)
甲方根據(jù)市場和計算機科技發(fā)展的宏觀需要，培訓一批掌握先進的計算機芯片級維修專業(yè)技術(shù)的工程技術(shù)人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經(jīng)考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關(guān)技術(shù)。
三、培訓內(nèi)容
培訓主要內(nèi)容如下（甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要進行相應調(diào)整，詳見《培訓計劃大綱》）
1.計算機硬件基本工作原理；
2.計算機組裝與病毒防范；
3.計算機軟件安裝基礎(chǔ)；
4.Windows操作系統(tǒng)；
5.Office辦公軟件；
6.計算機網(wǎng)絡設(shè)置與應用；
7.計算機軟故障的診斷與排除；
8.計算機硬故障的板卡級檢測，診斷與排除；
9.電子電路基礎(chǔ)；
10.焊接技術(shù)；
11.主板故障的芯片級檢測與維修；
12.主板I/O，BGA芯片的更換；
四、培訓期限
培訓期限共_________年，自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個月為學習培訓階段，后_________個月為實習階段。
2.一期學不會，下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費，實習費總計為_________元。
2.所有費用簽訂協(xié)議時一次交清。
3.因乙方參加培訓后，已經(jīng)占據(jù)甲方的固定培訓資源，培訓中乙方原因中途退出培訓，其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿乙方經(jīng)綜合考試合格后，甲方可依據(jù)乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術(shù)人員。根據(jù)甲方的工作需要，乙方有去_________工作的機會。
七、工資、待遇
培訓實習期間，乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規(guī)定的時間完成《培訓計劃大綱》所規(guī)定的全部培訓內(nèi)容。
2.甲方負責提供培訓場地、培訓設(shè)備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規(guī)定。乙方應按時參加培訓，如有特殊情況不能按時參加培訓應向甲方請假，經(jīng)甲方同意后方可暫不參加培訓，如乙方擅自不參加培訓累計時間超過_________個小時（_________個月的培訓課時）按自動退出培訓處理。乙方自動退出培訓后，乙方所交納的培訓費用不再退還，甲方不再承擔對乙方的繼續(xù)培訓和其他義務。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決，無法和解，可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規(guī)定。如果任意一方違約，違約方應賠償守約方相當于_________個月平均培訓費的賠償金，并按《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)條款規(guī)定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰(zhàn)爭、地震、火災等不可抗力暫時或永久無法繼續(xù)履行時，可暫時或永久終止，終止后應按當時國家有關(guān)法規(guī)進行處理。
2.因乙方在培訓期間，嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律，受到相關(guān)法律制裁，本合同將自動終止。
3.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意簽署解除本合同的協(xié)議，本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份，甲，乙雙方各執(zhí)_________份，自雙方簽字之日起開始生效。
甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)電腦維護協(xié)議
有關(guān)電腦維護協(xié)議
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議：
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。
二、維護維修期限為一年，從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后，24小時內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺的維護費，每臺_________ 元。共計維護費人民幣_________ 元整（不含配件費），協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時的配件格計算，每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。
九、乙方上門服務時，甲方應積極配合乙方技術(shù)人員完成服務工作。
十、協(xié)議簽定后，雙方遵照執(zhí)行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________ 年。
十三、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________ 年____月____日
_________ 年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
網(wǎng)絡維護合同實用 篇11
甲方：乙方：
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。
一、維護范圍及內(nèi)容：
�、旁摼W(wǎng)絡工程故障維修。
�、圃摴こ誊浖收暇S修。
�、蔷W(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。
�、裙こ虘米钚滦畔鞑�。
�、商峁┘夹g(shù)支持。
二、維護方式：
當甲方遇到設(shè)備突發(fā)故障時，乙方將立即響應并在最短時間內(nèi)進行上門維護，確保設(shè)備能夠盡快恢復正常使用。具體上門維護時間將根據(jù)實際情況協(xié)商確定。
我們將定期進行系統(tǒng)維護，每周一次，以確保系統(tǒng)正常運行。在維護過程中，我們會對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試應用軟件以及相關(guān)硬件設(shè)備，從而提高系統(tǒng)的使用效率。這項工作對于保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性非常重要。
三、收費：
我們承諾在項目實施完畢后的一年內(nèi)，提供免費的產(chǎn)品維護和工程檢查服務。與此同時，我們也將為您提供終身優(yōu)惠，包括項目升級和維護服務。我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，保證您的滿意度。
四、雙方責任。
�、�.乙方需在甲方的工作時間內(nèi)認真履行工程維護項目中所涉及的服務內(nèi)容，并提供電話聯(lián)系方式以便甲方發(fā)出維護請求。一旦甲方發(fā)出請求，乙方應在20至120分鐘內(nèi)上門服務，除非有特殊情況需要雙方協(xié)商解決。
�、�.如果在為甲方提供硬件維護服務的過程中，乙方發(fā)現(xiàn)硬件已經(jīng)到達壽命期或無法進行修復，甲方有責任提供新的配件或支付可用配件的`費用。
如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。
�、�.若乙方在為甲方提供系統(tǒng)更新或工程服務時，需要購買必要的特殊工具或軟件，則相關(guān)費用應由甲方承擔。
五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份，雙方各持一份
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方：乙方：
代表人： 代表人：
__年__月__日__年__月__日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇12
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡信息中心
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》， 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商， 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務事宜， 達成如下協(xié)議， 特訂立本合同。
一、自 “________ ” 項目 入網(wǎng)之日 起至該項目 銷售完畢， 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務， 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元 總計人民幣 (大寫): 。
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶 檔案， 負責甲方用戶 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料， 保證受理資料齊全， 入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項目 的掛接工作， 項目 信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶 ， 乙方提供上門協(xié)助服務， 為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應用環(huán)境， 指導甲方進行系統(tǒng)應用的權(quán)限設(shè)置， 并協(xié)助定義首個項目 的銷售樓盤。
4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日 除外)， 接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄， 盡快與業(yè)務部門和設(shè)計人員 聯(lián)系給出解決答案后， 及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應急技術(shù)服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的.軟件和應用問題， 主城區(qū)在 1 小時( 郊區(qū) 2 小時)內(nèi)到達現(xiàn)場， 并在短時間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時， 應有應急措施。
6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護， 提供多種專線訪問方式， 避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷， 確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務， 應提前 3 天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況， 安排培訓教材和培訓內(nèi)容， 通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓， 提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度， 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務需求， 不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自 身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術(shù)指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人)， 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個項目 錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應另 行支付乙方技術(shù)服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題， 使乙方能及時了 解 并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失， 需更換或補領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自 或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 將追究其法律責任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網(wǎng)項目 全部技術(shù)服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份， 雙方各持壹份， 一經(jīng)簽署， 立即生效。
六、補充約定:
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡信息中心
地址:
地址: 池州市秋浦東路69號
電話:
電話:
開戶 行: 徽商銀行
賬戶：
甲方代表( 簽名 ):
乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )
( 公章 ) 簽定
日 期: 20______年______ 月______ 日 簽定日 期: 20 ______年 ______月 ______日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇13
甲方 ： 乙方 ：
甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡系統(tǒng)交予乙方維護，具體服務項目見第五項。
二、費用
協(xié)議有效期為 12 個月 ，自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個月為合作試用期，合同執(zhí)行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結(jié)束日期為止，維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結(jié)，乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方，甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見下表。
維護地點 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場A座17樓及19樓 。
三、維護范圍
1：甲方現(xiàn)有桌面計算機、筆記本；
2：甲方現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡客戶端；
3：甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護。
四、維護過程
首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)等屬于維護范圍內(nèi)的系統(tǒng)進行檢測，然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為：全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程，同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、
跟進結(jié)果；乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關(guān)改進方案建議或意見。
五、維護服務項目概況：
1、電腦各類故障檢修及計算機系統(tǒng)優(yōu)化：如：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置，操作系統(tǒng)重裝等；
2、重新安裝操作系統(tǒng)，如： Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等；
3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；
4、安裝各類硬件驅(qū)動程序；
5、查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；
6、數(shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備)，光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備)；
7、網(wǎng)絡維護及檢測；
8、按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能；
9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡共享設(shè)置；
10、臺式計算機的清潔除塵；
11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡升級方案；
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡升級方案。
六、具體維護服務說明
�。ㄒ唬河布S護的范圍：計算機各類硬件維護及故障檢測。
1、維護費不包含硬件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修， 硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費、交通費收取，不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費，加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取， 不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期， 乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。
（二）：軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
七、服務響應。
1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術(shù)支持，網(wǎng)絡遠程協(xié)助，現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9：00－18：00，甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期，乙方工作時間內(nèi)接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。
2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換，且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。
4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設(shè)備的維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進行采購，同時乙方將提供次月月結(jié)服務；
5、乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權(quán)利，且對提供的任何軟件不負責版權(quán)。
6、非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。
八、乙方承諾嚴格遵守國家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規(guī)，對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過錯，在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失； 但乙方在提供維護維修服務前，應向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動人事關(guān)系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責，乙方應按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資，確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。
十一、協(xié)議的解除和續(xù)約
協(xié)議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務，需在協(xié)議期滿前一個月提出，并另簽協(xié)議，如果服務期內(nèi)一方提出解除協(xié)助，需要提前30天提出，如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛，由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權(quán)提出更換工程師，乙方應在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換，如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數(shù)對應的維護款。除此之外，甲方無須承擔其他任何費用或責任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構(gòu)成違約，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。
十三、此協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務保密協(xié)議》
甲方（章）
簽 約 人：
地 址 ：
聯(lián)系電話：
日 期：20xx-8-7 乙方（章）： 簽 約 人： 地 址： 聯(lián)系電話： 日 期：20xx-8-7
網(wǎng)絡維護合同實用 篇14
保密協(xié)議
甲方：________________
乙方：________________
地址：________________
地址：________________
電話：________________
電話：________________
傳真：________________
傳真：________________
鑒于：
甲乙雙方謀求開展“_________”改制項目合作（以下簡稱“項目”）；雙方同意在該項目的前期商談、接觸以及將來可能達成的合作中，向?qū)Ψ教峁┡c該項目合作有關(guān)的信息；并按照本協(xié)議的約定對所獲悉的保密信息予以有效保護；據(jù)此，雙方本著真誠合作、平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂協(xié)議如下：
一、保密信息
1.本協(xié)議中，披露信息的一方稱“披露方”，接受信息的一方稱“接受方”；
2.本協(xié)議項下的“保密信息”是指甲乙雙方在項目的溝通、交流的過程中，披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式（包括但不限于書面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計算機程序或其他形式）向接受方或者代表接收方的任何實體、個人披露的，與本項目相關(guān)的任何信息。
3.上述“保密信息”應包括但不限于以下信息：技術(shù)信息（含技術(shù)、訣竅、設(shè)計、配方、調(diào)研結(jié)果、開發(fā)方法、生產(chǎn)方法、制造流程等）；財務信息（含收入、成本、利潤、銷售、定價、原材料價格、勞務報酬、支出費用等）；管理信息（含市場策略、經(jīng)營管理流程、交易手段，供貨商、職員、客戶和潛在客戶的名單，與供貨商、職員、客戶、潛在客戶進行的談判和商業(yè)合同，披露方內(nèi)部報告辦法，技術(shù)或商業(yè)數(shù)據(jù)檔案庫和圖例，軟件程序）；其他披露方未對外公開的，與其知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等相關(guān)的或包括上述內(nèi)容的有形或無形的信息，以及披露方從第三方獲得的并負有保密義務的信息。
4.本協(xié)議項下的“保密信息”不包括下列信息：
�。�1）在本協(xié)議生效日或之后成為公眾所知（非因接受方的過錯）的信息；
�。�2）接受方確實沒有使用保密信息而獨立開發(fā)的信息；
�。�3）接受方從第三方合法獲取的信息，且該等獲得并未違反本協(xié)議所規(guī)定的義務、或者任何一方與該等第三方之間的任何協(xié)議規(guī)定的任何其他義務；
（4）接受方應法院或其它司法、行政部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調(diào)查或其他程序）而披露的信息，在該種情況發(fā)生時，接受方應在3日內(nèi)向披露方發(fā)出通知以做出必要說明，以便于披露方采取補救措施。除此以外，接收方應當盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的保密待遇；
�。�5）接受方事先征得披露方書面同意而披露的信息。
二、接受方承諾
1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協(xié)議項目，且在任何狀況下都不得有損披露方利益。
2.接受方承諾不受時間限制地對“保密信息”嚴格保密，不向任何第三方披露，但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問或其他相關(guān)人員（以下統(tǒng)稱為雇員、顧問）為本協(xié)議項目而必要了解“保密信息”的除外；但接受方承諾將告知其雇員、顧問“保密信息”的保密性質(zhì)，并保證他們遵守本協(xié)議關(guān)于不披露義務的規(guī)定。
3.接受方承諾為其任何雇員、顧問以及代表接收方的任何實體、個人違反本協(xié)議的違約行為承擔責任。
4.如雙方未就本協(xié)議項目達成一致，或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的，則接受方應自披露方要求之日起三日內(nèi)，向其返還所有置于自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人控制之下的所有含有“保密信息”的載體，或清除由接收方自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的原件或復制件。除此以外，接收方應當向披露方出具一份證明其已按照上述規(guī)定完成返還或清除義務的書面文件。
三、特別聲明
1.根據(jù)接收方的合理要求，披露方應及時地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經(jīng)理、雇員、會計師、顧問、律師或其他代理，不論以明示或暗示方式，均不對“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證；也不對使用該“保密信息”的'接受方或其他任何人承擔責任；只有當披露方在簽署的協(xié)議中明確作出陳述或保證，方具法律效力。
2.雙方確認，任何一方未行使或遲延行使與本協(xié)議簽署、履行有關(guān)的任何權(quán)利均不構(gòu)成自動放棄該權(quán)利，單一或部分行使權(quán)利不影響以后行使該權(quán)利或其他任何權(quán)利。
3.本協(xié)議的簽署，并不表示一方將其商標、專利、版權(quán)、技術(shù)秘密或其他任何知識產(chǎn)權(quán)進行所有權(quán)轉(zhuǎn)移或授予另一方使用。
4.披露方的所有“保密信息”（包括有形的和電腦化的復制件、電子版或以任何其他媒介呈現(xiàn)的版本、概述摘要）始終歸披露方所有，接收方不享有任何所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或解釋權(quán)；在遵守本協(xié)議項下義務的前提下，接受方對保密信息只有使用權(quán)。
四、法律適用和爭議解決
1.本協(xié)議簽署、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。當一方向另一方發(fā)出書面協(xié)商通知時，協(xié)商應當立即進行。如果在該通知發(fā)出之日起90日內(nèi)仍無法得到解決，任何一方有權(quán)將爭議提交至武漢市仲裁委員會依其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為最終裁決，對雙方均有約束力。
五、違約責任
1.接受方違反本協(xié)議任何規(guī)定，均視為違約。
2.接收方同意在下述情況下對披露方可證明的損失做出補償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費用（包括律師費用、訴訟仲裁費用及執(zhí)行該補償?shù)馁M用）或責任：
(1)接收方在本項目之目的之外使用保密信息；
(2)接收方未經(jīng)許可而披露保密信息；
(3)接收方違反本協(xié)議的其他規(guī)定。此外，如以資金補償不足夠補救由于違反本協(xié)議規(guī)定給披露方造成的損害，披露方將有權(quán)采取法律所允許的其它補救措施。
六、其他
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2.本協(xié)議長期有效，直至雙方全部保密信息事實上已合法公開。
3.如雙方就本協(xié)議文首“鑒于”條款中所述的合作項目簽署正式合作協(xié)議，本協(xié)議將作為該協(xié)議的附件。
甲方：________________
�。ㄓ≌拢�
乙方：________________
�。ㄓ≌拢�
授權(quán)代表（姓名）：________________
授權(quán)代表（姓名）：________________
職務：______
職務：______
簽字：______
簽字：______
時間：___年___月___日
時間：___年___月___日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇15
甲方（需方）：
乙方（供方）：
_________公司
地址：
地址：西安市
電話：
電話：_________
傳真：
郵編：_________
郵編：
開戶行：
開戶行：
賬號：
賬號：
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務，甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務并承擔責任。
本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計算機系統(tǒng)及外設(shè)的維護及技術(shù)服務（以下簡稱“IT支持服務”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務。
二、甲方責任和義務
2.1 提供服務
乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應的服務，并應達到甲方關(guān)于服務質(zhì)量的要求，具體的服務方式及范圍，請參見附件或補充協(xié)議，乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則
乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設(shè)備不能及時修復而直接影響到甲方業(yè)務時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附件
2.4 設(shè)備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會根據(jù)相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。
2.6 商業(yè)道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業(yè)道德準則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任
2.7 授權(quán)
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作，乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、_____、商號、標識等任何知識產(chǎn)權(quán)
三、甲方責任和義務
3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用
3.3根據(jù)項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務手冊都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權(quán)資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復制品，包括服務手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時，乙方人員應先征得甲方人員的許可，在完成服務后，應在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協(xié)議期滿后一年；
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務時使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔；
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔法律責任。
六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議：
1）乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則；
2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；
3）甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；
4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時，雙方有權(quán)
1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關(guān)的法律責任；
2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時，將不承擔違約責任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。
十一、附件
附件一 服務范圍及服務內(nèi)容
附件二 付費標準及說明
附件三 現(xiàn)場服務記錄單
附件四 甲方設(shè)備清單
附件五 備機及備件的清單及使用/管理
甲方（需方）：
乙方（供方）：
_________公司
授權(quán)代表：
授權(quán)代表：
日期：
日期：
日期：
日期：
網(wǎng)絡維護合同實用 篇16
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）
1.服務對象所包括的設(shè)備明細及服務內(nèi)容：_______________。（如附件二）
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1.地點：乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期：電腦及網(wǎng)絡需每周_____一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1.地點：乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間：
2.1每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應_____標準按照（附件二）執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件：
5.1部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應商或直接代理商）處購買部件。
6.服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務對象中的服務設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：
服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)/維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)/維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)/維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)/維護服務費______％
五、機密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié)，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設(shè)備或私自更換服務設(shè)備部件。
2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇17
甲方：________
乙方：________
地址：________
地址：________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門服務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議：
一.甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負責迅速上門維護，（3小時內(nèi)上門，如有緊急情況1小時內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二.乙方責任
乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡進行全面的軟硬件維護，外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節(jié)如下：
(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定……）。
(2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：掃描儀、打印機……）。
(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi)）
(5)、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。
(6)、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復需另收費）。
(8)、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護。（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）。
四.保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。
2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。但重要的`數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數(shù)27臺附加5臺打印機（電腦數(shù)量增減兩臺以內(nèi)不累計費用，增加超過兩臺費用按實際費用計算），乙方要求維護時間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣540元，合計維護費用共計1620元，需先交維護費。
六.違約責任：
1.甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務費，特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓�月的服務費作為違約金。
七.備注：
此合同一式兩份，有效期從________年________月________日至________年________月________日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方：________
乙方：________
聯(lián)系電話：________
聯(lián)系電話：________
甲方負責人（簽字/簽章）：________
乙方負責人(簽字/簽章)：________
________年________月________日
________年________月________日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇18
甲方:
乙方：
甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將_________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_________元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價_____，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元。
二、服務條款
1、乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應。
3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現(xiàn)場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。
四、服務內(nèi)容
1、硬件服務：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。
2、軟件服務：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡服務：保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內(nèi)容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。
�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設(shè)備或私自更換服務設(shè)備部件。
�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。
�。�5）如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)絡維護合同實用 篇19
甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將_________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_________元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價_____，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元。
二、服務條款
1、乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應。
3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現(xiàn)場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。
四、服務內(nèi)容
1、硬件服務：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。
2、軟件服務：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡服務：保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內(nèi)容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。
�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設(shè)備或私自更換服務設(shè)備部件。
�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。
�。�5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): 乙方(章)：
代表簽字： _________
聯(lián) 系 人： _________
聯(lián)系電話： _________
地 址：_________
日期：_________
網(wǎng)絡維護合同實用 篇20
甲方(客戶)：
住所：
電話：
證件類型及編碼：
乙方(維修方)：
住所：
電話：
證件類型及編碼：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：
一、服務細則
1.服務范圍
(1)臺式計算機。
(2)激光打印機、針式打印機、噴墨打印機。
(3)電腦顯示器。
(4)網(wǎng)絡集線、交換設(shè)備。
(5)其他疑難問題。
2.服務地點
服務地址(包含取件、送件、維修)： 。
公司辦公地點： 。
3.服務時間
服務時間為 年 月 日到 年 月 日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午 ： 至下午 ： 。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為 小時，響應時間的計算是從乙方接到客戶的維修通知開始，到乙方維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至乙方維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度 小時內(nèi)到達。
4.服務條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，乙方維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
乙方將有專職維修人員提供每月 次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行檢測并加以修理，乙方將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵�。對于修理費用超過設(shè)備現(xiàn)有估價 %的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果乙方?jīng)Q定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回乙方維修部重新修理，
乙方將根據(jù)客戶的維修設(shè)備,提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，乙方不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1.客戶應按照正確操作方法，正常使用電腦。
2.如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要乙方提供更換配件，在保修期內(nèi)，乙方將免費保修。在保修期外，乙方將以更換配件的成本價向客戶收費。
3.在安裝維護中客戶應提供方便，配合乙方維修人員正常工作。
4.對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。
5.客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。
6.乙方維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。
7.客戶要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1.功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔、定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在乙方的服務內(nèi)。
2.軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在乙方的服務內(nèi)。
3.過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
4.所有像地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在乙方客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
5.消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。
6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標準
1.工作站 元(大寫： )/臺/月。
工作站數(shù)量 臺。
合計： 元(大寫： )。
2.打印機 元(大寫： )/臺/月
打印機數(shù)量： 臺。
合計： 元(大寫： )。
3.總價： 元(大寫： )。
五、付款方式
客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。
六、爭議的解決
1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
七、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
甲方蓋章： 乙方蓋章：
網(wǎng)絡維護合同實用 篇21
甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。
二、服務條款
1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。
3、9：00-20：00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
�。�1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現(xiàn)場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。
四、服務內(nèi)容
1、硬件服務：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。
2、軟件服務：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡服務：保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9x、winnt、win、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內(nèi)容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。
�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設(shè)備或私自更換服務設(shè)備部件。
�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。
�。�5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的.。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（章）：
代表簽字：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
地 址：
日期：
乙方（章）：
代表簽字：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
地 址：
日期：